ВИВА Деньги: Краткий обзор и контакты
ВИВА Деньги — это микрофинансовая организация (МФО), которая работает на российском рынке с 2011 года. Компания официально зарегистрирована как АО МФК «ЦФП» и внесена в государственный реестр микрофинансовых организаций России под свидетельством №2110177000840, выданным 06.12.2011 года. Организация входит в состав саморегулируемой организации «Союз микрофинансовых организаций» и имеет рейтинг кредитоспособности ruB со стабильным прогнозом от агентства Эксперт РА.
Сеть офисов ВИВА Деньги охватывает 138 городов в 40 регионах России. Для связи с компанией можно использовать следующие контакты:
- Официальный сайт:vivadengi.ru
- Горячая линия: 8 (800) 550-77-66
- Электронная почта:opr@vivadengi.ru или info@vivadengi.ru
- Юридический адрес: 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, к. 5, пом. I, ком. 10
Условия займов в ВИВА Деньги на 2026 год
ВИВА Деньги предлагает различные условия для новых и повторных клиентов. Все займы оформляются при наличии только паспорта гражданина РФ. Возраст заёмщика должен быть от 21 до 71 года, хотя по некоторым тарифам возрастные рамки расширены от 18 до 75 лет. Обязательна постоянная регистрация на территории РФ.
Для новых клиентов
- Сумма: 1 000 – 10 000 рублей на 7-10 дней под 0,8% в день при единовременном погашении.
- Сумма: 4 000 – 50 000 рублей на 180 дней под 0,549% ежемесячно.
- Сумма: 31 000 – 50 000 рублей на 365 дней под 0,248% ежемесячно.
- Спецпредложение: При погашении первого займа в течение 7 дней проценты не начисляются.
Для повторных клиентов
- Сумма: 1 000 – 15 000 рублей на 7-28 дней под 0,8% в день.
- Сумма: 4 000 – 50 000 рублей на 6 месяцев под 0,549% в день.
- Сумма: 31 000 – 100 000 рублей на 1 год под 0,248% в день.
- Скидка: 10% для пенсионеров при предъявлении пенсионного удостоверения.
Максимальная сумма микрокредитования – до 100 000 рублей на срок до 365 дней.
«Предложение “первый займ без процентов на 7 дней” у ВИВА Деньги может стать выгодным, если вы уверены в возврате средств точно в срок. Например, при займе 10 000 рублей на 7 дней под 0,8% в день, без этой акции переплата составила бы 560 рублей. Это важная экономия. Для долгосрочных займов под 0,248% ежемесячно при сумме 50 000 рублей на год общая переплата составит около 14 880 рублей. Если бы ставка была 0,549% ежемесячно, переплата за год выросла бы до 32 940 рублей. Всегда уточняйте полную стоимость в договоре.»
Пошаговое оформление займа онлайн
Оформить займ в ВИВА Деньги можно полностью онлайн, что занимает минимальное время. Весь процесс автоматизирован и интуитивно понятен.
Оформление займа: пошаговая инструкция
- Перейдите на сайт: Откройте vivadengi.ru или скачайте мобильное приложение компании.
- Выберите параметры: Используйте калькулятор на главной странице, чтобы указать желаемую сумму и срок займа.
- Нажмите «Получить деньги»: Активируйте процесс оформления.
- Заполните анкету: Введите личные данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные, информацию о доходах и адрес проживания.
- Укажите реквизиты: Введите данные банковской карты, на которую будут перечислены средства.
- Подтвердите согласие: Отметьте согласие на обработку персональных данных и пройдите проверку через капчу.
Время рассмотрения заявки:
- Автоматический скоринг обычно занимает около 1 минуты.
- В некоторых случаях рассмотрение может длиться до 1 часа.
- В редких ситуациях процесс может растянуться до 5 дней при запросе дополнительных документов.
Денежные средства обычно поступают в течение нескольких минут после одобрения.
Личный кабинет ВИВА Деньги: Функции и особенности
Личный кабинет на сайте ВИВА Деньги — это основной инструмент для управления займами. Он предлагает широкий набор функций, позволяющих клиенту контролировать свои финансы и оперативно решать возникающие вопросы.
Регистрация и вход в личный кабинет
- Шаг 1: Перейдите на vivadengi.ru и нажмите «Личный кабинет».
- Шаг 2: Введите номер мобильного телефона, который использовали при оформлении займа.
- Шаг 3: Отметьте галочку «Я не робот» и нажмите «Получить пароль».
- Шаг 4: Введите одноразовый SMS-код, пришедший на ваш телефон.
- Шаг 5: Завершите авторизацию.
Особенность входа:
ВИВА Деньги использует одноразовые пароли, отправляемые по SMS, что исключает возможность забыть постоянный пароль.
- Задолженность: Проверка текущего размера долга.
- График платежей: Просмотр предстоящих дат и сумм.
- История операций: Полный список всех займов и платежей.
- Погашение: Частичное или полное погашение займа.
- Досрочное погашение: Без комиссии.
- Новый займ: Подача заявки на повторный займ (только после полного погашения предыдущего).
- Продление: Пролонгация срока займа.
- Реструктуризация: Изменение условий договора при трудностях.
- Отслеживание: Статус текущих заявок.
- Уведомления: О платежах и акциях.
Как погасить займ: Все доступные способы
ВИВА Деньги предлагает несколько удобных способов для погашения займа, позволяя клиентам выбрать наиболее подходящий вариант.
Онлайн банковской картой
- Через личный кабинет: На сайте vivadengi.ru.
- Зачисление: Мгновенное.
- Комиссия: Согласно тарифам вашего банка.
Наличными
- В офисах компании: Без комиссии.
- Выезд сотрудника: На дом (бесплатно).
- Зачисление: Мгновенное.
Через платёжные системы и банки
- Золотая Корона: Комиссия 1%, мгновенное зачисление.
- Салоны связи: Мегафон или Билайн (комиссия 1%, мгновенно).
- Терминалы: Московского кредитного банка.
- Магазины: Федеральная сеть Kari.
- Отделения Сбербанка: Перевод по реквизитам.
- Терминалы «Форвард Мобайл»: Для южных регионов.
- Интернет-банк: Перевод по реквизитам договора, требуется номер договора.
Реальные отзывы и проблемы клиентов ВИВА Деньги
Отзывы о ВИВА Деньги в 2026 году неоднозначны. На различных порталах рейтинги компании сильно разнятся, что указывает на полярность клиентского опыта.
credits-on-line.ru (159 отзывов)
1000bankov.ru
kredit-otziv.ru (139 отзывов, 135 отрицательных)
Положительные моменты
- Быстрое получение: Деньги поступают на карту за 20 минут.
- Удобство: Комфортное мобильное приложение и личный кабинет.
- Лояльность: Возможность долгосрочного сотрудничества и гибкие условия.
- Крупные суммы: Доступны постоянным клиентам.
- Сервис: Вежливые сотрудники и напоминания о платежах.
Типичные жалобы и проблемы
- Проценты: Клиенты сообщают о высоких и "невидимых" процентах, а также о скрытых процессах, связанных со страховкой.
- Расчеты: Жалобы на непонятный расчет платежей, рост задолженности после нескольких выплат, сложности при досрочном погашении.
- Списания: Сообщения о списаниях средств с карты без получения займа или без отражения в выписке.
- Сайт: Проблемы со стабильностью работы сайта и личного кабинета, задержки зачисления платежей.
- Взыскание: Клиенты сталкиваются с агрессивными методами взыскания при просрочках, включая частые звонки в неудобное время и угрозы.
- Кредитная история: Сообщения о невнесении данных о погашенных займах или числящихся небольших долгах.
- Пролонгация: Отзывы указывают на невыгодные условия пролонгации и реструктуризации, увеличивающие общую сумму выплат.
- Обслуживание: Жалобы на хамство горячей линии и нерешенные проблемы.
Что делать при просрочках: Решение проблем
Если вы столкнулись с финансовыми трудностями и не можете вовремя погасить займ, важно действовать оперативно. Просрочки могут привести к начислению штрафов и ухудшению кредитной истории.
Действия при просрочке
- Свяжитесь с компанией: Немедленно позвоните на горячую линию 8 (800) 550-77-66. Объясните ситуацию и попросите отсрочку или рассрочку.
- Частичный платёж: Внесите хотя бы минимальный платёж, чтобы показать свою добросовестность и намерение погасить долг.
- Реструктуризация задолженности: Это изменение условий договора займа. Может включать увеличение срока погашения, изменение графика платежей, предоставление льготного периода или (редко) снижение процентной ставки.
- Пролонгация (продление) займа: Можно продлить срок возврата один раз. Условия зависят от типа договора, при продлении потребуется оплатить проценты за продлённый период.
Критерии одобрения реструктуризации:
- Стабильный доход.
- Отсутствие серьёзных просрочек (хотя компания может учитывать смягчающие обстоятельства).
- Документальное подтверждение временных финансовых трудностей.
Заявку на реструктуризацию можно заполнить через личный кабинет.
Возврат денег и оспаривание переплат
В случае ошибочных списаний или неправомерных переплат у вас есть несколько путей для защиты своих прав.
Возврат при ошибочном списании
- Горячая линия: Позвоните 8 (800) 550-77-66 и объясните ситуацию.
- Заявление: Подайте заявление на возврат через личный кабинет или по почте.
- Адрес для заявления: 115162, Москва, ул. Мытная, д. 46, корп. 5, отдел «Казначейство» (или 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, к. 5, пом. I, ком. 10). Приложите копию чека/поручения.
- Период охлаждения: От навязанных допуслуг (страховка, рассылки) можно отказаться в течение 30 дней с даты подписания договора.
Оспаривание переплаты через органы
- Досудебная претензия: Напишите в свободной форме, укажите причину, номер договора, сумму, реквизиты. Отправьте по почте с уведомлением. Срок рассмотрения – 15 дней.
- Финансовый омбудсмен: Обратитесь через finombudsman.ru или Госуслуги. Сумма требования до 500 тыс. рублей. Срок до 3 лет с момента нарушения. Решение омбудсмена имеет силу исполнительного листа.
- Центробанк: Подайте жалобу через интернет-приёмную cbr.ru в раздел «Микрофинансовые организации», приложив ответ МФО и доказательства.
- Роспотребнадзор: Обращение через zpp.rospotrebnadzor.ru в раздел приёма обращений граждан.
- Судебный порядок: До 100 000 рублей – мировой суд, более 100 000 рублей – районный суд. Исковые требования по защите прав потребителей до 1 млн рублей не облагаются госпошлиной.
Плюсы и минусы ВИВА Деньги
Прежде чем принимать решение об оформлении займа, важно взвесить все преимущества и недостатки работы с ВИВА Деньги.
Преимущества
- Быстрое оформление: Выдача денег от 5 минут до нескольких часов.
- Минимум документов: Требуется только паспорт.
- Доступность: Займы без справок о доходе, для неработающих, студентов, пенсионеров.
- 24/7: Круглосуточная работа.
- Удобство: Мобильное приложение и личный кабинет.
- Выгода для новичков: Первый займ без процентов при возврате в 7 дней.
- Гибкость: Возможность досрочного погашения без комиссии.
- Скидки: 10% для пенсионеров.
- Охват: Работает по всей России.
Недостатки и риски
- Высокие ставки: До 0,8% в день, что составляет до 292% годовых.
- Непрозрачность: Жалобы на непрозрачный расчет платежей, скрытые страховки и комиссии.
- Проблемы с возвратом: Сложности с возвратом переплаты.
- Взыскание: Агрессивные методы при просрочках, включая звонки в ночное время и на сторонние номера.
- Технические проблемы: Нестабильная работа сайта и приложения.
- Информирование: Проблемы с информированием о статусе платежей, долгие задержки зачисления.
- Кредитная история: Некорректное внесение информации в кредитные бюро.
- Обслуживание: Множество негативных отзывов о работе горячей линии и решении конфликтов.
Альтернативы: Другие МФО в 2026 году
Если условия ВИВА Деньги не подходят или вы ищете другие варианты, на рынке микрофинансирования существует множество других организаций, предлагающих различные условия займов...
Калькулятор займа в ВИВА Деньги (до 28 дней)
Рассчитайте примерную сумму к возврату для краткосрочного займа под 0,8% в день.
Ваш расчет:
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
