Екапуста: узнать долг по займу и условия сервиса в 2026 году

Взяли займ в Екапуста и теперь хотите узнать точную сумму к возврату или дату платежа? Это совершенно нормально и ответственно. Важно всегда держать руку на пульсе, чтобы избежать лишних переплат и проблем. К счастью, Екапуста предлагает несколько простых и быстрых способов проверить вашу задолженность. Давайте разберем их все.

Как посмотреть долг в еКапуста: все способы

Узнать свою задолженность в Екапуста можно несколькими путями. Выбирайте тот, что для вас удобнее всего.

• 1. Через личный кабинет на сайте:

  Самый быстрый и удобный способ. Просто зайдите на ekapusta.com, нажмите «Войти», введите номер телефона или email и пароль. Если забыли пароль, можно получить SMS-код. После входа вы сразу увидите информацию о вашем активном займе: основную сумму, начисленные проценты, дату погашения и общую сумму к возврату. Помните, что сумма долга обновляется ежедневно, так как проценты начисляются каждый день.

• 2. Через мобильное приложение:

  Загрузите приложение Екапуста из Google Play, App Store, RuStore или AppGallery. После установки войдите по номеру телефона, и вся информация о вашем долге сразу отобразится на главном экране. Удобно для проверки «на ходу».

• 3. По телефону горячей линии:

  Позвоните по номеру 8 (800) 550-55-99. Линия работает круглосуточно. Оператор попросит вас назвать ФИО и дату рождения для идентификации. Будьте готовы подождать 10-15 минут, если линия загружена. Оператор сообщит вам точную сумму задолженности.

• 4. Через email:

  Отправьте запрос на support@ekapusta.com. В письме укажите ваши ФИО, номер договора займа (если помните) и контактные данные. Ответ придет в течение рабочего дня.

• 5. Через форму обратной связи:

  На сайте Екапуста есть специальная форма для обратной связи: ekapusta.com/feedback. Заполните ее, указав вопрос о вашей задолженности.

• 6. Через Госуслуги:

  Этот способ полезен, если займ уже передан в суд. Войдите на gosuslugi.ru, в поиске наберите «кредитная история» и запросите отчет из Бюро кредитных историй (БКИ). Там вы увидите список всех ваших микрозаймов и их текущие статусы.

• 7. На сайте ФССП:

  Если дело дошло до судебных приставов, информацию о долге можно найти на сайте Федеральной службы судебных приставов: fssp.gov.ru. Перейдите в раздел «Банк данных исполнительных производств», введите свои ФИО и дату рождения, чтобы получить информацию.

Условия займов в еКапуста: что важно знать

Екапуста предлагает два основных типа займов: краткосрочные и долгосрочные. Важно понимать разницу и условия каждого из них.

Анастасия ВеселкоЭксперт по личным финансам

«Многие заемщики обращают внимание на 0% для первого займа в Екапуста, но забывают о ставке для повторных. Если вы взяли 10 000 рублей на 21 день под 0,8% в день, то переплата составит 1 680 рублей. Это примерно 16,8% от суммы займа за три недели. Важно планировать погашение таким образом, чтобы не допустить просрочки, так как проценты продолжают начисляться, а максимальная сумма долга с учетом процентов и штрафов не может превышать 130% от первоначального займа. Например, для 10 000 рублей это будет максимум 13 000 рублей к возврату.»

Как оформить займ в еКапуста: пошаговая инструкция

Оформить займ в Екапуста довольно просто. Процесс полностью онлайн и занимает около 10 минут. Вот основные требования и шаги.

Пошаговое оформление займа

Личный кабинет еКапуста: возможности и вход

Личный кабинет — это ваш основной инструмент для управления займами в Екапуста. Он предлагает широкий функционал для контроля и операций.

Способы погашения займа: досрочно и продление

Екапуста предлагает множество вариантов для погашения займа, а также возможности для досрочного возврата и продления срока.

Как погасить займ

• 1. Через личный кабинет (онлайн): Самый быстрый способ без комиссии. Выберите оплату банковской картой, ЮMoney или QIWI кошельком. Зачисление обычно мгновенное.
• 2. Банковской картой через мобильное приложение банка: Через "Платежи" -> "Микрофинансовые организации" найдите Екапуста по ИНН 5408292849, укажите номер договора и сумму.
• 3. Через электронные кошельки: QIWI и ЮMoney. Без комиссии, зачисление быстрое.
• 4. Через терминалы: QIWI, Элекснет. Найдите "Микрофинансовые организации", выберите Екапуста, введите номер договора, внесите наличные и обязательно возьмите чек.
• 5. Через системы Contact, Золотая Корона: В салонах связи и отделениях банков, поддерживающих эти системы денежных переводов.
• 6. Банковским переводом в отделении: Для этого вам понадобятся полные реквизиты ООО МКК «Русинтерфинанс»:

  • Наименование банка: АО «Альфа-банк» г. Новосибирск
  • БИК: 045004774
  • Расчетный счет: 40701810623130000002
  • Корреспондентский счет: 30101810600000000774

Всегда проверяйте точную сумму долга перед оплатой в личном кабинете, так как проценты начисляются ежедневно.

Просрочка в еКапуста: последствия и решения

Просрочка платежа по займу может привести к неприятным последствиям. Важно знать, что именно произойдет и как можно решить проблему.

Что начисляется при просрочке

• Штрафы и пени: Екапуста не начисляет дополнительные штрафы и пени.
• Проценты: Продолжают начисляться по ставке 0,99% в день.
• Максимальная сумма долга: Не может превышать 130% от суммы займа (с апреля 2023 года). Например, если взяли 10 000 рублей, вернуть придется максимум 13 000 рублей (с учетом процентов и возможных штрафов, если бы они были).

Действия МФО при просрочке

Что делать при просрочке

• 1. Не игнорируйте проблему: Как можно скорее свяжитесь с Екапуста по телефону 8 (800) 550-55-99, email support@ekapusta.com или через чат в личном кабинете.
• 2. Объясните ситуацию: Честно расскажите о причинах просрочки. Попросите отсрочку платежа, реструктуризацию долга или рассрочку. По отзывам, Екапуста часто идет навстречу и предлагает индивидуальные условия.
• 3. Частично погашайте долг: Если есть хоть какая-то возможность, вносите небольшие суммы. Это покажет вашу готовность сотрудничать и снизит общую сумму процентов.

Автоматическое списание денег: как отменить и вернуть

Екапуста может автоматически списывать деньги с привязанной карты в определенных случаях. Важно понимать, когда это происходит и как можно управлять этим процессом.

Когда Екапуста может списывать деньги автоматически

• По графику платежей: Если вы подключили автоплатеж в личном кабинете.
• При просрочке: Если вы дали согласие на безакцептное списание средств в договоре займа.
• При продлении займа: Для оплаты процентов за текущий период.

Как отменить автоматическое списание

• Шаг 1: Напишите заявление: Отправьте заявление об отмене согласия на безакцептное списание на support@ekapusta.com. Если есть возможность, принесите лично в офис (2 экземпляра, один с отметкой оставьте себе).
• Шаг 2: Заблокируйте и перевыпустите карту: Это самый надежный способ. Обратитесь в свой банк для блокировки текущей карты и выпуска новой.
• Шаг 3: Удалите карту из личного кабинета: В разделе управления картами в личном кабинете Екапуста удалите привязанную карту.

Как вернуть незаконно списанные деньги

• 1. Обратитесь в Екапуста: Через форму обратной связи на сайте, по email support@ekapusta.com или по телефону 8 (800) 550-55-99. Объясните ситуацию и потребуйте возврат средств.
• 2. Оспорьте транзакцию в банке: Подайте заявление в свой банк о спорной транзакции (чарджбэк), приложив все подтверждающие документы (договор займа, переписку с МФО).

Вопросы и ответы