В этой статье
Какие платные услуги предлагает Сбербанк в 2026 году
Сбербанк предлагает множество платных сервисов. Клиенты часто подключают их случайно или просто забывают отключить. Вот основные из них:- СМС-информирование: Одна из самых распространённых услуг. Стоимость зависит от карты: для обычных дебетовых карт — 99 рублей в месяц. Для пенсионных и социальных карт цена с июля 2026 года составляет 59 рублей (повышение с 40 рублей). Владельцы кредитных, детских карт и подписчики СберПрайм получают эту услугу бесплатно.
- Подписка СберПрайм: Премиальный сервис, основная цена которого с марта 2026 года — 299 рублей в месяц (ранее 199 рублей). Есть несколько тарифов: СберПрайм Старт за 99 рублей, молодёжный за 149 рублей и премиум-версия СберПрайм+ за 399 рублей в месяц. Новичкам при первом подключении дают первый месяц за 1 рубль.
- Обслуживание карт: Базовое обслуживание СберКарты стоит 150 рублей в месяц. Оно может стать бесплатным, если вы получаете зарплату на карту, делаете покупки на сумму от 5 000 рублей в месяц или имеете подписку СберПрайм. Премиальные карты СберПремьер (1 990 рублей/месяц) и новый СберПервый (10 000 рублей/месяц с третьего месяца) предназначены для состоятельных клиентов.
- Сторонние подписки: В приложении Сбербанка отображается более 300 сервисов, таких как Яндекс Плюс, Ozon Premium, онлайн-кинотеатры (Okko, ИВИ), музыкальные сервисы. Эти подписки интегрированы в систему, что упрощает их мониторинг и отключение.
Анастасия ВеселкоЭксперт по личным финансам
«Например, если вы платите 99 ₽ за СМС-информирование и 150 ₽ за обслуживание карты, то ежемесячно уходит 249 ₽. Подписка СберПрайм, которая включает эти услуги бесплатно, стоит 299 ₽ в месяц. Получается, за дополнительные бонусы СберПрайм (Okko, Звук, кэшбэк) вы доплачиваете всего 50 ₽ в месяц. Если вы активно пользуетесь этими бонусами, подписка может быть выгоднее, чем оплата услуг по отдельности. Важно анализировать, что именно вам нужно, чтобы не переплачивать.»
Как посмотреть, какие платные услуги подключены
Прежде чем что-то отключать, нужно получить полный список активных подписок. Это можно сделать несколькими способами:Через раздел "Кошелек"
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн.
- Перейдите в раздел "Кошелек".
- На iOS: нажмите на карту, выберите "Настройки", затем "Куда привязана эта карта".
- На Android: выберите "Куда привязана эта карта" или "Куда привязаны ваши счета и карты".
- Вы увидите список всех сервисов, где с вашей карты проводились платежи, с датами и суммами последних списаний.
Через функцию "Поиск"
- Нажмите на строку поиска на главном экране.
- Введите слово "подписки".
- Выберите раздел "Куда привязана ваша карта".
- Для подписок самого Сбербанка (СберПрайм, СберПремьер): нажмите на аватар в левом верхнем углу, выберите "Документы и Сбер ID", затем "Управление Сбер ID". Перейдите в личный кабинет и найдите раздел с подписками.
Пошаговые инструкции по отключению
Отключить платные услуги можно разными способами. Выбирайте тот, который подходит для вашей ситуации.Отключение через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- Для сторонних подписок (Яндекс, Ozon, Okko, кинотеатры):
- Откройте "Кошелек" в приложении.
- Нажмите "Куда привязана эта карта" (или "Куда привязаны ваши счета и карты").
- Найдите нужный сервис в списке и нажмите на него.
- Отключите все способы оплаты и нажмите "Запретить списания".
- После блокировки сервис больше не сможет автоматически списывать деньги. Вы можете в любой момент разрешить автоплатежи через этот же раздел, если передумаете.
- Для СМС-информирования:
- В приложении перейдите в раздел "Услуги".
- Выберите "СМС-уведомления".
- Нажмите "Отключить услугу".
- Подтвердите отключение через код, который придёт в СМС.
- Услуга перестанет действовать с начала следующего расчетного периода.
Отключение подписки СберПрайм в 2026 году
СберПрайм — одна из ключевых подписок Сбербанка. Для её отключения есть специальные шаги:Через мобильное приложение
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн.
- В строке поиска (вверху) введите "СберПрайм".
- В результатах поиска выберите раздел, посвящённый подписке.
- Нажмите "Управление подпиской", затем "Отключить автопродление".
- Важно: отключение автопродления нужно проводить за сутки до даты списания. После отключения подписка останется активной до конца оплаченного периода, но новых списаний не будет.
Через веб-версию (online.sberbank.ru)
- Авторизуйтесь в личном кабинете на online.sberbank.ru.
- Перейдите в раздел "Профиль".
- Найдите раздел "СберПрайм".
- Нажмите "Отключить автопродление".
Калькулятор потенциальной экономии на платных услугах Сбербанка
Оцените, сколько вы можете сэкономить, отказавшись от неиспользуемых услуг.Рассчитайте свою экономию
Ваша экономия в месяц:
0 ₽
Ваша экономия в год:
0 ₽
Отключение подписок в личных кабинетах сервисов
Чтобы убедиться, что подписка полностью отключена, рекомендуется деактивировать её и в личном кабинете самого сервиса.- Общий порядок действий:
- Зайдите в личный кабинет Яндекс, Ozon, Okko или другого сервиса.
- Найдите раздел "Подписки", "Управление подпиской" или "Способы оплаты".
- Отключите автопродление (выберите опцию "не продлевать").
- Удалите привязанную карту из способов оплаты.
Что делать, если услуга не отключается
Иногда деньги продолжают списываться даже после попытки отключения услуги. Это может происходить из-за задержки обработки запроса или оформления подписки через несколько каналов.- Первый шаг: проверка магазинов приложений.
Даже если вы удалили приложение, подписка может остаться активной в Google Play или App Store. Зайдите в:
- Google Play: Профиль → Платежи и подписки → Подписки → выберите ненужную → Отменить.
- App Store: Профиль → Подписки → выберите активную → Отменить подписку.
- Второй шаг: обращение в поддержку сервиса.
Напишите в чат поддержки сервиса с требованием отменить подписку и удалить платёжные данные. Укажите:
- Дату и сумму списания.
- Номер заказа или счёта.
- Просьбу вернуть деньги.
- Укажите, что услугой не пользовались или она списана ошибочно.
- Третий шаг: обращение в Сбербанк.
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн, перейдите в "Диалоги" или "Обратная связь".
- Опишите проблему, указав название сервиса, сумму и дату списания, а также ваши действия по отключению. Попросите заблокировать списания с карты.
- Также можно позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 900 (бесплатно) или посетить ближайшее отделение с паспортом.
Возврат денежных средств за ошибочные списания
Если деньги были списаны даже после отключения подписки, у вас есть право требовать возврата. Закон о защите прав потребителей (статьи 29 и 32) дает право отказаться от услуги и требовать возврата за неиспользованный период.Процесс возврата
- Соберите доказательства:
- Скриншоты из приложения Сбербанка с датой отключения.
- Выписка по карте (из истории операций).
- Переписка с поддержкой сервиса (если была).
- Скриншоты из личного кабинета сервиса, подтверждающие отключение.
- Обратитесь в Сбербанк:
- Через чат в приложении: опишите ситуацию с указанием сумм и дат.
- По телефону 900: расскажите о проблеме оператору.
- В отделении: принесите паспорт и документы.
- Подайте претензию (при необходимости):
- Заявление об оспаривании операции.
- Укажите все реквизиты платежа и приложите доказательства.
- Отправьте через приложение или почту.
- Сроки возврата:
- Временное зачисление: 5-10 рабочих дней.
- Окончательный возврат после расследования: 10-30 рабочих дней.
Возврат навязанных услуг при кредитах
Если при оформлении кредита вам подключили платные опции (например, "Выгодный процент" или страховку), у вас есть право вернуть деньги. Известен случай, когда клиент вернул 91 715,98 рублей за услугу "Выгодный процент" в досудебном порядке всего за 6 дней, просто подав претензию.- Как действовать:
- Подготовьте письменную претензию, указав номер договора кредита, сумму за услугу, дату её подключения и требование о возврате.
- Направьте её по адресу: ПАО "Сбербанк", 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19.
- Дождитесь ответа в течение 10 дней.
Что делать, если Сбербанк отказал в возврате денег
Если банк отказал в возврате средств, у вас есть несколько вариантов действий.Служба Омбудсмена Сбербанка
Подайте жалобу через официальный веб-сайт sberbank.ru в разделе "Омбудсмен". Банк рассмотрит обращение в течение 10 дней.
Финансовый уполномоченный АРБ
Для сложных случаев, когда банк игнорирует претензии. Рассматривает споры между клиентами и финансовыми учреждениями.
Роспотребнадзор
Подайте жалобу онлайн через официальный сайт rpn.gov.ru. Укажите реквизиты банка, дату списания, сумму, факты нарушения прав и приложите скриншоты обращений, чеки, переписку.
Банк России
Через приложение "Госуслуги" или интернет-приемную www.cbr.ru. При подтверждении нарушений банк обязан исправить ситуацию.
Судебное разбирательство
Подайте иск в суд на Сбербанк. Приложите все документы и доказательства. Требуйте возврата средств, а также штраф за нарушение прав потребителя.
Плюсы и минусы платных услуг Сбербанка
Рассмотрим преимущества и недостатки платных услуг, в частности подписки СберПрайм.Плюсы подписки СберПрайм (299 ₽/месяц)
- Бесплатное обслуживание карты: экономия 150 ₽/месяц.
- Бесплатные СМС-уведомления: экономия 99 ₽/месяц.
- Переводы: до 500 000 рублей без комиссии.
- Повышенный кэшбэк: до 30% в партнёрских сервисах (5 категорий).
- Развлечения: доступ к онлайн-кинотеатру Okko и музыкальному сервису "Звук".
- Облачное хранилище: 30 ГБ на СберДиске.
- Доступ: Семейный доступ на 3 человека.
- При активном использовании переводов и кэшбэка подписка окупается.
Минусы подписки СберПрайм
- Повышение цены: с 199 до 299 рублей (на 50%) в марте 2026 года.
- Непредсказуемость: цена может продолжить расти.
- Стоимость СМС: для обычных карт стало дороже (99 ₽).
- Дополнительные услуги: Сбербанк часто предлагает их к подключению.
- Поддержка: качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Вопросы и ответы
Большинство услуг можно отключить в приложении «Сбербанк Онлайн»: нажмите на иконку профиля (слева вверху) → «Настройки» → «Уведомления» или раздел «Подписки». Также можно позвонить на номер 900 или обратиться в офис с паспортом.
Единой кнопки «отключить всё» нет. Нужно по отдельности отключить уведомления (99 ₽/мес), подписку СберПрайм и страховки в разделах «Уведомления» и «Сервисы» вашего профиля в приложении.
В приложении нажмите на свой профиль → раздел «У вас подключено» (или «Кошелек» → «Все сервисы»). Там отображаются активные подписки СберПрайм, уведомления и страховки.
Если карта не зарплатная и вы не тратите лимит (обычно 5000 ₽/мес), обслуживание стоит 150 ₽. Чтобы сделать его бесплатным, оформите подписку СберПрайм или выполняйте условия по минимальным тратам/остатку.
Зайдите в раздел «Лимиты и ограничения по картам» в настройках карты и отключите «Покупки в интернете» или установите лимит 0 рублей. Это заблокирует онлайн-списания, но оплата в магазинах останется доступной.
В поиске приложения введите «Куда привязаны ваши счета и карты» или зайдите в «Сбер ID». Найдите нужный сервис в списке и нажмите «Запретить списания» (работает для партнеров Сбера).
Для сторонних сервисов (не партнеров): установите лимит на онлайн-покупки или перевыпустите карту с новыми реквизитами. Для партнеров Сбера: используйте функцию блокировки в разделе «Сбер ID».
Если речь об «Автоплатеже» (ЖКХ, связь), зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы», выберите нужный и нажмите «Отключить» или «Приостановить».
Полный запрет можно установить через блокировку карты или обнуление лимитов в меню: Выбрать карту → «Настройки» → «Лимиты и ограничения» → «Покупки в интернете» (выключить тумблер).
Если подписка оформлена через Сбер (Звук, Okko), отключите её в профиле в разделе «Подписки». Если это сторонний сервис (Яндекс, Ivi), отвязывать карту нужно в личном кабинете самого сервиса или через перевыпуск карты.
В приложении: Профиль → «Настройки» → «Уведомления» → выбрать карту → отключить тумблер «Уведомления об операциях» (99 ₽/мес в 2026 году). Уведомления с кодами для входа останутся бесплатными.
В приложении нажмите на значок СберПрайм или перейдите в «Сервисы» → «СберПрайм» → «Управление подпиской» → «Отключить автопродление». Подписка будет действовать до конца оплаченного периода.
Напишите в чат поддержки или позвоните на 900. Банк часто возвращает средства за последний месяц, если вы не пользовались привилегиями подписки после списания.
Полностью отключить страховку надежнее всего в офисе банка по заявлению. В приложении иногда доступно отключение в разделе «Страхование», но часто функция скрыта.
Самый надежный способ — перевыпустить карту с изменением номера (CVC-код изменится, и старая привязка слетит). Временная мера — установить лимит 0 рублей на покупки в интернете.
В строке поиска приложения введите «Привязки» или «Куда привязаны счета». Вы увидите список сервисов, использующих SberPay, и сможете отвязать ненужные.
Да, с заблокированной карты деньги списать невозможно. Однако долг перед сервисом может накапливаться, если не отключить подписку в личном кабинете сервиса.
Стандартная стоимость услуги «Уведомления об операциях» составляет 99 рублей в месяц. Для владельцев подписки СберПрайм или специальных карт услуга может быть бесплатной.
Да, если полис был оформлен добровольно (обычно при оформлении кредита). Отказаться с возвратом денег можно в «период охлаждения» (14-30 дней) через заявление в офисе или приложении «СберСтрахование».
Нажмите на свой аватар в левом верхнем углу, затем пролистайте вниз до блока «У вас подключено» или «Тарифы и лимиты». Там собраны все активные платные опции банка.
Зайдите в раздел «Копилки» (в поиске наберите «Копилка») → выберите активную копилку → Настройки → «Отключить».
Свежие акции — в Telegram
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
