ООО МКК "Киберлэндинг", известная под брендом Cash U Finance (Кэш Ю), официально прекратила деятельность как микрофинансовая организация. 3 мая 2023 года Банк России исключил компанию из государственного реестра МФО. Это решение означает, что Cash U больше не имеет лицензии на выдачу новых займов. Существующие долги, оформленные до этой даты, остаются в силе.
Что произошло с Cash U Finance и почему
Банк России принял решение об исключении ООО МКК "Киберлэндинг" из реестра МФО, ссылаясь на ряд серьезных нарушений. Cash U Finance входила в топ-5 компаний, выдающих займы "до зарплаты", но накопила множество претензий от заемщиков и регулятора.
Основные причины, по которым Банк России исключил Cash U:
- Отчетность: Компания предоставляла отчеты с нарушениями нормативных требований.
- Кредитные истории: Неверно или не полностью передавала информацию для кредитных историй.
- Неустойки: Начисляла неустойку на уже погашенную часть долга после возникновения просрочки.
- Расчеты: Допускала ошибки в расчете стоимости кредитов и среднемесячных платежей при оформлении договоров.
- Раскрытие информации: Не соблюдала требования по раскрытию информации для клиентов.
- Домен: Отсутствовал официальный сайт в российской доменной зоне (.ru).
Исторические условия займов Cash U (до мая 2023 года)
Пока компания работала легально, она предлагала микрозаймы на следующих условиях. Эта информация дает представление о типичных предложениях Cash U.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Сумма займа | 1 000 - 100 000 рублей (обычно 5 000 - 30 000 рублей) |
| Процентная ставка | 0% в день (новые клиенты, до 7 дней), 1% в день (повторные), максимум 0.8% в день с учетом изменений законодательства |
| Полная стоимость кредита (ПСК) | До 292% годовых |
| Срок займа | 5-30 дней (максимум 30 дней) |
| Время рассмотрения заявки | 5 минут |
| Возраст заемщика | 21-75 лет |
| Требуемые документы | Паспорт РФ |
| Гражданство | Российское |
| Постоянная регистрация | На территории РФ |
«Представьте, что вы брали в Cash U 15 000 рублей на 30 дней под их стандартную ставку 1% в день для повторных клиентов. Тогда вам пришлось бы вернуть 15 000 + (15 000 * 0.01 * 30) = 19 500 рублей. Если же вы были новым клиентом и брали 15 000 рублей на 7 дней под 0%, то возвращали ровно 15 000 рублей, экономя 1050 рублей по сравнению с 1% ставкой на тот же срок (15000 * 0.01 * 7 = 1050). Эти цифры показывают, как сильно отличалась переплата для разных категорий заемщиков.»
Личный кабинет Cash U: Функционал и регистрация (исторически)
При активной работе компании, личный кабинет на cash-u.com был основным инструментом взаимодействия для клиентов. Он предлагал стандартный набор функций для МФО.
- Просмотр: Статус текущих займов и история платежей.
- Калькулятор: Расчет переплаты по займу.
- Заявки: Подача новых заявок (только после погашения предыдущего займа).
- Продление: Оформление продления займа.
- Оплата: Погашение долга банковской картой или электронным кошельком.
- Данные: Редактирование личных данных (если контакты изменились).
Процесс регистрации и входа (исторически):
Регистрация
- Выбор суммы и срока займа на cash-u.com.
- Кнопка "Получить деньги".
- Заполнение анкеты: номер телефона, email, ФИО, паспортные данные, адрес, контакты третьего лица, место работы, доход.
- Ожидание решения (обычно 5 минут).
- Подписание договора в ЛК при одобрении и перевод денег на карту.
Вход в личный кабинет
- Логин: номер телефона.
- Пароль: устанавливается при регистрации. СМС с кодом для входа не требовалась.
- Важно: Вход в ЛК сейчас доступен только для погашения старых займов.
Реальные отзывы: Плюсы и минусы работы с Cash U
На момент функционирования, Cash U Finance имела смешанный рейтинг. Клиенты отмечали как преимущества, так и серьезные недостатки.
- Скорость: Очень быстрое одобрение (до 5 минут).
- Первый займ: Выдавался под 0% при условии срока до 7 дней.
- Документы: Минимальные требования (только паспорт и банковская карта).
- Удобство: Погашение через личный кабинет без визитов в офис.
- Без справок: Возможность получить займ без справки о доходах.
- Спокойствие: При своевременной оплате не было агрессивных звонков.
- Лояльность: Промокоды и скидки для постоянных клиентов.
- Комиссии: Отсутствие скрытых комиссий за оплату с карты.
- Звонки: Агрессивные звонки при просрочке, нарушающие закон о защите от финансового контроля.
- Скрытые платежи: Навязывание страховки, премиум-пакета и прочих услуг, сложно отключаемых при подаче заявки.
- Высокие проценты: При повторных займах (1% в день = 365% годовых).
- Коллекторы: Передача долгов коллекторам при просрочке на 3-6 месяцев.
- СМС: Проблемы с отпиской от рассылок, сообщения продолжали приходить.
- Списания: Случаи удержания средств за невостребованные услуги без согласия.
- Идентификация: Редкие, но задокументированные случаи оформления займов по чужим паспортам.
Просрочки, взыскание и скрытые комиссии Cash U
Cash U Finance, как и многие другие МФО, имела четкий механизм работы с просроченной задолженностью. Однако, клиенты часто сталкивались с проблемой скрытых платежей, которые увеличивали общую стоимость займа.
Как работали просрочки и взыскание:
Дни 1-3
СМС-напоминания и звонки вежливого характера.
Дни 4-14
Ежедневные звонки в дневное и вечернее время.
День 15+
Передача долга коллекторскому агентству или подача в суд. После судебного решения - взыскание через ФССП (судебных приставов) с блокировкой карт и арестом имущества.
Проблемы со скрытыми комиссиями и услугами:
Одна из частых жалоб клиентов — автоматическое добавление дополнительных услуг при подаче заявки, особенно на первый займ. Эти услуги могли существенно увеличить переплату.
- Страховой пакет: Часто от 500 до 1 500 рублей, добавлялся без явного согласия.
- "Премиум-аккаунт": С якобы полезными услугами.
- Телемедицина: Услуги, не имеющие отношения к займу.
- Юридическое сопровождение: Также навязывалось при оформлении.
- Сложность отключения: Удалить эти услуги можно было только после подписания договора через ЛК, что не все пользователи находили.
Как отписаться от СМС и вернуть ошибочные списания (исторически):
- В личном кабинете: Найти "Управление уведомлениями" и отключить рассылку.
- Email: Написать на support@cash-u.com.
- Горячая линия: Позвонить 8-800-505-07-75.
- Важно: В некоторых случаях МФО не реагировала, что являлось нарушением закона.
- История транзакций: Проверить в личном кабинете.
- Поддержка: Обратиться в чат, email или по телефону с просьбой о перерасчете.
- Банк-эмитент: При отказе обратиться в свой банк с жалобой на списание.
- Регулятор: Подать жалобу в Центральный Банк или Роспотребнадзор.
- Примечание: После исключения компании из реестра в 2023 году такие обращения стали еще сложнее.
Что делать с существующими долгами Cash U в 2026 году
Несмотря на исключение из реестра МФО, долги, оформленные до мая 2023 года, не аннулируются. Вы обязаны их погасить. Сайт cash-u.com до сих пор работает, но его функционал ограничен.
Актуальный статус сайта cash-u.com:
- Сайт работает: Доступен для погашения старых займов.
- Новые займы: Не выдаются с мая 2023 года.
- Функционал ЛК: Ограничен до минимума (только платежи и просмотр истории).
Ваши действия, если у вас есть долг перед Cash U:
Шаг 1: Проверка долга
Проверьте статус долга через оставшийся функционал личного кабинета на cash-u.com.
Шаг 2: Продолжение платежей
Продолжайте платежи на реквизиты, указанные в договоре или в личном кабинете. Сохраняйте все квитанции.
Шаг 3: Требование документов
При получении требований от других организаций (коллекторов), требуйте документы, подтверждающие передачу прав требования (договор цессии).
Шаг 4: Жалобы
При агрессивном взыскании или нарушении прав обращайтесь в ФАС (Федеральную антимонопольную службу), Банк России или Роспотребнадзор. Коллекторы должны соблюдать закон 230-ФЗ.
Рассчитайте потенциальную переплату по старому займу Cash U:
Калькулятор переплаты (историческая ставка 1% в день)
Общая сумма к возврату:
Переплата:
Где взять займ вместо Cash U: Проверенные альтернативы
Поскольку Cash U больше не выдает займы, важно выбирать легальные микрофинансовые организации, которые имеют лицензии Центрального Банка и работают прозрачно. Ниже приведены примеры МФО с хорошей репутацией.
| МФО | Сумма | Ставка | Срок | Первый займ |
|---|---|---|---|---|
| Екапуста | до 30 000 ₽ | 0-0.8% в день | 7-30 дней | 0% до 5 дней |
| Займер | до 30 000 ₽ | 0-0.8% в день | 5-30 дней | 0% (по акциям) |
| Веббанкир | 3 000-30 000 ₽ | 0-0.8% в день | 7-30 дней | 0% (новым клиентам) |
| Турбозайм | 3 000-30 000 ₽ | 0.1-0.8% в день | 7-30 дней | Конкурентные |
| МаниМэн | 1 500-30 000 ₽ | 0-0.8% в день | 5-30 дней | 0% до 15 дней |
Перед выбором альтернативы всегда проверяйте:
- Лицензия: Наличие действующей лицензии в реестре Банка России.
- ПСК: Сравнивайте полную стоимость кредита (ПСК), а не только дневную ставку.
- Прозрачность: Убедитесь, что нет скрытых платежей за страховку или дополнительные услуги.
- Отзывы: Читайте актуальные отзывы на независимых сайтах.
Ключевые выводы по Cash U Finance
Статус компании
Cash U Finance исключена из реестра МФО Банком России 3 мая 2023 года из-за множественных нарушений. Новые займы не выдаются.
Ваши долги
Существующие долги остаются в силе и должны быть погашены. Сайт cash-u.com работает только для погашения старых обязательств.
Проблемы и защита
Компания имела проблемы с агрессивным взысканием и скрытыми платежами. При возникновении проблем обращайтесь в Банк России, Роспотребнадзор или ФАС.
Если у вас были проблемы с Cash U Finance или ее преемниками, сохраняйте все документы и обращайтесь в надзорные органы для защиты своих прав.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
