Макро займ (Moneza) – обзор условий 2026 и советы для заемщиков

Что такое Макро займ (Moneza) и как работает

ООО МКК "Макро" — это микрофинансовая организация, которая выдает онлайн-займы под брендом Moneza. Компания работает с 2016 года. Все операции проводятся дистанционно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Вам не нужно ехать в офис.

Организация зарегистрирована в реестре Центрального банка РФ и имеет лицензию на микрофинансовую деятельность (номер лицензии: 001603045007582). Это подтверждает ее легальность и регулирование.

Moneza специализируется на небольших краткосрочных займах. Это классический "займ до зарплаты", предназначенный для быстрого перекрытия временного дефицита денег.

• Веб-сайт: moneza.ru
• Юридический адрес: г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4
• Email: info@moneza.ru
• Телефон: 8-938-310-44-44

Условия займа: суммы, сроки, ставки

Займы выдают на срок от 1 до 35 дней. Новые клиенты часто получают лучшие условия при сроке 5-7 дней.

• Первый займ для новых клиентов: 0% (беспроцентно) при сумме 3 000 – 9 500 ₽ на срок 1-7 дней. Если сумма выше 9 500 ₽, ставка от 0% до 0.8% в день.
• Повторные займы: От 0% до 0.8% в день. Ставка зависит от вашей кредитной истории и участия в программе лояльности.
• Максимальная ставка по закону: 0.8% в день (это 292% годовых).
• Переплата ограничена законом: Она не может превышать 130% от основной суммы долга. Например, взяли 10 000 ₽, максимум к возврату (с процентами и штрафами) будет 23 000 ₽ (10 000 + 13 000).

Пример расчета переплаты

Допустим, вы взяли займ на 10 000 ₽ на 20 дней под 0.8% в день:

• Основная сумма: 10 000 ₽
• Дневной процент: 10 000 ₽ × 0.8% = 80 ₽
• Переплата за 20 дней: 80 ₽ × 20 = 1 600 ₽
• Итого к возврату: 11 600 ₽

Если вы взяли тот же займ беспроцентно (по акции для новых клиентов на срок до 7 дней), то вернете ровно 10 000 ₽, переплата будет 0 ₽.

Требования к заемщику

• Гражданство: РФ.
• Возраст: От 21 до 65 лет.
• Паспорт: Действующий российский.
• Регистрация: Постоянная регистрация обязательна.
• Постоянный доход: Обязателен с 1 сентября 2026 года. Moneza ужесточила условия для студентов и безработных.
• Трудоустройство: Официальное трудоустройство не требуется. Подходят пенсия, самозанятость, подработка.
• Кредитный рейтинг: От 420 баллов.
• Мобильный телефон: Обязателен.

Анастасия ВеселкоЭксперт по личным финансам

«При займе 9 500 рублей на 7 дней под 0% вы вернете ровно 9 500 ₽. Если выбрать срок 30 дней, то переплата составит 2 280 ₽. Часто МФО предлагают 0% только на короткий срок. Даже при ставке 0.8% в день, за 7 дней с 10 000 ₽ займа вы заплатите всего 560 ₽, а за 30 дней – 2 400 ₽. Всегда уточняйте именно срок, когда берете займ под 0%, чтобы не переплатить.»

Как оформить займ: пошаговая инструкция

Личный кабинет Moneza: вход, функции и управление займом

Личный кабинет — это ваш основной инструмент для управления займами в Moneza.

Как войти в личный кабинет

• Откройте moneza.ru и нажмите "Личный кабинет" в правом углу.
• Введите номер телефона или email, которые использовали при регистрации, и ваш пароль.
• Нажмите "Вход".

Если забыли пароль:

• На странице входа нажмите "Забыли пароль?".
• Введите номер телефона или email, на них придет ссылка для восстановления.

Если изменили номер телефона:

• На странице входа выберите "Проблемы со входом" -> "Изменил номер телефона".
• Введите email, указанный при регистрации, для получения инструкций. Если потеряли и почту, свяжитесь с поддержкой, предоставив селфи с паспортом.

Основные функции личного кабинета

Как запросить пролонгацию (продление)

Если не успеваете погасить займ вовремя, можно продлить его срок:

• В разделе "Активные займы" найдите нужный займ.
• Нажмите кнопку "Продлить" (она появляется за 3-5 дней до даты погашения).
• Выберите новый срок (обычно от 5 до 30 дней). Система покажет итоговую переплату.
• Подтвердите продление через SMS-код. Срок займа будет увеличен.

Внимание: Пролонгация не отменяет платеж, а позволяет отсрочить его, при этом переплата за продление суммируется.

Moneza: реальные отзывы, рейтинг и типичные проблемы

Общий рейтинг Moneza на популярных площадках варьируется:

• Otzovik: 3 из 5 звезд (33% рекомендуют).
• Banki.ru: 3.5-4 звезды.
• 1000bankov.ru: 3.5 звезды.

Положительные отзывы

Отрицательные отзывы и частые жалобы

Несмотря на положительные моменты, клиенты часто сталкиваются с рядом проблем:

• Непрозрачность условий: Некоторые клиенты сообщают, что не сразу разобрались в условиях договора и переплатили, не прочитав мелкий шрифт.
• Звонки при просрочке: При просрочке платежей поступают частые звонки, в том числе в выходные. После 2-3 месяцев долг могут передать коллекторам.
• Навязанная страховка: Клиенты жалуются на автоматическое подключение страховки без явного согласия. Узнают о ней часто после списания денег.

Типичные проблемы (не отдельные мнения, а систематические)

Рейтинг надежности:

Moneza – это законная организация, зарегистрирована в реестре ЦБ РФ. Она соблюдает ограничения по ставкам (0.8% в день) и переплатам (максимум 130%). Это не мошенничество, а легальный бизнес, имеющий типичные для МФО проблемы, связанные с процессами и взаимодействием с клиентами.

Что делать при просрочке или несанкционированном списании

Просрочка платежа: что будет

Если вы не вернули деньги в срок, последствия будут развиваться поэтапно:

• Дни 1-5 после срока: Начисляются штрафы до 0.1% в день от суммы долга (максимум 20% годовых). Компания звонит 1 раз в день, отправляет СМС-напоминания.
• Дни 5-30: Звонки учащаются (2-3 раза в день), могут звонить на номера близких (если вы указали их в анкете). Начисляются дополнительные проценты (максимум 0.8% в день). Вся переплата не может превышать 130% от основной суммы займа.
• Дни 30+: Компания может передать долг коллекторам. Коллекторы звонят чаще (до 5 раз в день). Может быть отправлено исковое заявление в суд. Запись о просрочке попадает в вашу кредитную историю.

Пример: Вы взяли 10 000 ₽ и не вернули 2 месяца. Максимальная переплата, включая штрафы и проценты, составит 13 000 ₽ (130% от основной суммы). То есть к возврату будет 23 000 ₽. Больше этой суммы по закону начислить не могут.

Как отписаться от СМС (надежные способы)

• Через личный кабинет: Зайдите в "Настройки" -> "Уведомления", отключите нужные опции и сохраните. Подождите 2-3 дня.
• Через службу поддержки: Напишите письмо на info@moneza.ru с просьбой отключить все СМС-рассылки, указав ФИО, номер телефона и номер договора (если есть).
• Через Центральный банк: Подайте жалобу на сайте ЦБ РФ (cbr.ru). Приложите скриншоты СМС и укажите, что уведомления продолжают приходить, несмотря на отключение. ЦБ проведет проверку.
• Блокировка через оператора: Позвоните своему мобильному оператору (МТС, Билайн, Мегафон) и подключите услугу "Антиспам". Добавьте номер Moneza в черный список. Звонки будут заблокированы.

Как вернуть деньги при ошибочном списании

Если деньги списались без вашего согласия, действуйте быстро:

• Срочно звоните в банк: В тот же день, когда произошло списание, позвоните в свой банк.
• Напишите претензию: Составьте претензию на возврат суммы, указав, что платеж был несанкционированным. Приложите скриншоты договора, если его подписания не было.
• Ожидайте расследования: Банк проведет расследование (займет от 5 до 30 дней). Деньги вернут, если вы сможете доказать, что не давали согласия на списание.

Вопросы и ответы