В этой статье
VIVUS: Что это за компания и кто за ней стоит
VIVUS (ООО МКК «СМСФИНАНС») – одна из давних микрофинансовых организаций России. Компания работает на рынке с 2012 года, а её деятельность регулирует Банк России. VIVUS имеет официальную лицензию 3120177002032, выданную 30 августа 2012 года. Компания входит в Союз «Микрофинансовый альянс» и является членом саморегулируемой организации, которая следит за работой МФО.
- Официальный сайт: vivus.ru
- Горячая линия: 8 (800) 505-64-93
- Email поддержки: info@vivus.ru
Условия займов в VIVUS в 2026 году: для новых и постоянных клиентов
VIVUS предлагает два основных вида займов, которые отличаются условиями:
Первый займ (для новых клиентов)
- Сумма: от 1 000 до 30 000 рублей
- Срок: от 1 до 21 дня
- Ставка: 0% на первые 7 дней
- Одобрение: до 95% заявок
- Выдача: 5-15 минут после одобрения
Повторные и долгосрочные займы
- Сумма: от 31 000 до 100 000 рублей
- Срок: от 31 до 365 дней
- Ставка: 0,5-0,8% в день
- ПСК: до 182,5%
- Одобрение: 23-84% заявок
Примеры стоимости займов:
| Срок | Ставка (в день) | К возврату (при займе 10 000 ₽) |
|---|---|---|
| 10 дней | 0% | 10 000 ₽ |
| 15 дней | 0,55% | 10 825 ₽ |
| 20 дней | 1,1% | 11 650 ₽ |
| 30 дней | 1,64% | 12 475 ₽ |
Важно помнить: по закону, переплата по займам в МФО (без учета платных услуг) не может быть больше 130% от первоначальной суммы. Это значит, что при займе в 10 000 рублей вы вернёте максимум 23 000 рублей (10 000 основной долг + 13 000 проценты), если не подключены никакие дополнительные платные услуги.
Анастасия ВеселкоЭксперт по личным финансам
«При займе на 10 000 рублей на 30 дней, как показано в примере, вы возвращаете 12 475 рублей. Ваша переплата составляет 2 475 рублей. Это меньше максимальных 13 000 рублей, разрешённых законом. Однако, если к этому займу автоматически подключаются услуги стоимостью, к примеру, 3 200 рублей за страховку и 600 рублей за экспресс-перевод, то общая сумма к возврату составит уже 12 475 + 3 200 + 600 = 16 275 рублей. Эти дополнительные услуги, в отличие от процентов, не подпадают под ограничение в 130%, поэтому важно внимательно проверять договор перед подписанием, чтобы понимать реальную сумму к возврату.»
Калькулятор стоимости займа VIVUS
Итоги расчета:
Сумма займа:
Срок займа:
Проценты:
К возврату:
Переплата (макс. по закону):
Расчет не включает стоимость дополнительных платных услуг и комиссий за перевод.
Требования к заёмщику и причины отказа
Для оформления займа в VIVUS нужно соответствовать определённым условиям. Если не пройти проверку, в займе могут отказать.
Требования к заёмщику:
- Гражданство: Российская Федерация
- Возраст: от 18 до 70 лет
- Регистрация: Постоянная на территории России
- Дееспособность: Полная
- Паспорт: Российский
- Связь: Активный мобильный телефон и электронная почта
- Трудоустройство: Формально нужно, но на практике займы одобряют и без подтверждения занятости.
Причины отказа в займе:
- Неточные данные: Вы указали недостоверные сведения в анкете.
- Активный долг: У вас уже есть действующая задолженность перед VIVUS.
- Возраст: Не соответствуете возрастным рамкам (младше 18 или старше 70 лет).
- Подозрения: Система видит признаки возможного мошенничества.
- Повторная заявка: Если вам отказали, следующую заявку можно подать не раньше, чем через 2 месяца.
Как получить и погасить займ в VIVUS: пошаговая инструкция
Оформление займа в VIVUS занимает в среднем 4-5 минут. Деньги обычно поступают на счёт в течение 5-15 минут после одобрения.
Процесс оформления займа:
- Шаг 1: Зайдите на официальный сайт vivus.ru или используйте мобильное приложение.
- Шаг 2: Выберите нужную сумму и срок займа на кредитном калькуляторе.
- Шаг 3: Нажмите «Получить деньги» или «Оформить займ».
- Шаг 4: Заполните онлайн-анкету. Понадобятся ФИО, дата рождения, номер паспорта РФ, мобильный телефон и email. Можно ускорить процесс, авторизовавшись через Госуслуги или T-ID (данные заполнятся автоматически).
- Шаг 5: Дождитесь решения по заявке. Обычно оно приходит за 1-10 минут в SMS на указанный номер.
- Шаг 6: При одобрении выберите удобный способ получения денег. Средства поступят на выбранный счёт или карту в течение 5-15 минут.
Способы получения денег:
- На банковскую карту: Visa, Mastercard, МИР.
- На банковский счёт.
- На электронный кошелек: QIWI или ЮMoney (бывший Яндекс Деньги).
- Через систему Contact.
- Наличными: В офисах систем денежных переводов.
Способы погашения займа:
- Через личный кабинет: Банковской картой.
- Банковским переводом.
- Через электронные кошельки.
- Наличными: Через системы денежных переводов.
- Досрочное погашение: Без комиссий и штрафов.
Личный кабинет VIVUS: возможности и регистрация
Личный кабинет на сайте vivus.ru/loginvivus позволяет управлять всеми операциями с займами. Регистрация происходит автоматически при первой подаче заявки.
Вход в личный кабинет:
- По номеру мобильного телефона.
- По электронной почте.
- Через Госуслуги.
- Через T-ID.
Функции личного кабинета:
- Информация о займах: Текущие и закрытые займы.
- График платежей: Сроки погашения и сумма к возврату.
- Пролонгация: Возможность продлить срок займа.
- Оплата: Погашение задолженности банковской картой.
- Справки: Получение документов о погашении займов.
- Настройки: Подключение и отключение дополнительных услуг, управление личными данными.
- История: Просмотр транзакций и платежей.
- Новая заявка: Подача следующей заявки на займ.
Отзывы о VIVUS: мнения клиентов, плюсы и минусы
Оценки VIVUS на разных площадках сильно отличаются, что говорит о полярности мнений клиентов.
5.87
из 10 на Banki.ru
4.38
из 5 на Sravni.ru
128
положительных отзывов из 156 на Credits-on-line.ru
2.08
из 10 на EurCredit.ru
Что нравится клиентам (положительные отзывы):
- Скорость: «Деньги поступают на карту за 5-15 минут, очень удобно».
- Простота оформления: «Всё онлайн, не нужно собирать справки».
- Личный кабинет: «Интерфейс понятный, вся информация по займу доступна в одном месте».
- Лояльность при просрочках: «Были просрочки, но компания входила в положение, не жестили».
- Повышение лимитов: «Для постоянных клиентов лимиты повышаются без проблем».
- Беспроцентный период: «Для новичков приятные условия – 7 дней без процентов».
- Досрочное погашение: «Условия займа более выгодные, чем ожидал, смог погасить раньше срока без штрафов».
Основные жалобы и проблемы, о которых сообщают клиенты:
- Платные услуги и страховки: Часто автоматически подключаются услуги (страховка 500-3200 ₽, консультации психолога, ветеринара, таролога и др.). Клиенты отмечают, что эти услуги увеличивают сумму к возврату. Например, к займу в 9 500 рублей могла добавиться страховка, увеличив сумму к возврату до 12 800 рублей.
- Скрытые комиссии: За мгновенное зачисление денег на карту иногда взимается комиссия от 900 рублей, о чем не всегда явно говорится в условиях.
- Проблемы с возвратом денег: Процесс возврата средств за ненужные услуги может быть долгим (14-30 рабочих дней). Компания иногда отказывает, ссылаясь на истечение срока возврата.
- Проблемы при закрытии займа: После досрочного погашения сумма может продолжать отображаться как задолженность в личном кабинете. Некоторые клиенты сталкивались с тем, что компания требовала доказательств закрытия займа и не выдавала справку автоматически. Встречаются сообщения о двойных списаниях при погашении через разные системы.
- Поведение сотрудников при просрочке: При просрочке клиенты сообщают о частых звонках (более 3 раз в день), звонках родственникам и знакомым, а также о некорректном поведении операторов, включая угрозы.
- Пролонгация: Система продления займа может быть запутанной. Есть сообщения о том, что условия при продлении изменялись в одностороннем порядке.
- Отписка от SMS: Клиенты сталкиваются с трудностями при отключении SMS-рассылок и дополнительных услуг.
Как решить основные проблемы с VIVUS
Если вы столкнулись с трудностями, есть шаги, которые могут помочь в их решении.
Как отписаться от платных услуг и вернуть деньги:
- Свяжитесь с поддержкой: Позвоните по телефону 8 (800) 505-64-93 или отправьте письмо на info@vivus.ru.
- Составьте заявление: Четко укажите, какие услуги нужно отключить и за какие вернуть деньги. Предоставьте реквизиты для возврата.
- Срок ожидания: Ожидайте возврат 14-30 рабочих дней.
- При отказе: Если компания отказывает, подайте жалобу в Роспотребнадзор, обратитесь в свой банк для чарджбэка или подайте жалобу в ЦБ РФ.
Как остановить SMS-рассылки:
- Личный кабинет: Отключите уведомления в настройках.
- Горячая линия: Попросите оператора отписать номер от рассылок.
- Email: Отправьте письмо на info@vivus.ru с просьбой о прекращении рассылок.
Как договориться при просрочке:
- Ранний контакт: Свяжитесь с компанией в первые 5-7 дней просрочки.
- Предложите решение: Обсудите реструктуризацию или пролонгацию займа.
- Отвечайте на звонки: Это поможет избежать звонков вашим родственникам.
- Лояльность: По отзывам, компания часто идет навстречу и не сразу передает долги коллекторам.
Как вернуть переплату при досрочном погашении:
- Запрос расчета: Запросите расчет в личном кабинете или у службы поддержки.
- Письменное заявление: Направьте заявление на info@vivus.ru с указанием банковских реквизитов для возврата.
- Сроки: Деньги должны вернуться в течение 5-7 рабочих дней.
VIVUS: Главные преимущества и недостатки
Преимущества VIVUS
- Скорость: Одобрение за 1-10 минут, выдача в течение 5-15 минут.
- Простота оформления: Нужен только паспорт и телефон.
- Круглосуточная доступность: Займы выдаются 24/7.
- Первый займ под 0%: Беспроцентный период на 7 дней для новых клиентов.
- Высокая одобряемость: До 95% новых заявок одобряются.
- Без залога и поручителей: Не требуются дополнительные гарантии.
- Гибкие сроки: От 1 дня до 1 года.
- Без штрафов за досрочное погашение.
- Удобный личный кабинет: Все операции онлайн.
- Разнообразные способы получения денег.
- Долгая история: Работает с 2012 года, зарегистрирована в ЦБ РФ.
- Разумные процентные ставки: В пределах регуляторных ограничений.
Недостатки VIVUS
- Навязывание платных услуг: Автоматическое подключение страховок и сервисов.
- Высокая ПСК: Может доходить до 292% при повторных займах (без учета платных услуг).
- Проблемы с возвратом денег: Длительный процесс возврата за ненужные услуги.
- Скрытые комиссии: За экспресс-перевод могут брать 900+ рублей.
- Неудобная отписка: Сложно отключить услуги и остановить SMS-рассылки.
- Нестабильность поддержки: Иногда сложно дозвониться до оператора.
- Агрессивное поведение: Отзывы о частых звонках и некорректном поведении при просрочке.
- Проблемы с документами: Справку о закрытии займа не всегда выдают автоматически.
- Изменение условий: Есть сообщения об одностороннем изменении условий договора.
- Двойные списания: Возможны ошибки при платежах.
- Длительный процесс возврата: 14-30 дней на возврат переплаты.
Альтернативы VIVUS: куда еще можно обратиться
Если условия VIVUS вам не подходят или вы ищете другие варианты, есть и другие микрофинансовые организации.
| МФО | Сумма | Срок | Ставка | Особенности |
|---|---|---|---|---|
| Займер | 1 000-50 000 ₽ | 1-60 дней | 0-1,5% в день | Автоматическое одобрение, работает с плохой КИ |
| еКапуста | 1 000-30 000 ₽ | 1-30 дней | 0-0,8% в день | Высокое одобрение, займы под 0% для новых клиентов |
| МигКредит | 3 000-100 000 ₽ | 3-12 месяцев | 0,1-0,8% в день | Долгосрочные займы, гибкий график платежей |
| Webbankir | 3 000-30 000 ₽ | 7-30 дней | 0-0,8% в день | Первый займ под 0%, онлайн-оформление |
Вопросы и ответы
Юридическое название компании — ООО МКК «СМСФИНАНС». Компания зарегистрирована в Москве (проезд Старопетровский, д. 7А) и числится в реестре Центробанка РФ с 2012 года.
Vivus не выдает займы клиентам с текущей просрочкой перед компанией. Требование: отсутствие задолженности перед МФО «Вивус». Однако компания предлагает программы реструктуризации при возникших финансовых сложностях.
Отписаться можно через личный кабинет (раздел «Мои подписки»), по телефону 8 (800) 505-64-93, по email info@vivus.ru или через онлайн-чат на сайте. Обработка запроса занимает 1-3 рабочих дня.
Отключите автоплатежи в личном кабинете своего банка, отправьте заявление об отмене подписки в Vivus или заблокируйте карту через приложение банка. Обязательно оповестите поддержку Vivus о блокировке карты.
Перейдите в личный кабинет Vivus, найдите раздел активных платных услуг, нажмите «Отменить подписку» и подтвердите действие. Отмена обрабатывается в течение 1-3 рабочих дней.
Зайдите в личный кабинет Vivus, проверьте все активные подписки и платежи, затем отключите каждую. Если нужно полностью убрать карту, свяжитесь с поддержкой 8 (800) 505-64-93.
Немедленно отправьте заявление на отмену в личный кабинет или на email info@vivus.ru. Можно подать претензию на возврат средств, указав, что подписка подключена без согласия. В течение 14 дней вы можете требовать отката.
Авторизуйтесь в личном кабинете Vivus → раздел «Мои подписки» или «Активные услуги». Там отображены все текущие платежи и платные опции, привязанные к вашему аккаунту.
От 1 000 до 30 000 рублей. Первичные клиенты получают лимит от 3 000 до 15 000 рублей, постоянные — до 30 000 рублей при хорошей кредитной истории.
На срок от 1 дня до 21 дня. Для новых клиентов беспроцентный период — до 7 дней при сумме от 3 000 до 30 000 рублей.
От 0% до 0,8% в день. Новые клиенты при первичном займе до 7 дней получают 0% (беспроцентный займ), для других условий ставка варьируется до 0,8% в зависимости от сроков и суммы.
Заявка рассматривается от 1 минуты до 1 дня. В большинстве случаев решение об одобрении приходит в течение нескольких минут через СМС-сообщение.
Только паспорт гражданина РФ, активный мобильный телефон и банковская карта на ваше имя. Справки о доходах и поручители не требуются, процесс полностью онлайн.
Досрочное погашение разрешено без комиссий и штрафов. Проценты начисляются только за фактическое время пользования деньгами. Оплатить можно через личный кабинет, сайт или ЮMoney.
Пени составляют 0,05% от суммы займа за каждый день просрочки. По закону общий долг не может превышать 130% от первоначальной суммы займа.
Свежие акции — в Telegram
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
