М Булак: Краткий обзор и ключевые данные
ООО «МКК М Булак» — это микрокредитная организация, которая начала свою работу в 2012 году. Компания выдает микрозаймы как трудовым мигрантам из Узбекистана, Таджикистана и Кыргызстана, так и гражданам России. Офисы МФО открыты более чем в 35 крупных городах РФ, включая Москву, Санкт-Петербург, Казань, Новосибирск, Екатеринбург и Хабаровск.
Официальный адрес компании: 105120, Москва, пер. Наставнический, д. 8, стр. 2. МФО включена в реестр микрофинансовых организаций Центрального банка России под лицензией 2120177001168 и является членом саморегулируемой организации «Микрофинансирование и развитие» (СРО «МиР») с 25 марта 2014 года. Девиз компании — «Финансовое счастье каждому».
Условия займов в М Булак (Россия)
На территории Российской Федерации М Булак предлагает займы в диапазоне от 5000 до 400000 рублей. Сроки варьируются от 3 месяцев (90 дней) до 18 месяцев, в зависимости от выбранного продукта. При первом обращении сумма ограничена 35000 рублей, и ее можно получить только в офисе или при встрече с сотрудником на дому. Своевременное погашение каждого займа автоматически увеличивает доступные лимиты.
Для крупных сумм до 400000 рублей доступна программа «Микрозаим под залог» с требованием наличия автомобиля. Ставки по таким займам составляют от 30,42% до 125,32% годовых.
Ежедневная ставка по стандартным займам составляет 0,25-0.5% в день. Это эквивалентно 91,25-182,5% годовых полной стоимости кредита (ПСК). Для казахстанских клиентов на сайте mbulak.kz указаны ставки до 38% номинальная и до 46% ГЭСВ. Комиссия при оплате займа вне сайта М Булак составляет 1,25% (минимум 30 рублей, максимум 150 рублей). Дополнительных комиссий за выдачу и рассмотрение заявки нет.
«Рассмотрим пример с займом в 20 000 рублей на 12 месяцев при заявленной ставке 35,9% годовых. Переплата в этом случае составит 4100 рублей. Если же взять займ на меньший срок, например, 60 дней, те же 5000 рублей обойдутся в 5750–6500 рублей, то есть переплата будет 750–1500 рублей. При сроке в 270 дней сумма в 5000 рублей будет стоить 8375–11750 рублей. Всегда уточняйте полную стоимость кредита перед подписанием договора, чтобы точно понимать итоговую сумму к возврату.»
Калькулятор примерной переплаты по займу
Кто может получить займ в М Булак: требования к клиентам
Базовые требования для получения займа в М Булак достаточно стандартны, но имеют свои особенности, особенно для иностранных граждан. Компания старается быть лояльной к мигрантам, которым часто отказывают другие финансовые организации.
- Возраст: От 18 до 75 лет.
- Гражданство: Россия, Узбекистан, Кыргызстан или Таджикистан.
- Доход: Стабильный и постоянный, подтвержденный документально. Официальное трудоустройство не является обязательным, что облегчает процесс для многих мигрантов.
- Банковская карта: Наличие карты, выпущенной в РФ.
- Документы для россиян: Паспорт РФ.
- Документы для иностранцев: Бумаги, подтверждающие законное нахождение в стране (миграционная карта, патент, РВП, ВНЖ).
- Регистрация: Постоянная регистрация не требуется, что является значительным плюсом для мигрантов.
Как оформить займ в М Булак: пошаговая инструкция
Процесс оформления займа в М Булак включает несколько этапов, от онлайн-заявки до личной встречи и получения денег. Важно понимать каждый шаг, чтобы процесс прошел максимально быстро.
Шаг 1. Заполнение заявки онлайн
Перейдите на сайт molbulak.ru, выберите раздел «Получить займ». Заполните онлайн-анкету, указав ФИО, дату рождения, гражданство, город получения средств, номер телефона. После этого введите код из SMS для верификации.
Шаг 2. Рассмотрение заявки
На сайте указано, что заявка рассматривается в течение 5 минут. На практике многие клиенты сообщают, что специалист звонит через 2-3 часа.
Шаг 3. Личная встреча со специалистом
Сотрудник М Булак свяжется с вами, запросит дополнительную информацию, уточнит условия и предложит индивидуальные варианты займа. Обязательна личная встреча в офисе или с выездом сотрудника на дом. На этом этапе вы можете выбрать один из доступных продуктов: «Шанс», «Экспресс», «Образование», «Надежный клиент» и другие.
Шаг 4. Подписание договора
При личной встрече вы подписываете договор микрозайма, где четко прописаны все условия: сумма, срок, ставка, график платежей.
Шаг 5. Получение денег
Деньги поступают сразу после подписания договора. Их можно получить наличными в офисе или переводом на указанную банковскую карту.
Личный кабинет и мобильное приложение: возможности и функции
Для удобства клиентов М Булак предлагает собственный официальный сайт и мобильное приложение. Регистрация в личном кабинете происходит при первом обращении в офис или при заполнении онлайн-заявки на сайте www.molbulak.ru (для России) или mbulak.kz (для Казахстана).
Мобильное приложение
- Оформление заявки на займ.
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени.
- Внесение платежей в пару кликов.
- Подписание документов онлайн.
- Просмотр графика платежей.
- Расчет переплаты и полной стоимости кредита.
Приложение доступно в Google Play и App Store. Клиенты отмечают удобство, но иногда жалуются на медленность обработки платежей.
Личный кабинет (веб-версия)
- Просмотр остатка задолженности.
- Увидеть график платежей.
- Рассчитать переплату.
- Оплатить займ онлайн.
- Подать новую заявку на займ.
Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона и паролю. Раздел «Консультация юриста» на сайте предоставляет бесплатные ответы на вопросы о пребывании и работе в РФ.
Получение и погашение займа: удобные способы
М Булак предлагает несколько способов получения и погашения займа, чтобы клиенты могли выбрать наиболее удобный для себя вариант.
Как получить деньги
- На банковскую карту: Visa, Mastercard, МИР. Средства обычно приходят в течение нескольких часов после подписания договора.
- Наличными в офисе: Можно получить деньги в кассе ближайшего офиса М Булак, предъявив паспорт и договор.
- На банковский счет: Возможна отправка средств на расчетный счет юридического лица.
Способы погашения займа
- Онлайн на сайте molbulak.ru: Самый удобный способ через личный кабинет с банковской карты.
- Через мобильное приложение: Аналогично оплате на сайте.
- Наличными в офисе: В ближайшем отделении М Булак.
- По банковским реквизитам: Через Сбербанк или Альфа-Банк. Уточняйте комиссию в вашем банке.
- Через платежные системы: Золотая Корона, Элекснет, Юнистрим.
- С QIWI-кошелька: Оплата через интерфейс QIWI.
При оплате в московских и подмосковных отделениях Сбербанка взимается комиссия, в остальных региональных отделениях она не берется.
Реальные отзывы о М Булак: что говорят клиенты
Изучение отзывов клиентов помогает составить более полную картину о работе М Булак. Общий рейтинг компании на Яндекс.Картах держится выше среднего, что говорит о в целом удовлетворительном уровне обслуживания.
| Место/Платформа | Рейтинг | Количество оценок | Количество отзывов |
|---|---|---|---|
| Яндекс.Карты (Москва, Добрынинская) | 4,2/5 | 285 | 111 |
| Яндекс.Карты (СПб, Лиговский проспект) | 4,2/5 | 193 | 54 |
| Яндекс.Карты (Москва, Киевская) | 4,4/5 | 241 | 82 |
Положительные отзывы
- Скорость: Быстрая выдача денег (2-3 часа или один рабочий день).
- Для мигрантов: Лояльность к иностранцам, которым другие МФО часто отказывают.
- Персонал: Вежливые и компетентные сотрудники.
- Офисы: Удобное расположение офисов в разных районах.
- Документы: Возможность получить займ с минимальным пакетом документов.
- Лимиты: Увеличение лимитов для постоянных клиентов.
- Лояльность: Толерантность к небольшим задержкам зарплаты.
Отрицательные отзывы и жалобы
- Проценты: Высокие ставки, которые клиенты считают дорогими (30-50% годовых).
- Рассылки: Активные СМС-рассылки, от которых трудно отписаться.
- Коллекторы: Привлечение коллекторов при просрочке платежей.
- Пролонгация: Отсутствие простой пролонгации займа, требуется брать новый.
- Пени: Высокие пени за просрочку (0,1% в день).
- Погашение: Требование полного погашения предыдущего займа перед оформлением нового.
Что делать при проблемах с займом в М Булак
Столкновение с трудностями при погашении займа или другими проблемами может быть стрессовым, но существуют четкие шаги, которые можно предпринять.
Просрочки и пени
При просрочке платежа МФО начисляет пеню в размере 0,1% в день от суммы просроченной задолженности. Например, при просрочке в 10 дней по займу в 10000 рублей штраф составит 100 рублей, за 30 дней — 300 рублей. По закону, максимальная переплата не должна превышать 130% от суммы займа (Федеральный закон 151 «О микрофинансовой деятельности»). Однако на практике из-за начисления процентов и пеней переплата может достигать этого предела.
Если просрочка превышает 10-15 дней, М Булак может предпринять следующие действия:
- Передача долга: Задолженность могут передать коллекторам.
- Судебное взыскание: Обращение в суд для принудительного взыскания долга.
- Судебные приставы: Привлечение судебных приставов, которые могут списывать деньги со счетов, удерживать до 50% зарплаты или арестовывать и продавать имущество.
Как отписаться от СМС и звонков
Официального и стопроцентно эффективного способа отписки от СМС-рассылок М Булак не существует, что часто вызывает жалобы клиентов. Попытки отписаться через личный кабинет или горячую линию могут не дать результата, и рассылки продолжатся. Вот несколько способов, которые могут помочь:
- Жалоба в личном кабинете: Укажите причину и попросите не отправлять предложения.
- Горячая линия: Позвоните по номеру 8 (800) 555-71-71 и попросите добавить ваш номер в черный список рассылок.
- Блокировка номера: Заблокируйте номер МФО в своем телефоне. Это крайний, но часто действенный вариант.
- Жалоба омбудсмену: Подайте жалобу в Финансовый омбудсман на нарушение спокойствия клиента.
Возврат денег при неправомерном списании
Если М Булак неправомерно списала деньги, например, дважды провела один и тот же платеж, вы можете предпринять следующие шаги:
- Обращение в офис: Посетите офис компании с необходимыми документами (договор, выписка из банка).
- Письменная претензия: Подайте письменную претензию по адресу 105120, Москва, пер. Наставнический, д. 8, стр. 2 или на email info@molbulak.ru.
- Финансовый омбудсман: Обратитесь в финансовый омбудсман на finombudsman.ru, если размер требования не превышает 500 тысяч рублей.
- Судебное разбирательство: Обращение в суд является последней инстанцией, если другие способы не принесли результата.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
