Турбозайм — это микрофинансовая организация, которая выдает онлайн-займы в России с 2013 года. Компания ООО МКК Турбозайм официально зарегистрирована, имеет лицензию Центробанка № 651303045003951 и включена в государственный реестр МФО. Юридический адрес: Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5. Турбозайм входит в саморегулируемую организацию "Микрофинансирование и развитие", куда можно обращаться с жалобами. Генеральный директор с февраля 2023 года — Махаев Роман Андреевич. Это один из заметных игроков на рынке онлайн-микрокредитования, наряду с такими МФО как Займер, Мани Мэн и Веббанкир.
Условия займов: Суммы, сроки и ставки
Турбозайм предлагает несколько тарифов, которые могут варьироваться в зависимости от продукта и кредитной истории заемщика. Основной продукт позволяет получить от 3 000 до 50 000 рублей, но максимальная сумма может достигать 100 000 рублей. Срок займа также гибкий — от 5 дней до 24 недель (1-168 дней). Процентная ставка может быть от 0% до 0,8% в день. Полная стоимость кредита (ПСК) находится в диапазоне 286,4% – 292% годовых.
Первый займ
0%
до 30 дней (при своевременном погашении)
Макс. сумма
100 000 ₽
для проверенных клиентов
Ставка (макс.)
0,8%
в день (до 292% годовых)
Одобрение
15 мин
деньги на карту в течение часа
Деньги можно получить на банковскую карту (Visa/MasterCard/Мир), ЮMoney или по банковским реквизитам. Одобрение занимает от 15 минут до нескольких часов, а средства поступают на карту обычно в течение 15 минут – 1 часа после одобрения.
Требования к заемщику:
- Возраст: От 18 лет.
- Документ: Паспорт гражданина РФ.
- Способ получения: Банковская карта для зачисления средств.
- По желанию: Идентификация через Госуслуги (дает +5000 руб. к лимиту).
- Без справок: Никаких справок о доходах, залогов или поручителей не требуется.
«При первом займе под 0% важно не пропустить срок погашения, иначе будут начислены стандартные проценты (до 0,8% в день). Например, если взять 10 000 рублей на 30 дней под 0%, но просрочить и погасить на 31-й день, к сумме 10 000 рублей добавится 240 рублей (10 000 * 0,008 * 30), плюс штрафы. То есть, даже при "нулевом" займе, задержка всего на один день может стоить вам переплаты за весь срок. Всегда проверяйте дату погашения заранее и используйте бесплатную пролонгацию, если чувствуете, что не успеваете.»
Расчет переплаты по займу в Турбозайм
Используйте этот калькулятор, чтобы оценить примерную сумму к возврату при ставке 0,8% в день.
Оформление займа: Пошаговая инструкция
Оформить займ в Турбозайме можно полностью онлайн, следуя простой пошаговой инструкции. Весь процесс занимает обычно не более 15-30 минут.
- 1Перейдите на сайт и зарегистрируйтесь: Откройте turbozaim.ru. Нажмите "Личный кабинет" или "Получить деньги", затем выберите "Заполнить анкету" или "Регистрация".
- 2Заполните анкету: Введите номер телефона и email, ФИО и дату рождения. Подтвердите телефон кодом из SMS. Укажите паспортные данные, адрес регистрации и фактического проживания. Заполните информацию о работе и доходе. Создайте надежный пароль.
- 3Выберите параметры займа: Укажите желаемую сумму и срок. Прикрепите банковскую карту, на которую поступят средства.
- 4Подтверждение и получение: Система автоматически проверит данные и примет решение. Обычно одобрение занимает несколько минут. Деньги поступят на вашу карту в течение 15 минут – 1 часа. Проверьте поступление и условия в личном кабинете.
Для ускорения процесса можно авторизоваться через Госуслуги (если у вас подтвержденный аккаунт) или через Т-Банк ID.
Личный кабинет: Все функции и возможности
Личный кабинет на сайте Турбозайма — ваш основной инструмент для управления займами. Чтобы войти, откройте turbozaim.ru, нажмите "Личный кабинет", введите номер телефона и пароль. Также доступна авторизация через Госуслуги или Т-Банк. Если вы забыли пароль, можно восстановить его через код, отправленный на почту или SMS.
Что можно делать в личном кабинете:
- Мои займы: Просматривайте все активные займы, их статус, дату следующего платежа и размер задолженности. Доступны копии договоров и реквизиты.
- Личные данные: Изменяйте ФИО, адрес, контактную информацию, добавляйте или удаляйте способы платежа (карты, кошельки).
- Оплата: Погашайте займы через банковскую карту, переводы или платежные системы.
- Продление: Оформляйте пролонгацию (продление срока) займа.
- Поддержка: Контактируйте со службой поддержки через чат-бот.
- Кредитный рейтинг: Проверяйте свой кредитный рейтинг (доступны как платные, так и бесплатные опции).
Отзывы клиентов: Плюсы, минусы и скрытые риски
Оценки Турбозайма на различных площадках неоднозначны. Например, на Zayman.ru средняя оценка 4.4/5, но на Banki.ru и Tbank.ru встречается множество жалоб, часто негативных. Разберем основные моменты, которые отмечают клиенты.
Что нравится клиентам:
- Скорость: Быстрое одобрение (за 5-15 минут) и получение денег на карту в течение часа.
- Удобство: Нет необходимости в справках и документах, простой интерфейс сайта, круглосуточное обслуживание.
- Выгодное предложение: Первый займ под 0% (до 30 дней) при условии своевременного погашения.
- Гибкость: Бесплатная пролонгация займа.
Частые жалобы и проблемы:
- Скрытые комиссии: На карту может прийти сумма меньше запрошенной из-за комиссии за перевод (до 20% и более).
- Платные услуги: Автоматическое подключение "страховой защиты", проверки карты, доступа к кредитной истории, даже если клиент отказывается от них. Ежемесячные списания 400-600 рублей.
- Проблемы с личным кабинетом: Невозможность войти ("неверный номер или дата"), не засчитывается оплата, несоответствие реальной суммы к возврату.
- Сложность отписки: Чат-бот не отвечает, письма в поддержку игнорируются, списания продолжаются.
- Коллекторское давление: Угрозы коллекторами при небольшой просрочке, продажа долгов агентствам, судебные иски через 3-5 месяцев.
Решение проблем: Как отключить услуги и управлять просрочками
Столкнувшись с проблемами, важно действовать решительно. Вот пошаговые рекомендации для наиболее частых ситуаций.
Как отключить платные услуги и вернуть деньги:
Самое главное — внимательно читать все галочки при оформлении заявки. Если услуга была активирована без вашего согласия, требуйте возврат. Помните, что в течение 30 дней после получения займа может действовать "период охлаждения".
- Способ 1 (через Личный кабинет): Зайдите на сайт, найдите раздел "Подписки", "Платные услуги" или "Мои услуги". Отключите активные услуги (страховка, SMS, проверка КИ) и сохраните скриншот. Обновление может занять до 24 часов.
- Способ 2 (через ссылку в письме/SMS): Откройте письмо от info@turbozaim.ru, пролистайте до конца и найдите ссылку "Отписаться" или "Отключить сервис". В SMS ищите текст с инструкцией и отправьте ответ "СТОП" (или другую указанную команду).
- Способ 3 (по телефону): Позвоните на горячую линию 8 (499) 951-91-80. Объясните оператору, что вам нужно отключить все платные услуги. Подготовьте паспортные данные.
- Способ 4 (по электронной почте — самый надежный): Отправьте письмо на info@turbozaim.ru с темой "Отказ от платной услуги". Укажите ФИО, номер телефона, дату списания и последние 4 цифры карты. Приложите выписку из банка, если есть. Ожидайте ответа 3-5 рабочих дней. Сохраните копию письма.
- Способ 5 (блокировка через банк): Если списания продолжаются, зайдите в мобильное приложение вашего банка, найдите раздел "Автоплатежи", "Подписки" или "Регулярные списания". Отключите платежи в пользу "TURBOZAIM.RU", "TURBOZAIM SERVICES" или "ООО МКК ТУРБОЗАЙМ". Если списание ошибочно, можно подать заявление на чарджбэк.
Восстановление доступа к личному кабинету:
Если вы не можете войти в личный кабинет ("неверный номер или дата"), позвоните на горячую линию 8 (499) 951-91-80. Имейте при себе паспорт для подтверждения личности и следуйте инструкциям оператора.
Управление просрочками и пролонгация:
Если вы не можете вернуть займ в срок, Турбозайм предлагает бесплатную пролонгацию (продление) на 7-30 дней. Это полностью бесплатная услуга, проценты продолжают начисляться по той же ставке. Оформить пролонгацию можно со 2-4 дня займа и до 19-го дня просрочки. Важно: Если продлить займ ДО наступления срока погашения, ваша кредитная история не пострадает.
- Как оформить пролонгацию: Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел "Мои займы", нажмите "Продлить заём" или "Пролонгация". Выберите срок и подтвердите.
- При просрочке более 19 дней: Пролонгация становится недоступной. На займ продолжают начисляться проценты и пени, информация передается в бюро кредитных историй (БКИ). МФО может обратиться в суд через 3-5 месяцев просрочки или продать долг коллекторам.
- Как избежать суда при просрочке: Немедленно свяжитесь с Турбозаймом. Объясните причину задержки, предложите график погашения (даже частичный). Обговорите возможность реструктуризации и получите письменное подтверждение договоренности. Соблюдайте согласованный график.
Контакты и поддержка: Куда обращаться за помощью
Для связи с Турбозаймом или подачи жалоб можно использовать следующие каналы:
| Канал связи | Реквизиты | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (499) 951-91-80 (бесплатно) | 7:00-20:00 ежедневно |
| info@turbozaim.ru | Ответ 3-5 рабочих дней | |
| Чат на сайте | turbozaim.ru (онлайн-чат) | Круглосуточно (часто боты) |
| Юридический адрес | 121087, Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, пом. 23П/4 | Только корреспонденция |
Куда подать жалобу или претензию:
- СРО (Саморегулируемая организация): npmir.ru/feedback/users/
- Служба финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10
- Банк России: интернет-приемная на cbr.ru/reception/
- Форма на сайте Турбозайм: turbozaim.ru/feedback/
Плюсы и Минусы Турбозайма: Краткий обзор
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Очень быстрое одобрение (5-15 минут) | Высочайшие процентные ставки (до 0,8% в день = 292% годовых) |
| Деньги на карту за 15-60 минут | Скрытые комиссии при переводе (15-30% от суммы) |
| Нет необходимости в документах | Автоматическое подключение платных услуг |
| Нет залогов и поручителей | Невозможно отписаться от сервисов или очень сложно |
| Первый займ под 0% (до 30 дней) | Непрозрачные условия в договоре |
| Бесплатная пролонгация | Проблемы с доступом в личный кабинет |
| Работает 24/7 | Чат-бот не решает реальные проблемы |
| Просто оформить онлайн | Агрессивные коллектора при просрочке |
| Низкие суммы (от 1000 руб) | Подает в суд через 3-5 месяцев просрочки |
| Невозможно досрочно погасить без комиссии или со сложностями |
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
