В 2026 году микрофинансовая организация СМСФинанс, известная также под брендом Vivus.ru, продолжает выдавать займы физическим лицам. Компания работает на российском рынке с 2012 года, а в 2023 году прошла ребрендинг с первоначального названия "4финанс". Она обещает быстрое оформление и лояльное отношение к заемщикам, но что говорят реальные клиенты и какие подводные камни стоит учитывать?
СМСФинанс/Vivus: Что это за компания?
ООО МКК "СМСФИНАНС" – это микрокредитная компания, которая работает в России с 2012 года. Изначально организация называлась "4финанс". В 2023 году компания сменила название на "СМСФИНАНС", но продолжает использовать торговую марку "Vivus.ru". Оба сайта – www.smsfinance.ru и www.vivus.ru – работают на одной технологической платформе.
Компания зарегистрирована в Центральном банке России под номером 3120177002032 и включена в государственный реестр микрофинансовых организаций. СМСФИНАНС также состоит в СРО "Микрофинансовый альянс "Институты развития малого и среднего бизнеса", что указывает на её соответствие стандартам отрасли.
Юридический адрес компании: 125130, Москва, Старопетровский проезд, дом 7А, строение 25. Сервис работает круглосуточно онлайн, хотя по некоторым данным, горячая линия доступна с 05:00 до 22:00. Номера горячей линии: 8 (800) 333-27-57 или 8 (800) 505-64-93.
На рынке с
2012
Год основания компании
Регистрация ЦБ
3120177002032
Номер в госреестре МФО
Работает
24/7
Доступность онлайн
Условия займов: Суммы, сроки, ставки
По информации из официальных источников на 2024-2026 годы, СМСФинанс предлагает микрозаймы со следующими условиями:
| Параметр займа | Значение |
|---|---|
| Минимальная сумма | 1,000 – 3,000 рублей |
| Максимальная сумма | 30,000 – 100,000 рублей |
| Срок займа | От 1 дня до 12 месяцев |
| Процентная ставка | От 0% до 0,8% в день |
| Полная стоимость займа (ПСК) | От 0% до 292% годовых |
| Беспроцентный период | 7 дней (акция для новых/постоянных клиентов) |
| Рассмотрение заявки | До 15 минут |
| Перевод денег | От 5-10 минут |
Важный момент: беспроцентный период на первые 7 дней доступен как для новых клиентов, так и для тех, кто не брал займ в СМСФинанс в течение последних 30 дней. Это может быть выгодно, если деньги нужны на очень короткий срок.
«Представьте, вы берете 10 000 рублей на 30 дней под максимальные 0,8% в день. К возврату будет уже 12 400 рублей. А если использовать беспроцентный период и вернуть ту же сумму за 7 дней, то переплата составит 0 рублей. Это существенная разница в 2 400 рублей, которую стоит учитывать при планировании срока займа.»
Кому дадут займ и как оформить
Чтобы получить займ в СМСФинанс/Vivus, нужно соответствовать нескольким простым требованиям. Процесс оформления максимально упрощен и проходит полностью онлайн.
Требования к заемщику
- Гражданство: Только РФ.
- Возраст: От 18 до 70 лет (Vivus) / от 18 до 80 лет (СМСФинанс).
- Регистрация: Постоянная прописка на территории РФ.
- Контакты: Мобильный телефон и электронная почта.
- Доход: Любой постоянный источник (подтверждать не нужно).
- Кредитная история: Лояльное отношение, от 400 баллов.
Необходимые документы
- Паспорт РФ: Единственный обязательный документ.
- Мобильный телефон: Для связи и подтверждений.
- Электронная почта: Для договора и уведомлений.
- Госуслуги: Идентификация через портал (по желанию).
Пошаговый процесс оформления
- Выбор сайта: Зайдите на www.vivus.ru или www.smsfinance.ru.
- Начало: Нажмите "Оформить займ" или "Заполнить анкету".
- Параметры: Укажите сумму (до 30 000 для новых) и срок (до 21 дня).
- Анкета: Введите данные паспорта, телефон, email.
- Согласие: Дайте разрешение на обработку персональных данных.
- Отправка: Нажмите кнопку "Отправить заявку".
- Решение: Ожидайте СМС с ответом (5-15 минут).
- Активация: Подтвердите займ по СМС или в личном кабинете.
- Получение: Деньги придут на вашу карту/счет за 5-30 минут.
Управление займом: Личный кабинет и погашение
После оформления займа, клиент получает доступ к личному кабинету, который доступен как на сайте, так и через мобильное приложение. Вход осуществляется по номеру мобильного телефона, используемого при регистрации, с подтверждением по СМС.
Возможности личного кабинета
- Просмотр активных и завершенных займов.
- Проверка суммы и срока возврата, а также графика платежей.
- Отслеживание неоплаченной суммы.
- Оплата займа напрямую из личного кабинета.
- Пролонгация (продление) займа до 30 дней.
- Просмотр истории операций.
- Управление подписками и дополнительными услугами.
- Изменение способа получения денег.
- Просмотр предложений по условиям или скидкам.
Способы погашения займа
- Банковская карта: В личном кабинете (VISA, Mastercard, МИР) – без комиссии.
- Электронные кошельки: QIWI, ЮМани (Яндекс.Деньги) – моментально.
- Банковский перевод: По реквизитам компании (указаны в договоре).
- Системы переводов: Contact, Связной, Золотая Корона.
- Почта России: В отделениях по реквизитам.
Важно: датой погашения считается день зачисления средств на счет МФО, а не день отправки платежа. Учитывайте это, чтобы избежать просрочек.
Пролонгация и досрочное погашение
- Продление займа: Возможно неограниченное количество раз (до 5 раз для займов до 30 дней). Нужно оплатить только начисленные проценты.
- Досрочное погашение: В первые 14 дней можно вернуть займ полностью или частично без уведомления и пересчетом процентов. После 14 дней нужно уведомить за 2 дня.
Отзывы клиентов и частые проблемы
Репутация СМСФинанс (Vivus.ru) к концу 2026 года остается неоднозначной. Средние оценки на крупных финансовых порталах указывают на смешанные впечатления пользователей.
Рейтинг Банки.ру
6.03/10
43-е место из 166 МФО
Рейтинг Sravni.ru
3.98/5
45-е место
Отзывов на Банки.ру
47
Из них 29 ответов от компании
Структура отзывов на Банки.ру: положительные – 4%, нейтральные – 66%, отрицательные – 30%. Оценки по критериям: быстрая выдача денег – 7.43/10; вежливость сотрудников – 3.63/10; прозрачность условий – 2.38/10; удобство приложения/сайта – 2.73/10.
Положительные стороны (по отзывам)
- Скорость: Решение за 5-15 минут, деньги за 5-30 минут.
- Минимум документов: Только паспорт, без справок и поручителей.
- Лояльность к КИ: Одобрение в 84% случаев, даже с просрочками.
- Беспроцентный период: 7 дней без процентов для новых и постоянных клиентов.
- Пролонгация: Можно продлевать займ несколько раз.
- Досрочное погашение: Без штрафов и комиссий.
- Удобное приложение: Функциональный мобильный сервис.
Проблемы и жалобы клиентов
- Скрытое страхование: Автоматическое подключение платных услуг без явного согласия.
- Навязчивые звонки: Многократные звонки, грубое общение с должниками.
- Технические проблемы: Сбои в работе личного кабинета и приложения.
- Блокировка аккаунта: Пожизненная деактивация без объяснений.
- Ошибочные списания: Долгий возврат денег при технических сбоях.
- Нарушение закона о БКИ: Неудаление данных после банкротства.
- Высокие проценты: Заявленная ставка часто оказывается ниже реальной.
Как избежать проблем: Отписка и возврат денег
Взаимодействие с МФО может принести не только выгоду, но и некоторые неудобства, например, навязчивые СМС-рассылки или ошибочные списания. Знание своих прав и способов решения таких ситуаций поможет сохранить спокойствие и деньги.
Как отписаться от СМС-рассылки
- Через личный кабинет: Самый простой способ. Авторизуйтесь на smsfinance.ru или vivus.ru, найдите раздел "Управление подписками" и отключите уведомления.
- По телефону: Позвоните на горячую линию 8 (800) 333-27-57, назовите номер договора и ФИО, попросите отписать от рассылки и запросите подтверждение.
- По электронной почте: Отправьте письмо на info@smsfinance.ru, укажите данные и просьбу об отписке, приложите скан паспорта.
- Радикальный способ: Закройте карту, на которую приходят СМС, и закажите новую. Обновите реквизиты в личном кабинете МФО.
СМСФинанс обязан прекратить рассылку в течение 1-3 дней. Если этого не происходит, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или ФАС.
Возврат денег при ошибочном списании
- Обратитесь в компанию: Позвоните 8 (800) 333-27-57, напишите на info@smsfinance.ru или через личный кабинет.
- Подготовьте заявление: Укажите номер договора, сумму, дату списания, описание проблемы, реквизиты для возврата и копию паспорта.
- Срок ответа: Ожидайте решения в течение 10-15 рабочих дней.
- Если не вернули: Подавайте жалобу в ЦБ РФ, Роспотребнадзор или обращайтесь в суд.
Калькулятор расчета переплаты по займу
Ваш расчет:
Сумма к возврату:
руб.
Переплата:
руб.
Расчет производится по максимальной ставке 0.8% в день, без учета беспроцентного периода.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
