Деньга.ру: Кто они и что предлагают в 2026 году
«Деньга» — одна из крупнейших микрофинансовых организаций России. С 2011 года она выдала займы более чем 2 миллионам клиентов, работая под лицензией Центробанка РФ 2-11-01-78-000979. Компания функционирует под брендом ООО «МФК «ЮПИТЕР 6» и входит в реестр СРО «Микрофинансовый альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса». Сеть «Деньги» охватывает более 80 городов России, насчитывая свыше 180 отделений, что позволяет получать займы как онлайн, так и наличными. Официальный сайт организации — denga.ru, юридический адрес: Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 32, корп. 1.
13+
Лет работы на рынке
2 млн+
Клиентов за все время
180+
Отделений по России
Условия займа: От первого до долгосрочного
«Деньга» предлагает разные условия для новых и постоянных клиентов. Это позволяет компании привлекать новых заемщиков беспроцентными предложениями и удерживать старых более крупными суммами.
- Сумма: от 1 000 до 15 000 рублей (до 80 000 на карту).
- Срок: от 5 до 21 дня.
- Ставка: 0% при своевременном погашении (беспроцентный первый займ).
- Одобрение: в среднем 15 минут, до 1 часа.
- Получение: на банковскую карту или наличными в офисе.
- Сумма: до 200 000 рублей на карту, до 100 000 наличными, до 1 000 000 под залог ПТС.
- Срок: от 5 до 180 дней.
- Ставка: от 0% до 0.8% в день (ПСК от 0% до 292% в год). Ставка снижается при успешных погашениях.
- Страховка: может добавляться к сумме займа. Уточняйте этот момент при оформлении.
«Первый займ в «Деньге» под 0% — это, безусловно, выгодно. Но если вы планируете пользоваться услугами МФО регулярно, важно понимать, как меняется переплата. Например, если вы берете 10 000 рублей как постоянный клиент на 21 день под максимальную ставку 0.8% в день, то через 21 день к возврату будет уже 11 680 рублей. Это на 1 680 рублей больше, чем вы брали. Всегда рассчитывайте итоговую сумму заранее, чтобы избежать неприятных сюрпризов.»
Как получить займ: Пошаговое руководство
Оформить займ в «Деньге» можно тремя способами: онлайн на сайте, через мобильное приложение или лично в офисе. Процесс достаточно стандартизирован и занимает немного времени.
Онлайн-калькулятор займа (для постоянных клиентов)
Способы оформления:
Онлайн на сайте
- Регистрация: Заполните ФИО, СНИЛС, дату рождения, телефон, email на lk.denga.ru.
- Параметры: Выберите сумму и срок.
- Данные: Введите паспортные данные, адрес, сведения о работе и доходе, семейное положение.
- Верификация: Загрузите селфи с паспортом, привяжите банковскую карту.
- Договор: Подпишите электронный договор после одобрения.
- Получение: Деньги поступят на карту через 5 минут.
Через мобильное приложение
- Все этапы оформления, аналогичные сайту, доступны через удобное мобильное приложение «Деньга».
- Приложение интегрировано с платежными функциями для быстрого получения и погашения займа.
- Часто предлагает ускоренное прохождение регистрации для повторных клиентов.
В офисе (для наличных)
- Заявка: Подайте онлайн-заявку на сайте или в приложении.
- Одобрение: Дождитесь одобрения (вам перезвонят).
- Встреча: Приезжайте в выбранный офис в назначенное время.
- Получение: Подпишите договор и получите наличные.
Требования к заемщикам и специальные условия:
- Гражданство: Только граждане РФ.
- Возраст: От 18 лет.
- Прописка: Постоянная регистрация в любом регионе РФ.
- Связь: Активный мобильный номер.
- Доход: Любой источник дохода (официальный, неофициальный, самозанятость). Справки не требуются, но нужно подтвердить наличие.
- Кредитная история: Принимается любое качество КИ, включая плохую.
- Пенсионеры: Могут получить займы на более выгодных условиях.
- Фрилансеры/самозанятые: Одобряются без справок о доходах, достаточно подтвердить наличие источника.
- Плохая КИ: Имеют повышенные шансы на одобрение в сравнении с другими МФО.
Личный кабинет и мобильное приложение: Управление вашими займами
Личный кабинет на сайте и мобильное приложение — основные инструменты для управления вашими займами в «Деньге». Они предлагают схожий функционал, но имеют свои особенности.
Функции личного кабинета (ПК)
- Доступ: lk.denga.ru, авторизация по номеру телефона.
- Заявки: Подача онлайн-заявок на новые займы.
- Информация: Просмотр текущих займов, сумм к оплате, дат погашения.
- Оплата: Погашение займа банковской картой.
- Данные: Внесение изменений в персональную информацию (при изменении паспорта требуется загрузка новых документов).
- Отделения: Поиск адресов ближайших офисов компании.
- Поддержка: Общение с техподдержкой через чат.
Ограничения и особенности
- Пролонгация: Продление займа недоступно онлайн, требуется обращение в офис.
- Удаление аккаунта: Самостоятельное удаление невозможно. Необходимо отправить запрос на help@dengabank.ru. Процесс занимает несколько дней из-за проверки задолженностей.
- Мобильное приложение: Предлагает все функции личного кабинета с интеграцией быстрых платежей для удобства со смартфона.
Что говорят клиенты: Реальные отзывы и типичные проблемы
Опыт клиентов «Деньги» разнообразен. Рейтинги на различных платформах показывают среднюю оценку, с примерно равным количеством положительных и отрицательных отзывов. Изучение этих мнений помогает составить более полную картину.
Преимущества (по отзывам)
- Скорость: Рассмотрение заявок от 15 минут, мгновенное поступление денег.
- Простота: Для оформления нужен только паспорт, без справок и трудовых книжек.
- Одобрение: Высокий процент одобрения даже для клиентов с плохой кредитной историей.
- Прозрачность: Условия займа прописываются в договоре без скрытых комиссий.
- Лояльность: Для постоянных клиентов снижают процентную ставку.
- Доступность: Более 180 офисов по России, работа с пенсионерами и самозанятыми.
Типичные жалобы и проблемы
- Страховка: Часто добавляется автоматически без явного согласия.
- Списание: Проверочное списание небольшой суммы при привязке новой карты может пугать клиентов.
- СМС-рассылка: Много навязчивых сообщений после первого займа, отписаться сложно.
- Удаление аккаунта: Невозможно удалить без обращения в поддержку, процесс занимает до 15 дней.
- Высокие ставки: Повторные займы могут быть дороже, чем у некоторых конкурентов (до 0.8% в день).
- Пролонгация: Продление займа требует посещения офиса, онлайн-опции нет.
Когда что-то пошло не так: Решение проблем с Деньга.ру
В любой финансовой ситуации могут возникнуть непредвиденные проблемы. Важно знать, как действовать при просрочках, нежелательных списаниях или навязчивых сообщениях.
Просрочки и штрафы:
- Первый день: Начинаются звонки и СМС от компании.
- Досудебное взыскание: Отправка претензионных писем, попытки урегулировать вопрос без суда.
- Судебное взыскание: МФО может подать в суд на выдачу приказа. Вы можете обжаловать его в течение 10 дней.
- Исполнительное производство: Передача долга судебным приставам.
Как действовать при просрочке:
- Свяжитесь с МФО: Позвоните на горячую линию 8-800-700-08-08, объясните ситуацию.
- Реструктуризация: Запросите перепланирование платежей или перенос даты (решается в офисе).
- Кредитные каникулы: Попросите отсрочку платежа на 1-3 месяца при наличии уважительной причины.
- Возражение: Если пришел судебный приказ, подайте возражение в течение 10 дней, чтобы остановить исполнительное производство.
- Банкротство: При очень большом долге (от 300 000 рублей) рассмотрите процедуру банкротства как крайнюю меру.
Нежелательные списания денег:
- Выписка: Проверьте выписку по карте, чтобы уточнить сумму и дату.
- Звонок в «Деньгу»: Опишите проблему на горячей линии 8-800-700-08-08.
- Банк: Обратитесь в ваш банк, заблокируйте карту и запросите выписку о транзакции.
- Претензия в МФО: Отправьте письмо на help@dengabank.ru с требованием вернуть деньги.
- Центробанк: Если МФО отказала, подайте жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную (cbr.ru/reception).
Как отписаться от СМС:
- Личный кабинет: Поищите раздел настроек уведомлений и отключите СМС (может быть недоступно).
- По телефону: Позвоните на 8-800-700-08-08 и попросите отписать номер от рассылки.
- Письмом: Отправьте запрос на help@dengabank.ru с просьбой прекратить рассылку.
- В офисе: Посетите ближайший офис и подайте заявление.
Куда жаловаться: Защита ваших прав
Если вы считаете, что «Деньга» нарушает ваши права или действует недобросовестно, есть несколько инстанций для обращения. Важно следовать установленному порядку.
Этапы подачи жалобы:
- Претензия в МФО: Это обязательный первый шаг. Направьте письмо на help@dengabank.ru или обратитесь в офис лично. «Деньга» обязана ответить в течение 7 рабочих дней.
- Жалоба в Центральный банк РФ: Если ответ МФО вас не удовлетворил или его не было, подавайте жалобу в ЦБ РФ. Сделать это можно онлайн через интернет-приемную (cbr.ru/reception), по почте или лично. Срок рассмотрения — до 30 дней (может быть продлен до 60).
Основания для жалобы на МФО:
- Завышенные ставки: Процентные ставки превышают 0.8% в день.
- Скрытые комиссии: Наличие комиссий, не указанных в договоре.
- Незаконные методы взыскания: Угрозы, звонки ночью.
- Штрафы: Начисление штрафов, превышающих 20% годовых.
- Изменение условий: Изменение условий договора без вашего согласия.
- Досрочное погашение: Отказ в досрочном погашении займа.
Плюсы и минусы Деньга.ру
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Первый займ на 0% | Обязательная страховка |
| Очень быстрое одобрение (15 мин) | Высокие ставки при повторных займах (до 0.8% в день) |
| Не требуют справок о доходах | Невозможно продлить займ онлайн |
| Работают с любой кредитной историей | Навязчивая СМС-рассылка |
| Более 180 офисов по России | Сложно удалить аккаунт без запроса |
| Лояльность к постоянным клиентам | Возможен отказ даже при соответствии требованиям |
| Прозрачность условий в договоре | Страховка иногда добавляется неожиданно |
| Без поручителей и залога | Пролонгация требует посещения офиса |
Альтернативы Деньга.ру в 2026 году
Если условия «Деньги» по каким-то причинам вам не подошли, на рынке МФО существуют другие организации, которые предлагают схожие услуги. Ниже представлен список некоторых из них с кратким обзором.
| МФО | Максимум (₽) | Ставка | Особенности |
|---|---|---|---|
| Екапуста | 30 000 | От 0% | Автоматическое рассмотрение, высокий процент одобрения. |
| Займер | 30 000 | От 0% до 0.8% | Полностью автоматизированный скоринг, быстрые решения. |
| Vivus | 30 000 | 7 дней без %, далее от 0.8% | Гибкие сроки, высокая вероятность одобрения. |
| Lime Zaim | 100 000 | От 0% | Программы лояльности, индивидуальные условия. |
| Веб-займ | 30 000 | От 0% (акция) | Частые акции для новых клиентов, быстрое оформление. |
| Манимен | До 100 000 | Прозрачная ставка | Отсутствие скрытых комиссий, удобный личный кабинет. |
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
