Внимание: не путайте две компании
В интернете часто путают две микрофинансовые организации из-за схожих названий. Важно знать: компания "Домашние Деньги" (одна из первых крупных МФО) прекратила свою деятельность 30 августа 2018 года, её лицензия Центробанка истекла.
Сейчас на рынке активна только одна организация с похожим названием – ООО МКК "Дом денег". Она работает по лицензии ЦБ РФ № 2120828001447, зарегистрирована в Амурской области, и её официальный сайт – domamoney.ru.
"Дом денег": что это за компания
"Дом денег" – это действующая микрокредитная компания, которая выдает краткосрочные микрозаймы физическим лицам с 2012 года. Она входит в реестр МФО Центробанка РФ и на 2026 год остаётся одной из популярных МФО для тех, кому срочно нужны небольшие суммы.
Вот основные контакты для связи:
- Официальный сайт: domamoney.ru
- Горячая линия: *0815 (наберите со своего мобильного)
- Email: domdeneg.blg@mail.ru
- Личный кабинет: domamoney.ru/lk
Условия займов: суммы, сроки, ставки
Перед тем как взять займ, внимательно изучите основные параметры. Обратите внимание на важный нюанс по ставкам и изменениям в законодательстве с июля 2026 года.
| Параметр | Условие |
|---|---|
| Минимальная сумма | 1000 рублей |
| Максимальная сумма | 30000 рублей |
| Срок | От 1 до 180 дней |
| Процентная ставка | 0,8% в день |
| Полная стоимость кредита (ПСК) | 292% годовых |
| Возраст заёмщика | 18-80 лет |
| Время на одобрение | 10-15 минут |
| Скорость выдачи | Несколько минут |
Важный нюанс по ставкам: Компания обещает ставку 0,6% для первых клиентов. Однако по отзывам, на практике часто применяется 0,8%. Некоторые заёмщики жалуются, что реальная ставка оказывается выше заявленной.
Новое правило с июля 2026 года: Центробанк ввел "охлаждающий период". После полного погашения одного дорогого займа (с ПСК более 100% годовых) вы должны подождать минимум 3 дня, прежде чем оформлять следующий займ. Это сделано для защиты потребителей от чрезмерной закредитованности.
«Если взять в "Дом денег" займ в 10 000 рублей на 30 дней под 0,8% в день, то общая сумма к возврату составит 12 400 рублей. Если же этот же займ на 10 000 рублей взять на 14 дней, переплата будет всего 1 120 рублей, что на 1 280 рублей меньше. Максимально сокращая срок займа, вы существенно уменьшаете переплату.»
Калькулятор займа "Дом денег"
Рассчитайте свой займ
Ваш расчет:
0 ₽
к возврату
Основной долг:
0 ₽
Переплата:
0 ₽
Требования к заёмщику
"Дом денег" предъявляет к заёмщикам минимальные требования, что делает микрозаймы доступными для широкого круга лиц. Вам не понадобятся справки о доходах или поручители.
- Паспорт РФ: Ваш основной документ.
- Мобильный телефон: Для связи и подтверждения операций.
- Банковская карта: Действующая, для получения денег.
- Возраст: От 18 до 80 лет.
- Для пенсионеров: Дополнительно может потребоваться пенсионное удостоверение.
- Не требуются: Справки о доходах, поручители, залоговое имущество.
Как оформить займ: пошаговая инструкция
Оформить займ в "Дом денег" можно несколькими способами. Выберите тот, что вам удобнее.
Через сайт и личный кабинет
- Перейдите на domamoney.ru.
- Заполните форму, указав сумму и срок.
- Нажмите кнопку «Получить деньги».
- Введите личные данные (ФИО, паспорт, телефон).
- Подтвердите СМС-кодом и подпишите договор.
- Получите деньги на карту за несколько минут после одобрения.
Визит в офис компании
- Посетите ближайший офис «Дом денег» с паспортом.
- Заполните заявку на месте.
- Подпишите договор.
- Получите деньги наличными или на карту.
Через мобильное приложение
- Установите приложение «Дом денег» на ваш смартфон.
- Повторите процесс оформления онлайн, как на сайте.
Личный кабинет: регистрация и возможности
Личный кабинет на сайте domamoney.ru/lk – это удобный инструмент для управления вашими займами. Для входа вам понадобится номер мобильного телефона, на который оформлялся займ, и пароль, установленный при первой регистрации.
Вот что вы можете делать в личном кабинете:
- Просматривать условия текущего и прошлых займов.
- Подавать новую заявку на займ.
- Отслеживать статус рассмотрения заявки.
- Проверять график платежей и суммы.
- Производить платёж по займу прямо в кабинете без комиссии МФО.
- Отключать СМС-рассылку в настройках.
- Скачивать документы по займу.
- Получать справку об отсутствии задолженности.
Способы погашения займа
Своевременное погашение займа – ключ к хорошей кредитной истории и избежанию штрафов. "Дом денег" предлагает несколько вариантов для внесения платежей.
| Способ | Преимущества | Недостатки |
|---|---|---|
| На сайте/в приложении | Доступно 24/7, без комиссии от МФО | Ваш банк-эмитент карты может взять комиссию |
| Платежные терминалы | Широкая сеть, часто круглосуточно | Комиссия оператора, зачисление 1-5 дней |
| В офисе наличными | Моментальное зачисление, нет комиссии | Требуется поиск разменных денег, работа по графику офиса |
| Почта России | Доступно во многих населенных пунктах | Комиссия, зачисление зависит от графика работы почты |
| Платежные системы (например, QuickPay) | Доступно 24/7, удобно | Может быть комиссия |
Важно: Суммы выплат и график платежей всегда известны заранее. МФО не добавляет скрытых комиссий к указанной сумме.
Реальные отзывы и рейтинг
Общий рейтинг "Дом денег" на сайте 1000bankov.ru составляет 4.31 из 5. Мнения клиентов, как всегда, разделились.
Положительные отзывы
- «Оформила займ онлайн, решение через 15 минут, оплатила через 5 дней, взяли только проценты за дни.»
- «Берём не первый раз, выручает, всё прозрачно.»
- «Лучшая компания! Нет комиссии, поручителей, справок. Очень хорошие ставки.»
- «Уже три года пользуюсь услугами, нареканий нет. Доброжелательное отношение.»
Отрицательные отзывы и жалобы
- Частые звонки: «Постоянные звонки 10-15 раз в неделю в нарушение законодательства.»
- Несоответствие ставок: «Написано 0,6%, а по факту 1%.»
- Низкие реальные лимиты: «30000 никогда не одобрят, максимум 10000.»
- Проблемы с продлением: «При пролонгации закрывают старый договор и подсовывают новый.»
- Офисы и персонал: «Постоянно закрыты, отправляют в отдел взыскания, персонал некомпетентен.»
- Звонки от третьих лиц: «С неправильного номера звонили, выдавали себя за Дом денег. Проверили – это не их номер.»
Проблемы и возможные риски
Как и любая микрофинансовая организация, "Дом денег" имеет свои особенности и потенциальные сложности, о которых стоит знать заранее.
- Коллекторский отдел и звонки: При просрочке платежа МФО может подключить собственный отдел по взысканию задолженности. По отзывам, звонки могут быть частыми и превышать установленные законом нормы (не более 8 звонков в месяц, 2 в неделю, 1 в день).
- Пролонгация (продление) и новый договор: В некоторых случаях, при продлении займа, особенно если остаток основного долга больше суммы пролонгации, МФО может закрыть старый договор и оформить новый. Это меняет начало срока исковой давности.
- Ставка выше заявленной: Несмотря на обещания 0,6% для первых клиентов, на практике может быть применена ставка 0,8% или выше. Реальный максимум одобрения часто составляет 10 000 – 15 000 рублей, а не заявленные 30 000 рублей.
- Звонки от третьих лиц: Известны случаи, когда мошенники выдают себя за сотрудников "Дом денег", звонят с неизвестных номеров и пытаются получить личные данные. Всегда перепроверяйте номер, если вам звонят с незнакомого.
- Проблемы с офисной сетью: По отзывам, офисы "Дом денег" иногда бывают закрыты, а персонал может оказаться неквалифицированным, что усложняет получение справок об отсутствии задолженности или решение спорных вопросов.
- Рост задолженности при просрочке: Задолженность растет с каждым днем просрочки. Помимо процентов (0,8% в день), начисляются штрафы и неустойки, которые по закону 353-ФЗ ограничены 130% от основной суммы займа со сроком менее года. Просрочка более 181 дня негативно влияет на кредитную историю.
Как отписаться от СМС
Если вы больше не хотите получать СМС-сообщения от "Дом денег", вот несколько способов это сделать.
- В личном кабинете (самый быстрый): Зайдите на domamoney.ru/lk, найдите раздел "Настройки" или "Уведомления" и отключите опцию "СМС-информирование" или "Рассылка сообщений".
- По телефону: Позвоните на горячую линию *0815 и сообщите оператору, что хотите отказаться от СМС-рассылки. Попросите зафиксировать вашу просьбу.
- Письменное заявление: Посетите офис "Дом денег" с паспортом, напишите заявление об отключении рассылки и получите копию с отметкой о приёме.
Важно: Рекомендуется отписываться от СМС только после полного погашения займа, так как через них МФО информирует о важных платежах, просрочках и других значимых событиях.
Что делать при просрочке платежа
Просрочки по займу — ситуация неприятная, но действовать нужно оперативно. Вот основные этапы и рекомендации.
- Первые дни просрочки: МФО начнет звонить с напоминаниями о погашении. На этом этапе есть шанс договориться о переносе платежа или новом графике, позвонив на *0815. Не игнорируйте звонки.
- После нескольких недель: Задолженность будет расти за счет процентов (0,8% в день), а также штрафов и неустойки. Помните, что по закону 353-ФЗ переплата по займам со сроком менее года ограничена 130% от основной суммы.
- Коллекторы: Компания может передать ваш долг коллекторскому агентству. Они будут требовать возврата, но не имеют права угрожать или оказывать психологическое давление. Знайте свои права и записывайте разговоры.
- Суд: МФО "Дом денег" относительно редко подает в суд по небольшим суммам, но это возможно, если задолженность значительна, а все попытки взыскания не принесли результата.
Что делать при неправомерном списании денег
Если вы считаете, что "Дом денег" неправомерно списала средства с вашей карты или счета, действуйте по следующей схеме:
- Обратитесь в "Дом денег": Позвоните на горячую линию *0815 или напишите письмо на domdeneg.blg@mail.ru с подробной претензией. Обязательно запросите справку о полной оплате займа, если он был погашен.
- Подайте жалобу в СРО: Микрофинансовые организации состоят в саморегулируемых организациях (СРО). Через СРО можно подать жалобу на действия МФО.
- Обратитесь в ЦБ РФ: На сайте Центробанка cbr.ru есть интернет-приемная, где можно оставить жалобу. ЦБ рассматривает такие обращения в течение 30 дней.
- Финансовый омбудсмен: Если сумма требования не превышает 500 тысяч рублей и с момента выявления нарушения прошло не более 3 лет, вы можете обратиться к финансовому уполномоченному.
- Прокуратура: При нарушении ваших прав потребителя, а также в случае угроз или оскорблений со стороны коллекторов, обращайтесь в прокуратуру.
- Суд: Если другие способы не помогли, последней инстанцией для защиты ваших прав остается суд.
Плюсы и минусы "Дом денег"
Как и у любой МФО, у "Дом денег" есть свои преимущества и недостатки, которые стоит учитывать.
Плюсы
- Нет скрытых комиссий.
- Быстрое одобрение (10-15 минут).
- Без справок о доходах и поручителей.
- Работает 24/7 (онлайн-оформление).
- Прозрачная схема расчётов.
- Возможность продления займа.
- Простой процесс оформления.
Минусы
- Частые звонки (могут нарушать закон).
- Ставки на практике могут быть выше заявленных.
- Реальный максимум одобрения часто ниже (10k вместо 30k).
- Проблемы с получением справок в офисах.
- Низкая квалификация персонала в некоторых офисах.
- Риски звонков от третьих лиц, выдающих себя за МФО.
- Может передать долг коллекторам.
- Может подать в суд при длительной просрочке.
Альтернативы на 2026 год
Если условия "Дом денег" вас не устраивают или вам нужен другой тип займа, рассмотрите другие проверенные МФО. Всегда проверяйте актуальную лицензию на сайте ЦБ РФ.
Займер
Высокий процент одобрений, займы до 30 000 рублей.
еКапуста
Быстрое оформление, часто большие лимиты для проверенных клиентов.
MoneyMan
Для новых клиентов часто бывают акции до 30 000 рублей под 0%, рассмотрение до 21 дня.
Vivus
До 30 000 рублей, до 7 дней без процентов для новых клиентов.
Веб-займ
Акция 0% для новых клиентов, займы до 30 000 рублей.
LimeZaim
Практически безотказная, лимиты до 100 000 рублей, от 0% для новых.
Основные контакты и реквизиты
Для вашей уверенности и возможности связаться с компанией "Дом денег", а также для проверки её легитимности, вот основные данные:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Официальный сайт | domamoney.ru |
| Личный кабинет | domamoney.ru/lk |
| Горячая линия | *0815 (со своего мобильного) |
| Email поддержки | domdeneg.blg@mail.ru |
| Лицензия ЦБ РФ | 2120828001447 от 15.05.2012 |
| Регион регистрации | Амурская область |
| Основной вид деятельности | Предоставление микрозаймов физическим лицам |
Важные изменения с июля 2026 года: С 1 июля 2026 года Центробанк ввел обязательный "охлаждающий период". После полного погашения займа с высокой полной стоимостью кредита (ПСК более 100% годовых) вы должны подождать минимум 3 дня, прежде чем подавать заявку на следующий такой займ. Это правило призвано защитить потребителей от попадания в долговую спираль.
Финальный вывод
"Дом денег" – это микрофинансовая организация, которая предлагает быстрые займы на короткий срок. На первый взгляд, условия выглядят конкурентными (0,8% в день). Однако, изучая отзывы и опыт клиентов, становится ясно, что на практике заёмщики могут столкнуться с рядом трудностей: фактическая ставка порой выше заявленной, реальные лимиты часто меньше обещанных 30 000 рублей, а также проблемы с дозвоном, обслуживанием в офисах и навязчивыми звонками при просрочке.
Компания может быть полезна в экстренных ситуациях, когда деньги нужны "здесь и сейчас". Однако подходите к оформлению займа осознанно, тщательно просчитывайте свои финансовые возможности и помните о рисках, связанных с просрочкой платежей, включая потенциальное взаимодействие с коллекторами и судебное разбирательство. Всегда читайте договор внимательно и будьте готовы к возможным подводным камням.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
