eKapusta: Официальная информация и положение на рынке
eKapusta, торговая марка ООО МКК "Русинтерфинанс", работает на российском рынке с 2012 года. Организация зарегистрирована в Банке России под лицензией № 2120754001243 от 22 марта 2012 года. Это подтверждает официальный статус компании и ее работу в правовом поле.
Юридические реквизиты ООО МКК "Русинтерфинанс":
- ОГРН: 1125476023298
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Гнесиных, 10/1, индекс 630055
- Горячая линия: 8 (800) 550-55-99 (круглосуточно)
- Email поддержки: support@ekapusta.com
- Официальный сайт: ekapusta.ru (также ekapusta.com)
Компания входит в саморегулируемую организацию "Союз микрофинансовых организаций 'Микрофинансирование и развитие'". eKapusta является одним из наиболее активно развивающихся игроков на рынке МФО.
«Первый займ в eKapusta под 0% — это, по сути, беспроцентная отсрочка, но только при условии своевременного погашения. Если вы взяли 10 000 рублей на 21 день и вернули вовремя, то заплатите ровно 10 000. В случае даже однодневной просрочки, за весь период займа (21 день) начислятся проценты до 0,8% в день, что составит 1680 рублей. Это важный нюанс: у вас есть выбор — либо полностью избежать переплаты, либо столкнуться с начислением процентов за весь период использования денег.»
Условия займов: полный разбор
eKapusta предлагает как краткосрочные, так и долгосрочные займы. Рассмотрим ключевые параметры.
Краткосрочные займы
Сумма
100 - 30 000 ₽
Минимум 100 рублей, максимум 30 000 рублей
Срок
7 - 21 день
Минимальный 7 дней, максимальный 21 день
Ставка (новым)
0% в день
Первый займ без процентов, при возврате в срок
Ставка (повторно)
До 0,8% в день
Для повторных клиентов
Полная стоимость кредита (ПСК) колеблется от 0% до 292% годовых. Время рассмотрения заявки составляет от 1 до 10 минут, а средства зачисляются на счет за несколько секунд или минут.
Долгосрочные займы
- Сумма: от 100 до 100 000 рублей
- Срок: от 90 до 360 дней
- Погашение: аннуитетные платежи дважды в месяц (каждые 15 дней)
- Процентная ставка: от 0% при условии своевременной оплаты
Важный момент: первый займ выдается с нулевой процентной ставкой. Это действует только при возврате денег точно в срок. При просрочке скидка аннулируется, и проценты начисляются за весь период пользования займом.
Калькулятор займа eKapusta
Требования к заёмщику и процесс оформления
eKapusta предъявляет минимальные требования к своим клиентам, что делает займы доступными для широкого круга лиц.
Что требуется
- Гражданство РФ
- Возраст: от 18 до 70 лет
- Паспорт РФ: оригинал для данных
- Активный мобильный (для СМС)
- Электронная почта
- Доступ в интернет
Что не требуется
- Справка о доходах
- Документы о работе
- Залог или поручители
- Подтверждение трудоустройства (официального/неофициального)
Компания одобряет заявки даже при плохой кредитной истории, примерно в 34% случаев. Для клиентов с хорошей КИ вероятность одобрения значительно выше.
Пошаговая инструкция по оформлению займа
- Посещение официального сайта: Откройте ekapusta.ru или мобильное приложение. Нажмите "Оформить займ".
- Регистрация и анкета: Укажите мобильный, введите СМС-код. Заполните Ф.И.О., дату рождения, пол, паспортные данные, место рождения, e-mail, адрес проживания. Ошибки недопустимы.
- Принятие условий: Ознакомьтесь с договором и условиями. Согласитесь на СМС-рассылку. Введите СМС-код — это ваша электронная подпись.
- Выбор суммы и срока: Укажите сумму (100-30 000 руб.) и срок (7-21 день). Калькулятор сразу покажет переплату. Для первого займа она будет нулевой, если вернете в срок.
- Способ получения: Выберите, куда получить деньги: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), электронный кошелек (QIWI, ЮMoney), банковский счет, наличные (Contact, Золотая корона).
- Ожидание решения и зачисление: Система проверит заявку за 1-10 минут. После одобрения деньги поступят на выбранный счет в течение нескольких секунд или минут.
Общее время от регистрации до получения средств обычно занимает 10-15 минут.
Личный кабинет: функциональность и управление
После успешной регистрации клиент получает доступ к личному кабинету на сайте ekapusta.ru. Вход осуществляется по номеру телефона, логину и паролю (или через SMS-код). Интерфейс личного кабинета стабилен и не менялся много лет, что говорит о его проверенной временем организации. Однако пользователи рекомендуют сразу изменить автоматически присвоенный пароль в настройках на более надежный.
| Функция | Описание |
|---|---|
| Статус займа | Отслеживание этапа обработки заявки в реальном времени. |
| История займов | Полный список всех полученных займов с датами и суммами. |
| Оплата займа | Внесение платежей через банковскую карту без комиссии. |
| Пролонгация | Продление срока займа при условии оплаты начисленных процентов. |
| Реструктуризация | Изменение графика платежей при трудностях с погашением. |
| Частичное погашение | Возможность вносить платежи меньше полной суммы долга. |
| Управление подписками | Отключение платных услуг и опций. |
| История платежей | Просмотр всех произведенных платежей и расходов. |
| Техподдержка | Обращение в чат-поддержку, отправка официальных обращений. |
Реальные отзывы и рейтинг eKapusta в 2026 году
По данным Банки.ру, eKapusta имеет высокий рейтинг: 10 из 10, занимая 2-е место среди 171 МФО. Общее количество отзывов превышает 3700. Из них 41% — положительные. Отрицательные отзывы встречаются крайне редко, практически 0%.
Оценки по критериям (Банки.ру)
- Быстрая выдача:9.97/10
- Вежливые сотрудники:9.94/10
- Прозрачные условия:9.93/10
- Удобство приложения и сайта:9.91/10
Частые положительные моменты
- Скорость оформления и выдачи (5-10 минут)
- Отсутствие скрытых комиссий и страховок
- Возможность пополнения без комиссий через СБП
- Вежливая служба поддержки
- Удобное мобильное приложение
- Программа лояльности для постоянных клиентов
- Возможность продления без штрафов
Проблемы, жалобы и негативные отзывы
Несмотря на высокий рейтинг, пользователи eKapusta сталкиваются с рядом серьезных проблем:
- Спам-звонки и СМС: Одна из самых частых жалоб. Бесконечные звонки и СМС поступают даже тем, кто никогда не оформлял займ. Звонят по 3-10 раз в день с разных номеров, требуя вернуть якобы полученные займы. Пользователи сообщают о блокировке десятков номеров. Причины: компания приобрела базу контактов, оформление займов по чужим паспортным данным, или некорректная работа системы телемаркетинга.
- Использование чужих паспортных данных: Зафиксированы случаи, когда займы оформлялись без ведома клиента, по его паспортным данным. После этого начинаются звонки коллекторов. Заявления в полицию часто отклоняются со ссылкой на то, что "МФО действует на основе согласия заемщика".
- Списание денег без согласия: Некоторые клиенты жалуются на списание средств с банковских счетов, которые не совпадали с указанной для займа картой. Компания запрашивает согласие на списание при подписании договора, но не все пользователи читают условия полностью.
- Агрессивные методы взыскания: При просрочке сотрудники МФО и коллекторы могут звонить многократно в день, угрожая судом и арестом имущества. Угрозы ареста жилья незаконны (за микрозайм имущество не изымается), но это вызывает психологическое давление.
- Проблемы с возвратом платежей: Некоторые клиенты описывают случаи, когда платежи, внесенные через банковский счет (по реквизитам компании), возвращались через 3 дня. Техподдержка объясняла, что МФО такие платежи не принимает.
- Письма от коллекторов без документов: Клиенты получают письма от якобы коллекторских фирм, но при запросе договора цессии или поручения фирма не может их предоставить. Это похоже на попытки запугивания без официальной передачи долга.
- Невозвращение переплаты: Некоторые клиенты указывают, что при досрочном возврате займа в полной сумме eKapusta не спешит возвращать переплаченные проценты.
Просрочки: что происходит и сколько можно "не платить"
Важно понимать, что "не платить" по займу без последствий не получится. eKapusta использует отработанные методы взыскания долгов.
Начало просрочки (дни 1-7)
- Начисляется пеня (неустойка) до 20% годовых (0,05% в день) от суммы просрочки.
- Приходит СМС-напоминание, уведомление в личном кабинете.
- Служба взыскания начинает звонить.
- Могут предложить пролонгацию или реструктуризацию.
- Общая сумма долга (основная сумма + пеня) не может превышать 130% от первоначального займа (закон РФ).
Усиление давления (дни 7-30)
- Внутренняя служба взыскания активизируется.
- Могут звонить родственникам (есть законные ограничения).
- Серьезный риск передачи долга коллекторам.
- Информация о просрочке передается в кредитные бюро (БКИ), что ухудшает кредитную историю.
Судебное взыскание (дни 60-90+)
- eKapusta обращается в суд за судебным приказом или с исковым заявлением.
- Приставы открывают исполнительное производство.
- Начинается принудительное взыскание (арест счетов, удержание из зарплаты).
Ранее eKapusta была более лояльна к должникам, но в последние годы активно судится и передает долги коллекторам, особенно при длительных просрочках.
Если должник направил официальный отказ от взаимодействия, компания должна прекратить звонки и СМС. Однако долг при этом не исчезает, а переходит в судебное производство.
Максимальная задолженность ограничена законом: сумма всех начислений не может превышать 130% от первоначального займа. Например, если вы взяли 10 000 рублей, максимальная переплата составит 3000 рублей (10 000 + 30% = 13 000 рублей к возврату). Срок исковой давности составляет 3 года, но не стоит полагаться только на него, успех в суде не гарантирован.
Как отписаться от СМС и заблокировать платежи
Если вы хотите прекратить получать СМС-рассылки от eKapusta или заблокировать списания, есть несколько способов:
- Через личный кабинет: Авторизуйтесь на ekapusta.ru, перейдите в раздел "Управление подписками" или "Уведомления". Отключите все ненужные подписки и опции. Если услуги платные, отключение должно остановить списания.
- По телефону горячей линии: Позвоните по номеру 8 (800) 550-55-99. Назовите номер вашего договора и паспортные данные. Попросите отключить все платные подписки и услуги. Дайте несколько рабочих дней на обработку запроса.
- По электронной почте: Напишите на support@ekapusta.com с запросом на отключение подписок и услуг. Укажите ваши данные для идентификации.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
