В 2026 году Ferratum, как часть крупной Multitude Group, остаётся заметным игроком на рынке микрокредитования в Европе. Компания, начавшая свой путь в 2005 году с SMS-кредитов, сегодня обслуживает более 2 миллионов клиентов в 13 странах. Если вы ищете быстрый займ в Латвии, Эстонии или других странах ЕС, этот обзор поможет понять, что предлагает Ferratum, какие условия актуальны и с какими особенностями можно столкнуться.
«Для кредитной линии Ferratum в 2000 евро на 12 месяцев, заявленная годовая ставка может колебаться от 26.85% до 47.04%. Например, при ставке 35% ГПС, общая сумма к возврату составит около 2350-2400 евро. Это означает, что каждый месяц вам придется возвращать не только часть основного долга, но и около 30-35 евро процентов. Важно помнить, что досрочное погашение кредитной линии всегда выгодно, так как проценты начисляются только на остаток долга, и это позволяет существенно уменьшить общую переплату.»
Что это за организация и ее статус в 2026 году
Ferratum – это международная микрокредитная организация, основанная в 2005 году. Изначально компания была пионером в сегменте SMS-кредитования в Европе. Сейчас Ferratum входит в состав крупной финансовой группы Multitude Group. Деятельность компании охватывает 13 стран, а число клиентов превышает 2 миллиона. Официальная регистрация Ferratum Bank p.l.c. находится на Мальте по адресу: Tagliaferro Business Centre, 14 High Street, Sliema SLM 1551.
Важное критическое замечание о России: Российское подразделение Ferratum (ООО МФК "Ферратум Раша") лишилось лицензии 4 сентября 2020 года. Это означает, что с указанной даты компания больше не может выдавать новые займы российским клиентам. Однако она обязана обслуживать старые долги. Если вы видите предложения Ferratum на русскоязычных сайтах, это либо устаревшая информация, либо мошеннические копии, не имеющие отношения к официальной Ferratum.
Активные рынки в 2026 году: Сегодня Ferratum активно работает в Латвии, Эстонии, Литве, Польше и других странах Европейского Союза. Основные сайты для русскоговорящих клиентов – это ferratum.lv для Латвии и ferratum.ee для Эстонии.
Условия займов: суммы, сроки, ставки, требования
Ferratum предлагает два основных типа кредитных продуктов: Быстрый кредит (Кредитная линия) и Потребительский кредит. Условия различаются по суммам, срокам и процентным ставкам.
Быстрый кредит / Кредитная линия (Латвия)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Сумма займа | 400 - 4 000 евро |
| Срок | 2 - 60 месяцев |
| APR (Годовая процентная ставка) | 58.53% ГПС |
| Первый займ | До 60 месяцев, обычно до 3 000 евро |
| Регистрационный сбор | 0.01 евро |
| Взрослые новые клиенты | 30 дней при 0% процентов (акции) |
| Минимальный платеж | От 20 евро в месяц |
Потребительский кредит (Consumer Credit)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Сумма займа | 2 000 - 12 000 евро |
| Срок | До 72 месяцев |
| Процентная ставка | От 7% (заявленная минимум), в реальности 7%-28%+ |
| Минимальный возраст | 19 лет |
| Максимальный возраст | 75 лет |
| Требуемый статус | Резидент Латвии/Эстонии с активным счетом в местном банке |
Требования к заемщику
- Возраст: От 19 до 75 лет.
- Банковский счет: Активный счет в одном из местных банков (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor).
- Постоянный адрес: В Латвии или Эстонии. Для иностранцев требуется действующий персональный код.
- Доход: Стабильный официальный ежемесячный доход.
- Кредитная история: Положительная история желательна, но не всегда является строгим требованием.
- Мобильный телефон: Активный номер.
- Залог/Поручитель: НЕ требуются.
Важная подробность: Годовая процентная ставка (APR) рассчитывается индивидуально для каждого заявителя и включает все комиссии. Например, для кредитной линии в 2000 евро на срок 12 месяцев годовая ставка может составлять от 26.85% до 47.04%. Это существенно отличается от рекламируемых минимальных ставок, поэтому всегда внимательно изучайте условия вашего конкретного предложения.
Калькулятор примерной стоимости кредитной линии Ferratum
Оцените примерную стоимость займа, учитывая реальный диапазон APR.
Ваш примерный расчет:
Ежемесячный платеж:
Общая сумма к возврату:
Общая переплата:
Как оформить займ пошагово
Процесс оформления займа в Ferratum полностью удаленный и занимает минимум времени. Следуйте этим пяти шагам:
Подготовка документов
Убедитесь, что у вас есть:
- Паспорт или ID-карта (сканы не требуются)
- Номер мобильного телефона
- Email-адрес
- Банковский счет в местном банке
- Документ с подтверждением дохода (если потребуется)
Заполнение онлайн-заявки
Посетите сайт и заполните форму:
- Перейдите на ferratum.lv (или ferratum.ee)
- Нажмите "Подать заявку" на нужный продукт
- Выберите сумму и срок через калькулятор
- Заполните личные данные и согласитесь с условиями
Идентификационный платеж (0.01 €)
- На вашем банковском счете появится небольшой платеж в 0.01 евро.
- Этот платеж подтверждает, что счет принадлежит вам.
- После зачисления платежа система автоматически подтверждает вашу личность.
Проверка заявки (30 минут - 2 часа)
- Ferratum анализирует кредитную историю и платежеспособность.
- Сотрудник может позвонить для уточнения деталей.
- Есть 72 часа для предоставления доп. информации, иначе заявка аннулируется.
- Предварительное решение придет по SMS и email.
Одобрение и подписание договора
- При одобрении предложат кредитный лимит (может быть ниже запрошенного).
- Договор подписывается полностью онлайн с помощью электронной подписи.
- Сумма поступает на счет в течение нескольких минут (до 15 минут в зависимости от банка).
Важно: Весь процесс полностью удаленный, посещать офис не нужно. Для некоторых продуктов может потребоваться дополнительная идентификация через Smart-ID, Mobiil-ID или ID-карту.
Личный кабинет: регистрация, вход, возможности
Личный кабинет Ferratum – это центральный инструмент для управления вашим займом. Он позволяет отслеживать статус, совершать платежи и получать необходимую информацию.
Доступ в личный кабинет
Для Латвии:
- URL: https://auth-server-ext.ferratum.com/login (русскоязычный интерфейс)
- Вход: используйте те же учетные данные (имя пользователя и пароль), что и при регистрации.
Для Эстонии:
- URL: https://process.ferratum.ee/ru/account/login
- Требуется идентификация: ID-карта, Mobiil-ID или Smart-ID.
Что можно делать в личном кабинете
- Просмотр кредитного лимита: сумма, доступная для заимствования.
- Контроль баланса: текущая задолженность.
- График платежей: даты и суммы предстоящих платежей.
- Осуществление платежей: прямые переводы на счет Ferratum.
- Управление займом: досрочное погашение без штрафов, пролонгация займа (максимум 2 раза).
- Запрос дополнительных средств: для кредитной линии можно снять еще деньги в пределах лимита.
- Загрузка документов: если потребуется дополнительная информация.
- Управление уведомлениями: возможность отключить SMS и email-уведомления.
- История операций: все движения по счету.
- Скачивание документов: договоры, расписки, справки об отсутствии задолженности.
Мобильное приложение
Ferratum предлагает мобильное приложение, доступное в Google Play под названием "Ferratum". Оно предоставляет:
- Полный доступ к личному кабинету со смартфона.
- Push-уведомления о платежах и сроках.
- Быстрое управление кредитом.
- Биометрическая аутентификация (отпечаток, лицо).
- Возможность отключить push-уведомления в настройках приложения.
Реальные отзывы, рейтинг и частые жалобы
Изучение отзывов реальных клиентов помогает получить полную картину о работе Ferratum. Рейтинги и комментарии часто показывают как сильные, так и слабые стороны компании.
Рейтинг (Kredits-on-line.ru)
4.0/5
(12 отзывов)
Рейтинг (Trustpilot - Канада)
Низкий
(Множество критических отзывов)
Положительные стороны (из реальных отзывов):
- Очень быстрая обработка: деньги на счете в течение 15-30 минут.
- Прозрачные условия: в договоре четко указана сумма к возврату.
- Простое онлайн-оформление: нет необходимости посещать офис.
- Помощь в трудной ситуации: выручает при острой нехватке денег.
- Гибкие условия: можно выбрать удобный срок погашения.
- Без скрытых платежей: все комиссии указаны в договоре.
- Доступен для людей с историей: могут одобрить даже с просрочками.
Отрицательные стороны (частые жалобы):
- Высокие процентные ставки: 26-58% годовых, одни из самых высоких на рынке.
- Отсутствие телефонной поддержки: только email или личный кабинет. Невозможно позвонить и переговорить с человеком, обещанные звонки не приходят, email-ответы приходят медленно и часто неполные.
- Проблемы со связью и прозрачностью: информация разбросана по разным страницам, сложно найти полные условия в одном месте, легко упустить важные детали. Общая стоимость кредита сложно рассчитать заранее.
- SMS-проблемы: многочисленные жалобы на нежелательные СМС – постоянные уведомления о платежах, рекламные СМС, сложность с отпиской от рассылок.
- Проблемы с платежами и расчетами: случаи, когда платежи не зачислялись вовремя. Например, платеж был отправлен, но в отделе взыскания сказали, что не получили, что приводит к ненужным штрафам.
- Агрессивные методы взыскания: при просрочке на 2-3 месяца долг передается коллекторам с жесткими требованиями о погашении в сжатые сроки.
- Недолгие "кредитные каникулы": даже при согласовании отсрочки компания проявляет жесткость.
Типичные ситуации из отзывов:
Ситуация 1 (Заемщик о жесткости)
"Временные трудности с возвратом кредита. Потеря работы + болезнь близкого человека. Обратилась в Ferratum предупредить, что смогу погасить в октябре вместо сентября. Мне ответили: 'Невозможно, передаем долг коллекторам'. Крайне не советую иметь с ними дело."
Ситуация 2 (Проблемы с зачислением платежей)
"Договорились о рассрочке и погасили 50 евро 11 сентября. Получили СМС об успешном платеже. 17 сентября пришло письмо из отдела взыскания: 'Платеж не поступил'. Это техническая ошибка или способ давления?"
Проблемы и как их решить
ПРОБЛЕМА 1: Просрочки и штрафы
Что происходит при просрочке:
- До 7 дней: начисляются штрафные проценты (обычно 1-2% в день от неоплаченной суммы).
- 7-30 дней: приходят письма и СМС-напоминания.
- 30+ дней: долг передается коллекторской фирме с дополнительными расходами.
Как избежать:
- Установите напоминания в календаре за неделю до платежа.
- Включите автоплатеж в банковском приложении.
- Свяжитесь с Ferratum заранее, если понимаете, что не сможете платить — часто возможна переструктуризация.
Если уже случилась просрочка:
- Срочно внесите платеж (даже частичный), это покажет вашу готовность исполнять обязательства.
- Свяжитесь через личный кабинет и объясните ситуацию.
- Запросите отсрочку или изменение графика платежей.
- Сохраняйте доказательства всех платежей и переписки.
- Не игнорируйте уведомления — это может привести к судебным издержкам.
Если долг передан коллекторам:
- Вам будут направлены счета с дополнительными сборами.
- Коллекторы имеют право требовать платеж по суду.
- Попросите доказательство передачи долга.
- Обратитесь к финансовому омбудсмену страны, если коллекторы нарушают законодательство.
ПРОБЛЕМА 2: Нежелательные СМС и уведомления
Почему это происходит: Ferratum отправляет уведомления о платежах, сроках, новых предложениях и рекламу. По умолчанию все каналы включены, и многие пользователи просто не знают, как отписаться.
Как отписаться от СМС:
- Способ 1: Через личный кабинет. Войдите в https://auth-server-ext.ferratum.com/login, найдите раздел "Настройки" или "Уведомления", отключите опцию "СМС-уведомления" и сохраните изменения.
- Способ 2: Через мобильное приложение. Откройте приложение Ferratum, перейдите в "Настройки" (обычно иконка шестеренки), найдите "Уведомления" – "Push-уведомления" и отключите все переключатели.
- Способ 3: Отправка письма в поддержку. Напишите на email: info@ferratum.lv (для Латвии) или support@ferratum.ee (для Эстонии) с темой "Отписка от СМС и рекламы" и текстом "Прошу отписать мой номер телефона +370... от всех типов СМС-уведомлений и маркетинговых сообщений".
- Способ 4: Отправка СМС. Отправьте "STOP" на номер, с которого приходят СМС. Возможно, потребуется повторить это несколько раз.
Важно: Даже если вы отпишетесь от рекламных СМС, уведомления о сроках платежей будут продолжать приходить, так как это требуется по закону.
ПРОБЛЕМА 3: Списание средств без согласия
Такое происходит редко, но случается из-за некорректного зачисления платежа, двойной обработки автоматического платежа или повторной отправки "зависшего" платежа.
Как вернуть деньги:
- Проверьте договор – убедитесь, что вы не подписывали разрешение на автоматические платежи.
- Запросите выписку по счету Ferratum через личный кабинет.
- Напишите претензию в Ferratum на info@ferratum.lv с темой "Претензия на возврат неправомерно списанных средств". Укажите дату, сумму и приложите доказательства (скриншоты, выписки).
- Свяжитесь с вашим банком – они могут инициировать возврат (chargeback).
- Обратитесь к финансовому омбудсмену, если Ferratum отказывает в возврате.
- Сохраняйте всю корреспонденцию как доказательство.
ПРОБЛЕМА 4: Не можете выплатить займ
Ваши опции:
- Способ 1: Пролонгация (продление срока). Вы можете продлить срок займа максимум 2 раза подряд через личный кабинет. Имейте в виду, что за это может взиматься комиссия.
- Способ 2: Свяжитесь с поддержкой. Если пролонгация невозможна или не подходит, как можно скорее обратитесь в Ferratum через личный кабинет или email. Объясните ситуацию и попробуйте договориться о реструктуризации долга или индивидуальном графике платежей. Чем раньше вы это сделаете, тем выше шансы найти приемлемое решение.
- Способ 3: Поиск альтернатив. Рассмотрите возможность получить займ в другом месте для погашения текущего долга, но будьте крайне осторожны, чтобы не попасть в долговую ловушку. Это должен быть краткосрочный выход из ситуации, а не постоянная практика.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
