В этой статье
MoneyMan (официально ООО МФК «Мани Мен») — крупная российская микрофинансовая организация, которая выдает займы физическим лицам исключительно через интернет. Компания работает с 2011 года и стала первой в России МФО, полностью перешедшей в онлайн-формат.
3,5+ млн
выданных займов
9,83 млрд ₽
портфель активов (1-е место среди небанковских МФО)
928 млн ₽
чистая прибыль (2-е место среди МФО РФ)
BBB-
рейтинг кредитоспособности от «Эксперт РА»
MoneyMan входит в финтех-группу IDF Eurasia. Официальный сайт компании: moneyman.ru. Регистрационный номер в реестре МФО: 2110177000478.
Условия получения займа в MoneyMan
Компания предлагает различные условия для заемщиков, включая специальные предложения для новых клиентов.
| Параметр | Условия |
|---|---|
| Сумма займа | От 1 500 до 100 000 рублей |
| Сроки | От 5 до 126 дней (стандартные), до 18 недель (долгосрочные) |
| Процентная ставка | От 0% (для первого займа) до 0,8% в день |
| ПСК (полная стоимость кредита) | От 0% до 292% годовых |
| Время рассмотрения | 1-15 минут |
| Время получения денег | 5 минут после одобрения |
Требования к заемщику
- Возраст: От 18 до 70 лет.
- Гражданство: Только Российская Федерация.
- Документы: Паспорт и СНИЛС (обязательно).
- Регистрация: Временная или постоянная прописка на территории России.
- Связь: Наличие мобильного телефона и адреса электронной почты.
- При регистрации через Госуслуги вероятность одобрения повышается до 98%.
Типы займов (тарифы)
| Тариф | Сумма | Сроки | Когда доступен |
|---|---|---|---|
| Старт 0% | До 30 000 ₽ | 5-21 день | Только первый займ |
| Старт | До 30 000 ₽ | 5-31 день | При повторном обращении |
| Взлет | До 20 000 ₽ | 20-33 дня | После первого займа |
| Пилотаж | До 30 000 ₽ | 5-33 дня | Постоянные клиенты |
| Турбо | До 50 000 ₽ | 10-14 недель | С опытом погашения |
| Супертурбо | До 100 000 ₽ | 16-18 недель | Постоянные клиенты |
Личный кабинет MoneyMan: Регистрация и возможности
Личный кабинет — это центральный инструмент для управления займами и услугами. Регистрация и вход доступны двумя способами.
Пошаговая регистрация
Способ 1: Через сайт moneyman.ru
- Перейдите на moneyman.ru.
- Нажмите кнопку «Получить деньги».
- Выберите сумму займа и срок.
- Заполните анкету: ФИО, номер телефона, email, паспортные данные, СНИЛС.
- Согласитесь с условиями договора.
- Дождитесь решения (обычно 1-15 минут).
- При одобрении подтвердите кодом из СМС.
- Выберите способ получения денег (на карту, счет, СБП).
Способ 2: Через Госуслуги
- Войдите с помощью учетной записи Госуслуг.
- Система автоматически заполнит ваши данные.
- Выберите сумму и срок займа.
- Подтвердите согласие с условиями.
- Получите решение в течение 1 минуты.
Вход в личный кабинет и его возможности
Войти в личный кабинет можно по номеру телефона или через логин/пароль. Внутри доступны все основные операции с займом.
Анастасия ВеселкоЭксперт по личным финансам
«При первом займе в MoneyMan по тарифу "Старт 0%" вы не платите проценты. Но если взять повторный займ на 10 000 рублей на 21 день под стандартные 0,8% в день, то переплата составит 1 680 рублей. Общая сумма к возврату будет 11 680 рублей. Это важный момент для расчета бюджета, если вы планируете пользоваться услугами МФО регулярно.»
Возможности личного кабинета
- Просмотр текущей задолженности и графика платежей.
- Погашение займа онлайн.
- Проверка статуса заявки на новый займ.
- Управление подписками и платными услугами.
- Оформление пролонгации (продления) займа.
- Реструктуризация задолженности (при необходимости).
- Просмотр кредитного рейтинга и истории платежей.
- Связь с техподдержкой через чат.
- Загрузка справок о наличии или закрытии долга.
Рассчитайте стоимость займа
Результат расчета (при ставке 0.8% в день):
Проценты за период:
Общая сумма к возврату:
Платные услуги и подписки MoneyMan: За что списывают деньги
MoneyMan, как и многие другие МФО, предлагает ряд дополнительных платных услуг. Они могут быть подключены как осознанно, так и случайно, если клиент не заметил соответствующую галочку при оформлении займа. Это одна из частых причин неожиданных списаний.
Типичные платные услуги
- Ускоренное рассмотрение заявки: Платная опция для более быстрого одобрения (50-150 рублей), сокращает время рассмотрения с 15 до 5 минут.
- SMS-информирование: Платная рассылка уведомлений о статусе заявки, платежах и напоминаниях (примерно 30-50 рублей в месяц).
- Пролонгация (продление) займа: Услуга увеличения срока возврата на 15-60 дней. Стоимость зависит от суммы и срока (обычно 500-2000 рублей).
- Страхование от потери работоспособности: Опциональная страховка, покрывающая задолженность при травме или смерти (2-5% от суммы займа).
- Дополнительные сервисы: Различные платные функции в личном кабинете.
- Важно: Эти услуги часто активируются по умолчанию при оформлении займа. Внимательно проверяйте галочки согласия.
Полное руководство: Как отписаться от платных услуг MoneyMan
Отключение платных подписок — важный шаг для контроля за расходами. Используйте один из следующих методов.
Метод 1: Через личный кабинет (самый эффективный)
- Войдите в личный кабинет на moneyman.ru или через мобильное приложение.
- Найдите раздел «Управление услугами» или «Мои подписки» (обычно в меню профиля или настройках).
- Просмотрите список активных платных услуг.
- Выберите услугу и нажмите «Отключить» или «Отписаться».
- Подтвердите отключение (возможно, через СМС-код).
- Убедитесь, что услуга больше не отображается в списке активных подписок.
Метод 2: По телефону горячей линии
- Позвоните: +7 (499) 681-83-83 (круглосуточно, 24/7).
- Подготовьте: Последние 4 цифры карты, ФИО, номер телефона аккаунта.
- Четко скажите: «Прошу отключить все платные услуги с моего аккаунта».
- Попросите: Подтверждение об отключении на e-mail, номер обращения, дату отключения.
Метод 3: По электронной почте (письменное заявление)
- Отправьте письмо на support@moneyman.ru.
- Тема письма: «Заявление об отписке от платных услуг».
- В тексте укажите: «Прошу отписать мой аккаунт от всех платных услуг и подписок». Приведите свои данные: номер телефона, последние 4 цифры карты, ФИО.
- Попросите подтвердить получение заявления и дату отключения услуг.
- Сохраните скриншот отправки письма.
Метод 4: Через форму обратной связи на сайте
- На сайте moneyman.ru найдите раздел «Контакты» или «Техподдержка».
- Заполните форму: укажите тему «Отписка от платных услуг».
- Прикрепите копию паспорта, если это требуется формой.
- Отправьте форму и сохраните номер обращения. Обычный срок ответа: 1-2 рабочих дня.
Что делать при ошибочных списаниях: Инструкция по возврату
Если с вашей карты списали деньги без согласия или по ошибке, действуйте быстро.
Пошаговый возврат средств
- Проверьте личный кабинет: Сразу изучите историю транзакций и график платежей. Убедитесь, что списание действительно несанкционированное.
- Подождите 24 часа: Иногда списания обрабатываются с задержкой, и деньги возвращаются автоматически.
- Свяжитесь с поддержкой MoneyMan: Позвоните +7 (499) 681-83-83 или напишите на support@moneyman.ru. Объясните ситуацию, укажите дату и сумму списания. Обязательно получите номер обращения.
- Ожидайте возврат: Согласно документам MoneyMan, излишне перечисленные суммы возвращаются в течение 10 рабочих дней после подтверждения ошибочности списания. Сохраняйте все подтверждения.
- Если возврат задерживается: Через 7 дней повторно свяжитесь с поддержкой, ссылаясь на номер обращения.
- Блокировка карты: Для предотвращения повторных списаний позвоните в свой банк. Заблокируйте операции со стороны MoneyMan или установите лимит на микротранзакции.
Отзывы клиентов: Плюсы и минусы MoneyMan
Опыт клиентов MoneyMan разнообразен. Есть как положительные, так и критические отзывы.
Положительные отзывы
- Скорость: «Оформила займ за 5 минут, деньги пришли мгновенно».
- Повторное одобрение: «Постоянный клиент 2 года, всегда помогают перехватить до зарплаты».
- Лояльность: «Быстро одобрили 50 тысяч, хотя кредит уже был. Видимо, учитывают платежную историю».
- Рекомендации: 78% клиентов готовы рекомендовать MoneyMan друзьям (официальная статистика).
Критические жалобы и проблемы
- Непредвиденные списания: Главная жалоба. «Списывают без разрешения по несколько платежей за раз» – часто активируются по умолчанию.
- Звонки коллекторов: «Звонят за неделю до даты платежа, обрывают телефон, общаются в грубой форме». Звонки по чужим долгам.
- Высокие проценты: При ставке 0,8% в день за 30 дней переплата составляет до 24%. ПСК до 292% годовых. «Одни комиссии, высокий процент».
- Проблемы с продлением: «Списывают деньги без уведомления о продлении». Услуга пролонгации может быть активирована по умолчанию.
- Нет скидок постоянным клиентам: Ставки одинаковы для новичков и постоянных заемщиков, нет привилегий за своевременные платежи.
Вопросы и ответы
Зайдите в личный кабинет на moneyman.ru, найдите раздел управления услугами, выберите нужную подписку и нажмите кнопку «Отключить». После этого подтвердите действие через СМС или введите подтверждающий код.
Moneyman предлагает проверку кредитного рейтинга (390 рублей за отчёт), подписку на займы (99 рублей за предложение), ускоренное рассмотрение заявки, СМС-уведомления, пролонгацию срока займа и онлайн-консультации.
Откройте приложение Moneyman, авторизуйтесь в личном кабинете, перейдите в раздел управления подписками и выберите опцию отключения для нужной услуги. Подтвердите отписку СМС-кодом.
Напишите в чат на сайте Moneyman (кнопка «Пожаловаться»), отправьте письмо на support@moneyman.ru или позвоните в службу поддержки. Укажите последние четыре цифры карты и просите отключить платные услуги.
Да, если вы отписались от платной услуги и были произведены невостребованные списания, подайте заявление на возврат денежных средств в личном кабинете или в техподдержку. Деньги вернут в течение одного рабочего дня.
Зайдите в личный кабинет на сайте Moneyman, перейдите в раздел с платежными средствами, найдите нужную карту и нажмите кнопку удаления или отвязки. Это автоматически остановит все платежи с этой карты.
Если кнопка отключения отсутствует или система не реагирует, обратитесь в техподдержку через чат, почту (support@moneyman.ru) или по телефону. В крайнем случае можно заблокировать привязанную карту в банке.
Зайдите в личный кабинет Moneyman и откройте раздел с активным займом — там будут отображены все подключенные платные услуги. Также проверьте входящие СМС с уведомлениями о списаниях со счета.
Да, в личном кабинете обычно предусмотрена функция массового отключения услуг. Если её нет, отключайте каждую услугу по отдельности или обратитесь в поддержку с просьбой отключить все платные опции сразу.
Отписка происходит мгновенно при подтверждении в личном кабинете. При обращении в техподдержку обработка заявления занимает от нескольких минут до одного рабочего дня.
Да, в большинстве случаев система запрашивает подтверждение отписки через код, который приходит на номер телефона, связанный с аккаунтом. Это сделано в целях безопасности.
Если подписка была активирована без вашего согласия, немедленно обратитесь в техподдержку (support@moneyman.ru или чат на сайте) с просьбой отключить её и вернуть списанные суммы. Укажите дату и размер неправомерного списания.
Обычно требуются ФИО, номер телефона, привязанного к аккаунту, последние четыре цифры карты и список услуг, которые нужно отключить. При обращении по телефону оператор запросит эту информацию для идентификации.
Если платёж прошёл после отключения подписки, обратитесь в техподдержку с доказательством отписки (скриншоты из личного кабинета). Moneyman должна вернуть ошибочно начисленную сумму в течение одного рабочего дня.
Да, можно установить блокировку на платежи МФО в мобильном приложении вашего банка или через интернет-банк, но лучше сначала отписаться от подписки в Moneyman. Блокировка карты полностью остановит все транзакции с этой платёжной системы.
Свежие акции — в Telegram
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
