Что такое Займ-Экспресс и как он работает?
АО МКК "Займ-Экспресс" – микрофинансовая кредитная организация, которая работает в России с 2011 года. Компания имеет регистрацию в реестре Центрального банка РФ (регистрационный номер 2110177000440 от 29 августа 2011 года). Головной офис Займ-Экспресс находится в Москве. Организация выдаёт микрозаймы физическим лицам как через свою сеть офисов по всей стране, так и полностью онлайн, через свои официальные сайты zaim-express.ru и zaimexpress.ru.
Компания Займ-Экспресс позиционирует себя как прямой кредитор. Она заявляет о прозрачных условиях, без скрытых комиссий и дополнительных платежей. В работе с клиентами МФО не использует коллекторов и обещает лояльный подход к решению спорных ситуаций, предлагая пролонгацию или реструктуризацию долга при возникновении трудностей с платежами.
Условия получения займов: ставки и сроки
Займ-Экспресс предлагает несколько видов займов, которые отличаются по сумме, сроку и процентной ставке. Для новых клиентов есть особенное предложение: первый заём выдаётся под 0% на срок до 7 дней. Это значит, что, взяв, к примеру, 10 000 рублей на 5 дней, вы вернёте ровно 10 000 рублей без переплат.
| Вид займа | Сумма | Срок | Ставка в день | ПСК |
|---|---|---|---|---|
| Краткосрочный до 15 тыс. | 3 000 - 15 000 ₽ | 1-16 дней | 0,8% | 0-292% |
| Краткосрочный до 30 тыс. | 3 000 - 30 000 ₽ | 1-16 дней | 0,8% | 0-292% |
| Пенсионный | 3 000 - 30 000 ₽ | 1-35 дней | 0,6% | 0-292% |
| Долгосрочный до 100 тыс. | до 100 000 ₽ | 90-365 дней | 0,5% | 0-292% |
| Премиум до 500 тыс. | до 500 000 ₽ | 90-365 дней | 0,21% | 0-292% |
«Оформляя заём в Займ-Экспресс, обратите внимание на срок. Например, если взять 10 000 рублей на 16 дней под 0,8% в день, вернёте 11 280 рублей. Но если вам одобрят премиум-заём на 100 000 рублей на 90 дней под 0,21% в день, ежедневная переплата составит всего 210 рублей, а общая сумма к возврату будет 118 900 рублей. Это показывает, что долгосрочные займы с низкой ставкой могут быть выгоднее краткосрочных, если вы уверены в своей платёжеспособности на долгий срок.»
Калькулятор займа
Рассчитайте ваш заём
Кто может получить займ? Требования к заёмщику
Условия для получения микрозайма в Займ-Экспресс просты и доступны широкому кругу лиц. Компания не требует множества документов и подтверждений, что делает её привлекательной для тех, кому срочно нужны деньги.
Гражданство РФ
Обязательное условие для всех заёмщиков.
Постоянная регистрация
Наличие постоянной регистрации на территории России.
Возраст
От 18 до 70 лет на момент подачи заявки.
Мобильный телефон
Необходим для связи и получения СМС-уведомлений.
Без активных займов
Не должно быть неисполненных обязательств перед компанией.
Только паспорт
Никаких справок о доходах, ИНН, СНИЛС не требуется.
Компания не требует залога, поручителей или подтверждения места работы. Это делает её доступной для безработных, фрилансеров и людей с неидеальной кредитной историей. Однако, по внутренней статистике компании, одобряется около 81% заявок, что говорит о некотором отборе.
Как оформить займ: Пошаговая инструкция
Оформить заём в Займ-Экспресс можно двумя способами: онлайн или в офисе. Онлайн-способ является основным и наиболее быстрым.
Онлайн-оформление (на сайте или в приложении)
- Заполните анкету
Перейдите на официальный сайт (zaim-express.ru или zaimexpress.ru). Укажите желаемую сумму (от 3 000 до максимально доступного лимита) и срок (от 1 дня). Введите номер паспорта и контактный телефон. Заполнение занимает около 5 минут.
- Дождитесь решения
Система обрабатывает заявку автоматически. Большинство решений принимаются в течение 1 минуты. Максимальное время ожидания составляет 30 минут.
- Получите решение и деньги
СМС с одобрением или отказом приходит на ваш номер. В случае одобрения деньги переводятся на указанную вами банковскую карту за несколько минут, обычно от 5 до 15 минут. Весь процесс от начала заполнения до получения денег на карте занимает около 15 минут.
- Погасите заём
Погасить заём можно через личный кабинет на сайте, мобильное приложение, банк-партнёр (Сбербанк, Альфа, Тинькофф и другие), Систему быстрых платежей (СБП) или наличными в кассе офиса.
Офлайн-оформление (в офисах)
Процесс в офисе похож на онлайн-оформление, но включает визит в ближайший пункт Займ-Экспресс. Вы заполняете анкету при помощи сотрудника, ожидаете решения 15-30 минут, а затем получаете деньги наличными или на карту.
Ваш личный кабинет: Управление займом
Личный кабинет на сайте Займ-Экспресс — это основной инструмент для управления вашими займами. Регистрация происходит автоматически при подаче первой заявки.
Вход и регистрация
- Вход: Используйте номер телефона, привязанный к аккаунту, и одноразовый код из СМС.
- Регистрация: Для новых клиентов происходит автоматически при подаче первой заявки.
Возможности личного кабинета
- Статус займа: Отслеживание всех этапов от подачи заявки до выдачи.
- Просмотр договора: Все условия займа доступны в открытом виде.
- Начисленные проценты: Точная сумма процентов на текущий день.
- Досрочное погашение: Возможность вернуть заём раньше срока. Проценты при этом пересчитываются.
- История займов: Архив всех ваших предыдущих сделок.
- Расчёт переплаты: Информация о том, сколько вы переплатите по займу.
- Связь с поддержкой: Форма обратной связи и номер горячей линии (8 800 555-41-31).
Важно: при досрочном погашении проценты пересчитываются. Если вы взяли заём на 14 дней под 0,8% в день, но вернули через 7 дней, вы платите только за фактически использованные 7 дней.
Реальные отзывы: Что говорят клиенты?
Оценки Займ-Экспресс на различных порталах неоднородны, что типично для микрофинансовых организаций. Анализ отзывов помогает сформировать более полную картину о работе компании.
Рейтинги на порталах
- Banki.ru: 5.31 из 10 (81-е место из 169 МФО). 1% позитивных, 21% негативных из 144 отзывов.
- 1000bankov.ru: 3.93 из 5.
- creditulka.com: Примерно 3.8 из 5.
- zaimi.ru: Большинство из 11 отзывов в 2026 году позитивны.
Компания заявляет о 94% позитивных оценок своих клиентов, но это может отличаться от независимых оценок.
Типичные положительные отзывы
- Скорость: Быстрое оформление и получение денег на карту (до 20 минут).
- Прозрачность: Детализация условий в договоре, отсутствие скрытых комиссий.
- Удобство: Простота использования приложения и личного кабинета, минимум звонков.
- Досрочное погашение: Пересчёт процентов при возврате займа раньше срока.
Типичные отрицательные отзывы и жалобы
Распространённые проблемы
- Оплата через приложение: Некоторые пользователи жалуются на невозможность оплаты через приложение, только через браузер.
- Статус "активный": После полной оплаты заём может долго висеть в личном кабинете в статусе "активный", что затрудняет получение нового займа.
- Проблемы с зачислением: Редкие сообщения о том, что деньги не зачислялись на указанную карту или поступали на "счёт" вместо карты.
- Страховка: Некоторые клиенты отмечают наличие обязательной страховки в условиях договора, от которой сложно отказаться.
- Увеличение долга в БКИ: В единичных случаях сумма задолженности в бюро кредитных историй могла увеличиваться в несколько десятков раз без объяснений.
- Сложности с поддержкой: Жалобы на то, что горячая линия либо не отвечает, либо ответ приходится ждать долго.
- Платные подписки: Некоторые пользователи обнаруживали, что вместе с займом подписались на платные услуги страховки, о которых не знали.
Что происходит при просрочке и как решить проблемы?
Если вы столкнулись с трудностями при погашении займа или списанием средств без согласия, важно знать, как действовать.
При просрочке платежа
В первые 1-3 дня просрочки Займ-Экспресс обычно отправляет СМС-напоминания и может звонить для уточнения причин. Компания заявляет, что не использует коллекторов в активной работе. При возникновении проблем с оплатой вам могут предложить:
- Пролонгация: Увеличение срока займа. Условия договора остаются прежними, проценты продолжают начисляться, но штрафы и пени не применяются.
- Реструктуризация: Изменение условий платежа, например, разбивка на несколько частей или снижение суммы ежемесячного платежа.
При длительном неплатеже компания может передать дело в суд, что повлечёт за собой исполнительное производство и возможный арест карт в пределах суммы долга.
Как отписаться от СМС-уведомлений
Если вы получаете нежелательные СМС от Займ-Экспресс:
- Через личный кабинет: Войдите на zaim-express.ru, найдите раздел настроек уведомлений и отключите СМС-рассылку.
- Через Email: Напишите письмо на support@zaimexpress.ru с просьбой отписаться, указав свои ФИО и номер телефона.
- По телефону: Позвоните на горячую линию 8 800 555-41-31 и попросите оператора отключить уведомления. Обработка запроса может занять до 3 рабочих дней.
- СМС "СТОП": Отправьте сообщение "СТОП" на номер, с которого приходят уведомления. Подписка должна отмениться в течение нескольких минут.
Как вернуть деньги при ошибочном списании
Если с вашей карты списались деньги без вашего согласия, действуйте следующим образом:
- Заблокируйте автосписание: В приложении вашего банка найдите ООО МКК "МАНИ ДОМ" или "ZaimExpress" и отключите или заблокируйте списания.
- Подайте заявление на чарджбэк: Обратитесь в свой банк, запросите возврат средств (чарджбэк), приложите скриншоты списаний. Банк рассмотрит заявление в течение 10-30 дней.
- Обратитесь в компанию: Напишите претензию на support@zaimexpress.ru или позвоните по номеру 8 800 555-41-31, приложив доказательства неправомерного списания.
Вернуть деньги легче, если вы не давали согласие на списание, были многократные ошибочные списания или произошла техническая ошибка. Если вы сами дали согласие в договоре, процесс может быть сложнее.
Плюсы и минусы Займ-Экспресс
Преимущества Займ-Экспресс
- Высокая скорость: Деньги на карте за 5-15 минут, решение за 1 минуту.
- Первый заём 0%: На срок до 7 дней без переплат для новых клиентов.
- Минимум документов: Только паспорт, без справок о доходах.
- Не портит КИ: При своевременном погашении кредитная история не ухудшается.
- Лояльность: Выдают займы безработным и клиентам с неидеальной кредитной историей.
- Низкие ставки на долгие сроки: От 0,21% в день для займов на 90-365 дней.
- Прозрачные условия: Все комиссии и проценты прописаны в договоре.
- Досрочное погашение: Без штрафов, проценты пересчитываются.
- Нет коллекторов: Компания заявляет, что не использует коллекторов.
Недостатки Займ-Экспресс
- Высокие ставки на коротких сроках: 0,8% в день означает значительную переплату за короткий период.
- Сложности с дозвоном: Поддержка может быть недоступна или долго отвечать.
- Страховка в договоре: Возможно наличие обязательной страховки, от которой сложно отказаться.
- Статус долго не обновляется: Заём может висеть "активным" после оплаты.
- Сложно отписаться от СМС: Требует нескольких шагов через ЛК, email или телефон.
- Риск циклического долга: Легко попасть в долговую яму при частом переиспользовании.
- Низкие лимиты для новых клиентов: Обычно максимальная сумма составляет 5-7 тысяч рублей.
- Блокировка карт: При просрочке могут заблокировать карту в пределах суммы долга.
- Проблемы в БКИ: Информация в бюро кредитных историй иногда отражается некорректно.
Альтернативы и конкуренты на рынке
Если условия Займ-Экспресс по каким-либо причинам вам не подходят, на рынке микрофинансирования есть другие организации с похожими предложениями. Вот несколько из них для сравнения:
Займер
- Сумма: 2 000 - 30 000 ₽
- Срок: 7-30 дней
- Ставка: 0,8% в день
- Особенность: Выдаёт меньшие суммы, но дозвониться до поддержки проще.
MoneyMan
- Сумма: до 100 000 ₽
- Срок: 5-364 дня
- Ставка: 0-0,8%
- Особенность: Более крупные суммы и длительные сроки займа.
Lime
- Сумма: 4 000 - 100 000 ₽
- Срок: 10-168 дней
- Ставка: 0,8% в день
- Особенность: Высокие лимиты и достаточно долгие сроки.
Webbankir
- Сумма: до 30 000 ₽
- Срок: 7-30 дней
- Ставка: 0%
- Особенность: Часто предлагает 0% не только новым клиентам, но и повторно.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
