Big Zaim: не МФО, а платный брокер
Big Zaim – это не микрофинансовая организация, которая выдает деньги напрямую. Это кредитный брокер, который собирает вашу заявку и рассылает ее по партнерским МФО. За свои услуги компания берет комиссию как с МФО, так и напрямую с вас. Управляет сервисом индивидуальный предприниматель Осауленко Артур Александрович, зарегистрированный в Барнауле (ИНН 228602140022, ОГРНИП 320222500043193).
Сайт Big Zaim выглядит как обычное МФО: есть калькулятор займа, кнопка "Отправить заявку", примеры сумм. Но это намеренная маскировка. Фактически, Big Zaim – это витрина, где вы не получаете займ, а платите за "подбор" предложений от других компаний.
Официальная информация и контакты Big Zaim
Для понимания, с кем вы имеете дело, важно знать официальные данные сервиса:
- Официальный сайт: https://bigzaim.su
- Адрес: 656002, Барнаул, пр. Комсомольский, 128Б
- Телефон горячей линии: 8-800-555-35-97
- Email: client@bigzaim.su
- Дата основания: 2020 год
- Юридический статус: Индивидуальный предприниматель. Это означает, что компания не является лицензированной МФО и не несет ответственности за условия, сроки или ставки по займам, так как сама их не выдает.
«Важно понимать, что ежемесячная подписка в 1999 рублей значительно увеличивает реальную стоимость получения займа. Если вы взяли займ на 10 000 рублей и погасили его за месяц, но забыли отписаться, то за год на подписку уйдет почти 24 000 рублей. Это делает стоимость "бесплатного" подбора гораздо выше самого займа. Внимательно проверяйте, что вы подписываете, и сразу отключайте ненужные сервисы.»
Условия и стоимость подписки: как работает модель дохода
Big Zaim зарабатывает двумя путями:
- Комиссия от МФО: за каждого клиента, привлеченного через сервис.
- Прямое списание с карты клиента: за "подписку" на сервис подбора.
Стоимость платной подписки составляет 1999 рублей в месяц. Отзывы пользователей показывают, что деньги списываются частями, в разное время суток, часто ночью. В банковской выписке такие списания выглядят как обычный платеж за онлайн-сервис.
Что якобы входит в эту подписку:
- Скоринг: оценка вашей платежеспособности.
- Проверка данных: видимо, перед рассылкой по МФО.
- Рассылка заявки: в партнерские МФО.
- Уведомления: SMS и push-уведомления.
- Предложения: "персонализированные".
- Поддержка: по телефону.
- Доступ: к витрине займов.
Главная проблема: Big Zaim не дает никаких гарантий одобрения. Вы платите не за результат, а просто за передачу ваших данных. Одобрят вас или нет – компания ответственности не несет.
Калькулятор потенциальных трат на подписку Big Zaim
Узнайте, сколько денег вы можете потерять, если не отмените подписку Big Zaim вовремя.
Ваши потенциальные траты:
0 руб.
Это сумма, которую Big Zaim мог списать с вашей карты.
Как оформить заявку: пошаговый процесс и скрытые нюансы
Процесс оформления заявки на сайте Big Zaim выглядит стандартно, но содержит важные моменты, которые приводят к активации платной подписки:
Шаг 1: Выбор суммы
Перейдите на главную страницу и используйте кредитный калькулятор. Укажите нужную сумму и срок займа.
Шаг 2: Заполнение анкеты
Нажмите "Отправить заявку". Откроется анкета, где нужно указать ФИО, дату рождения, номер телефона, email, адрес, серию/номер паспорта.
Шаг 3: Подтверждение и согласие
Подтвердите номер телефона кодом из СМС. Здесь вы также даете согласие на платную подписку, автоматически разрешая списание 1999 рублей в месяц.
Шаг 4: Выбор МФО и ожидание
Выберите МФО для рассылки заявки. Дождитесь решений, обычно это занимает 5-15 минут.
Важно: подписка может быть активирована уже на этом этапе, даже если ни одна МФО не одобрит вашу заявку.
Личный кабинет Big Zaim: возможности и проблемы
Личный кабинет Big Zaim доступен круглосуточно. В теории, он позволяет:
- Подавать новые заявки.
- Проверять статус обращений.
- Управлять подпиской: отключить или отписаться.
- Отслеживать "рейтинг" (если он предоставляется).
Однако есть серьезные проблемы:
- По отзывам, кнопка отписания часто не работает, форма не отправляется.
- Личные данные иногда изменяются компанией без вашего согласия, что делает невозможным вход в кабинет.
Реальные отзывы и репутация: 4.6/5, но с жалобами
Общий рейтинг Big Zaim выглядит высоким: 4.6/5 по 34-122 отзывам в разных источниках. Однако при детальном изучении становится ясно, что преобладают жалобы на скрытые списания.
Положительные отзывы
- Быстрое решение (5-15 минут).
- Широкий выбор МФО-партнеров.
- Удобный интерфейс сайта.
- Помог получить займ, когда в банках отказывали.
- Первый займ иногда под 0%.
Негативные отзывы и жалобы
| Проблема | Цитаты из отзывов |
|---|---|
| Скрытые списания | «Списывают деньги с карты!! я ничего не оформляла, у меня даже личного кабинета там нет, списали 1950» |
| Невозможность отписаться | «Личный кабинет не работает. Отписаться нереально через сайт» |
| Изменение данных | «В личном кабинете проходил регистрацию под одним именем, в итоге зайти не удалось, оказалось имя в анкете мне изменила сама компания» |
| Отказ в возврате | «Даже если клиент уже не пользуется сервисом, если забыть деактивировать подписку, то с карты будет списываться указанная сумма» |
| Постоянные списания | «Пытались снять с карты, правоохранительные органы не разбираются с ними? Читаю отзывы, у многих списывали деньги!» |
Частые жалобы:
- Списание денег без явного уведомления.
- Подписка активируется при простом заполнении анкеты.
- Служба поддержки не отвечает на запросы об отписании.
- Форма отписания на сайте не работает.
Плюсы и Минусы Big Zaim
Плюсы Big Zaim
- Скорость решения: 5-15 минут.
- Удобство: нет необходимости посещать офис, всё оформляется онлайн.
- Широкий спектр МФО: доступ к десяткам партнеров.
- Лояльные требования: сервис может помочь людям с плохой кредитной историей.
- Акции: первый займ иногда можно получить под 0%.
Минусы Big Zaim
- Платная подписка: 1999 рублей/месяц – это основная проблема.
- Нет гарантии одобрения: деньги за подписку списываются в любом случае.
- Скрытая активация: подписка активируется при заполнении анкеты.
- Сложность отписания: кнопка часто не работает, поддержка не отвечает.
- Невозможно вернуть деньги: по условиям договора, списанные суммы не возвращаются.
- Изменение данных пользователей: известны случаи, когда компания меняла ФИО в личном кабинете.
- Не выдает деньги сам: это не МФО, а лишь посредник.
Как отписаться от платных услуг Big Zaim
Если вы обнаружили, что Big Zaim списывает деньги с вашей карты, действовать нужно незамедлительно. Есть несколько способов, но не все они одинаково эффективны.
- Способ 1: Через личный кабинет
Авторизуйтесь на bigzaim.su, перейдите в раздел с услугами/подписками и попробуйте нажать кнопку «Отписаться» или «Отключить подписку».
Проблема: по отзывам, эта кнопка часто не работает.
- Способ 2: Через службу поддержки
Позвоните на горячую линию: 8-800-555-35-97 или отправьте письмо на client@bigzaim.su с просьбой отключить подписку. Укажите ФИО, номер телефона и дату регистрации.
Проблема: операторы часто говорят, что ничего не могут сделать, или просто не отвечают.
- Способ 3: Через банк (самый надежный)
Позвоните в службу поддержки вашего банка и сообщите, что хотите заблокировать все автоматические платежи от Big Zaim. В приложении банка можно заблокировать регулярный платеж. Если списания продолжаются, перевыпустите карту.
Это наиболее эффективный способ пресечь списания.
- Способ 4: Официальная жалоба
Если компания не отвечает, направьте претензию на адрес: 656002, Барнаул, пр. Комсомольский, 128Б. Также можно обратиться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор или прокуратуру.
Как вернуть деньги при списании
Если с вашей карты уже списали 1999 рублей или другую сумму, попробуйте следующие шаги:
- Письмо в Big Zaim: Составьте письмо на client@bigzaim.su, указав ФИО, номер телефона, даты и суммы списаний, требование вернуть деньги, приложите скрин выписки по карте.
- Обращение в банк (chargeback): Подайте в свой банк заявление на оспаривание операции (chargeback), особенно если платеж прошел без подтверждения (например, по одноразовому коду).
- Сохраняйте доказательства: Всю переписку с поддержкой, скрины личного кабинета, выписки по карте.
- Жалоба в надзорные органы: Если предыдущие шаги не помогают, подайте жалобу в суд или Роспотребнадзор.
Юридически компания будет ссылаться на ваше согласие с условиями при заполнении анкеты. Однако на практике многие суды встают на сторону потребителя, если условия были непрозрачны или скрыты в мелком шрифте.
Проблемы при просрочке и задолженности
Big Zaim сам не выдает займы, поэтому при просрочке вы будете иметь дело непосредственно с партнерскими МФО. Они действуют по своим правилам:
- Первые 3 дня: обычно предоставляют беспроцентное продление.
- После 3 дней просрочки: начинают начислять штраф 0.10% от тела займа и 0.03% от задолженности в день.
- При дальнейшей просрочке: данные передают в БКИ, начинаются звонки от коллекторов.
- При полном неуплате: возможны аресты счетов, запрет на выезд за границу, работа с судебными приставами.
Big Zaim не вмешивается в процесс взыскания задолженности, поскольку они лишь посредники. Звонить им при просрочке бесполезно.
Прямое сравнение: Big Zaim vs. бесплатные альтернативы
Абсолютно нет смысла платить Big Zaim за то, что можно получить бесплатно. Сравним Big Zaim с проверенными бесплатными сервисами:
| Параметр | Big Zaim | Кредитулька | Finuslugi |
|---|---|---|---|
| Стоимость подписки | 1999 руб./месяц | Бесплатно | Бесплатно |
| Количество МФО | ~30-50 | 300+ | 30+ |
| Скрытые списания | Да, постоянно | Нет | Нет |
| Гарантия одобрения | Нет | Нет | Нет |
| Время на ответ | 5-15 минут | 5-10 минут | 5 минут |
| Возврат средств при списании | Крайне сложно | N/A | N/A |
| Репутация | 4.6/5 (много жалоб) | Хорошая | Хорошая |
Рекомендуемые бесплатные альтернативы
Вместо использования платных посредников, выбирайте проверенные бесплатные сервисы или обращайтесь напрямую в МФО:
- Кредитулька (creditulka.com): Более 305 МФО, одна заявка сразу во все, полностью бесплатно.
- Finuslugi.ru: Простой подбор без комиссий и скрытых платежей.
- Banki.ru: Каталог из 109+ МФО с прозрачными условиями.
- Прямое обращение в МФО: ЕКапуста, Joy Money, Веб-Займ, Кредит Плюс, Белка Кредит. Все эти компании работают без платных подписок.
Стоит ли использовать Big Zaim? Финальный вердикт
Короткий ответ: Нет.
Big Zaim – это платный посредник, который берет ваши деньги за передачу ваших данных в МФО. Вы платите 1999 рублей в месяц, при этом компания не гарантирует, что кто-нибудь вас одобрит. Это бизнес, основанный на невнимательности пользователей, которые не читают мелкий шрифт.
Основные проблемы Big Zaim:
- Скрытая активация подписки.
- Невозможность отписаться через сайт.
- Автоматические списания продолжаются месяцами.
- Служба поддержки не помогает.
Что делать вместо этого:
- Используйте бесплатные сервисы подбора займов, такие как Кредитулька, Finuslugi или Banki.ru.
- Обращайтесь напрямую в МФО – это быстрее и точно без комиссий за подбор.
- Если уже попались на Big Zaim: немедленно отписывайтесь (через банк, если не получается через сайт), подавайте претензию и жалобу в Роспотребнадзор. Если списания продолжаются, закройте карту.
По отзывам реальных пользователей, Big Zaim – это бизнес, который использует наивность людей, не читающих мелкий шрифт в условиях. Даже те, кто получил займ через этот сервис, часто жалеют о потраченных деньгах на подписку.
Финальный вердикт: Big Zaim – не рекомендуется. Используйте проверенные бесплатные альтернативы.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
