Что такое «Быстроденьги» и где найти в Ижевске
«Быстроденьги» — это микрофинансовая компания (МФК), которая работает на российском финансовом рынке с 2008 года. Это одна из старейших и крупнейших МФО в России, входящая в топ-5 лидеров отрасли. Компания обслуживает более 3,8 млн клиентов и имеет свыше 240 офисов по всей стране. «Быстроденьги» зарегистрирована в Центральном банке РФ под лицензией 2110573000002 и работает под контролем регулятора. Она также является членом СРО «МиР» и получила рейтинг надежности от агентства RAEX.
Клиенты
3.8М+
Обслужено с 2008 года
Офисы
240+
По всей России
Первый займ
0%
На 21 день до 30 000 руб.
Макс. ставка
0.8%
В день (по закону)
Адреса офисов «Быстроденьги» в Ижевске:
- Основной офис: Школьная ул., 41.
- Дополнительный офис: Дзержинского ул., 59.
- Дополнительный офис: Карла Маркса ул., 171Б.
- Дополнительный офис: Удмуртская ул., 43.
Контакты:
- Горячая линия: 8 (800) 700-43-44.
- Дополнительный телефон: +7 (495) 725-25-25.
- Email: feedback@bistrodengi.ru.
- Viber/WhatsApp: +7-967-771-00-44.
Режим работы офисов:
- Будни (Пн-Пт): 9:00–20:00.
- Выходные (Сб-Вс): 10:00–19:00.
Условия займа и выгодные предложения
«Быстроденьги» предлагает стандартные микрозаймы и займы под залог автомобиля. Условия различаются в зависимости от выбранного продукта.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Сумма займа | От 1 000 до 100 000 руб. (обычные займы); до 1 000 000 руб. под залог авто |
| Срок | От 7 дней до 180 дней (обычные займы); до 36 месяцев под залог авто |
| Процентная ставка | От 0 до 0,8% в день |
| Полная стоимость кредита (ПСК) | 25,5% – 292% годовых (зависит от условий) |
| Возраст клиента | 18–75 лет |
| Требуемые документы | Только паспорт гражданина РФ |
| Банковская карта | Требуется для зачисления средств |
| Регистрация | Постоянная на территории РФ |
Акции для новых и постоянных клиентов:
- Приветственный займ: До 30 000 руб. на 21 день без процентов при своевременном погашении. Вернете деньги в срок — проценты не начислят.
- «Выгодные» займы: Для повторных клиентов доступны займы под 0% до 30 дней.
- «Праздничные»: Получите скидку 25% в день рождения.
«Предложение «0% для новых клиентов» звучит привлекательно, но важно понимать его условия. Займ до 30 000 рублей на 21 день действительно не будет иметь процентов, если вы вернете всю сумму вовремя. Например, если взять 20 000 рублей, то через 21 день вы вернете ровно 20 000. Но если просрочить хотя бы на один день, начнут начисляться стандартные 0,8% в день, и тогда уже за месяц просрочки к этим 20 000 добавятся 4 800 рублей процентов. То есть, общая сумма к возврату составит 24 800 рублей. Всегда рассчитывайте свои возможности на возврат строго в срок.»
Пример расчета займа:
Возьмем займ на 20 000 рублей на 90 дней под 0,8% в день.
- Проценты: 14 400 рублей (20 000 * 0,008 * 90).
- Сумма к возврату: 34 400 рублей (20 000 + 14 400).
- ПСК: 292% годовых.
Как оформить займ: Пошаговая инструкция
Оформить займ в «Быстроденьги» можно двумя способами: онлайн или в офисе.
Онлайн (самый быстрый способ):
Шаг 1: Выбор и контакты
- Откройте сайт bistrodengi.ru или скачайте приложение.
- Выберите сумму и срок, нажмите «Получить деньги».
- Укажите мобильный телефон и дату рождения.
- Введите SMS-код для входа в личный кабинет.
Шаг 2: Заполнение анкеты
- Заполните ФИО, паспортные данные, СНИЛС.
- Укажите адреса прописки и проживания.
- Предоставьте информацию о работе и доходах.
- Введите семейное положение, количество детей.
- Авторизуйтесь через Госуслуги (это повышает одобрение).
Шаг 3: Подписание и получение
- Изучите условия договора.
- Подпишите договор электронной подписью (SMS-код).
- Укажите реквизиты банковской карты.
- Пройдите проверку карты (списание 1-2 рубля и возврат).
- Ждите решения (1-20 минут). Деньги поступают мгновенно после одобрения.
В офисе:
- Документы: Принесите паспорт и заявление.
- Консультация: Менеджер расскажет об условиях.
- Анкета: Заполняете на месте.
- Получение денег: На карту (сразу) или наличными в кассе.
- Время обработки: 20 минут при первом обращении, 5 минут при повторном.
Личный кабинет: Управление займом
Личный кабинет на сайте «Быстроденьги» или в приложении — это удобный инструмент для управления займами.
Как войти:
- Стандартный вход: Нажмите «Личный кабинет» на bistrodengi.ru, введите мобильный номер и дату рождения, получите и введите SMS-код.
- Через Госуслуги (рекомендуется): Нажмите кнопку входа через ЕСИА, согласитесь предоставить доступ, введите учетные данные Госуслуг. Система автоматически подтянет ваши данные.
Что можно делать в личном кабинете:
- Подача заявок: Оформлять новые займы.
- История: Просматривать прошлые займы.
- Оплата: Погашать задолженность (полностью или частично).
- Продление: Переносить срок займа без процентов.
- Платежи: Проверять сумму и дату следующего платежа.
- Документы: Загружать дополнительные документы.
- Данные: Изменять персональную информацию.
- Отключение услуг: Отключать платные услуги/подписки.
- Вывод средств: Переводить деньги на карту или получать наличные (если это предусмотрено).
Важно: Доступ в личный кабинет не требует постоянного пароля — используется одноразовый SMS-код.
Способы погашения займа
Компания «Быстроденьги» предлагает несколько вариантов для возврата долга, чтобы клиент мог выбрать наиболее удобный.
- Онлайн через личный кабинет: На сайте my.bistrodengi.ru.
- Мобильное приложение: Оплата со своей карты.
- На сайте компании: Через форму оплаты на bistrodengi.ru.
- Через банк клиента: Сбербанк-онлайн, интернет-банкинг других банков.
- По реквизитам: Переводом через любой банк.
- Почта России: Наличными в отделении.
- Платежные терминалы: Яндекс.Касса, QIWI и другие.
- Досрочное погашение: Разрешено полностью или частично без штрафов через личный кабинет.
Отзывы клиентов и особенности
Изучение отзывов помогает составить более полное представление о работе компании. Рейтинги «Быстроденьги» на различных платформах обычно держатся в диапазоне 3.5-4.0 из 5.
Положительные стороны (60% отзывов)
- Быстрое одобрение: 5-20 минут, деньги сразу на карту.
- Минимум документов: Только паспорт.
- Удобное приложение: Понятный интерфейс.
- Вежливые сотрудники: Грамотная консультация.
- Онлайн 24/7: Оформить займ можно в любое время.
- Бонусы: При своевременной оплате можно вернуть часть процентов.
- Первый займ 0%: При условии возврата в срок.
- Лояльность: При трудностях могут предложить рассрочку.
Отрицательные стороны (40% отзывов)
- Высокие проценты: ПСК до 292% годовых, дневная ставка 0,8%.
- Скрытые комиссии: Не всегда понятное описание условий.
- Страховка: Предлагают страховки, которые сложно отключить.
- Комиссия за оплату: При возврате через приложение иногда берется комиссия.
- Проблемы с продлением: В некоторых случаях не работает при частичной оплате.
- Спам: Частые SMS и письма о новых займах.
- Платные услуги: Могут активироваться без явного согласия.
- Взыскание: При просрочке бывают агрессивные требования, передача долга коллекторам.
Проблемы при просрочке и как их решать
Просрочка платежа по займу может привести к увеличению долга и серьезным последствиям. Важно знать, что происходит и как действовать.
Что происходит при просрочке платежа:
- День 1-3: Отправляются SMS-уведомления о просрочке. Начисляются дневные проценты (максимум 0,8% в день). Могут звонить представители компании или коллекторского агентства.
- День 10-30: Отправляется письменная претензия. Долг могут перечислить в коллекторское агентство (чаще всего М.Б.А. Финансы, Торос, АйДи Коллект). Начинаются интенсивные звонки. Задолженность растет: при просрочке на 30 дней долг может увеличиться примерно на 24% от основной суммы.
- День 90+: Компания может подать в суд. После решения суда начинается исполнительное производство через ФССП (судебные приставы). Это может привести к аресту имущества, удержанию до 50% зарплаты, запрету на выезд за границу.
Нарушения со стороны компании и коллекторов:
- Частые звонки: Звонки чаще одного раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц (нарушение закона 230-ФЗ).
- Звонки в неустановленное время: После 21:00 в будни или после 20:00 в выходные.
- Некорректное общение: Оскорбления, угрозы.
- Передача данных: Несанкционированная передача ваших данных коллекторским агентствам.
Что делать при нарушениях:
- Зафиксируйте нарушение: Запишите дату, время, номер телефона, имя представителя. Сохраняйте скриншоты SMS и письма.
- Обратитесь в компанию: Позвоните на горячую линию или напишите на email feedback@bistrodengi.ru.
- Подайте жалобу в ЦБ РФ: Через интернет-приемную Банка России (cbr.ru), по почте или телефону 8-800-300-30-00. Ответ придет в течение 30-60 дней.
- Жалоба на коллекторов: Обратитесь в ФССП (Федеральную службу судебных приставов). При угрозах – в прокуратуру или полицию.
- Роспотребнадзор: Через форму на Госуслугах или письмом в местное отделение.
Как отключить SMS и платные услуги, вернуть деньги
Часто при оформлении займа компания может автоматически подключать платные услуги (SMS-подписки, страховки, подписки на предложения) без явного согласия. Эти услуги списывают деньги со счета, и клиенты не всегда об этом знают.
Как отключить платные услуги:
- Через личный кабинет: Войдите на my.bistrodengi.ru, найдите раздел «Услуги» или «Подписки», отключите активные услуги и подтвердите действие SMS-кодом. Сделайте скриншот подтверждения.
- Через ссылку в письме/SMS: Откройте письмо/SMS от компании, найдите и нажмите ссылку «Отписаться». Если это SMS, можно отправить ответное сообщение «СТОП».
- По телефону: Позвоните на +7 (495) 725-25-25 (ежедневно 6:00-21:00 МСК) и попросите отключить все платные услуги. Запросите SMS-подтверждение.
- По email: Отправьте письмо на feedback@bistrodengi.ru. Укажите ФИО, номер телефона, дату договора и просьбу отключить все услуги. Сохраните копию письма. Ответ придет в течение 3-5 рабочих дней.
Как вернуть списанные деньги:
- Если услуга подключена без согласия: Обычно деньги возвращают за последние 1-3 месяца. Обратитесь в компанию с письменным заявлением. Если отказали – подайте чарджбэк в своем банке. Если и это не помогло – жалуйтесь в Роспотребнадзор или ЦБ РФ. У вас есть месяц с момента подключения, чтобы отказаться от услуги с полным возвратом денег.
- Если деньги списали ошибочно: Проверьте выписку в приложении банка, отключите автосписания. Обратитесь в компанию по телефону, email или письмом по адресу: 121087, Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, пом. 23П/4. Подайте заявление на возврат. Максимум рассмотрения – 15 рабочих дней. Если отказали – подайте чарджбэк.
Легальные способы при трудностях с оплатой:
- Продление займа: Переносите дату платежа без штрафов в личном кабинете.
- Кредитные каникулы: Отсрочка платежей до 6 месяцев при документальном подтверждении трудной жизненной ситуации.
- Реструктуризация долга: Пересчет условий займа при невозможности платить по старому графику.
Калькулятор займа «Быстроденьги»
Используйте этот калькулятор, чтобы заранее рассчитать сумму к возврату по займу «Быстроденьги», исходя из выбранных параметров.
Расчет суммы к возврату
Ваш расчет:
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
