Что скрывают сервисы подбора займов, или как работает "Взаймы 24"
Принцип работы платформ типа "Взаймы 24" отличается от прямого обращения в МФО. Вы заполняете анкету на сайте, указываете свои ФИО, номер телефона, желаемую сумму и данные банковской карты. В этот момент система автоматически подключает платную подписку. Часто это происходит без вашего явного согласия, через предварительно отмеченные галочки в условиях или ссылки на оферту, спрятанные в мелком шрифте.
После заполнения формы с вашей карты начинают списывать деньги. Сначала это может быть небольшая сумма – от 150 до 1999 рублей в месяц. Затем система может повторять попытки списания. Ваши данные передаются партнёрам-МФО для оценки возможности одобрения займа, но гарантий получения денег нет. Деньги за услугу уже списаны, вне зависимости от решения МФО.
За большинством таких платных сервисов стоит конкретное юридическое лицо. Например, за "Zaim24" часто выступает ООО «Скорим-Аналитика». Этой компании принадлежат следующие реквизиты:
- Наименование: ООО «Скорим-Аналитика»
- ОГРН: 1222300004475
- ИНН: 2367023292
- Адрес: Краснодарский край, пгт Красная Поляна, ул. Дальняя, д. 48
- Телефон: +7 (995) 113-44-04
- Email: support@zaim24.org
Ежемесячная плата
150 - 1999
рублей в месяц
Попыток списания
До 6
при недостатке средств
Списания: Сколько стоит "помощь" и за что платите?
Сервисы подбора займов открыто заявляют о стоимости своих услуг, но часто делают это в условиях оферты или мелким шрифтом. Поэтому пользователи узнают о платежах только из банковских выписок. Вот типичные суммы, которые могут списывать:
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Абонентская плата в месяц | 150-1999 рублей |
| Рейтинг заёмщика | 150-500 рублей |
| Помощь в формировании заявки | 999 рублей |
| Верификация карты | 1 рубль |
Важно помнить, что если на карте не хватает средств, система может повторять попытки списания до 6 раз. Это значит, что даже при малых остатках на счету, эти остатки могут быть списаны.
Калькулятор: Оцените потенциальные траты на подписку
Узнайте, сколько вы можете потратить на платные сервисы, даже если не получите займ.
руб.
Примерная сумма, потраченная на подписку.
«Представьте, что вы оформили заявку на займ в 10 000 рублей, а сервис списал с вас 999 рублей за "помощь" и 199 рублей за "рейтинг". Итого, 1198 рублей ушло до того, как вы получили ответ от МФО. За эти деньги вы могли бы погасить около 12% от суммы займа в первый же день. А если вам не одобрят займ, вы всё равно потеряете эти 1198 рублей, которые могли бы стать существенной частью первого платежа по настоящему займу.»
Проблемы пользователей: скрытые подписки и несанкционированные платежи
Отзывы пользователей о сервисах типа "Взаймы 24" чаще всего описывают ряд схожих проблем. Знание этих проблем поможет вам избежать их или предпринять правильные действия, если вы уже столкнулись с ними.
- Несанкционированные списания: Деньги снимаются сразу после подачи заявки, даже если займ не одобрили. Списания могут происходить частями, что затрудняет их отслеживание, а также повторяться при недостатке средств.
- Скрытая подписка: Пользователь узнаёт о подписке только из выписки банка. Условия часто спрятаны в мелком шрифте или многошаговых формах, а чекбокс согласия на платные услуги может быть предварительно отмечен.
- Неработающие кнопки отписки: В личном кабинете кнопка «отписаться» часто неактивна или скрыта. Служба поддержки может не реагировать на запросы об отмене подписки.
- Отсутствие займа: После оплаты услуг нет гарантии одобрения займа ни одной МФО. Деньги за услугу не возвращаются, даже если вы так и не получили необходимую сумму.
- Утечка персональных данных: Ваши данные передаются множеству МФО и их партнёров, увеличивая вероятность спама, нежелательных звонков, в том числе от компаний, не имеющих отношения к займам.
Отмена подписки: пошаговая инструкция для разных ситуаций
Отписаться от платной подписки может быть сложно, но это необходимо сделать как можно быстрее. Действуйте последовательно, используя все доступные методы.
Способ 1: Через сайт или SMS
Откройте последнее письмо от сервиса и найдите кнопку «Отписаться». Если это SMS, попробуйте отправить в ответ команды «STOP» или «ОТПИСАТЬСЯ». Зайдите в личный кабинет на сайте (если доступен) и деактивируйте услугу. Сделайте скриншоты подтверждения.
- `
Способ 2: Через службу поддержки
Напишите электронное письмо на адрес support@zaim24.org или другой, указанный на сайте. Укажите ФИО, номер телефона, и номер договора (если есть). Требуйте отмены подписки. Если по email нет ответа в течение 5-7 дней, отправьте заказное письмо с уведомлением.
` Способ 3: Через ваш банк
В мобильном приложении банка найдите раздел с подписками или автоплатежами. Заблокируйте списания в пользу организации-исполнителя. Установите дневной лимит на транзакции по карте и подключите СМС-уведомления о каждой операции.
Способ 4: Блокировка карты (крайняя мера)
Если все предыдущие методы не сработали и списания продолжаются, позвоните в свой банк и заблокируйте карту. Закажите перевыпуск новой карты с другими реквизитами. Прекратите использование старой карты.
Как вернуть списанные деньги: алгоритм действий
Возврат денег за несанкционированные списания возможен, но требует быстрых и последовательных действий.
Этап 1: Фиксация и сбор доказательств (в день обнаружения)
- Скриншоты: Сделайте скриншоты выписки банка со всеми списаниями, сайта сервиса и условий оферты.
- Переписка: Сохраните всю переписку (электронные письма, SMS) с компанией.
- Звонки: Запишите номера телефонов, с которых поступали звонки, и их содержание.
Этап 2: Обращение в компанию
- Письмо на email: Напишите на официальный email сервиса (например, support@zaim24.org) требование вернуть деньги. Укажите причину: подписка активирована без согласия, услуги не оказаны.
- Заказное письмо: Если по email не отвечают, отправьте заказное письмо с описью вложения по юридическому адресу компании. Сохраните номер отправления.
Этап 3: Обращение в банк (в течение 30-60 дней)
- Заявление о спорной операции (chargeback): Напишите заявление в ваш банк. Приложите все собранные скриншоты и переписку. Укажите, что операции были несанкционированными. Банк рассмотрит заявление обычно в течение 30-60 дней.
Этап 4: Если банк отказал
- Центральный банк РФ: Подайте жалобу в Центральный банк России через интернет-приёмную.
- Роспотребнадзор: Обратитесь в Роспотребнадзор, если считаете, что ваши права потребителя нарушены.
- Полиция: При признаках нарушения законодательства подайте заявление в полицию.
- Юрист: Рассмотрите обращение к юристу для подачи иска в суд. Многие юридические консультации предоставляются бесплатно.
Сроки возврата: обычно 30-60 дней. В некоторых случаях банки могут выполнить предварительный возврат быстрее, если есть явные признаки несанкционированных операций.
Безопасные альтернативы: прямые МФО без посредников
Вместо использования платных агрегаторов, которые не гарантируют получения займа и списывают деньги за свои услуги, лучше обращаться напрямую в проверенные микрофинансовые организации. Такие МФО работают честно, без скрытых подписок, и зарегистрированы в реестре Центрального банка России.
А ДЕНЬГИ
Проект Альфа-Банка
- Сумма: 2000-30000 руб.
- Срок: 7-30 дней
- Ставка: от 0% (для новых)
еКапуста
Быстрое онлайн-одобрение
- Сумма: до 30000 руб.
- Срок: 7-30 дней
- Ставка: 0%-0,8%
VIVUS
Быстрое одобрение
- Сумма: 1000-30000 руб.
- Срок: 1-30 дней
- Ставка: 0%-0,8%
Займер
Автоматическое решение
- Сумма: 2000-30000 руб.
- Срок: 1-30 дней
- Ставка: 0%-0,8%
До зарплаты
Высокое одобрение
- Сумма: 2000-100000 руб.
- Срок: 5-30 дней
- Ставка: 0%-0,8%
Для получения займа напрямую в МФО обычно требуется:
- Анкета: Заполнить анкету на сайте МФО с личными и контактными данными.
- Паспорт: Загрузить фото паспорта (если требуется).
- Ожидание: Дождаться решения, обычно это занимает 3-15 минут.
- Деньги на карте: При одобрении деньги поступают на карту в течение часа.
Как защитить себя: важные советы перед оформлением займа
Чтобы избежать неприятных ситуаций с платными подписками и несанкционированными списаниями, всегда следуйте этим рекомендациям при поиске онлайн-займа:
- Реестр ЦБ: Всегда проверяйте наличие МФО в реестре Центрального банка России. Это гарантия легальности и контроля.
- Пользовательское соглашение: Внимательно читайте все условия, особенно мелкий шрифт и ссылки на оферты. Ищите упоминания платных услуг или подписок.
- Отзывы: Ищите информацию об организации в интернете. Введите в поисковик название компании и слова "отзывы", "жалобы", "списания".
- HTTPS: Вводите личные и банковские данные только на сайтах с защищённым соединением (URL начинается с https://).
- Виртуальные карты: Для первого обращения в малоизвестные сервисы используйте виртуальные карты с одноразовыми реквизитами или минимальным балансом.
- СМС-информирование: Настройте СМС-уведомления о каждой транзакции по вашей карте, чтобы оперативно отслеживать списания.
- Лимиты: Установите дневной или месячный лимит на автоматические платежи по вашей карте в банковском приложении.
- Доказательства: Сохраняйте скриншоты всех этапов взаимодействия с компанией, включая заполнение форм и условия.
«Взаймы 24» и аналогичные платные сервисы по подбору займов часто извлекают прибыль из срочной потребности людей в деньгах. Вы платите от 150 до 1999 рублей ежемесячно за то, что можете найти самостоятельно и бесплатно, обратившись напрямую в МФО. Если вам срочно нужны деньги, лучше сразу выбирайте проверенные организации, зарегистрированные в реестре Центрального банка. Если вы уже столкнулись с проблемой несанкционированных списаний, действуйте быстро, документируйте все детали и не стесняйтесь обращаться за помощью в банк, государственные органы или к юристам. Ваши права защищены, и есть реальные шансы вернуть свои средства.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
