Что такое VIVA Деньги и как она работает
VIVA Деньги — это микрофинансовая компания (МФК), работающая под торговой маркой АО МФК «ЦФП». Организация выдает займы физическим лицам в России с 2011 года. Первый офис открылся в Ставрополе. Сегодня VIVA Деньги представлена в 138 городах и охватывает 40 регионов страны, предлагая свои услуги широкому кругу клиентов.
Опыт работы
14 лет
С 2011 года на рынке
Города присутствия
138
Филиалы по всей стране
Регионы РФ
40
География присутствия
Вклад в благотворительность
40 ₽
С каждого онлайн-займа в фонд Хабенского
VIVA Деньги внесена в государственный реестр МФО и является членом Саморегулируемой организации «Союз микрофинансовых организаций». Это подтверждает её легальный статус и соответствие стандартам регулирования рынка.
Юридические реквизиты
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Центр финансовой поддержки»
- Регистрационный номер ЦБ РФ: 2110177000840
- ОГРН: 1217700621709
- ИНН: 7727480641
- Официальный сайт: vivadengi.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) 550-77-66
- Электронная почта: info@vivadengi.ru
- Юридический адрес: 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5, пом. I, ком. 10
Условия займов VIVA Деньги в 2026 году
VIVA Деньги предлагает различные тарифные планы, чтобы удовлетворить потребности разных клиентов. Условия займов на 2026 год представлены ниже.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Минимальная сумма | 1 000 ₽ |
| Максимальная сумма | 100 000 ₽ |
| Минимальный срок | 1 день |
| Максимальный срок | 365 дней |
| Максимальная дневная ставка | 0,8% |
| Минимальная дневная ставка | 0,248% - 0,549% |
| Требования к возрасту | От 21 года |
| Требования к документам | Паспорт РФ (действительный) |
Основные тарифные линии (2026)
- Минизайм: от 1 000 до 10 000 ₽ на 7-10 дней, 0,8% в день, единовременное погашение.
- Стандартный: от 4 000 до 50 000 ₽ на 180 дней, 0,549% в день, выплаты раз в месяц.
- Краткосрочный: от 1 000 до 15 000 ₽ на 7-28 дней, 0,8% в день.
- Длительный: от 4 000 до 50 000 ₽ на 6 месяцев, 0,549% в день.
- Максимальный: от 31 000 до 100 000 ₽ на 1 год, 0,248% в день.
- Скидки: 10% на ставку для пенсионеров по удостоверению. Для постоянных клиентов первый повторный займ часто выдается под 0%.
«При займе 10 000 ₽ на 10 дней по тарифу "Минизайм" (0,8% в день) вы вернете 10 800 ₽. Если оформить 50 000 ₽ на 180 дней по "Стандартному" тарифу (0,549% в день), общая сумма к возврату составит около 79 310 ₽. Это значит, что переплата за полгода будет 29 310 ₽. При досрочном погашении можно сэкономить, но важно уточнять, как именно пересчитываются проценты, чтобы не платить за полный месяц, если закрываете раньше срока.»
Расчет стоимости займа VIVA Деньги
Ваш расчет:
Как оформить займ: пошаговая инструкция
Оформить займ в VIVA Деньги можно как онлайн, не выходя из дома, так и в одном из многочисленных офисов компании.
Онлайн-оформление (самый быстрый способ)
Офлайн-оформление
Если вы предпочитаете личное общение, посетите офис VIVA Деньги в вашем городе. Сотрудники помогут заполнить все необходимые документы и выдадут наличные. Для постоянных офлайн-клиентов предусмотрена пластиковая карта VIVA Деньги для удобного получения безналичных средств.
Личный кабинет: регистрация и функционал
Личный кабинет VIVA Деньги упрощает управление займами и доступен как на сайте, так и через мобильное приложение.
Как зарегистрировать личный кабинет
- Автоматическая регистрация: Личный кабинет создается автоматически при оформлении первого займа.
- Паспорт: Действующий паспорт гражданина РФ (не просроченный).
- Возраст: От 21 года.
Вход в личный кабинет
- Перейдите: Посетите vivadengi.ru или скачайте мобильное приложение.
- Введите номер: Укажите номер мобильного телефона, привязанный к вашему аккаунту.
- Получите пароль: На ваш телефон придет одноразовый пароль по СМС.
- Введите код: Введите полученный код для входа.
- Безопасность: Система использует одноразовые коды, что повышает безопасность и исключает необходимость запоминать постоянный пароль.
Функциональность личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Просмотр долга | Точная сумма задолженности на текущий момент. |
| График платежей | Детальное расписание всех предстоящих платежей. |
| История операций | Все проведенные платежи и оформленные займы. |
| Оформление займа | Подача заявки на новый или повторный займ. |
| Способы погашения | Выбор удобного метода внесения платежа. |
| Досрочное погашение | Оформление заявки на полное или частичное погашение займа. |
| История договоров | Просмотр всех закрытых и действующих договоров. |
Способы погашения и реквизиты платежей
Для своевременного погашения займа важно знать доступные способы оплаты и реквизиты компании. Это поможет избежать просрочек и дополнительных начислений.
Реквизиты компании для платежей
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Расчетный счет | 40701810520100000033 |
| Корреспондентский счет | 30101810800000000388 |
| БИК | 044525388 |
| Наименование банка | ТКБ БАНК ПАО (Транскапиталбанк) |
| ИНН компании | 7727480641 |
| КПП | 772701001 |
Способы оплаты и сроки зачисления
- Банковской картой: В личном кабинете на сайте или в приложении. Комиссия 0%, зачисление на следующий операционный день.
- Наличными в офисе: Мгновенное зачисление, комиссия 0%.
- Через платежные системы:
- Золотая Корона: Комиссия 1% (минимум 50 ₽).
- Салоны Мегафон/Билайн: Комиссия 1%, мгновенное зачисление.
- Терминалы МКБ: Без комиссии.
- Отделения Сбербанка: Без комиссии.
- Сети Kari: Без комиссии.
- Терминалы Форвард Мобайл: (для южных регионов) Без комиссии.
Отзывы клиентов и рейтинг компании
Общая оценка VIVA Деньги на разных платформах составляет 2.38-2.65 из 5 баллов. Изучение отзывов позволяет составить более полную картину о работе компании.
- Быстрое одобрение: От 5 до 20 минут.
- Удобный личный кабинет: Простой и понятный интерфейс.
- Прозрачные условия: Отсутствие скрытых комиссий.
- Досрочное погашение: Без штрафов.
- Лояльность: Готовность компании идти навстречу при сложностях.
- Высокие лимиты: До 100 000 ₽ при хорошей кредитной истории.
- Без подтверждения дохода: Для малых сумм.
- Вежливый персонал: В офисах и службе поддержки.
- Высокие процентные ставки: Переплата может достигать 2-3 раз от суммы займа.
- Проценты за месяц вперед: При досрочном погашении иногда начисляются проценты за полный месяц.
- Занижение лимитов: Скоринговая система часто одобряет сумму меньше, чем запрашивал клиент.
- Звонки при просрочке: Многочисленные звонки, в том числе в выходные и неудобное время.
- Рекламные СМС: Сложности с отпиской от постоянных предложений.
- Ошибочные платежи: Проблемы с возвратом ошибочно переведенных средств.
- Списания без согласия: Некоторые клиенты сообщали о списаниях средств без их явного разрешения.
Примеры из реальных отзывов:
Позитивный: "Обращаюсь в данную контору с 2023 года, очень нравится эта компания, деньги приходят быстро, всё оформление через личный кабинет и оплата тоже. Очень удобно. Прозрачные условия, первый займ без переплаты. Не нужно ходить по офисам и подтверждать доход."
Негативный: "Взяла кредит у них на 6 месяцев, переплата ужас какая. Взяла 13 тыс., отдаю 25 тыс. За месяц до платежа внесла платеж на сайте банка, но деньги не появились в личном кабинете."
Что делать при возникновении проблем
В работе с любой финансовой организацией могут возникнуть различные ситуации. Ниже представлены типичные проблемы и способы их решения.
Проблема 1: Просрочка и звонки взыскания
Что происходит:
- После просрочки на 1 день начинают поступать звонки и СМС-напоминания.
- Отдел взыскания может звонить рано утром (с 6 утра) и поздно вечером (до 11 ночи).
- Звонки поступают не только на ваш номер, но и на номера, указанные как контактные.
Как решать:
- Оплатите задолженность: Звонки и СМС прекратятся на следующий день после погашения.
- Свяжитесь с компанией: Обратитесь на info@vivadengi.ru или позвоните 8 (800) 550-77-66 с просьбой о реструктуризации долга.
- Попросите реструктуризацию: Компания часто идет навстречу и разбивает долг на более длительный период с меньшими платежами.
- Напишите жалобу: Если звонки нарушают ваши права или наносят вред, напишите жалобу в ЦБ РФ.
- Заблокируйте номер: Если звонки носят угрожающий характер, заблокируйте номер и напишите заявление в полицию.
Проблема 2: Как отписаться от СМС и рекламных сообщений
Способ 1 — Через личный кабинет:
- Войдите в личный кабинет на vivadengi.ru.
- Найдите раздел «Уведомления» или «Управление подписками».
- Отключите рекламные и информационные СМС.
Способ 2 — По телефону:
- Позвоните в службу поддержки 8 (800) 550-77-66.
- Сообщите оператору номер вашего телефона и контракта.
- Попросите отписать вас от рекламных СМС.
Способ 3 — По электронной почте:
- Отправьте письмо на info@vivadengi.ru.
- Укажите ФИО, номер телефона, номер договора и просьбу об отписке от рекламы.
- В теме письма напишите: "Отписка от рекламных СМС".
- Ответ обычно приходит в течение 3-5 рабочих дней.
Способ 4 — Через форму обратной связи:
- Перейдите на vivadengi.ru/os_form/.
- Заполните форму с просьбой о прекращении отправки СМС.
Проблема 3: Неправомерное списание денег
- Сделайте скриншоты: Сохраните выписку своего банка, подтверждающую списание.
- Напишите претензию в компанию VIVA Деньги:
- По адресу: 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5, пом. I, ком. 10.
- По электронной почте: info@vivadengi.ru.
- Укажите: ФИО, номер договора, реквизиты карты, сумму и дату списания. Приложите скриншоты и чеки платежей.
- Срок ответа: Компания обязана ответить в течение 10 дней.
- Обращение в ЦБ РФ: Если МФО не вернула деньги добровольно, подайте жалобу в Центробанк РФ через портал cbr.ru/faq/zhaloby-v-bank-rossii-/.
Проблема 4: Если на вас оформили займ мошенники
- Немедленно позвоните: В 8 (800) 550-77-66 и сообщите, что займ оформлен не вами.
- Напишите письмо: На info@vivadengi.ru с подробным объяснением ситуации.
- Подайте претензию: С требованием признать договор недействительным.
- Жалоба в ЦБ РФ: Если компания не реагирует.
- Обратитесь в полицию: По месту жительства с заявлением о мошенничестве.
- Внимание на мошеннические схемы: Мошенники часто используют СМС-бомберы, отправляя множество кодов подтверждения. Затем они связываются через Telegram/WhatsApp и просят скриншот СМС. После этого оформляют займ через ваш номер на несоразмерную сумму.
- Никогда не отправляйте скриншоты СМС незнакомцам!
Проблема 5: Ошибочный платеж — как вернуть деньги
- Заполните заявление: На возврат денежных средств.
- Приложите копию: Чека или платежного поручения (без копии заявление не рассматривается).
- Отправьте оригинал: По адресу: 115162, Москва, ул. Мытная, д. 46, корп. 5 (отдел "Казначейство").
- Срок возврата: До 30 рабочих дней.
Плюсы и минусы VIVA Деньги
Для удобства выбора, сравним основные преимущества и недостатки компании.
ПЛЮСЫ
- Очень быстрое одобрение (5-20 минут)
- Выдача до 100 000 ₽ для постоянных клиентов
- Удобный мобильный личный кабинет
- Прозрачные условия без скрытых комиссий
- Досрочное погашение без штрафов
- Отсутствие требований подтверждения дохода
- 10% скидка для пенсионеров
- Много офисов по России
- Первый займ часто без переплаты
МИНУСЫ
- Высокие процентные ставки (0,248%-0,8% в день)
- Большая переплата за короткие займы
- Скоринг часто одобряет меньше, чем запрашивали
- Множество звонков при просрочке
- Рекламные СМС сложно отключить
- Начисляют проценты за месяц вперед при досрочном погашении
- Компания может передать долг коллекторам
- Риск оформления займов мошенниками на третьих лиц
- Проблемы с возвратом ошибочных платежей
Альтернативы микрозаймам в 2026 году
Если условия VIVA Деньги вам не подходят, на рынке существуют и другие варианты получения финансовых средств.
| МФО/Способ | Сумма | Срок | Ставка | Особенности |
|---|---|---|---|---|
| Екапуста | До 30 000 ₽ | До 30 дней | 0,32%-0,8% | Автоматизированная система, быстрое решение. |
| Займер | До 50 000 ₽ | До 180 дней | 0,32%-0,8% | Полная автоматизация, робот займов. |
| Lime Zaim | До 50 000 ₽ | До 365 дней | 0,32%-0,8% | Гибкие условия, программы лояльности. |
| Срочноденьги | До 100 000 ₽ | До 365 дней | Около 0,8% | Много офисов, выдача наличными. |
| Манимен | До 15 000 ₽ | До 30 дней | 0,32%-0,8% | Первая онлайн-МФО, прозрачные условия. |
| Веб-займ | До 30 000 ₽ | До 30 дней | 0,32%-0,8% | Быстрое онлайн-оформление, скидки для новых. |
| Creditter | До 50 000 ₽ | До 180 дней | 0,32%-0,8% | Очень быстрое оформление. |
| Кредитные карты банков | До 300 000 ₽ | 30-100 дней льготного периода | 0% в льготный период | Альтернатива для суммы побольше и срока подольше. |
Совет: Максимальная процентная ставка по российскому закону — 0,8% в день, никакая МФО не может превышать этот предел.
Практические советы при работе с VIVA Деньги
Чтобы сотрудничество с VIVA Деньги было максимально выгодным и безопасным, придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Берите только нужную сумму: Даже на 1 день разница в переплате может быть значительна. Оценивайте свои реальные потребности.
- Выбирайте длительные займы: На срок 6-12 месяцев ставка ниже (0,248%-0,549%), чем на краткосрочные. Это снижает дневную переплату.
- Погашайте досрочно: Но всегда уточняйте условия перерасчета процентов, чтобы избежать начислений за полный месяц.
- Сохраняйте все чеки: Подтверждения платежей могут понадобиться в случае спорных ситуаций.
- Проверяйте данные: Внимательно перечитывайте договор и анкету перед подписанием.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
