Vivus в 2026 году: Что это и как работает
«Вивус» (Vivus.ru) — одна из крупных российских микрофинансовых компаний. Она выдает экспресс-займы на банковскую карту без требования справок о доходах. Компания работает под юридическим названием ООО МКК "СМСФИНАНС" (лицензия МКК 2303045009991 от 25.09.2023) и зарегистрирована в Министерстве внутренних дел.
- Официальный сайт: www.vivus.ru
- Телефон горячей линии: 8-800-555-2499 (звонок бесплатный)
- Telegram для решения проблем: +7-913-953-2753
- Электронная почта: info@smsfinance.ru
Vivus также выдает займы за пределами России (в Казахстане, Украине, Грузии), но этот обзор сосредоточен только на российском рынке.
Условия займов: Полная картина
Прежде чем оформлять займ, важно четко понимать все условия: от суммы и срока до процентных ставок и скрытых платежей. Vivus предлагает достаточно стандартные для МФО параметры, но с важными нюансами.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Размер займа | От 1 000 до 30 000 рублей |
| Срок кредита | От 1 до 30 дней |
| Процентная ставка | От 0 до 0,8% в день (до 292% годовых) |
| Первый займ | До 7 дней под 0% (частая акция для новых клиентов) |
| Повторные займы | Стандартная ставка 0,8% в день |
| Минимальный возраст | 18 лет |
| Максимальный возраст | 65 лет (в некоторых случаях до 70) |
| Требуемые документы | Паспорт РФ |
| Способ получения | На карту любого банка России (Сбербанк, Райффайзен, ВТБ и т.д.) |
| Одобрение | За 1-3 минуты (до 98% заявок) |
| Выдача денег | За 5-15 минут |
| Скрытые комиссии | Страховка (450 рублей), юридические услуги (450 рублей) |
| Пени при просрочке | 0,05% от суммы за каждый день просрочки |
| Штрафы | Не предусмотрены законом |
«Представим, что вы берете первый займ на 20 000 рублей под 0% на 7 дней. Если вы не отключите скрытые услуги (страховка и юридическая помощь), к вашему долгу добавятся 900 рублей. В итоге вместо ожидаемых 20 000 рублей к возврату, Vivus запросит 20 900 рублей. Это 4,5% от суммы займа, которые появляются "из ниоткуда", даже при нулевой ставке. Всегда проверяйте сумму к возврату до подтверждения.»
Как оформить займ: Пошаговая инструкция и скрытые галочки
Процесс оформления займа в Vivus выглядит простым и быстрым, что является одним из главных преимуществ МФО. Однако на каждом шаге есть нюансы, на которые стоит обратить внимание, чтобы не переплачивать за ненужные услуги.
Шаги оформления займа на Vivus.ru
- Шаг 1: Заполнение анкеты. Перейдите на официальный сайт. Введите паспортные данные и номер телефона. Выберите желаемый размер займа (от 1 000 до 30 000 рублей). ВНИМАНИЕ: Внимательно проверьте все галочки! Во время регистрации автоматически могут быть включены опции: страховка жизни (450 руб.), юридические услуги (450 руб.), телемедицина, диетолог, таролог (скрыто в подменю). Эти галочки нужно ОТКЛЮЧИТЬ вручную перед подтверждением.
- Шаг 2: Подтверждение и одобрение. Нажмите «Получить займ». Решение система примет за 1 минуту. На номер телефона придет СМС с кодом подтверждения. Введите код в соответствующее поле.
- Шаг 3: Выбор способа получения и погашения. Укажите карту для зачисления денег. Выберите удобный способ платежа для погашения займа: интернет-банкинг, мобильный платеж, касса банка, электронный кошелек (Яндекс.Касса, QIWI).
- Шаг 4: Получение денег. Деньги поступят на указанную карту в течение 5-15 минут. Обязательно проверьте расчеты в приложении после получения! Согласно отзывам, часто скрытая страховка списывается уже после поступления средств, и сумма к возврату увеличивается.
Личный кабинет: Функции и подводные камни
Личный кабинет на Vivus.ru — это ваш основной инструмент для управления займами. Он позволяет отслеживать статус, погашать задолженность и продлевать срок. Однако и здесь есть свои особенности, которые могут привести к нежелательным расходам.
Регистрация и вход
- Через сайт: Вход по номеру телефона и паролю (создается при первой регистрации).
- Через приложение: Доступно на iOS и Android (скачать из App Store/Google Play).
- Альтернативно: Авторизация через Госуслуги.
Основной риск: Скрытые опции
Многие клиенты не замечают галочки дополнительных услуг, так как они расположены в незаметном месте или включены по умолчанию до момента заполнения анкеты.
После получения денег отключить их в личном кабинете уже нельзя. Можно только написать письмо на возврат, и компания рассматривает его в течение 10-30 дней.
Ключевые функции личного кабинета
- Статус заявки: Отслеживание текущих и прошлых заявок.
- История: Просмотр всех займов и платежей.
- Задолженность: Актуальная сумма и дата платежа.
- Досрочное погашение: Возможность закрыть займ раньше срока без штрафов и комиссий.
- Пролонгация: Запрос на продление срока займа.
- Расчет переплаты: Возможность увидеть итоговую сумму перед оплатой.
- Документы: Скачивание договора и справок.
Отзывы клиентов: Ожидания и реальность
Репутация Vivus в интернете неоднозначна. С одной стороны, клиенты ценят скорость и доступность займов, с другой — часто сталкиваются со скрытыми платежами и проблемами при просрочках.
Позитивные моменты
- Скорость: Быстрая выдача денег (5-15 минут).
- Первый займ: Часто без процентов.
- Одобрение: Высокий процент одобрения почти без отказов.
- Погашение: Досрочное погашение без комиссий.
- Обслуживание: Круглосуточная работа сервиса.
Негативные моменты
- Скрытые страховки: 40% жалоб на автоматическое включение услуг.
- Подписки: Бесполезные платные подписки (телемедицина, таролог).
- Возврат денег: Проблемы с возвратом переплаты или оспариванием услуг.
- Коллекторы: Агрессивные методы при просрочке, продажа долга без уведомления.
Общие рейтинги Vivus на платформах:
1000bankov.ru
4.38/5
(438 отзывов)
Banki.ru
Смешанные
(30% негативных)
Sravni.ru
Положительные
(за 0% займы)
VBR.ru
1-2 балла
("Не берите!")
Реальные проблемы Vivus: От страховки до коллекторов
Самые частые проблемы, с которыми сталкиваются клиенты Vivus, касаются навязанных услуг и агрессивного поведения при просрочке. Важно знать свои права и порядок действий в таких ситуациях.
1. Страховки и скрытые услуги: Главная проблема
Vivus автоматически включает в договор платные услуги, которые часто не нужны клиенту:
- Страховка жизни: 450 рублей (за каждый займ).
- Юридические услуги: 450 рублей (необязательно используются).
- Дополнительные подписки: Телемедицина, консультации диетолога, доступ к таро (часто скрыты в меню).
Пример из отзыва: «Запросила займ на 7 дней без процентов на сумму 20 000 рублей. Мне на карту поступило 20 425 рублей. Через минуту списано 425 рублей за страховку. Сумма к возврату стала 22 225 рублей вместо ожидаемых 20 000.»
Калькулятор стоимости займа Vivus со скрытыми услугами
Результаты расчета:
Сумма без скрытых услуг: руб.
Сумма со страховкой (450 ₽): руб.
Сумма с юр. услугами (450 ₽): руб.
ИТОГО к возврату (с доп. услугами): руб.
Переплата из-за скрытых услуг: руб.
Где жаловаться на страховку: Если услуга списана без согласия, напишите заявление на возврат на почту info@smsfinance.ru. При отказе или отсутствии ответа в течение 30 дней, обращайтесь с жалобой в Центральный Банк России (ЦБ). Обычно ЦБ встает на сторону клиента и обязывает вернуть деньги.
2. Просрочки, пени и переход долга коллекторам
При просрочке Vivus действует по определенной схеме, которая постепенно ужесточается:
Дни 1-2
Начинаются СМС-уведомления о задолженности.
Дни 3-30
Звонки менеджеров, предложение пролонгации (продления) займа.
Дни 30-90
Интенсивные звонки, могут поступать угрозы судом.
Дни 90-120
Продажа долга коллекторам (агентствам МБА, КЭФ, Эверест) без уведомления клиента.
День 120+
Возможно судебное разбирательство, если долг не погашен.
Пени при просрочке: Составляют 0,05% от суммы займа за каждый день просрочки. Например, если вы должны 10 000 рублей, то за 30 дней просрочки добавится 150 рублей. Штрафы (помимо пеней) законом не предусмотрены.
3. Коллекторские агентства и незаконные методы
После 90 дней просрочки долг может быть передан коллекторам. Они имеют право звонить и напоминать о задолженности, но их действия регулируются законом. Коллекторы НЕ имеют права:
- Не представляться: Обязаны назвать себя и организацию.
- Угрожать: Любые угрозы (виртуальные, физические) незаконны.
- Рассказывать о долге третьим лицам: Это нарушение конфиденциальности.
- Звонить ночью: Запрещено с 21:00 до 08:00.
- Оскорблять: Использование нецензурной лексики или оскорблений.
Если коллекторы нарушают закон: Записывайте звонки (в России это законно для самозащиты), пишите жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), обращайтесь в полицию (статья 163 УК РФ "Вымогательство") или подайте в суд за нарушение прав.
4. Проблемы с отпиской от СМС и звонков
Вы можете управлять некоторыми уведомлениями, но не всеми:
- Отписаться от СМС: Зайдите в личный кабинет на Vivus.ru, раздел «Настройки уведомлений». Отключите «СМС о задолженности» и «СМС-промо с предложениями».
- Важно: Вы не можете отписаться от уведомлений о сумме и дате погашения — это требование закона.
- Если звонят нежелательно: В личном кабинете в «Контактах» можно отключить «Разрешить звонки». Если это не помогает, подайте жалобу в ЦБ на нарушение ФЗ-152 "О защите персональных данных".
Альтернативы Vivus в 2026 году
Если условия Vivus кажутся вам рискованными или невыгодными, на рынке есть другие МФО, предлагающие займы с более прозрачными условиями или другими преимуществами. Вот несколько популярных вариантов:
Займер
- Сумма: 2 000 – 100 000 руб.
- Ставка: 0-0,8% в день
- Плюсы: Автоматическое одобрение (робот-займ), никаких звонков, часто первый займ бесплатно.
- Минусы: Очень высокие лимиты для новичков могут быть недоступны.
еКапуста
- Сумма: 1 000 – 30 000 руб.
- Ставка: 0-0,8% в день
- Плюсы: Первый займ под 0%, высокое одобрение, лояльны к просрочкам, принимают даже банкротов.
- Минусы: Могут запросить подтверждение доходов в некоторых случаях.
Webbankir
- Сумма: 2 000 – 30 000 руб.
- Ставка: 0-0,8% в день
- Плюсы: Первый под 0%, нет скрытых услуг, прозрачные условия, хорошая репутация.
- Минусы: Могут быть более строгие требования к кредитной истории.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
