ВНИМАНИЕ: Guru Cash исключена из реестра ЦБ РФ
С 20 сентября 2021 года ООО МКК "ББ финанс", работавшая под брендом Guru Cash (Гуру Кэ), официально исключена из государственного реестра микрофинансовых организаций Центрального Банка РФ. Лицензия № 1903140009328 больше не действует, и компания не имеет права выдавать займы.
Если в 2026 году вы видите предложения займов под брендом Guru Cash, это либо исторические ссылки, либо недобросовестные организации, которые могут использовать знакомое название для привлечения клиентов, работая при этом под другими юридическими лицами. Обращение к таким организациям сопряжено с повышенными финансовыми рисками.
С 20 сентября 2021 года. Деятельность нелегальна.
В среднем 1.3 из 5 баллов на крупных площадках.
70-80% всех комментариев.
Что представляла собой организация Guru Cash (ООО МКК "ББ Финанс")
Guru Cash была микрофинансовой организацией (МФО), зарегистрированной в государственном реестре ЦБ РФ с 9 июля 2019 года до момента исключения. Компания позиционировала себя как быстрый источник микрозаймов для российских граждан, обещая минимальные требования, высокий процент одобрения и моментальные выплаты денег на банковскую карту.
- Юридическое лицо: ООО МКК "ББ финанс".
- ОГРН: 1197847032679.
- ИНН: 7813631100.
- Адрес: Санкт-Петербург, Корабельная ул., д. 6.
- Официальный сайт: gurucash.ru (сейчас заблокирован или перенаправляет на страницу с уведомлением об исключении).
Исторические условия займов: Что обещали и что было
Когда МФО Guru Cash еще работала, условия, которые она заявляла, были следующими. Однако, как показывают отзывы клиентов, реальность часто отличалась.
| Параметр | Заявленное значение | Комментарий |
|---|---|---|
| Минимальная сумма | 5,000 рублей | |
| Максимальная сумма | 50,000 рублей | |
| Срок займа | 5-30 дней | |
| Процентная ставка | 0.8% в день (292% годовых по ПСК) | На практике часто выше из-за скрытых услуг. |
| Первый займ | Без процентов на 15 дней (для новичков) | Самая частая причина жалоб: обещание не выполнялось. |
| Время решения | 1-3 минуты | |
| Способ получения | На банковскую карту | Также Контакт, Киви-кошелек, Яндекс.Касса, курьерская доставка. |
| Возраст заемщика | 18-70 лет | |
| Гражданство | РФ | |
| Документы | Паспорт, СНИЛС | |
| Одобрение | 93-94% заявок |
«Заявленная ставка в 0.8% в день для Guru Cash кажется невысокой, но на самом деле это почти 292% годовых. Если вы берете 10 000 рублей на 30 дней, то без учёта скрытых комиссий, к возврату будет 12 400 рублей. Однако, по отзывам, часто из одобренной суммы (например, 10 000 руб.) на карту поступало лишь 5 000-6 000 рублей из-за незаметных списаний. В итоге, если вы получили 5 000, а должны вернуть 12 400, фактическая переплата составляет не 2 400, а 7 400 рублей. Всегда внимательно читайте договор до подписания, даже если кажется, что его нет — ищите ссылки на условия на сайте.»
Схема оформления займа: Как это работало раньше
Исторически процесс оформления займа в Guru Cash был стандартным для многих МФО, но с некоторыми особенностями, которые впоследствии вызывали много вопросов у клиентов.
- Регистрация на сайте: Переход на gurucash.ru, выбор суммы (от 5 000 до 50 000 руб) и срока (5-30 дней). Ввод номера телефона. Система автоматически звонила с уникальным кодом для подтверждения.
- Заполнение анкеты: ФИО, дата рождения, паспортные данные, место регистрации, информация о работе и доходах, фото с паспортом в руках для верификации.
- Автоматическое рассмотрение: Весь процесс проходил через робот-систему без звонков на работу или к близким. Решение принималось за 1-3 минуты. СМС приходила с кодом подтверждения для активации договора.
- Перевод денег: Средства поступали на указанную банковскую карту. Заявлялось, что это происходит моментально, но иногда требовалось до нескольких часов.
- Погашение: Единовременный платеж в конце срока. Способы: личный кабинет, банковский перевод, наличные в офисе. При просрочке начислялся штраф 20% от суммы долга.
Реальные отзывы и частые проблемы клиентов
Опыт клиентов Guru Cash был преимущественно негативным. Средний рейтинг компании на популярных площадках составлял 1.3 из 5 баллов, а доля отрицательных отзывов достигала 70-80%.
Калькулятор примерной переплаты (исторические данные Guru Cash)
Рассчитайте потенциальную переплату, учитывая частые жалобы на скрытые комиссии и неполную выдачу денег при заявленной ставке 0.8% в день.
Ваш расчет:
Основные проблемы и схемы, вызывающие жалобы
- Скрытые комиссии за "дополнительные услуги": Клиенты жаловались, что из одобренной суммы займа автоматически списывались значительные средства (до 50% и более) за страховку, исправление кредитной истории, SMS-уведомления и другие услуги, которые не были явно указаны на сайте. Деньги списывались до перевода основной суммы на карту, а возвращать приходилось полную сумму плюс проценты.
- Завышенные проценты и некорректные начисления: Несмотря на обещания 0% на первый займ или низкие ежедневные ставки, фактические начисления часто оказывались значительно выше. Проценты начислялись с первого дня, а при пролонгации (продлении) займа стоимость могла удваиваться или утраиваться за короткий период.
- Агрессивные угрозы при взыскании: В случае просрочки клиенты сталкивались с неправомерными действиями по взысканию. Это включало голосовые сообщения с угрозами в мессенджерах (WhatsApp), звонки в ночное время (нарушение Закона о защите должников), разглашение информации о долге близким и работодателям. Звонки могли продолжаться даже после полного погашения займа.
- Невозможность контакта с компанией: При возникновении проблем или попытке вернуть часть денег клиенты часто не могли связаться с Guru Cash. Официальные номера телефонов не отвечали, электронная почта оставалась без ответа, чата поддержки не было.
- Смена юридических лиц и брендов: После исключения из реестра ЦБ, а иногда и параллельно, компании, работавшие по схожим схемам, могли менять названия. Отмечались случаи, когда клиентам приходили SMS о переквалификации займа в "Белка Кэш", "Мишка Мани", "Robot Money", "Комета Займ", "Терем Займ" и другие бренды.
Как защитить себя: Что делать при проблемах с Guru Cash и ее "клонами"
Если вы столкнулись с трудностями, связанными с Guru Cash или аналогичными организациями, которые используют схожие методы, важно знать свои права и порядок действий.
Как отписаться от SMS и звонков
- Через Личный Кабинет: Если сайт еще активен, попробуйте войти в личный кабинет и найти раздел "Управление подписками" или "Отписка". Отключите все уведомления и услуги. Важно: НЕ вводите данные карты при отписке.
- По Электронной Почте: Напишите письмо на адрес компании (даже если он неактивный). Укажите ФИО, номер телефона, номер договора, дату займа. Требуйте прекратить все списания, удалить данные и прекратить звонки. Отправьте письмо заказным с уведомлением о вручении для доказательства.
- Блокировка Карты: Немедленно свяжитесь с вашим банком по горячей линии. Попросите заблокировать карту, с которой производились списания или на которую поступали деньги. Закажите новую карту. После этого все несанкционированные списания прекратятся.
- Заявление в Роспотребнадзор: Если организация продолжает беспокоить после ваших требований, соберите все СМС, записи звонков, письма (скриншоты). Напишите жалобу в Роспотребнадзор вашего региона, указав конкретные факты нарушений и приложив все доказательства.
Что делать, если деньги были списаны неправомерно
- Немедленно обратитесь в банк: Позвоните на горячую линию и напишите заявление о возврате средств (чарджбэк). Приложите скриншоты транзакций.
- Направьте претензию в МФО: Письмом (заказным с уведомлением) или по email. Четко опишите сумму, дату, номер карты, потребуйте возврат в течение 7 дней. Сохраните копию отправленного письма.
- Обращение в Центральный Банк РФ: Подайте жалобу на сайте ЦБ (cbr.ru). Укажите реквизиты компании, суммы, даты, приложите всю переписку. ЦБ может наложить штраф.
- Жалоба в Роспотребнадзор: Заполните форму на сайте (rospotrebnadzor.gov.ru). Подробно опишите ситуацию, приложите документы. Сроки рассмотрения — до 30 дней.
- Обращение в суд: Если сумма до 100 000 руб. — в мировой суд, если больше — в районный. Подготовьте исковое заявление с доказательствами. У вас есть 180 дней с момента первого списания, чтобы начать процедуру возврата.
Как вернуть переплаченные проценты и комиссии
Если вы считаете, что переплатили проценты или комиссии, действуйте по следующей схеме:
- Соберите Доказательства: Выпишите по счету (в банке или через интернет-банкинг) все совершенные платежи. Сделайте расчет, где именно произошла переплата. Скриншоты или фото условий в личном кабинете также будут полезны.
- Напишите Претензию в МФО: Укажите точные суммы переплаты, ссылайтесь на полную стоимость кредита (ПСК), которая не должна превышать законодательные лимиты. Требуйте возврата в течение 14 дней и укажите реквизиты счета для перечисления.
- При Отказе – Обратитесь в СРО МФО: Узнайте, в какой саморегулируемой организации состоит МФО (если состоит). Подайте жалобу туда. СРО обязана рассмотреть ее в течение 15-30 дней.
- Финансовый Омбудсмен: Обращение бесплатно и может помочь быстро разрешить спор. Адрес: finombudsman.ru.
- Суд: Подайте исковое заявление в мировой суд (если переплата менее 100 000 руб.). Практика показывает, что при наличии явных нарушений суды встают на сторону потребителей.
Плюсы и минусы Guru Cash (в период работы): Ожидания и реальность
- Очень быстрое решение (1-3 минуты).
- Без проверки кредитной истории и звонков на работу.
- Минимум документов (только паспорт).
- Возможность получить до 50 000 рублей.
- 24/7 онлайн-оформление.
- Первый займ на 15 дней якобы без процентов.
- Скрытые комиссии, списываемые из основной суммы.
- Завышенные проценты (реально 300-365% годовых, хотя обещали 0%).
- Агрессивные коллекторы с угрозами.
- Невозможность связи с компанией при проблемах.
- Систематическое нарушение прав потребителей.
- Смена юридических лиц и названий для уклонения от ответственности.
- Ненадежность (компания исключена из реестра ЦБ).
Надежные альтернативы для получения займа в 2026 году
Если вам нужен микрозайм, выбирайте МФО, которые официально работают в реестре ЦБ РФ, имеют высокий рейтинг и положительные отзывы. Вот несколько проверенных компаний:
| МФО | Рейтинг (примерный) | Сумма | Срок | Особенности |
|---|---|---|---|---|
| Webbankir | 4.90/5 | до 100,000 руб. | до 60 дней | Надежная компания, много положительных отзывов. |
| еКапуста | 4.90/5 | до 50,000 руб. | до 30 дней | Высокий рейтинг, быстрый сервис. |
| Займер | 4.88/5 | до 100,000 руб. | до 60 дней | Честные условия, быстрое одобрение. |
| MoneyMan | 4.87/5 | до 100,000 руб. | до 60 дней | Низкие ставки для постоянных клиентов. |
| А Деньги | 4.68/5 | до 50,000 руб. | до 30 дней | Быстрая выплата на карту. |
| Joymoney | 4.68/5 | до 100,000 руб. | до 60 дней | Удобное мобильное приложение. |
| Быстроденьги | 4.65/5 | до 100,000 руб. | до 60 дней | Проверенная компания с 2010 года. |
| Vivus | 3.94/5 | до 30,000 руб. | до 30 дней | Международный оператор. |
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
