Одобрено сегодня
Обзор горячей линии Джой Мани: как быстро работают специалисты и что думают реальные пользователи о качестве клиентской поддержки.

ЧИТАЙТЕ ОБ ЭТОМ НИЖЕ

Сумма займа до 100 000 руб.
Процент от 0.8%
На срок до 365 дней
Первый заём до 20000 руб.
Способы получения получить заём через cards получить заём через mir получить заём через cash получить заём через contact получить заём через korona получить заём через yandex
Лицензия ЦБ РФ 2303140009956
Возраст от 18 до 80 лет
0% до 20 тысяч рублей для новых клиентов
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:7814821288 erid:LjN8KaD3P
Сумма займа до 30 000 руб.
Процент от 0%
На срок до 30 дней
Первый заём до 15000 руб.
Способы получения получить заём через bank получить заём через cards получить заём через mir
Лицензия ЦБ РФ 19/035/50/009325
Возраст от 18 лет
Первый займ 0% до 30000р на 14 дней. Лучшее одобрение!
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:5407973316 erid:LjN8KCRrH
Сумма займа до 30 000 руб.
Процент от 1%
На срок до 30 дней
Первый заём до 7000 руб.
Способы получения получить заём через cards получить заём через mir
Лицензия ЦБ РФ 1503475006803
Возраст от 18 до 70 лет
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:7459004130 erid:LjN8K7mvs
Сумма займа до 70 000 руб.
Процент от 0.84%
На срок до 5 месяцев
Первый заём до 30000 руб.
Способы получения получить заём через bank получить заём через cards получить заём через mir получить заём через contact
Лицензия ЦБ РФ 651303045004102
Возраст от 21 года
Первый заём до 15 000 рублей до 10 дней под 0%
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:7724889891 erid:LjN8KSV3A
Сумма займа до 100000 руб.
Процент от 0%
На срок до 180 дней
Первый заём до 15000 руб.
Способы получения получить заём через cards получить заём через mir
Лицензия ЦБ РФ 2110552000304
Возраст от 21 года
Первый заём на 15 тысяч без % на 7 дней
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:5260271530 erid:LjN8KSbS8
Сумма займа до 80 000 руб.
Процент от 0%
На срок до 18 недель
Первый заём до 15000 руб.
Способы получения получить заём через bank получить заём через cards получить заём через mir получить заём через cash
Лицензия ЦБ РФ 2110177000478
Возраст от 18 лет
Получи первый заём под 0% на 21 день
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:7704784072 erid:LjN8KRxSt
Сумма займа до 30 000 руб.
Процент от 0.8%
На срок до 30 дней
Первый заём до 30000 руб.
Способы получения получить заём через cards получить заём через mir
Лицензия ЦБ РФ 1903475009492
Возраст от 18 до 75 лет
Первый заём до 30 тысяч бесплатно на 7 дней
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:7459007268 erid:LjN8K5iqF
Сумма займа до 30 000 руб.
Процент от 0%
На срок до 30 дней
Первый заём до 30000 руб.
Способы получения получить заём через cards получить заём через mir
Лицензия ЦБ РФ 2203045009821
Возраст от 18 до 72 лет
Первые ДВА займа бесплатно!
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:7708400979 erid:LjN8KRaDk
Сумма займа до 100 000 руб.
Процент от 1%
На срок до 24 недель
Первый заём до 30000 руб.
Способы получения получить заём через bank получить заём через cards получить заём через mir
Лицензия ЦБ РФ 651303045003951
Возраст от 21 года
Для новых клиентов 0% на 7 дней
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:7702820127 erid:LjN8KVzE4
Сумма займа до 30 000 руб.
Процент от 0%
На срок до 31 дня
Первый заём до 30000 руб.
Способы получения получить заём через cards получить заём через mir
Лицензия ЦБ РФ 2120177002077
Возраст от 20 лет
0% в день на срок до 30 дней для новых клиентов
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:7733812126 erid:LjN8Kc2pQ
Сумма займа до 100 000 руб.
Процент от 0.8%
На срок до 18 недель
Первый заём до 10000 руб.
Способы получения получить заём через bank получить заём через cards получить заём через mir получить заём через yandex
Лицензия ЦБ РФ 651403550005450
Возраст от 21 года
Первый займ? Даём под 0%
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:5407496776 erid:LjN8KLsG7
Сумма займа до 30 000 руб.
Процент от 0%
На срок до 30 дней
Первый заём до 30000 руб.
Способы получения получить заём через bank получить заём через cards получить заём через mir получить заём через contact получить заём через yandex
Лицензия ЦБ РФ 651303532004088
Возраст от 18 лет
Акция! 0% для новых клиентов до 30 тысяч!
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:4205271785 erid:LjN8Jv39r
Сумма займа до 30 000 руб.
Процент от 0.8%
На срок до 21 дня
Первый заём до 30000 руб.
Способы получения получить заём через bank получить заём через cards получить заём через mir получить заём через contact получить заём через yandex
Лицензия ЦБ РФ 2120754001243
Возраст от 18 лет
Первый займ до 30 000 рублей под 0%
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:5408292849 erid:LjN8KVqAq
Сумма займа до 30000 руб.
Процент от 0.8%
На срок до 60 дней
Первый заём до 30000 руб.
Способы получения получить заём через cards получить заём через mir получить заём через korona
Лицензия ЦБ РФ 001503760007126
Возраст от 18 до 80 лет
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:6162089317 erid:LjN8KUJjz
Сумма займа до 30 000 руб.
Процент от 0%
На срок до 30 дней
Первый заём до 30000 руб.
Способы получения получить заём через cards получить заём через mir
Лицензия ЦБ РФ 1903550009364
Возраст от 18 лет
Акция «Первый заём 0%» для новых клиентов
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:5402053330 erid:LjN8KCX2p
Сумма займа до 30 000 руб.
Процент от 0.8%
На срок до 21 дня
Первый заём до 30000 руб.
Способы получения получить заём через cards получить заём через mir
Лицензия ЦБ РФ 1903045009345
Возраст от 21 года
Первый займ 30.000 на 21 день без процентов
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:7704493556 erid:LjN8KMY8s
Сумма займа до 30 000 руб.
Процент от 0.8%
На срок до 35 дней
Первый заём до 9500 руб.
Способы получения получить заём через bank получить заём через cards получить заём через mir получить заём через contact
Лицензия ЦБ РФ 651303045003161
Возраст от 20 лет
Первый заем 0% на 7 дней!
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:7706780186 erid:LjN8KAWDe
Сумма займа до 100 000 руб.
Процент от 0%
На срок до 15 недель
Первый заём до 15000 руб.
Способы получения получить заём через cards получить заём через mir получить заём через cash получить заём через contact получить заём через qiwi получить заём через yandex
Особенность Чат-бот ВКонтакте
Возраст от 18 лет
Чат-бот ВКонтакте поможет подобрать и получить займ
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ
Сумма займа до 100 000 руб.
Процент от 0%
На срок до 18 недель
Первый заём до 15000 руб.
Способы получения получить заём через cards получить заём через mir получить заём через cash получить заём через contact получить заём через qiwi получить заём через yandex
Особенность чат-бот Телеграм
Возраст от 18 лет
Робот в телеграм поможет выбрать и получить займ
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ
Сумма займа до 100 000 руб.
Процент от 0%
На срок до 18 недель
Первый заём до 15000 руб.
Способы получения получить заём через cards получить заём через mir получить заём через cash получить заём через contact получить заём через qiwi получить заём через yandex
Особенность чат-бот Вайбер
Возраст от 18 лет
Робот в вайбер поможет выбрать и получить займ
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ
Сумма займа до 1 млн. руб.
Процент от 0%
На срок до 12 месяцев
Первый заём до 1000000 руб.
Способы получения получить заём через cards
Лицензия ЦБ РФ 2673
Возраст от 18 лет
Снятие без комиссии до 50000 ₽
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:7710140679 erid:LjN8KcE9k
Сумма займа до 100000 руб.
Процент от 0%
На срок до 364 дней
Первый заём до 100000 руб.
Способы получения получить заём через bank получить заём через cards получить заём через mir получить заём через cash
Лицензия ЦБ РФ 2110177000192
Возраст от 19 лет
до 15.000 без % только новым клиентам
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:7728771940 erid:LjN8K7UtG
Сумма займа до 100 000 руб.
Процент от 0%
На срок до 180 дней
Первый заём до 15000 руб.
Способы получения получить заём через cards получить заём через mir
Лицензия ЦБ РФ 2110573000002
Возраст от 18 лет
Первый заём бесплатно на 16 дней до 30 тысяч
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:7325081622 erid:LjN8KAWJ4
Сумма займа до 80 000 руб.
Процент от 1%
На срок до 24 недель
Первый заём до 30000 руб.
Способы получения получить заём через bank получить заём через cards получить заём через mir получить заём через cash
Лицензия ЦБ РФ 651503550006456
Возраст от 18 лет
ПЕРВЫЙ ЗАЙМ до 30 тысяч БЕЗ % на 7 дней
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:5402001331 erid:LjN8KaMQk
Сумма займа до 1.000.000 руб.
Процент от 0.05%
На срок до 7 лет
Первый заём до 1000000 руб.
Способы получения получить заём через bank получить заём через cards получить заём через mir
Лицензия ЦБ РФ 18/034/75/009039
Возраст от 21 до 70 лет
Нужны только фото авто, паспорта, СТС и ПТС
ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ реклама ИНН:7459006240 erid:LjN8KCX7E

Как же вы мне помогли! Одобрили сразу два займа. Сколько раз я оставляла заявки в других местах и всегда отказывали... Никакой волокиты с бумагами, дала реквизиты, куда перевести деньги и через 15 минут уже деньги были у меня на карте! Уже оба займа вернула, будет необходимость — обязательно снова возьму!

photo Настя Л.
Настя Л.

медсестра

Последнее время стали задерживать зарплату на работе и я стал брать небольшие займы, как раз хватает до зарплаты. Никаких справок не нужно, только паспорт. Условия отличные, пока ни разу не платил проценты, так как подписался на новости этого сайта и всегда беру по акциям под 0%, погашать можно досрочно.

photo Роман Д.
Роман Д.

строитель-дорожник

Относился с недоверием к подобным кредитам, как выяснилось зря! Никакой возни, никаких проблем, все понятно и прозрачно, постоянно выдают мне от 5 до 30 тысяч на карту, когда срок моей карты истек во время пандемии — курьер домой наличные привозил! Уже больше двух лет пользуюсь этим сайтом.

photo Михаил А.
Михаил А.

инженер по охране труда

Удобно брать, удобно гасить, очень быстро выдают, иногда даже без процентов. Одним словом скажу:
спасибо, Мужики, вы меня выручаете!

photo Константин Щ.
Константин Щ.

автослесарь

Не могли получить кредит в банке - плохая кредитная история, муж по своей глупости взял автокредит под 69% и не смог с ним рассчитаться. После не могла ни в одном банке получить даже кредитную карту с лимитом 5 тысяч. В Интернете прочитала, что если брать микрозаймы и погашать их в срок, то можно это исправить, не поверила, но проверила. Муж взял 5 микрозаймов и погасил их досрочно. Через месяц банк сам предложил кредитную карту с лимитом 55 тысяч рублей!

photo Татьяна М.
Татьяна М.

учитель начальных классов

Отвечаем на Вопросы

Деньги можно получить абсолютно в любой точке планеты, где есть Интернет, весь процесс от заявки до получения денег происходит полностью в онлайн режиме. Деньги будут зачислены на вашу банковскую карту, банковским переводом, электронный кошелек или же их можно получить наличными в ближайшем отделении практически любого банка России.

Практически мгновенно! Самым оперативным методом получения средств является их зачисление на вашу банковскую карту (перечисление средств осуществляется практически мгновенно после одобрения займа). Получить наличные в кратчайшие сроки можно через систему Contact (Контакт), при условии что данный вариант предлагается компанией. Получение средств на банковскую карту Visa/MasterCard/МИР моментальное в любое время суток.

Нужно выбрать несколько предложений из представленных выше и заполнить заявки, в течение 1-5 минут система примет решение и отправит уведомление на электронную почту или по СМС.

Для увеличения вероятности одобрения займа необходимо заполнить как минимум 3 заявки в разных организациях. Заполняйте анкету внимательно и честно. Если вам будет одобрено больше займов чем необходимо — вы можете отказаться от некоторых из них и выбрать только самые выгодные предложения.

Нет.

Да. Такое предложение действует только в некоторых из представленных выше компаний и обычно распространяется только на первый займ. Предложение активируется автоматически или по промокоду, который указан в описании.

Да. Но нужно иметь в виду что не в каждой организации такое возможно, есть компании, которые предпочитают выдавать займы клиентам только с нормальной или же вовсе отсутствующей кредитной историей. Под такими предложениями есть надпись: "Только с хорошей КИ"

Если сумма, которую вам одобрили недостаточна, то вы можете отправить ещё несколько заявок в другие компании. Крайне желательно отправлять как можно больше заявок в течение 1 дня от момента получения первого займа — вероятность одобрения в данном случае будет максимальна.

Джой Мани горячая линия: ответы на все вопросы пользователей

СОДЕРЖАНИЕ:

Джой Мани горячая линия: быстрые ответы на ваши вопросы

Когда возникает необходимость в срочной финансовой поддержке при оформлении займов, важно, чтобы компания могла оперативно предоставлять информацию и решать проблемы клиентов. «Джой Мани» делает всё возможное, чтобы их горячая линия соответствовала высоким стандартам обслуживания.

Финансовый сервис предлагает широкий спектр услуг, связанных с мгновенным кредитованием для физлиц, и многие клиенты, обратившиеся в компанию, отмечают качество горячей линии. Попробуем разобраться, насколько эффективна эта служба поддержки, какой опыт получают пользователи при взаимодействии с операторами, и как горячая линия помогает решать реальные вопросы.

Чем помогает горячая линия Джой Мани?

Основная задача горячей линии Джой Мани – оперативно консультировать клиентов по вопросам займов, активных сделок, погашения долга, штрафов и отсрочек. Здесь можно узнать следующие важные аспекты:

  • Текущий статус вашего займа
  • Информация о сроках погашения
  • Возможности пролонгации займа
  • Уточнения по условиям сделки
  • Документальное подтверждение о погашении долга
  • Рекомендации по изменению бухгалтерских данных и личных данных в учетной записи

Это далеко не полный перечень возможностей службы поддержки. С помощью горячей линии также можно решить более сложные вопросы, такие как некорректные начисления, затруднения с внесением платежей или проблемы с кабинетом клиента.

Отзывы пользователей о горячей линии Джой Мани в 2024 году

Чтобы оценить эффективность горячей линии Джой Мани, мы обратились к реальным пользователям и узнали, что они думают о работе поддержки. Здесь приведем мнения некоторых из них.

«Звонил в службу поддержки, когда не мог войти в личный кабинет. Оператор связи Владислав из Новосибирска помог быстро разобраться с проблемой и объяснил, как восстановить пароль. Всё заняло не более семи минут. Супер быстро!»
«Пролонгировала займ и возникли дополнительные проценты, хотя по условиям их быть не должно. Позвонила в горячую линию. После детальной проверки вопрос был решен, и начисления отменили. Благодарю за оперативность!» – рассказывает Мария из Москвы.
«Когда столкнулся с трудностями при частичном погашении долга, обратился к специалистам на горячей линии. Меня подробно проконсультировали, и правки внесли в ту же ночь. Поддержка работает круглосуточно, что, конечно, радует», – делится своими впечатлениями Олег из Екатеринбурга.

Однако не все отзывы звучат столь восторженно: некоторые клиенты отмечают и недостатки в работе горячей линии.

«Ждал ответ около двадцати минут. Конечно, загрузка у них может быть большая, но это слишком долго. После соединения оператор был вежлив, но хотелось бы более быстрого отклика», – говорит Артём из Перми.

Способы связи с горячей линией Джой Мани

Заёмщики могут обращаться в службу поддержки через:

  • Телефон горячей линии
  • Онлайн-чат на сайте
  • Электронную почту
  • Запросы через личный кабинет клиента

Звонок на горячую линию

Наиболее популярный способ связи с Джой Мани – это звонок на горячую линию. Обычно вопрос решается в течение одного разговора. Специалисты вежливо выслушивают и дают чёткие и понятные ответы. Предоставляется полная информация о текущих займах, способах и сроках платежей.

Онлайн-чат: моментальная поддержка

Если ожидание ответа по телефону порой может затянуться, то в случае с онлайн-чатом обработка запросов проходит быстрее. При этом можно выслать скрины или различные документы, что ускоряет диагностику проблем.

Часто задаваемые вопросы на горячей линии

Каждый день операторы горячей линии Джой Мани сталкиваются с типовыми запросами клиентов. Вот самые популярные из них в 2024 году:

  1. Как узнать актуальный статус моего займа?
  2. Можно ли погасить займ досрочно без штрафов?
  3. Что делать, если не удается войти в личный кабинет?
  4. Как оформить пролонгацию срока кредита?
  5. Что будет, если я не успею погасить займ в срок?

Ответы на большинство из этих вопросов можно найти в разделе FAQ на сайте компании, но многие предпочитают сразу говорить с живыми операторами для получения точных и детализированных рекомендаций.

Как улучшить работу горячей линии?

Несмотря на общий позитивный опыт, пользователи оставляют и конструктивную критику. Некоторые предложения уже поступали на разные платформы:

  • Ускорить время ожидания ответа на звонки
  • Добавить больше автоматических возможностей для решения простых задач в личном кабинете
  • Добавить видеоинструкции для частых проблем
  • Запустить телеграм-бота для общения с клиентами

Если эти нововведения будут приняты, в 2024 году горячая линия Джой Мани станет ещё более доступной и удобной для клиентов.

Часто задаваемые вопросы о Joy Money горячая линия

Связаться с горячей линией Joy Money можно по телефону, указанному на официальном сайте компании.
Горячая линия Joy Money работает ежедневно с 9:00 до 21:00.
Да, горячая линия Joy Money работает и в выходные дни.
Сбои бывают крайне редко, горячая линия работает стабильно.
Через горячую линию можно получить информацию по займам, уточнить условия кредитования, решить проблемы с оплатой и прочие вопросы, касающиеся финансовых продуктов Joy Money.
Стоимость звонка на горячую линию Joy Money зависит от тарифов вашего оператора сотовой связи.
Да, вы можете написать в службу поддержки через форму обратной связи на сайте компании или по электронной почте.
На данный момент специальная линия не предусмотрена, но все пользователи могут обратиться по общему телефону поддержки.
Среднее время ожидания на горячей линии составляет около 2-5 минут.
Да, специалисты горячей линии могут предоставить полную информацию о новых продуктах и акциях.
Отменить заявку на кредит можно, позвонив на горячую линию и уточнив дальнейшие шаги.
Для восстановления доступа к личному кабинету обратитесь на горячую линию, где вам помогут пройти процедуру восстановления.
Да, вы можете подать жалобу или оставить отзыв через горячую линию.
Да, специалисты горячей линии помогут решить вопросы, касающиеся просроченных платежей.
Для изменения реквизитов для оплаты рекомендуется обратиться на горячую линию, где вам помогут оформить изменение данных.
Да, кроме горячей линии, вы можете связаться с поддержкой Joy Money через электронную почту, чат на сайте или мессенджеры.
Автор статьи Владислав Ермаков

Автор: Владислав Ермаков

Финансовый эксперт
Консультант по кредитованию
Опубликовано: 29 ноября 2023 в 04:05

Популярное у наших пользователей

мы используем cookie согласен