Что такое Доброзайм: официальные данные и контакты
Доброзайм – это торговая марка микрофинансовой компании «Саммит». Она работает в России с 2011 года. Организация официально зарегистрирована в реестре Центробанка РФ под лицензией 2110177000192 и входит в саморегулируемую организацию «Союз микрофинансовых организаций». Компания предлагает дистанционные микрозаймы физическим лицам и самозанятым по всей стране.
Вот основные данные для связи с Доброзайм:
- Официальный сайт: dobrozaim.ru
- Горячая линия: 8 (800) 775-25-45 (работает круглосуточно, звонки бесплатные)
- Электронная почта: info@dobrozaim.ru
На 2026 год сервис обслуживает более 2 миллионов клиентов и имеет отделения в более чем 50 городах России.
2011
Работает с
2+ млн
Клиентов на 2026 год
50+
Городов России
Условия займов в Доброзайм в 2026 году
Доброзайм предлагает несколько видов займов. Вот основные условия для стандартного займа:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Сумма займа | 1 000 – 100 000 рублей |
| Срок | 4 дня – 2 года (730 дней) |
| Процентная ставка | 0% – 0,8% в день |
| Полная стоимость кредита (ПСК) | 0-292% годовых |
| Беспроцентный период | 4-7 дней (для новых клиентов) |
| Возраст заёмщика | 18-90 лет |
| Скорость выдачи | Около 10 минут |
| Гарантия выдачи | Круглосуточно |
Для автовладельцев есть специальный займ под залог ПТС: сумма от 50 000 до 1 000 000 рублей на срок от 3 до 24 месяцев под 0,25% в день.
Важно: максимальная ставка 0,8% в день установлена законодательством РФ в 2026 году как предел для всех МФО.
Рассмотрим примеры переплат:
- Займ 10 000 рублей на 15 дней при ставке 0,5% в день: к возврату около 10 750 рублей.
- Займ 10 000 рублей на 30 дней при ставке 0,7% в день: к возврату около 11 900 рублей.
Критически важно: переплата (проценты и штрафы) по закону не может превышать 130% от суммы займа для договоров сроком до 1 года.
«При первом займе в Доброзайм часто предлагают 0% на первые 4-7 дней. Это привлекательно, но если не погасить вовремя, с 8-го дня ставка может быть до 0.8% ежедневно. Например, займ в 10 000 рублей на 15 дней с 7-дневным беспроцентным периодом обойдется в 10 000 + (8 дней * 0.8% * 10 000) = 10 640 рублей. Без такого периода это было бы 10 000 + (15 дней * 0.8% * 10 000) = 11 200 рублей. Разница в 560 рублей за счет беспроцентного периода – это существенная экономия.»
Калькулятор займа Доброзайм
Рассчитайте свой займ
Ваш расчет:
Требования к заёмщикам и необходимые документы
Чтобы получить займ в Доброзайм, нужно соответствовать определенным критериям:
- Возраст: От 18 до 90 лет.
- Гражданство: Российская Федерация.
- Регистрация: Только постоянная, временная не подходит.
- Трудоустройство: Обязательно, включая неофициальное или статус самозанятого.
- Документы: Паспорт РФ и ИНН.
- Кредитная история: Плохая кредитная история допускается, но процент одобрений в таких случаях очень низкий – около 2%.
- Залог/поручители: Не требуются, за исключением займа под залог ПТС автомобиля.
Внимание: компания может запросить номера телефонов друзей, родственников или коллег при оформлении. Это может быть неудобно для тех, кто ценит конфиденциальность.
Как оформить займ: пошаговая инструкция
Оформить займ можно онлайн или в одном из офисов. Онлайн-способ обычно самый быстрый.
Онлайн-оформление (самый быстрый способ)
Шаг 1. Подача заявки
Перейдите на dobrozaim.ru или скачайте мобильное приложение. Выберите сумму и срок, затем нажмите «Получить».
Шаг 2. Заполнение анкеты
Укажите ФИО, номер телефона, паспортные данные, место работы, доход и ИНН. Можно использовать Госуслуги.
Шаг 3. Идентификация
Сделайте фото паспорта, селфи с паспортом или пройдите видеоверификацию.
Шаг 4. Рассмотрение заявки
Компания проверяет данные (5-15 минут). Результат придет по СМС или оператор позвонит.
Шаг 5. Подписание договора
Внимательно прочитайте условия, согласитесь с офертой и подпишите договор кодом из СМС.
Шаг 6. Реквизиты карты
Введите номер дебетовой именной карты российского банка. Карта должна быть выпущена на ваше имя.
Шаг 7. Выдача денег
Карту проверят, списав 1 рубль (он сразу вернется). Деньги зачислятся на карту мгновенно или в течение дня.
Через офис (если предпочитаете наличные)
Посетите один из офисов Доброзайм с паспортом, предоставьте данные оператору, заполните анкету. Решение занимает 2-3 часа, наличные выдают в кассе.
Важные замечания:
- Время: Не рекомендуется оформлять займ ночью или в выходной день – одобрение может затянуться.
- Повторное обращение: При повторном обращении процесс проходит быстрее, так как данные уже сохранены.
- Причины отказа: Могут отказать при текущих непогашенных займах в МФО, просрочках по прошлым кредитам или недостоверных данных в анкете.
Личный кабинет Доброзайм: функции и возможности
Личный кабинет – это основной инструмент для управления займом в Доброзайм.
Как зарегистрироваться
- Перейти на dobrozaim.ru/auth/
- Нажать «Зарегистрироваться» (в верхнем правом углу)
- Указать номер телефона
- Получить СМС с кодом (паролем)
- Ввести код и нажать «Войти». Пароль можно изменить в «Настройках».
Как войти в ЛК
- Через номер телефона и код из СМС.
- Через мобильное приложение (для iOS и Android).
- Через браузер на компьютере, планшете или телефоне.
Основные функции личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Просмотр займов | Текущее состояние долга, остаток к оплате, дата следующего платежа. |
| Начисленные проценты | Актуальная информация о процентах и штрафах за текущий период. |
| История платежей | Все внесенные платежи с датами и суммами. |
| Оформление повторного займа | Можно оформить новый займ за 1 клик (если прошлый погашен). |
| Продление займа | Увеличить срок на 1-30 дней без переподписания договора. |
| Загрузка документов | Скачать договор, справку об отсутствии задолженности, выписку. |
| Способы оплаты | Погасить займ картой, QIWI, через банк, терминалом. |
| Управление уведомлениями | Включить/отключить СМС и email-напоминания. |
| Отключение подписок | Отписаться от платных услуг и сервисов. |
| Чат с поддержкой | Круглосуточная техподдержка (оператор видит ваши данные при входе). |
Безопасность: Личный кабинет привязан к номеру мобильного телефона, вход требует СМС-кода, данные хранятся конфиденциально.
Отзывы о Доброзайм: что говорят клиенты
Репутация Доброзайм неоднозначна. На различных площадках встречаются как положительные, так и отрицательные отзывы.
Положительные отзывы
- "Взял 20 тысяч на месяц. Боялся переплатить, но всё вышло хорошо. Скрытых платежей не заметил. Сайт удобный, поддержка отвечает оперативно."
- "Отличный сервис для тех, кто попал в финансовую яму. У меня плохая кредитная история, но здесь одобрили 15 тысяч. Деньги пришли за 10 минут."
- "Приятно удивлен сервисом. Всё прозрачно, без обмана. Обращался в поддержку – отвечают реальные люди, не боты. Заявка рассмотрена быстро, деньги на карте через 15 минут."
Отрицательные отзывы
- "Работают хамы, не компетентны. Грубое отношение, угрозы, некомпетентные операторы колл-центра при просрочке."
- "Звонят всем подряд с предложениями, даже когда не обращаешься. Достают звонками и нарушают закон о разглашении данных."
- "Списания с карты продолжаются, несмотря на отписку от подписок. Пытался отписаться несколько раз через личный кабинет – не помогает."
- "Если вносишь платежи досрочно, оставшуюся сумму не пересчитывают. Только если напишешь им письмо."
Обобщая, клиенты отмечают следующие плюсы: быстрое одобрение, простое оформление, удобное приложение, круглосуточная выдача, отсутствие скрытых комиссий при выдаче. Среди минусов чаще всего упоминаются: нежелательные звонки и СМС-спам, проблемы с отпиской от платных подписок, требование номеров друзей, а также возможное ужесточение скоринга и агрессивное поведение при просрочке.
Решение проблем: списания, просрочки, уведомления
1. Нежелательные списания с карты
Проблема:
Клиенты иногда обнаруживают регулярные списания средств (от 30 до 300 рублей в неделю) за "подписки", "СМС-информирование", "консультации" и другие услуги.
Причины:
- Автоматическое подключение платных сервисов при оформлении договора.
- Пробный период услуги, который перешел в платный.
- Невнимательность клиента при чтении условий договора (например, мелкие галочки в оферте).
Как решить:
- Способ 1 — Личный кабинет (самый быстрый):
Зайдите на dobrozaim.ru или в приложение. В разделе «Подписки и услуги» просмотрите список активных сервисов и нажмите «Отключить» рядом с ненужными. Подтверждение может занять 1-3 дня.
- Способ 2 — По телефону:
Позвоните на 8 (800) 775-25-45. Сообщите ФИО, дату рождения, номер телефона. Четко скажите: «Прошу отключить все платные подписки и дополнительные сервисы». Попросите номер заявки и зафиксируйте обращение. Срок обработки до 5 рабочих дней.
- Способ 3 — По электронной почте:
Отправьте письмо на info@dobrozaim.ru с просьбой отключить все платные подписки. Укажите ФИО, номер телефона и дату. Ответ приходит в течение 3-5 рабочих дней.
- Способ 4 — Через банк (если списания продолжаются):
В мобильном приложении банка найдите раздел «Автоплатежи» или «Подписки». Отключите регулярные платежи на «DOBROZAIM» или «SAMMIT MFO». Если это не поможет, подайте заявление на возврат денег (чарджбэк).
- Способ 5 — Через ссылку в письме/СМС:
Если пришла рассылка, внизу письма найдите ссылку «Отписаться» или «Unsubscribe» и нажмите ее. Или ответьте на СМС словом «СТОП».
Важно: Некоторые услуги могут отключаться не сразу, а в течение 1-3 дней. Если списания продолжаются спустя неделю, повторите попытку и снова обратитесь в поддержку.
2. Просрочка по займу
Что происходит при просрочке:
| День просрочки | Сумма штрафа на 5000 ₽ | Сумма штрафа на 10000 ₽ |
|---|---|---|
| 1 день | 0,05% (2,74 ₽) | 5,48 ₽ |
| 3 дня | 0,16% (8,22 ₽) | 16,44 ₽ |
| 5 дней | 0,27% (13,7 ₽) | 27,4 ₽ |
| 7 дней | 0,38% (19,18 ₽) | 38,36 ₽ |
| 15 дней | 0,82% (41,1 ₽) | 82,19 ₽ |
| 30 дней | 1,64% (82,19 ₽) | 164,38 ₽ |
Последовательность действий при просрочке:
- День 1-3: Оператор Доброзайм звонит с напоминанием о платеже.
- День 4-7: Звонки становятся более настойчивыми, могут поступить звонки вашим контактным лицам, если вы их указывали.
- День 8-14: Дело могут передать в коллекторское агентство («М.Б.А. Финансы» или «Эверест»).
- День 15+: МФО может подать иск в суд.
При судебном решении:
- Судебные приставы могут заблокировать банковские счета.
- Удерживать до 50% дохода для погашения долга.
- Арестовать имущество.
- Запретить выезд из страны.
Как избежать просрочки:
- Установите в личном кабинете напоминания о платежах.
- Вносите платежи заранее, не в последний день срока.
- При трудностях сразу звоните на 8 (800) 775-25-45.
- Попросите продление или реструктуризацию долга.
Как продлить займ:
- В личном кабинете нажмите «Продлить».
- Выберите количество дней продления (до 1 месяца).
- Согласитесь с новыми условиями (проценты рассчитаются за период продления).
- Подпишите договор кодом из СМС. Новый срок платежа будет указан в ЛК.
Если долг большой, а платить нечем: законодательство РФ предусматривает банкротство граждан. Это может стать способом избавиться от всех кредитов и займов, если финансовое положение критично.
3. Как отписаться от СМС-уведомлений
- Способ 1 — Личный кабинет:
Зайдите на dobrozaim.ru. Перейдите в «Настройки» → «Уведомления» и отключите переключатели для СМС и Email.
- Способ 2 — Ответить СТОП:
Ответьте на любое СМС от Доброзайма сообщением «СТОП».
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
