В этой статье
Доброзайм — это бренд компании АО МФК «Саммит», лицензированной микрофинансовой организации, работающей с 2011 года. Компания выдает микрокредиты физическим лицам, самозанятым и ИП. Заявки обрабатываются до 10 минут. На Яндекс.Картах Доброзайм занимает 11-е место в рейтинге МФО с оценкой 4.4 балла из 5.
Что такое Доброзайм и его официальные данные
За брендом Доброзайм стоит АО МФК «Саммит», которое также использует наименование ООО МКК «ДЗБР». Официальный сайт компании — dobrozaim.ru. Организация стабильно работает на рынке микрофинансирования с 2011 года, предоставляя услуги по всей России.
11+
лет на рынке
4.4/5
Рейтинг на Яндекс.Картах
10
Минут на одобрение
20+
Офисов по России
Реквизиты компании:
- ОГРН: 1257700155360
- ИНН: 9714073258
- Регистрационный номер в реестре МФО Центробанка: 2110177000192
- Адрес: Москва, Хорошёвское шоссе, 35, корпус 1, 123007
- Телефон: 8 (800) 775-25-45, 8 (800) 600-23-30 (круглосуточно)
- Email: info@dobrozaim.ru
- Поддержка: 24/7 через чат на сайте, Telegram, WhatsApp, Viber, ВКонтакте
Компания имеет офисы в 20 городах России, что расширяет возможности для клиентов, предпочитающих личное общение.
Условия займов: Суммы, сроки и требования для заемщиков
Доброзайм предлагает несколько видов займов, адаптированных под различные нужды клиентов. От коротких беспроцентных предложений до крупных сумм для бизнеса и под залог.
| Тип займа | Сумма | Срок | Ставка в день | ПСК годовых |
|---|---|---|---|---|
| Беспроцентный займ | 1 000 – 15 000 ₽ | До 7 дней | 0% | 0% |
| Займ до 100 000 ₽ | 1 000 – 100 000 ₽ | 4 – 364 дня | 0 – 0,8% | 0 – 292% |
| Кредитная линия | До 100 000 ₽ | До 12 месяцев | 0 – 0,8% | 0 – 292% |
| Займ для ИП | 100 000 – 3 000 000 ₽ | До 2 лет | 0 – 0,8% | 0 – 292% |
| Займ под залог авто | 50 000 – 1 000 000 ₽ | 3 – 60 месяцев | Ниже стандартной ставки | До 201% |
| Займ для маркетплейс-продавцов | До 5 000 000 ₽ | До 24 месяцев | 0 – 0,8% | 0 – 292% |
Требования к заемщикам:
- Возраст: от 18 до 90 лет.
- Гражданство: РФ, обязательна постоянная регистрация.
- Документы: только паспорт РФ и ИНН.
- Трудоустройство: обязательно официальное (для стандартных займов).
- Кредитная история: любая, плохая КИ не влияет на одобрение.
Особенности:
- Беспроцентный период: от 4 до 7 дней для новых и постоянных клиентов.
- Беспроцентный лимит: до 15 000 рублей.
- Первый займ 0%: можно брать неограниченное число раз, но не чаще 1 раза в 2 месяца.
- Досрочное погашение: без штрафов, переплата считается только за фактическое количество дней.
Анастасия ВеселкоЭксперт по личным финансам
«Беспроцентный займ до 15 000 рублей на 7 дней – это выгодное предложение, которым можно пользоваться раз в два месяца. Например, если вы берете 10 000 рублей, то возвращаете ровно 10 000. Но важно помнить о дополнительных услугах, которые могут активироваться при оформлении. Даже если это всего 100-200 рублей, на коротком сроке беспроцентного займа они сильно меняют картину. Также при досрочном погашении займа, разбитого на части, компания не пересчитывает остаток автоматически – потребуется отдельное обращение, чтобы избежать переплаты.»
Калькулятор займа Доброзайм (ставка 0,8% в день)
Как получить деньги: Пошаговая инструкция
Оформить займ в Доброзайм можно несколькими способами, наиболее удобные из которых — через мобильное приложение или на официальном сайте. Процесс занимает до 10 минут.
Способ 1: Через мобильное приложение (рекомендуется)
- Шаг 1: Скачайте приложение Доброзайм (доступно для iOS, Android, Xiaomi).
- Шаг 2: Укажите номер телефона и дождитесь SMS с кодом подтверждения.
- Шаг 3: Заполните анкету: ФИО, регистрация, реквизиты карты.
- Шаг 4: Сделайте фотографию паспорта и селфи с ним.
- Шаг 5: Дождитесь одобрения (обычно до 10 минут) и подпишите договор кодом из SMS.
- Готово: Деньги поступят на вашу карту мгновенно.
Способ 2: Через официальный сайт dobrozaim.ru
- Шаг 1: На главной странице выберите сумму и срок займа, нажмите «Получить».
- Шаг 2: Укажите номер телефона и ФИО, введите код из проверочного SMS.
- Шаг 3: Заполните подробную анкету (паспортные данные, место регистрации).
- Шаг 4: Загрузите фотографию паспорта (разворот и страница с фото).
- Шаг 5: Укажите реквизиты банковской карты.
- Шаг 6: После одобрения подпишите договор SMS-кодом.
- Готово: Получите деньги на карту.
Способ 3: В офисе Доброзайма
- Шаг 1: Посетите ближайший офис с паспортом.
- Шаг 2: Заполните заявку на месте.
- Готово: Получите наличные или переводом на карту.
Требования к банковской карте:
- Тип: Именная дебетовая карта (Visa, Mastercard, Maestro, Мир).
- Баланс: Положительный баланс (проверяется списанием 1 рубля).
- Не работают: Виртуальные карты, Киви, Яндекс.Деньги, СБП.
Время обработки заявки составляет до 10 минут, зачисление денег на карту происходит мгновенно после подписания договора.
Ваш Личный кабинет: Вход, функции и возможности
Личный кабинет Доброзайма предоставляет полный контроль над вашими займами. Он создается автоматически при первом оформлении займа.
Вход в личный кабинет:
- Перейдите на dobrozaim.ru и нажмите кнопку входа в правом верхнем углу.
- Введите номер телефона (он же логин).
- Получите код подтверждения по SMS и введите пароль (система может предложить свой, или создайте свой).
Если вы хотите зарегистрировать личный кабинет без оформления займа:
- Нажмите кнопку «Зарегистрировать личный кабинет».
- Заполните форму: ФИО, дата и место рождения, данные паспорта, телефон, город.
- Дождитесь автоматического звонка на указанный номер и введите последние 4 цифры номера звонящего.
- Придумайте пароль. Личный кабинет готов к использованию.
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям для восстановления.
Функции личного кабинета:
- Просмотр информации о займе: сумма, сроки, процентная ставка, график платежей.
- Контроль просрочек: система информирует о начисленных пенях.
- Досрочное погашение займа: подача заявления и проведение платежа.
- Внесение платежей с любых банковских карт.
- Подача заявок на новые займы (доступно только при отсутствии задолженности).
- Получение персональных предложений с улучшенными условиями.
- Заказ справки об отсутствии задолженности.
- Управление контактной информацией.
- Подписки и услуги: отключение ненужных сервисов.
Мобильное приложение Доброзайма дублирует функционал веб-кабинета, доступно 24/7 и предлагает периодические специальные предложения, в том числе займы под 0%.
Реальные отзывы: Рейтинг, плюсы и частые проблемы
Общая репутация Доброзайма на различных платформах достаточно высока, но, как и у любой крупной МФО, есть свои нюансы, которые отражаются в отзывах.
Яндекс.Карты
4.4 / 5
11-е место среди 123 МФО в РФ
2GIS
4.9 / 5
На основе 51 отзыва, 54 оценки
Банки.ру
~4.2-4.5 / 5
Более 600 отзывов в целом
Общее количество отзывов превышает 600 на разных платформах. Соотношение: примерно 65-70% положительных, 15-25% отрицательных, остальные нейтральные.
Положительные отзывы
- Скорость: Быстрое одобрение и перевод средств, в том числе для ИП (займы до 2 млн рублей).
- Удобство: Интуитивно понятное приложение, возможность выбрать дату платежа.
- Гибкость: Беспроцентный первый займ, возможность продления, досрочное погашение без штрафов.
- Прозрачность: Прозрачные условия для займов под залог авто, автомобиль остается у клиента.
- Поддержка: Хорошая работа техподдержки.
Частые жалобы и проблемы
- Просрочка и коллекторы: Более 30% негативных отзывов связаны с начислением штрафов (0,054% в день) и работой коллекторского агентства ООО ПКО «ДоброЗайм», на которое поступают жалобы об агрессивных звонках и угрозах полицией.
- Платные услуги и СМС: 15-20% жалоб касаются активации дополнительных платных подписок (телемедицина, консультации) и сложности их отключения. СМС-рассылка не всегда отключается с первого раза.
- Комиссии и скрытые платежи: 10-15% жалоб связаны с комиссией 8% при оплате в первые 3-4 дня после оформления займа через приложение/сайт. После первой недели или при оплате в офисе/терминале комиссия не взимается.
- Возврат переплат: При досрочном погашении займа, разбитого на части, компания не всегда автоматически пересчитывает остаток, что требует отдельного обращения.
- Одобряемость: Заявленная 90% одобряемость в реальности сильно зависит от КИ и дохода, что приводит к отказам для заемщиков с плохой историей.
Типичный отрицательный отзыв: "Нормальный займ для небольших сумм. Но!!! разбивают на огромное количество платежей и если ты досрочно вносишь эти платежи, оставшую сумму не пересчитывают. Пересчитывают, если ты погашаешь полностью остаток и если им напишешь. Честно грабят."
Решение проблем: Просрочки, платные услуги, возвраты
Знание возможных проблем и способов их решения поможет вам уверенно пользоваться услугами Доброзайма и защищать свои права.
Проблема 1: Просрочка платежа
При просрочке начисляются штрафы 0,054% в день от суммы долга.
| Срок просрочки | Займ 5 000 ₽ на 15 дней (штраф) | Займ 10 000 ₽ на 30 дней (штраф) |
|---|---|---|
| 1 день | +2.74 ₽ | +5.48 ₽ |
| 5 дней | +13.70 ₽ | +27.40 ₽ |
| 10 дней | +27.40 ₽ | +54.79 ₽ |
| 30 дней | +82.19 ₽ | +164.38 ₽ |
Что происходит при просрочке:
- Менеджеры компании звонят и напоминают о задолженности, предлагая варианты решения.
- При невозможности погашения долг может быть передан коллекторам (обычно через 1-3 месяца).
- Коллекторское агентство ООО ПКО «ДоброЗайм» может совершать звонки, которые иногда оцениваются как агрессивные. По закону коллекторы не имеют права угрожать.
- При неисполнении судебного решения приставы могут блокировать счета и арестовывать имущество.
Как избежать просрочки:
- Если не можете погасить займ полностью, внесите платеж только процентов за текущий месяц.
- Запросите пролонгацию (продление) займа через личный кабинет или мобильное приложение.
- Обратитесь к персональному менеджеру за отсрочкой (по отзывам, часто одобряют).
- Контролируйте график платежей в личном кабинете.
Проблема 2: Как отписаться от СМС и платных услуг
- Через личный кабинет: Зайдите на dobrozaim.ru или в приложение, найдите раздел «Подписки и услуги», отключите ненужную подписку. Подтверждение может прийти в течение 1-3 дней.
- По телефону: Позвоните на 8 (800) 775-25-45 (круглосуточно) и попросите оператора отключить все дополнительные платные услуги. Запросите номер заявки. Срок обработки: до 5 рабочих дней.
- По электронной почте: Отправьте письмо на info@dobrozaim.ru с указанием ФИО, телефона, даты подачи и просьбой отключить все платные подписки. Ответ придет в течение 3-5 рабочих дней.
- Через SMS или письмо: В некоторых рассылках от компании есть кнопка «Отписаться»/«Unsubscribe». На SMS можно ответить словом «СТОП».
- Через банк: Если списания продолжаются, зайдите в мобильный банк, найдите раздел «Автоплатежи»/«Подписки» и отключите регулярный платеж на DOBROZAIM или SAMMIT MFO. При необходимости подайте заявление на возврат (чарджбэк).
Проблема 3: Возврат денег при неправомерном списании или переплате
Когда можно вернуть деньги:
- Навязанная страховка по умолчанию (без вашего согласия).
- Комиссия за выдачу займа.
- Штрафы за досрочное погашение (по закону их быть не должно).
- Переплата при пролонгации более чем на 15 дней или более 5 продлений.
- Ошибочные списания из-за дублирования платежей.
Способы возврата денег:
- Заявление в МФО: Подайте заявление на возврат переплаты на сайте или в приложении, либо отправьте письмо на info@dobrozaim.ru с указанием ФИО, номера договора, суммы переплаты и причины. Срок рассмотрения: 7-14 дней. Если отказали, собирайте доказательства.
- Жалоба в Центробанк: Заполните форму жалобы на сайте ЦБ РФ (cbr.ru), приложите копии договора и доказательства нарушения. Срок рассмотрения: 30 дней.
- Жалоба финансовому омбудсмену: Подайте жалобу бесплатно на ombudsmanrf.ru. Заявления по финансовым спорам рассматриваются в течение 30 дней.
- Роспотребнадзор: Если компания нарушила права потребителя, жалоба подается в региональное отделение или онлайн.
- Суд: Исковое заявление подается в мировой суд (сумма до 100 000 ₽) или районный суд. Госпошлину платить не нужно (защита прав потребителя). Срок рассмотрения: 2-3 месяца.
Кратко о Доброзайме: Плюсы и минусы
Подведем итоги, чтобы вы могли принять взвешенное решение.
Плюсы
- Высокая скорость: Одобрение за 10 минут, зачисление на карту мгновенно.
- Минимум документов: Только паспорт и ИНН.
- Беспроцентный первый займ: До 15 000 ₽ на 7 дней, можно повторять раз в 2 месяца.
- Разнообразие займов: От небольших сумм до крупных займов для ИП и под залог авто.
- Досрочное погашение: Без штрафов, пересчет процентов за фактический срок.
- Поддержка 24/7: Через чат, телефон, мессенджеры.
- Хороший рейтинг: Высокие оценки на Яндекс.Картах и 2GIS.
Минусы
- Проблемы с просрочкой: Высокие штрафы и агрессивная работа коллекторов.
- Сложность отключения услуг: Платные подписки и СМС-рассылки не всегда отключаются просто.
- Комиссии при оплате: 8% в первые 3-4 дня через онлайн-каналы.
- Неавтоматический пересчет: При досрочном погашении частями может потребоваться обращение для пересчета.
- Одобряемость: Ниже заявленной для заемщиков с плохой КИ и долгами.
- Ограничения по карте: Не работают виртуальные карты, Киви, Яндекс.Деньги, СБП.
Вопросы и ответы
ДоброЗайм — лицензированная микрофинансовая организация (МФО), зарегистрированная в реестре ЦБ РФ. Компания выдает микрозаймы физическим лицам и ИП от 1000 до 1 млн рублей на срок до 2 лет с процентной ставкой до 0,8% в день.
При просрочке ДоброЗайм применяет стандартные меры: вначале присылает СМС-напоминания и звонит, может позвонить третьим лицам, но на дом обычно не приезжает. При задержке свыше 30 дней долг может быть передан коллекторскому агентству. По закону штраф составляет 0,054% в день от суммы задолженности, а переплата ограничена 130% от суммы займа (с апреля 2026 года — 100%).
По закону коллекторы могут приезжать только при крупных задолженностях (от 300 тыс. рублей) и в основном в Москве/Санкт-Петербурге. МФО, чьи долги сопровождаются такими визитами: eКапуста, Zaymer, Vivus, Лайм-Займ, Быстроденьги. ДоброЗайм обычно не использует такую практику для микрозаймов.
Основные риски: высокие проценты (до 365% годовых при 0,8% в день), долговая яма при просрочках (долг растет быстро), испорченная кредитная история, передача долга коллекторам, невозможность получения банковских кредитов. Просрочка фиксируется в БКИ и может создать серьезные проблемы.
Микрозаймы ведут к долговой зависимости: высокие ставки (0,8% в день = 292% годовых против 20-30% в банках) делают их очень дорогими на длительные периоды. Риск просрочки и штрафов велик, что создает быстрорастущий долг. Лучше рассмотреть банковские кредиты, потребительские займы от родственников или поискать альтернативные источники финансирования.
Проверьте МФО в реестре ЦБ РФ на cbr.ru (раздел «Финансовые рынки» → «Микрофинансирование»), изучите договор перед подписанием, убедитесь в отсутствии скрытых комиссий, используйте отдельную виртуальную карту для займов, читайте реальные отзывы клиентов. Максимальная процентная ставка — 0,8% в день; если выше — это нелегальная МФО.
Да, при просрочке более 30 дней ДоброЗайм имеет право передать долг коллекторскому агентству по договору цессии. Согласно закону, заемщик должен быть уведомлен об этом не позднее 15 рабочих дней после передачи. Коллекторы обязаны действовать в рамках закона № 230-ФЗ без угроз и оскорблений.
С апреля 2026 года максимальная переплата по займам до 1 года составляет 100% от суммы займа (включая проценты, штрафы, пени, комиссии). Например, при займе 10 000 рублей максимальный возврат — 20 000 рублей. Полную стоимость займа (ПСК) в процентах всегда указывают в договоре перед подписанием.
За неуплату: начисляются штрафы (0,054% в день), долг передается коллекторам, ухудшается кредитная история (фиксируется в БКИ на 7 лет), невозможны новые кредиты в банках, возможны судебные иски, арест имущества и блокировка счетов через приставов. После 180 дней просрочки долг может быть продан на торгах.
МФО с высокой вероятностью одобрения: еКапуста, MoneyMan, Занимер, Vivus, Лайм-Займ, Быстроденьги, МедиумСкор, Кешмагнит. Они выдают займы практически любому с паспортом, даже с плохой кредитной историей. Первый займ часто выдается под 0% на 7-21 день для привлечения новых клиентов.
В целом отзывы положительные (рейтинг 4.8-4.9 из 5): клиенты хвалят быстрое одобрение (15-20 минут), отсутствие скрытых комиссий, удобное мобильное приложение, вежливое общение менеджеров, доставку курьером. Критика: высокие проценты и долгий срок возврата при больших суммах.
При финансовых трудностях обратитесь в службу поддержки ДоброЗайма и напишите заявление на реструктуризацию (изменение условий договора). Возможны варианты: продление срока платежей, снижение суммы платежа, отсрочка. Решение зависит от скопления просрочек и индивидуальной ситуации клиента.
Перейдите на сайт Банка России (cbr.ru), раздел «Финансовые рынки» → «Микрофинансирование» → «Реестры». Введите название МФО, ИНН или ОГРН. Если организация найдена со статусом «Действует» — она лицензирована. ДоброЗайм имеет действующую лицензию и регистрационный номер в реестре.
С апреля 2026 г. максимальная переплата снижается с 130% до 100%. С октября 2026 г. вводятся ограничения: МФО не смогут выдавать займы с ПСК >200% клиентам с двумя такими займами. С апреля 2027 г. — один «дорогой» займ в одни руки. Цель: защита заемщиков от долговой ямы.
Да, при наличии признанной неплатежеспособности можно подать на признание банкротства физического лица. Процедура проводится через суд или МФЦ. После завершения производства часть долгов может быть списана. Однако это серьезный шаг с последствиями для кредитной истории.
Отзывы остаются стабильно положительными в 2026 году. Клиенты отмечают честные условия, быстрое зачисление денег, отсутствие навязанных страховок (опция добровольная), качественную техподдержку. Основные минусы — высокие проценты при длительном займе и обязательная передача долга коллекторам при просрочке свыше 30 дней.
ДоброЗайм не мошенники — это официальная лицензированная МФО, работающая под надзором ЦБ РФ. Компания прозрачна в условиях, не скрывает комиссии, имеет положительные отзывы. Риск состоит не в мошенничестве, а в объективно высоких процентах микрозаймов (это нормально для МФО) и возможности попасть в долговую яму при невнимательности.
МФО выдают займы без тщательной проверки (в отличие от банков), потому что специализируются на высокорисковом кредитовании. Они компенсируют риск убытков через высокие процентные ставки (0,8% в день). Без такого подхода люди с плохой КИ и без стабильного дохода вообще не получали бы кредиты.
Свежие акции — в Telegram
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
