В этой статье
ДоброЗайм: быстрые займы онлайн и контакты в 2026 году
ДоброЗайм — это микрофинансовая компания, которая выдает займы физическим лицам. С 2011 года она работает на российском рынке, а с января 2026 года полностью перешла на онлайн-обслуживание. Займы оформляются через сайт и мобильное приложение, без посещения офисов. Компания работает круглосуточно по всей России. ДоброЗайм зарегистрирована в государственном реестре Центробанка РФ под номером 2110177000192 и входит в саморегулируемую организацию «МиР». Юридическое название компании — АО МФК «Саммит».Доступность
24/7
Онлайн-обслуживание
Одобрение заявок
~2%
Очень низкий процент
Скорость решения
1-10 мин
От заявки до решения
Ставка в день
0%-0.8%
Зависит от программы
Как связаться с ДоброЗайм: телефоны и каналы поддержки
Для клиентов ДоброЗайм предлагает несколько способов связи со службой поддержки, которая работает круглосуточно. Операторы помогают с оформлением и погашением займов, решают технические вопросы и консультируют по услугам.- Горячая линия: 8 (800) 775-25-45. Звонок по России бесплатный и доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Дополнительный номер: 8 (800) 600-23-30.
- Электронная почта: info@dobrozaim.ru. Подходит для отправки документов или подробных запросов.
- Онлайн-чат на сайте: Доступен круглосуточно. Ответы обычно приходят в течение нескольких минут.
- Мессенджеры и соцсети: WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Одноклассники. Эти каналы позволяют удобно общаться и получать ответы.
Условия займов в ДоброЗайм: суммы, сроки и процентные ставки
ДоброЗайм предлагает несколько видов займов с разными условиями, чтобы каждый клиент мог найти подходящий вариант. Основные параметры включают суммы от 1 000 до 3 000 000 рублей и сроки до 2 лет.Основные параметры займов
- Суммы: от 1 000 до 100 000 рублей для беззалоговых займов; от 50 000 до 1 000 000 рублей под залог ПТС; до 3 000 000 рублей для индивидуальных предпринимателей.
- Сроки: от 4 до 730 дней (до 2 лет).
- Процентная ставка: от 0% до 0.8% в день. Полная стоимость кредита (ПСК) от 0% до 292% годовых.
- Возраст заемщиков: от 18 до 90 лет. Некоторые программы доступны от 19 лет.
- Требования к заемщику: гражданство РФ, паспорт РФ, постоянная или временная регистрация. Для некоторых программ требуется официальное трудоустройство.
- Беспроцентный период: до 7 дней на сумму до 15 000 рублей. Доступен как новым, так и постоянным клиентам, но не чаще одного раза в 2 месяца.
Виды займов
| Программа | Сумма | Срок | Особенности |
|---|---|---|---|
| Беспроцентный займ | 1 000 – 15 000 ₽ | 7 дней | 0% для всех клиентов при первом обращении (и для постоянных, но не чаще 1 раза в 2 месяца). |
| Классический | 1 000 – 100 000 ₽ | 4 – 364 дня | Базовый продукт, доступный широкому кругу заемщиков. |
| Банковский | до 100 000 ₽ | до 6 месяцев | Предложение для постоянных клиентов с хорошей кредитной историей. |
| Под залог ПТС авто | 50 000 – 1 000 000 ₽ | 3 – 24 месяца | Автомобиль остается у владельца, ПТС выступает в качестве залога. |
| Для ИП | 100 000 – 3 000 000 ₽ | до 12 месяцев | Специальные условия для индивидуальных предпринимателей. |
Анастасия ВеселкоЭксперт по личным финансам
«Выбирая займ в ДоброЗайм, обратите внимание на беспроцентный период. Если вам нужно до 15 000 ₽ на неделю, это отличный способ сэкономить. Например, при займе 10 000 ₽ на 7 дней по беспроцентной программе вы вернете ровно 10 000 ₽. Если же оформить этот займ по классической программе под 0.8% в день, то за те же 7 дней переплата составит 560 ₽. Это позволяет избежать лишних расходов, если уверены в своевременном погашении.»
Расчет займа: сколько нужно вернуть
Перед оформлением займа важно понимать, какую сумму предстоит вернуть. Используйте калькулятор для примерного расчета "Классического" займа.Калькулятор займа в ДоброЗайм (Классический)
Ваш расчет:
Сумма к возврату:
Переплата:
*Расчет является предварительным. Точные условия указаны в договоре займа.
Оформление и получение займа: пошаговая инструкция
Получить займ в ДоброЗайм можно полностью онлайн. Весь процесс занимает от нескольких минут до часа и проходит в несколько простых шагов. Для ускорения процесса и повышения шансов на одобрение можно использовать авторизацию через Госуслуги.Шаг 1. Регистрация
Зарегистрируйтесь на официальном сайте dobrozaim.ru или через мобильное приложение. Можно использовать учетную запись Госуслуг.
Шаг 2. Заполнение анкеты
Заполните онлайн-анкету, указав ФИО, паспортные данные, контактную информацию и сведения о доходах.
Шаг 3. Привязка банковской карты
Привяжите именную дебетовую карту Visa, Mastercard, Maestro или МИР любого российского банка. Виртуальные карты и электронные кошельки не поддерживаются.
Шаг 4. Ожидание решения
Дождитесь решения по вашей заявке. Обычно это занимает от 1 до 10 минут.
Шаг 5. Подписание договора
Подпишите электронный договор займа с помощью SMS-кода (простая электронная подпись).
Шаг 6. Получение денег
Деньги будут зачислены на указанную вами банковскую карту в течение 3-10 минут.
Необходимые документы
Для оформления займа в ДоброЗайм вам потребуется предоставить следующие документы:- Паспорт гражданина РФ: это основной документ.
- ИНН: в некоторых случаях может потребоваться.
- Пенсионное удостоверение: если вы оформляете займ по тарифу «Социальный».
- Для займа под залог ПТС: паспорт транспортного средства (ПТС), свидетельство о регистрации ТС (СТС), водительское удостоверение.
- Для ИП: свидетельство ОГРНИП, ИНН, выписка из ЕГРИП, а также документы, подтверждающие доходы.
Способы получения денег
Получить одобренный займ можно несколькими удобными способами:- На банковскую карту: Visa, Mastercard, МИР или UnionPay любого российского банка.
- На расчетный счет: этот способ доступен для индивидуальных предпринимателей и самозанятых.
- Наличными: до января 2026 года была возможность получить наличные в офисе МФО. Теперь ДоброЗайм полностью онлайн.
Личный кабинет ДоброЗайм: возможности и управление долгом
Личный кабинет (ЛК) на сайте ДоброЗайм — это центральный инструмент для управления вашими займами. Он автоматически создается при подаче первой заявки.Вход и регистрация
Вход в личный кабинет доступен по адресу: https://dobrozaim.ru/auth/.- Способы входа: по номеру телефона и паролю, по номеру телефона и одноразовому коду из SMS, или через аккаунт на Госуслугах.
- Регистрация: Для создания личного кабинета достаточно указать ФИО, дату рождения, паспортные данные, номер телефона и, при желании, email при оформлении первой заявки.
Возможности личного кабинета
- Управление займами: Просмотр текущих и закрытых займов, контроль графика платежей, подача заявок на новые займы без повторного ввода данных, получение персональных предложений.
- Финансовые операции: Погашение займа онлайн без комиссии, оформление пролонгации (продления срока), досрочное погашение с пересчетом процентов, просмотр истории всех операций и платежей.
- Документы: Скачивание договоров займа, получение справок об отсутствии задолженности, подписание документов электронной подписью.
- Настройки: Управление подписками и платными услугами, изменение контактных данных, восстановление доступа при утере пароля.
Восстановление доступа
- Забыли пароль: На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона, указанный при регистрации, и получите новый пароль по SMS.
- Сменили номер телефона: Обратитесь в службу поддержки по телефону 8 (800) 775-25-45 или через email info@dobrozaim.ru для обновления информации.
Погашение и пролонгация: как вернуть займ и избежать просрочек
Своевременное погашение займа — ключевой момент. ДоброЗайм предлагает несколько удобных способов для этого, а также возможность пролонгации, если вы не успеваете внести платеж в срок.Способы погашения займа
- Через личный кабинет или мобильное приложение: Оплата любой банковской картой (Visa, Mastercard, МИР, UnionPay) без комиссии. Зачисление происходит моментально.
- Через QIWI-кошелек: Удобный перевод средств с электронного кошелька.
- По реквизитам через любой банк: Можно совершить платеж в отделении любого банка, используя реквизиты компании.
- Через платежный терминал: Оплата доступна в терминалах сервиса «Элекснет» и других партнерских сетях.
- Через «Почту России» и в отделениях банков: Дополнительные, но менее оперативные способы погашения.
Пролонгация (продление) займа
Пролонгация позволяет продлить срок действия договора займа, если у вас возникли сложности с возвратом долга вовремя.- Условия: Доступна за 5 дней до установленного срока погашения. Продлить договор можно до 30 календарных дней за один раз. Количество дней заемщик выбирает самостоятельно.
- Что нужно оплатить: Для пролонгации необходимо оплатить только начисленные проценты за пользование займом. Основной долг при этом не уменьшается, переносится только срок его возврата.
Как оформить пролонгацию:
- Войдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
- Перейдите в раздел «Мой профиль» и нажмите «Перейти к оплате».
- Выберите вариант «Сумма для пролонгации» и оплатите проценты.
- Вернитесь в личный кабинет и подпишите документы для пролонгации кодом из SMS.
- Проверьте новую дату погашения в личном кабинете.
Просрочки и последствия: что делать, если не успели заплатить
Просрочка платежа по займу может привести к дополнительным расходам и осложнениям. Важно знать, какие последствия могут наступить и как действовать в такой ситуации.Размер штрафов и ограничения
При просрочке платежа ДоброЗайм начисляет пеню в размере 0.054% в день от суммы задолженности. Законодательство РФ ограничивает максимальную переплату по займу (проценты + неустойка) – она не может превышать 130% от основного долга.Пример расчета при просрочке:
| Срок просрочки | Займ 5 000 ₽ на 15 дней (с учетом штрафа) | Займ 10 000 ₽ на 30 дней (с учетом штрафа) |
|---|---|---|
| 1 день | Долг 5 002,74 ₽ | Долг 10 005,48 ₽ |
| 7 дней | Долг 5 019,18 ₽ | Долг 10 038,36 ₽ |
| 15 дней | Долг 5 041,10 ₽ | Долг 10 082,19 ₽ |
| 30 дней | Долг 5 082,19 ₽ | Долг 10 164,38 ₽ |
*Пример приведен без учета основной процентной ставки займа, только пеня.
Этапы взыскания при просрочке
- Досудебная стадия (первые 30-60 дней): Компания будет отправлять SMS-уведомления, звонить с напоминаниями об оплате (в рамках закона 230-ФЗ), присылать письменные уведомления. В этот период возможна реструктуризация долга по согласованию с МФО.
- Работа коллекторов (60-120 дней): ДоброЗайм может передать долг коллекторским агентствам, таким как «М.Б.А. Финансы» и «Эверест». Существует также ООО ПКО «ДоброЗайм», которое зарегистрировано в реестре ФССП с «высокой категорией риска». Действия коллекторов регулируются законом 230-ФЗ.
- Судебное взыскание (через 1-3 месяца): ДоброЗайм может обратиться в суд уже через 1-3 месяца после просрочки. Срок исковой давности по микрозаймам составляет 3 года. После получения исполнительного листа судебные приставы могут арестовать счета, удерживать до 50% дохода и наложить запрет на выезд за границу при долге свыше 30 000 рублей.
Что делать при просрочке
- Не игнорируйте: Не оставляйте без внимания звонки и письма от МФО.
- Свяжитесь с поддержкой: Обсудите возможные варианты реструктуризации долга.
- Оплатите проценты: Если нет возможности погасить весь долг, оплатите хотя бы начисленные проценты, чтобы оформить пролонгацию займа.
- Проверьте начисления: Убедитесь в правомерности начисленных процентов и требований. При необходимости в суде можно запросить снижение неустойки по ст. 333 ГК РФ.
- Рассмотрите банкротство: При больших долгах и отсутствии возможности выплатить, процедура банкротства физического лица может быть выходом.
Отзывы клиентов о ДоброЗайм: плюсы и минусы сервиса
Изучение отзывов других клиентов помогает получить более полное представление о работе компании. Вот основные моменты, которые отмечают пользователи ДоброЗайм.Что хвалят
- Скорость: Быстрое рассмотрение заявок и моментальное зачисление денег на карту.
- Прозрачность: Открытые условия без скрытых комиссий и навязывания страховки.
- Сервис: Вежливое обслуживание и помощь персональных менеджеров.
- Выгода: Беспроцентный период, доступный неограниченное количество раз для постоянных клиентов.
- Удобство: Современное мобильное приложение и удобный личный кабинет.
- Лояльность: Отношение при просрочках, помощь в составлении графика погашения.
- Крупные суммы: Возможность взять крупные займы под залог авто с сохранением права пользования.
На что жалуются
- Низкое одобрение: Очень низкий процент одобрения заявок (около 2%).
- Навязчивость: Частые SMS-рассылки и звонки с предложениями.
- Платные подписки: Списание средств за платные услуги без явного согласия клиента.
- Колл-центр: Некоторые клиенты отмечают грубое отношение операторов колл-центра.
- Штрафы: Высокие штрафы и пени при просрочке платежей.
- Звонки третьим лицам: Контакты с родственниками или коллегами при просрочке.
- Давление: Некоторые клиенты сообщают о давлении со стороны коллекторов.
Вопросы и ответы
Номер горячей линии Доброзайм: 8 (800) 775-25-45. Служба работает круглосуточно без выходных. Звонки бесплатны для всех регионов России.
Основной номер: 8 (800) 775-25-45. Дополнительный номер: 8 (800) 600-23-30. Оба номера работают круглосуточно и доступны по всей России.
Номер горячей линии MoneyMan: 8 (495) 666-21-25 или 8 (800) 775-55-76. Служба поддержки работает круглосуточно, звонки бесплатные.
Номер горячей линии МигКредит: 8 (800) 700-09-08 или 8 (800) 100-06-09. Служба поддержки работает ежедневно с 8:00 до 21:00 по московскому времени.
Номер горячей линии Займер: 8 (800) 7070-24-7. Служба работает круглосуточно без выходных, звонки бесплатные.
Каждая МФО имеет свой номер горячей линии. Номер всегда указан на официальном сайте организации в разделе 'Контакты'. Звонки, как правило, бесплатные.
Основной документ - паспорт РФ. Некоторые МФО запрашивают фото паспорта, селфи с паспортом или справку о доходах. Для крупных сумм (свыше 30000 руб.) могут потребоваться доказательства дохода.
Заполните онлайн-форму на сайте МФО, указав сумму и срок займа, загрузите фото паспорта. Решение обычно принимается за 5 минут, деньги поступают на карту в течение нескольких минут.
Минимальный возраст - 18 лет. Максимальный возраст может различаться: от 65 до 90 лет в зависимости от МФО.
Стандартный процесс займет 5-15 минут: оформление заявки (2-5 минут), рассмотрение (1-5 минут), зачисление на карту (1-5 минут). Некоторые МФО обещают деньги за 1 минуту.
Большинство МФО не ограничивают целевое использование займа. Деньги можно потратить на любые нужды: погашение другого долга, коммунальные платежи, непредвиденные расходы и т.д.
В Доброзайм можно получить от 1 000 до 15 млн рублей в зависимости от кредитной истории и других факторов. Для первого займа обычно доступны суммы до 100 000 рублей.
В большинстве МФО срок варьируется от 4-7 дней до 360-720 дней (примерно 1-2 года). Точный срок зависит от конкретной организации и суммы.
Процентные ставки МФО России в 2026 году варьируются от 0% до 0,8% в день (0%-292% в год ПСК). Новым клиентам часто предлагают первый займ под 0%.
Жалобу можно направить в Банк России (cbr.ru), финансовому омбудсмену (finombudsman.ru), Роспотребнадзор или подать претензию в саму МФО заказным письмом. Рассмотрение занимает 30-60 дней.
Для Доброзайм используйте email: info@dobrozaim.ru или zabota@dobrozaim.ru. Для других МФО адреса указаны на официальных сайтах. Ответ приходит обычно в течение рабочего дня.
Свежие акции — в Telegram
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
