26 марта 2024 года ТОО «Микрофинансовая организация «Взаймы»», владевшая брендами DoZp.kz и Kreditomat, лишена лицензии на осуществление микрофинансовой деятельности. Это решение Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) означает, что организация больше не может выдавать новые займы или изменять действующие договоры. Однако заемщики по-прежнему обязаны погашать свои долги.
Что такое ДОЗП (DoZp.kz)
ДОЗП (DoZp.kz) был брендом микрофинансовой организации в Казахстане, которая выдавала микрокредиты населению. Основная услуга называлась «До Зарплаты» и предлагалась на короткие сроки. Деньги можно было получить через сеть терминалов мгновенных займов и мобильное приложение. Компания работала под управлением ТОО «Микрофинансовая организация «Взаймы»».
Дата отзыва лицензии
26 марта 2024
Объем активов на момент отзыва
13,7 млрд тенге
История и статус: от "До Зарплаты" до отзыва лицензии
DoZp.kz начинал свою работу как часть инфраструктуры компании Kreditomat. В 2018 году произошло объединение: сервис "До ЗП" интегрировали в мобильные приложения Kreditomat (для Android) и DoZp.kz (для Apple). Компания позиционировала себя как провайдер быстрой финансовой помощи. Микрокредит можно было получить всего за минуту, без заполнения анкет и справок.
«После отзыва лицензии у такой крупной МФО, как "Взаймы" (DoZp.kz/Kreditomat), многие заемщики беспокоятся о своих обязательствах. Важно помнить, что отзыв лицензии не отменяет долг. Заемщики обязаны продолжать выплаты по договору. Однако теперь действуют новые правила по ставкам: для краткосрочных займов (до 45 дней) максимальная дневная ставка 0,3% вместо 1%, а ГЭСВ до 179% вместо 339%. Например, если вы брали 100 000 тенге на 30 дней под 0.99% (как было раньше), то к возврату было бы 129 700 тенге. С новой максимальной ставкой 0.3% за тот же срок вы вернете 109 000 тенге. Разница в переплате существенна — более 20 000 тенге. Это показывает, насколько важным стало регулирование для защиты заемщиков.»
На пике своей работы организация располагала:
- Сеть терминалов: Более 250 по всему Казахстану.
- Мобильные приложения: Для Android (Kreditomat) и iOS (DoZp.kz).
- Физические офисы: В Алматы.
- Горячая линия: +7 (727) 364 88 88.
Текущий статус на 2026 год
После отзыва лицензии в марте 2024 года, компания не может:
- Выдавать новые займы.
- Вносить изменения в действующие договоры кредитования.
- Продлевать существующие микрокредиты.
Важно: Заемщики обязаны продолжать погашать свои долги согласно условиям договора. Организация также должна соблюдать все условия, указанные в кредитных соглашениях.
Условия микрокредитования (до отзыва лицензии)
До прекращения деятельности, ДОЗП/Kreditomat предлагал следующие условия:
Первый займ
- Сумма: от 10 000 до 172 500 тенге
- Срок: от 5 до 30 дней
- Ставка: от 0,01% в день
Повторный займ
- Сумма: до 172 500 тенге
- Срок: от 15 до 30 дней
- Ставка: от 0,28% до 0,99% в день
Процентные ставки 2024-2026: Новые ограничения
С августа 2024 года в Казахстане вступили в силу новые ограничения по ставкам для МФО:
- Краткосрочные микрокредиты (до 45 дней):
- Дневная ставка: максимум 0,3% (ранее 1%).
- ГЭСВ: не более 179% (ранее до 339%).
- Максимальная сумма: 45 МРП (166 140 тенге).
- Обычные микрокредиты:
- ГЭСВ: максимум 46% годовых (ранее 56%).
Рассчитайте примерную переплату по новому лимиту
Требования к заемщикам и процесс оформления
Для получения микрокредита в ДОЗП/Kreditomat заемщикам нужно было соответствовать следующим критериям:
- Гражданство: Казахстана.
- Возраст: от 18 до 68 лет.
- Мобильный телефон: Активный номер.
- Документы: Удостоверение личности.
- Налоговые отчисления: Сведения за последние 6 месяцев.
- Кредитная история: Отсутствие просрочек в других МФО за последние 12 месяцев.
- Доход: Стабильный источник.
Как оформлялся займ: пошаговая инструкция
Через мобильное приложение
- Скачать приложение DoZp.kz (iOS) или Kreditomat (Android).
- Указать параметры займа: нужную сумму и срок.
- Пройти идентификацию (селфи, фото удостоверения).
- Дождаться решения (10-15 минут).
- Получить деньги выбранным способом.
Через терминал
- Найти ближайший терминал ДОЗП/Kreditomat.
- Выбрать услугу "Получить займ".
- Приложить паспорт к сканеру, сфотографироваться.
- Указать сумму и срок.
- Получить наличные сразу после одобрения.
На сайте
- Зайти на kreditomat.kz.
- Заполнить короткую анкету.
- Загрузить сканы документов.
- Дождаться одобрения.
- Выбрать способ получения денег.
Управление займом: Личный кабинет и погашение
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету осуществлялся через сайт kreditomat.kz/Home/Auth по номеру телефона, указанному при оформлении займа. Регистрация происходила автоматически после подачи первой заявки. Через личный кабинет заемщик мог:
- Узнать статус микрокредита.
- Погасить задолженность онлайн картой.
- Скачать договор.
- Проверить сумму для полного погашения.
- Отслеживать график платежей.
- Управлять настройками уведомлений.
Восстановление пароля происходило через функцию "Забыли пароль?", новый пароль приходил в СМС.
Способы погашения займа
До закрытия организация предлагала несколько вариантов погашения:
- Онлайн: Через личный кабинет на kreditomat.kz банковской картой.
- Мобильное приложение: В приложении DoZp.kz, выбрав карту для оплаты.
- Терминалы Kreditomat: Внесение наличных по номеру телефона или ИИН.
- QIWI: Через сайт или терминалы QIWI/KASSA24, выбрав "Кредитомат".
- Отделения "Казпочта": С удостоверением личности и ИИН (взималась комиссия).
Реальные отзывы клиентов и типичные проблемы
По данным из различных источников, ДОЗП/Kreditomat имел преимущественно низкий рейтинг.
Негативные отзывы и типичные проблемы
Клиенты часто жаловались на:
- Агрессивные методы взыскания: Звонки родственникам и контактам из телефонной книги, грубое обращение, психологическое давление.
- Технические проблемы: Долг продолжал отображаться в личном кабинете после оплаты, невозможность дозвониться до операторов, неверные контактные email-адреса.
- Проблемы после оплаты: Удержание заработной платы по исполнительному листу, при этом долг продолжал числиться в системе.
Положительные моменты (по данным до закрытия)
Несмотря на негативные отзывы, некоторые клиенты отмечали:
- Быстрая выдача займов: Действительно, деньги можно было получить за минуты.
- Широкая сеть терминалов: Доступность по всему Казахстану.
- Минимум документов: Возможность получить займ без посещения офиса.
Как решить проблемы: просрочки, СМС, списания
Проблема 1: Просрочка платежа
При просрочке платежа заемщики сталкивались со штрафами и пенями. Штраф мог составлять от 0,5% до 5% от суммы просроченного платежа за каждый день, а максимальный срок начисления — 90 календарных дней (180 при залоге недвижимости). Последствия включали негативную кредитную историю, передачу дела коллекторам (до 90 дней просрочки), судебное разбирательство (более 90 дней), арест счетов и имущества, ограничение выезда за границу.
Ваши законные права:
- Право на досудебное урегулирование задолженности.
- Кредитор обязан уведомить о просрочке в течение 10 дней.
- Можно обжаловать действия ЧСИ, если удержания оставляют менее двух прожиточных минимумов (92 456 тенге в месяц).
Проблема 2: Как отписаться от СМС-рассылок
Если вас беспокоят постоянные СМС от МФО, есть несколько способов:
- Через личный кабинет: В настройках найдите раздел "Уведомления" или "СМС-информирование" и отключите рекламные рассылки.
- Позвонить оператору: По телефону +7 (727) 364 88 88, сообщите о желании отключить рассылку, сославшись на закон "О рекламе".
- Письменное заявление: Напишите заявление на имя компании и отправьте почтой с уведомлением, сохраните копию и квитанцию.
Важно: Не отключайте уведомления о сроках погашения и задолженности, чтобы избежать просрочек.
Если рассылка не прекращается, обратитесь в АРРФР (для Казахстана).
Проблема 3: Списание денег / подписки
Если вы столкнулись с неожиданными автоматическими списаниями с карты, действуйте так:
- Отключение автоплатежей: Зайдите в личный кабинет или приложение МФО/банка, найдите раздел подписок или автоплатежей и отмените их. Дублируйте отказ письмом на email поддержки.
- Возврат денег (chargeback): Обратитесь в свой банк с заявлением о возврате платежа в течение 3-4 дней с момента списания. Приложите доказательства (скриншоты, переписку). Банк проведет процедуру chargeback.
Плюсы и минусы ДОЗП/Kreditomat (до закрытия)
Преимущества
- Быстрота: Получение займа за 10-15 минут.
- Доступность: Более 250 терминалов по Казахстану.
- Минимум документов: Только удостоверение личности и селфи.
- Несколько способов получения: На карту, наличными, через Казпочту.
- Мобильное приложение: Удобное управление займами.
- Первый займ: От 0,01% в день.
Недостатки
- Лицензия отозвана: С марта 2024 года новые займы не выдаются.
- Очень высокие проценты: При повторных займах до 916% годовых.
- Агрессивные методы взыскания: Звонки родственникам, грубость.
- Низкий рейтинг: 1.0-1.7 из 5 на большинстве платформ.
- Проблемы с обслуживанием: Не отвечают операторы, долги висят после оплаты.
- Короткие сроки погашения: Максимум 30 дней создавал риск просрочки.
- Высокие штрафы: За просрочку до 5% от суммы долга в день.
Альтернативы ДОЗП в 2026 году
После закрытия ДОЗП/Kreditomat заемщики в Казахстане могут воспользоваться услугами других микрофинансовых организаций. Выбирать следует МФО, имеющие действующую лицензию АРРФР и прозрачные условия.
Solva (solva.kz)
- Сумма: до 4 000 000 тенге
- Срок: до 3 лет
- ГЭСВ: от 3,7% до 46%
- Лицензия: 02.21.0004.М от 06.03.2023
Kengo.kz
- Сумма: до 300 000 тенге
- Срок: краткосрочные займы
- Ставка: от 0,01%
- Особенности: Онлайн-заявка за 5 минут
Hava (hava.kz)
- Сумма: до 170 000 тенге
- Срок: до 30 дней
- Ставка: от 0,01% для новых клиентов
- Особенности: Быстрое одобрение
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
