Зигзаг Займ: Ваши долги после закрытия МФО в 2024 году

Что произошло с ООО МКК "Зигзаг"

ООО МКК "Зигзаг" (Zigzag Money) больше не работает. Центральный Банк РФ исключил эту микрофинансовую организацию из реестра 19 июля 2024 года. Это значит, что компания потеряла право выдавать займы и официально прекратила свою легальную деятельность. Сейчас, в 2026 года, "Зигзаг" — это недействующая организация. Однако, если вы брали у них займ до закрытия, ваши долги никуда не исчезли. Последствия для заемщиков критически важны, и мы расскажем, что нужно делать.

Анастасия ВеселкоЭксперт по личным финансам

«Многие заемщики ошибочно думают, что после закрытия МФО долг аннулируется. Это не так. Долги, как правило, продаются коллекторам. Например, при займе в 100 000 рублей под 0,8% в день на 60 дней, первоначальная переплата составит 48 000 рублей. Если долг передадут, коллекторы могут продолжить начислять штрафы и пени, что значительно увеличит сумму. Своевременный контроль и общение с новым кредитором поможет избежать дополнительных проблем.»

Компания "Зигзаг Мани" до закрытия

"Зигзаг Мани" была микрокредитной компанией, которая работала с августа 2020 года. Юридический адрес был зарегистрирован в Москве, на 1-м Тихвинском тупике, д. 5-7. Компания предлагала краткосрочные займы под залог паспорта транспортного средства (ПТС), а также микрозаймы без залога.

Компания предлагала получить деньги быстро, без справок о доходах и посещения офиса. Однако, высокие процентные ставки и не всегда понятные условия часто приводили к жалобам от клиентов.

Причины исключения из реестра ЦБ РФ

Центральный Банк РФ активно "чистит" рынок микрофинансирования от компаний, которые не соблюдают закон. С 2023 года регулятор усилил контроль. За 2024 год из реестра исключили 220 МФО, а за 2026 год — еще 144. Точные причины закрытия "Зигзага" публично не сообщались, но обычно МФО исключают по следующим причинам:

• Защита прав: Нарушение требований по защите прав потребителей финансовых услуг.
• Ставки: Занижение максимально допустимых процентных ставок (в 2024 году максимум снизился с 1,0% до 0,8% в день).
• Лимиты: Превышение макропруденциальных лимитов, то есть выдача займов людям с высокой закредитованностью.
• Взыскание: Использование запрещенных методов взыскания задолженности.
• Данные: Нарушение правил хранения и обработки персональных данных клиентов.

Что произошло с долгами заемщиков после закрытия МФО

Это самый важный вопрос для тех, у кого были активные займы в "Зигзаге" на момент исключения компании из реестра. Когда МФО закрывается, долги не исчезают автоматически. Происходит следующее:

Важно: Коллекторы обязаны уведомить вас о передаче долга в течение 30 дней. Они не имеют права угрожать, оскорблять или использовать физическую силу. Звонки разрешены не чаще 2 раз в неделю, личные встречи — не чаще 1 раза в неделю. Звонить по ночам (с 22:00 до 08:00) им тоже запрещено.

Основные проблемы с взысканием после закрытия

Заемщики, у которых были просрочки или активные займы, часто сталкиваются с трудностями:

• Остаток долга: Коллекторы могут продолжать начислять штрафы и пени на остаток долга. Бывает, что долги продаются несколько раз, и сумма требований увеличивается.
• Документы: После закрытия МФО очень сложно получить справку об отсутствии задолженности, выписку по счету или копию договора займа. Эти документы могли быть утеряны или недоступны.

Как проверить наличие долгов после закрытия "Зигзага"

Если вы брали займ в "Зигзаг" до 19 июля 2024 года, не паникуйте. Вот пошаговая инструкция, что нужно сделать:

• Проверьте реестр ЦБ РФ: Зайдите на сайт Центрального Банка РФ (cbr.ru). В разделе "Финансовые рынки" → "Микрофинансирование" найдите "Государственный реестр микрофинансовых организаций" (обычно это Excel-файл). В разделе "Исключенные МФО" убедитесь, что ООО МКК "Зигзаг" (ИНН 7707441154) действительно исключена из реестра 19.07.2024.
• Отследите передачу долга: Внимательно проверяйте входящие письма, СМС и звонки. Коллекторские агентства или новые кредиторы обязаны уведомить вас. Свяжитесь с основными кредитными бюро (НБКИ, ОКБ, Эквифакс) для проверки наличия активных долгов.
• Узнайте текущего кредитора: Если вам звонят коллекторы, не бойтесь задавать вопросы. Попросите название организации, номер договора уступки прав, точный размер текущей задолженности и методику расчета штрафов/пеней. Они обязаны предоставить эту информацию.

Как защитить себя, если долг передан коллекторам

Если ваш долг оказался у коллекторов, важно знать свои права и правильно действовать:

• Документируйте всё: Записывайте телефонные разговоры (с обязательным уведомлением второй стороны), ведите переписку по почте, СМС или в мессенджерах. Сохраняйте все скриншоты сообщений. Это ваши доказательства.
• Знайте свои права: Коллекторы не имеют права на угрозы, оскорбления, физическое насилие, звонки ночью (с 22:00 до 08:00) или слишком частые контакты.
• Куда жаловаться: Если коллекторы нарушают ваши права, подайте жалобу в Центральный Банк РФ, обратитесь в правоохранительные органы или, в крайнем случае, в суд для требования компенсации морального вреда.

Варианты решения проблемы с долгом:

• Полное погашение: Если есть возможность, выплатите долг полностью и обязательно получите расписку или справку об отсутствии задолженности.
• Реструктуризация: Попробуйте договориться с новым кредитором о новом графике платежей.
• Кредитные каникулы: Если у вас возникли серьезные финансовые трудности, можно просить о кредитных каникулах, предоставив соответствующие доказательства.
• Банкротство: В самых крайних случаях, при большой задолженности и невозможности ее погасить, можно рассмотреть процедуру банкротства. Это серьезное решение, имеющее долгосрочные последствия.

Плюсы и минусы работы с "Зигзаг" (анализ отзывов до закрытия)

Надежные альтернативы для займа в 2026 году

В 2026 году в России работают 844 легальных МФО, внесенных в реестр ЦБ РФ: 39 крупных МФК и 805 микрокредитных компаний. Выбирать нужно только из этого списка. Вот несколько советов:

• Проверенные МФО: Рассмотрите крупные и известные компании, такие как "Займер" или "Кредит 7", которые имеют высокие рейтинги и стабильно работают.
• Банки: Если нужна крупная сумма или займ под залог ПТС, рассмотрите онлайн-займы через официальные банки (например, Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк). У них более низкие ставки и прозрачные условия.
• Что проверить перед займом:

  • Убедитесь, что компания есть в реестре ЦБ РФ.
  • Прочитайте независимые отзывы.
  • Узнайте полную стоимость кредита (ПСК) в процентах годовых.
  • Уточните наличие скрытых комиссий и дополнительных платежей.
  • Попросите образец договора перед подписанием.

Вывод и рекомендации на 2026 год

"Зигзаг Займ" (Zigzag Money) — это закрытая МФО, которая больше не выдает новые займы. Если вы брали займ до июля 2024 года, не игнорируйте ситуацию. Проверьте статус компании в реестре ЦБ, выясните, кому передан ваш долг, и убедитесь, что новый кредитор действует в рамках закона. Продолжайте выплачивать долг, чтобы избежать ухудшения ситуации и роста задолженности.

Самое главное: ни в коем случае не переходите на старый сайт www.zzmo.ru, он теперь используется мошенниками.

Рынок МФО в России продолжает меняться. За 2024-2026 годы закрылось более 360 компаний, которые не соответствовали требованиям регулятора. Это хороший знак: оставшиеся МФО становятся более ответственными и подконтрольными. Если вам нужен займ, обращайтесь только в проверенные организации с актуальной лицензией ЦБ РФ и положительными отзывами от реальных клиентов. Берегите свои финансы.

Вопросы и ответы