Как заказать перевыпуск карты: простой и подробный гид для пользователей

Перевыпуск карты: что это и когда нужен?

Банковские карты — это столь привычный элемент нашей повседневной жизни, что мы почти не замечаем их важности до тех пор, пока не возникнет проблема. Перевыпуск карты — процедура, с которой сталкивался практически каждый, кто хоть раз терял карту, повреждал её или просто истёк её срок действия.

Чтобы перевыпустить карту, нужно знать несколько важных нюансов. Это может показаться простым, но на деле процесс может затягиваться или неожиданно усложниться. Именно поэтому мы предлагаем вам детальный, но в то же время эмоциональный гид, основанный не только на стандартных инструкциях, но и на опыте реальных людей.

Когда необходимо перевыпускать карту

• Истёк срок действия карты. Каждая карта имеет свой срок, и в 2026 году многие пользователи столкнутся с необходимостью замены.
• Потеря или кража. Самая тревожная ситуация, когда ваша карта исчезает, и нужно срочно заказать новую, а заодно заблокировать старую.
• Механическое повреждение. Карты не вечны, часто они портятся в процессе повседневного использования: ломаются магнитные полосы, повреждаются чипы или деформируются сами карты.
• Нужно изменить имя или фамилию. Если вы сменили фамилию или имя, перевыпуск карты обязателен.

Шаги для перевыпуска карты

Шаг 1: Обратитесь в банк

Первый и самый очевидный шаг — связаться с банком. Это можно сделать через несколько каналов: мобильное приложение, звонок в контакт-центр или посещение офиса банка. В зависимости от банка и причины перевыпуска, вам могут предложить разные способы подачи заявки.

Иван из Новосибирска говорит:

"Я потерял карту в поездке. Сначала паниковал, но затем просто позвонил в банк через мобильное приложение, и процесс пошел довольно быстро. Уже через две недели забрал новую карту в отделении."

Шаг 2: Выберите формат доставки новой карты

Обычно банки предоставляют несколько вариантов получения новой карты. Вы можете выбрать доставку на дом или в ближайшее отделение — в зависимости от вашего удобства.

Екатерина из Москвы делится своим опытом:

"Я не хотела тратить время на поход в банк, поэтому заказала курьерскую доставку. Это обошлось мне чуть дороже, но зато карту привезли прямо на работу, и я не потеряла целый день."

Шаг 3: Подтверждение личности

Для перевыпуска карты потребуется подтвердить свою личность. Если вы делаете это онлайн, через приложение, возможно, понадобится загрузить фото документов или пройти видеоверификацию.

Шаг 4: Ожидание перевыпуска

Сроки перевыпуска могут варьироваться от одного до нескольких недель. Зависит это как от политики вашего банка, так и от выбранного вами способа получения карты.

Николай из Казани рассказывает:

"Моя новая карта была готова через десять дней. Хоть я и ожидал быстрее, но на самом деле это не слишком долго, если учесть, сколько людей заказывают перевыпуски одновременно."

Шаг 5: Активируйте карту

После того, как вы получили новую карту, не стоит забывать об её активации. В некоторых банках карта активируется автоматически при получении, но зачастую нужно войти в приложение, позвонить в контакт-центр или воспользоваться банкоматом для активации.

Затраты на перевыпуск карты: сколько это стоит?

Большинство банков взимают плату за перевыпуск карты. Стоимость может варьироваться в зависимости от вашего банка и причины перевыпуска карты.

Примерные расценки:

• Технический перевыпуск (с истекшим сроком действия) — обычно бесплатный или орг.плата до 500 рублей;
• При потере карты — от 300 до 1000 рублей;
• Перевыпуск из-за смены данных — от 200 до 700 рублей.

Ольга из Екатеринбурга утверждает:

"Мне приходилось перевыпускать карту дважды — один раз из-за истечения срока, что было бесплатно, а второй раз после кражи, когда пришлось оплатить 450 рублей. Но тут уже никуда не денешься, безопасность важнее."

Какие карты можно перевыпустить онлайн?

С развитием технологий многие банки предлагают услугу онлайн-перевыпуска карт. Особое удобство это дает держателям виртуальных карт. Зачастую, такие карты можно перевыпустить буквально за пару кликов прямо в мобильном приложении.

Артем из Санкт-Петербурга отмечает:

"Я пользуюсь только виртуальными картами. Когда мне понадобился перевыпуск, все прошло очень быстро — в приложении я нажал одну кнопку и через несколько минут получил новую карту."

Подводные камни при перевыпуске карты

Как и во всяком процессе, здесь могут возникнуть свои сложности. К примеру, некоторые банки требуют обратиться за перевыпуском только лично. Для тех, кто живет в маленьких городах или далеко от офиса, это может стать проблемой.

Максим из Воронежа говорит:

"Я был удивлен, что для перевыпуска моей кредитной карты должен был лично являться в офис. Это заняло у меня несколько дней, потому что ближайший офис был буквально в другом городе!"

Поэтому всегда рекомендуем перед перевыпуском уточнять условия в вашем банке и быть готовыми к возможным задержкам. Тем более, если речь идет о заграничных поездках или большой финансовой необходимости.

Как избежать частых перевыпусков карты

• Регулярно проверяйте срок действия карты.
• Храните карту в защитном чехле с радиозащитой, чтобы избежать повреждений.
• Используйте виртуальные карты для ежедневных покупок, чтобы снизить риск повреждения физической карты.
• Запомните свой PIN и нигде не пишите его вместе с картой.

Соблюдая эти простые советы, вы можете минимизировать необходимость перевыпуска и сэкономить время.

Вопросы и ответы