В 2026 году перевыпустить карту Сбербанка через мобильное приложение — самый быстрый и удобный способ получить новый пластик. Вам больше не придется идти в отделение сразу: заявка оформляется за несколько минут, и вы моментально получаете виртуальную карту, которая работает сразу. Это полное руководство поможет разобраться во всех нюансах процесса, от причин для перевыпуска до решения возможных проблем.
Что требует перевыпуска карты
Карту может потребоваться перевыпустить по нескольким причинам. Некоторые из них плановые, другие возникают внезапно.
Плановый перевыпуск
Истечение срока действия (обычно 3 года). Банк сам выпускает новую карту за 2 месяца.
Внеплановый перевыпуск
Утеря, кража, повреждение, блокировка, смена данных, забытый ПИН-код.
Моментальная доступность
Виртуальная карта появляется в приложении сразу после заявки.
Плановый перевыпуск происходит, когда заканчивается срок действия вашей карты. Обычно дебетовые карты Сбербанка действуют три года. Банк заботится о своих клиентах и автоматически выпускает новую карту за два месяца до истечения срока старой, отправляя вам уведомление в приложении. Вам остается только выбрать удобное отделение для получения.
Внеплановые причины перевыпуска более разнообразны и требуют вашего внимания. К ним относятся: утеря карты, её кража, компрометация данных (например, если вы случайно сообщили реквизиты мошенникам), физическое повреждение пластика, размагничивание чипа или застревание карты в банкомате. Также карта требует перевыпуска при изменении личных данных (смена фамилии или имени), блокировке банком по подозрению на мошенничество или в случае, если вы просто забыли ПИН-код. В каждом из этих случаев важно действовать оперативно, чтобы защитить свои средства.
Что меняется при перевыпуске
При перевыпуске карты меняются некоторые важные данные, но не все. Понимание этих изменений поможет избежать ненужных переживаний и действий.
| Меняется | Остается неизменным |
|---|---|
| Номер карты | Номер счета |
| Срок действия | Привязанные автоплатежи |
| CVC/CVV код | История операций |
| ПИН-код (устанавливается новый) | Получаемые выплаты (зарплата, пенсия, пособия) |
Самое критически важное здесь: номер вашего банковского счета остается прежним. Это значит, что все регулярные выплаты, такие как зарплата, пенсия или пособия, будут продолжать поступать на вашу новую карту автоматически. Вам не нужно предпринимать никаких действий в Пенсионном фонде, Фонде социального страхования или бухгалтерии вашего работодателя. Это значительное упрощение, которое избавляет от лишней бюрократии.
«После перевыпуска карты, особенно если старая была привязана к онлайн-сервисам вроде маркетплейсов или стриминговых платформ, не забудьте обновить данные новой карты. Это важно, потому что номер самой карты изменился, а некоторые сервисы могут не распознать привязку к старому номеру, несмотря на неизменный счет. Например, если вы используете подписку на онлайн-кинотеатр, обновите данные, чтобы избежать прерывания доступа. Автоплатежи внутри Сбербанка (например, за мобильную связь) обычно продолжают работать без проблем, так как привязаны к счету, но для внешних сервисов лучше перестраховаться и обновить информацию вручную.»
Пошаговая инструкция по перевыпуску через приложение
Перевыпустить карту Сбербанка через мобильное приложение — это простой и интуитивно понятный процесс. Следуйте этой пошаговой инструкции, чтобы быстро получить новую карту.
Шаг 1: Авторизация в приложении
Откройте приложение "СберБанк Онлайн" на вашем смартфоне. Введите свой логин и пароль. Если настроена биометрия, используйте отпечаток пальца или Face ID для быстрого входа. Иногда может потребоваться подтверждение входа СМС-кодом – введите его, чтобы продолжить.
Шаг 2: Выбор карты
На главном экране приложения вы увидите список всех ваших активных карт. Найдите ту карту, которую нужно перевыпустить, и выберите её. Если у вас много продуктов, можете воспользоваться поисковой строкой – введите «Перевыпустить карту» для быстрого перехода.
Шаг 3: Переход в настройки
Нажмите на кнопку «Настройки», которая обычно находится внизу экрана выбранной карты или в правом верхнем углу. В разделе «Безопасность» или «Управление картой» найдите и выберите пункт «Перевыпустить карту».
Шаг 4: Выбор причины перевыпуска
Система предложит вам список возможных причин для перевыпуска. Выберите ту, которая соответствует вашей ситуации: «окончание срока действия», «утеря», «повреждение», «кража/компрометация», «смена ФИО», «блокировка по мошенничеству» или «другие причины».
Шаг 5: Проверка данных
Приложение автоматически заполнит вашу фамилию и имя так, как они указаны на текущей карте. Внимательно проверьте эти данные, ведь именно они появятся на вашей новой карте. Если вам нужно изменить фамилию или имя (например, после свадьбы), сначала обратитесь в отделение Сбербанка с новым паспортом для обновления данных.
Шаг 6: Выбор места получения
Система предложит выбрать ближайшее отделение Сбербанка, где вам будет удобно забрать новую карту. Вы увидите список отделений и примерную дату готовности. Можно выбрать отделение даже в другом городе, если это более удобно для вас.
Шаг 7: Подтверждение операции
Нажмите кнопку «Продолжить». Внимательно прочитайте условия перевыпуска, затем подтвердите операцию. Это можно сделать через СМС-код, который придет на ваш привязанный номер телефона, или с помощью Сбер ID.
Шаг 8: Финальное подтверждение
После успешного подтверждения СМС-кодом (или другим способом) нажмите «Перевыпустить». Приложение покажет сообщение о том, что ваша заявка принята. Вы увидите номер заявки и примерную дату, когда карта будет готова к выдаче. Сохраните номер заявки, он пригодится для отслеживания.
Виртуальная карта при перевыпуске
Одной из главных и самых удобных особенностей процесса перевыпуска в 2026 году стало появление виртуальной карты. Она создается в приложении моментально, сразу после того, как вы оформляете заявку на перевыпуск пластика.
Это означает, что вы не теряете доступ к своим деньгам, пока ждете физическую карту. Виртуальная карта обладает почти всеми функциями обычной пластиковой карты:
- Моментальная активация: Виртуальная карта становится активной через несколько минут после подачи заявки на перевыпуск.
- Онлайн-оплаты: Используйте её для покупок в интернет-магазинах, оплаты подписок и других онлайн-сервисов.
- Переводы: Отправляйте и получайте денежные средства как обычно.
- Снятие наличных: В банкоматах Сбербанка вы можете снять наличные по QR-коду, используя виртуальную карту из приложения.
- Полная функциональность: Платежи и переводы становятся доступны в течение суток после оформления заявки.
Чтобы активировать виртуальную карту, просто найдите её в списке ваших карт в приложении "СберБанк Онлайн". Нажмите «Активировать карту» и установите для неё ПИН-код в настройках. После этого она будет полностью готова к использованию.
Сроки получения карты по регионам
Сроки изготовления и доставки новой пластиковой карты зависят от того, где находится выбранное вами отделение. В крупных городах процесс обычно быстрее, чем в отдаленных регионах.
| Регион | Сроки |
|---|---|
| Крупные города (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск) | 1-3 рабочих дня изготовления + 1-2 дня доставки = 2-5 дней |
| Областные города | 3-10 рабочих дней изготовления + 2-5 дней доставки = 5-15 дней |
| Отдаленные регионы | 10 дней изготовления + 10-20 дней доставки = 10-30 дней |
Если вам нужно получить карту как можно быстрее, есть несколько способов ускорить процесс:
- Курьерская доставка: Если в вашем регионе Сбербанк предлагает услугу доставки курьером на дом, это может быть одним из самых быстрых вариантов. Уточните возможность при оформлении.
- Моментальная карта: Выберите неименную «Моментальную карту» в отделении. Её можно получить в тот же день, но она не будет иметь вашего имени на лицевой стороне.
- Заранее: Если вы знаете о скором истечении срока действия карты, закажите перевыпуск заранее – за 1-2 месяца. Это даст вам запас времени и избавит от спешки.
Стоимость перевыпуска в 2026 году
Комиссия за перевыпуск карты в Сбербанке может отличаться в зависимости от типа вашей карты и причины, по которой вы её перевыпускаете. Важно понимать, что в большинстве случаев это не штраф, а стандартная плата за услугу.
| Тип карты | Стоимость |
|---|---|
| СберКарта (дебетовая) при досрочном перевыпуске | 150 рублей |
| Социальная карта | 30-60 рублей |
| Карта с индивидуальным дизайном | 500 рублей |
| Кредитная карта при досрочном перевыпуске | 150 рублей |
| Плановый перевыпуск по истечении срока | Бесплатно |
Важный момент: если вы перевыпускаете карту после утери, повреждения или компрометации данных, комиссия, как правило, составляет 150 рублей. Это стандартная плата за услугу изготовления новой карты, а не штрафные санкции. Плановый перевыпуск по истечении срока действия карты всегда бесплатен.
Калькулятор стоимости перевыпуска карты Сбербанка
Стоимость:
Проблемы при перевыпуске и их решение
В процессе перевыпуска карты могут возникнуть некоторые сложности. Важно знать, как действовать в каждой ситуации, чтобы быстро решить проблему и получить свою карту.
Проблема 1: Отказ в перевыпуске
Банк может отказать, если ваша карта заблокирована из-за подозрения на мошенничество. Причины для блокировки включают необычно крупные операции (свыше 600 тысяч рублей), переводы денег в виде наличных на реквизиты юридических лиц, покупку ценных бумаг наличными или переводы на анонимные зарубежные счета.
Решение
Позвоните на горячую линию Сбербанка по номеру 900. Уточните причину отказа. Возможно, потребуется лично обратиться в отделение с документами, подтверждающими законность ваших операций. Если вы считаете отказ необоснованным, можно подать претензию в банк или жалобу в Центробанк.
Проблема 2: Виртуальная карта не активируется
Система может выдать ошибку, например, «нет активной карты, подключенной к СМС-банку» или «не заключен договор банковского обслуживания».
Решение
Подождите 24 часа. Попробуйте обновить приложение или очистить его кэш. Если это не помогает, позвоните на горячую линию 900. В крайнем случае, дождитесь получения физической пластиковой карты и активируйте её в банкомате или в отделении банка.
Проблема 3: Карта не пришла в указанный срок
Сроки доставки могут иногда сдвигаться из-за логистических причин.
Решение
Позвоните на горячую линию 900, назовите номер вашей заявки и уточните статус. Если возникла проблема с доставкой, вы можете запросить переотправку в другое отделение или изменить способ получения, если это возможно.
Проблема 4: На карте неправильно напечатаны данные
Иногда при печати карты могут быть допущены ошибки в фамилии, имени или других данных.
Решение
Не используйте такую карту для платежей, особенно онлайн. Вернитесь в отделение Сбербанка, предъявите карту и паспорт. Подайте заявление на перевыпуск карты в связи с ошибкой при изготовлении. Банк выпустит новую карту с правильными данными, обычно это происходит без дополнительной оплаты.
Работа выплат и автоплатежей
Многие клиенты беспокоятся о том, как перевыпуск карты повлияет на их регулярные финансовые операции. Хорошая новость: большинство из них продолжат работать в обычном режиме благодаря тому, что номер банковского счета остается неизменным.
- Автоплатежи: Все привязанные автоплатежи (например, за мобильную связь, ЖКУ, интернет) сохраняются в полном объеме и будут работать с вашей новой картой. Банк автоматически привяжет их к новому пластику, так как они настроены на ваш банковский счет, а не на конкретный номер карты. Никаких действий от вас для их перенастройки не требуется.
- Получение выплат: Зарплата, пенсия, пособия и другие социальные выплаты будут поступать на ту же карту, что и раньше. Реквизиты вашего банковского счета, на который приходят эти средства, не меняются. Это означает, что вам не нужно уведомлять Пенсионный фонд, Фонд социального страхования или бухгалтерию работодателя об изменении карты.
- Переводы по номеру карты: Важно помнить, что если кто-то переводил вам деньги по номеру вашей старой карты, этот номер больше не будет активен для получения переводов. Вам нужно будет сообщить отправителям новый номер карты. Он обновится в вашем приложении "СберБанк Онлайн" сразу после перевыпуска.
Обновление данных в онлайн-сервисах
Получив новую карту, уделите время обновлению платежных данных в различных онлайн-сервисах, которыми вы пользуетесь. Это поможет избежать сбоев в работе подписок и оплат.
Обновить данные стоит в таких местах, как:
- Интернет-магазины: (например, Ozon, Wildberries, Lamoda), где вы сохраняли данные старой карты для быстрой оплаты.
- Онлайн-кинотеатры и стриминговые сервисы: (Netflix, Кинопоиск, IVI), где у вас есть ежемесячные подписки.
- Приложения такси: (Яндекс Go, Uber) и сервисы доставки еды (Яндекс Еда, Delivery Club).
- Платежные приложения: (Apple Pay, Google Pay, Mir Pay) – удалите старую карту и добавьте новую.
- Телефонные операторы: если у вас настроен автоплатеж за мобильную связь не через Сбербанк, а напрямую с карты.
Не переживайте, нет необходимости обновлять всё сразу. Вы можете делать это постепенно, по мере возникновения необходимости или при очередном использовании сервиса. Важно помнить, что автоплатежи, привязанные к счету (внутри Сбербанка), продолжат работать.
Альтернативные способы перевыпуска
Хотя перевыпуск через мобильное приложение в 2026 году является самым удобным, существуют и другие способы, если по каким-то причинам вы не можете или не хотите использовать приложение.
- Через горячую линию 900: Позвоните бесплатно на номер 900 с вашего мобильного телефона. Оператор колл-центра поможет вам оформить заявку на перевыпуск. Для идентификации потребуется назвать ваши паспортные данные и кодовое слово.
- Через отделение: Придите в любое удобное отделение Сбербанка с паспортом. Сотрудник банка поможет вам заполнить бланк заявления на перевыпуск карты и обработает вашу заявку.
- Через веб-версию "СберБанк Онлайн": Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте sberbank.ru. В разделе «Карты» выберите ту, которую нужно перевыпустить, и найдите опцию «Перевыпустить карту». Далее следуйте инструкциям на экране.
Советы по безопасности
При перевыпуске карты и в дальнейшем использовании цифровых сервисов Сбербанка всегда помните о мерах безопасности. Это поможет защитить ваши средства от несанкционированного доступа.
- Конфиденциальность: Никогда и никому не сообщайте полные реквизиты вашей старой или новой карты (номер, срок действия, CVC/CVV-код), особенно при оформлении перевыпуска. Банк никогда не запрашивает такие данные по телефону или в СМС.
- Двухфакторная аутентификация: Убедитесь, что в вашем приложении "СберБанк Онлайн" включена двухфакторная аутентификация (подтверждение операций по СМС или пуш-уведомлением).
- Проверка операций: Регулярно просматривайте историю операций в приложении. Если вы заметите какие-либо несанкционированные платежи, немедленно свяжитесь с банком.
- Виртуальная карта для онлайн-платежей: Для покупок в интернете, особенно на новых или малоизвестных сайтах, лучше использовать реквизиты виртуальной карты. Это добавляет дополнительный уровень защиты вашим основным средствам.
- ПИН-код: Запомните свой ПИН-код и не записывайте его. При получении новой карты установите новый, сложный ПИН-код, который не будет легко угадываться.
Перевыпуск карты Сбербанка через мобильное приложение в 2026 году — это быстрый, удобный и безопасный процесс. Виртуальная карта, которая появляется мгновенно, обеспечивает непрерывный доступ к счету даже во время доставки физического пластика. Ваш счет остается прежним, выплаты продолжают поступать, автоплатежи работают без перебоев — меняется только пластик и номер карты. Следуйте инструкциям из этого руководства, обновите платежные данные в онлайн-сервисах по мере необходимости, и все будет работать без каких-либо сложностей.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
