Общая информация о Кредиттер
Кредиттер (ООО МКК «Кредиттер») — микрокредитная компания, Центральный банк России зарегистрировал ее 13 августа 2019 года под номером 1903045009373. Компания работает на рынке микрофинансирования более 6 лет, выдает онлайн-займы на карту по паспорту жителям России. Официальный сайт: creditter.ru Юридический адрес: 105064, город Москва, внутренняя территория муниципальный округ Басманный, переулок Нижний Сусальный, дом 5, строение 17. Контакты службы поддержки:- Горячая линия: 8 (495) 995-95-60 (Москва), 8 (800) 600-66-86 (бесплатно по РФ).
- Email: support@creditter.ru, info@creditter.ru.
- Поддержка: Круглосуточная.
Условия займов в Кредиттер на 2026 год
Кредиттер предлагает займы двух видов: краткосрочные (до 30 дней) и среднесрочные (до 180 дней).Для новых клиентов:
- Сумма: от 2 000 до 20 000 рублей.
- Срок: от 5 до 30 дней.
- Ставка: 0,8% в день.
- ПСК: до 292% годовых.
Для постоянных клиентов:
- Сумма: от 2 000 до 80 000 рублей.
- Срок: от 5 дней до 6 месяцев (180 дней).
- Ставка: 0,6-0,8% в день.
Максимальный займ до 80 000 рублей доступен после успешного погашения предыдущих займов.
Калькулятор переплаты по займу в Кредиттер
Расчет при ставке 0,8% в день.
Сумма к возврату:
Переплата:
| Сумма займа | Переплата за 15 дней | Переплата за 30 дней |
|---|---|---|
| 2 000 | 240 | 480 |
| 3 000 | 360 | 720 |
| 4 000 | 480 | 960 |
| 5 000 | 600 | 1 200 |
| 10 000 | 1 200 | 2 400 |
Расчет при ставке 0,8% в день.
Требования к заемщикам и одобрение заявок
Кредиттер предъявляет следующие требования к потенциальным заемщикам:- Возраст: от 21 до 70 лет.
- Гражданство: РФ.
- Регистрация: постоянная на территории РФ.
- Трудоустройство: официальное желательно, это повышает вероятность одобрения.
- Связь: мобильный телефон обязателен.
- Кредитная история: низкая лояльность к плохой КИ, необходим кредитный рейтинг от 300 баллов.
- Паспорт РФ: основной документ.
- Дополнительно: при необходимости могут запросить СНИЛС, пенсионное удостоверение, банковскую карту.
14%
Уровень одобрения заявок
Один из самых низких среди МФО
от 300
Требуемый кредитный рейтинг
Компания чаще отказывает из-за высоких требований к КИ
«Учитывая низкий процент одобрения (всего 14%) и высокие требования к кредитной истории (от 300 баллов), Кредиттер не является вариантом для заемщиков с испорченной КИ. При этом, даже если ваш рейтинг выше, убедитесь, что при оформлении займа вы внимательно сняли все предустановленные галочки за допуслуги. Списание 80-90% от суммы займа за страховку может превратить займ в 10 000 рублей, который вы планировали вернуть как 12 400, в реальные 2 000 на руки при той же сумме к возврату. Это означает, что фактически вы платите 12 400 рублей за 2 000 полученных, что увеличивает эффективную ставку в разы.»
Оформление займа: пошаговая инструкция
Процесс оформления займа в Кредиттер происходит онлайн и включает несколько этапов:Шаг 1: Регистрация на сайте
- Перейдите на creditter.ru.
- Нажмите «Получить займ».
- Калькулятором выберите сумму и срок.
Шаг 2: Заполнение анкеты
- Введите паспортные данные, контакты, сведения о занятости и доходах.
- Дайте согласие на обработку данных.
- Важно: Внимательно проверьте предустановленные галочки на дополнительные услуги и страхование. Снимайте их, если не хотите переплачивать.
Шаг 3: Верификация личности
- Идентификация через Госуслуги (чаще всего).
- Загрузка скан-копий документов (паспорт, карта).
- В некоторых случаях — видеозвонок с оператором.
Шаг 4: Получение решения
- Искусственный интеллект обрабатывает заявку за 40 секунд.
- Решение приходит в течение 5 минут.
- Уведомление отправляется на email и/или телефон.
Шаг 5: Подписание договора
- Договор подписывается электронной подписью через SMS-код.
- После подписания средства зачисляются в течение 15 минут.
- На карту: Visa, Mastercard, МИР, Maestro Momentum (Сбербанк).
- Электронные кошельки: QIWI, ЮMoney (Яндекс.Деньги).
- Наличными: через систему Contact.
- На банковский счет.
Личный кабинет: регистрация, вход и возможности
Вход в личный кабинет Кредиттер доступен по адресу: creditter.ru/login/.- Логин: ваш мобильный телефон.
- Пароль: полученный при регистрации.
Реальные отзывы должников: анализ проблем
По данным агрегаторов отзывов на начало 2026 года, Кредиттер имеет крайне низкий рейтинг. Например, на Eurocredit.ru компания получила 1,26 балла из 5 (50-е место из 71 МФО) по 226 оценкам. На Sravni.ru рейтинг составляет 3,83 балла (70-е место среди 71 МФО). Структура отзывов на Eurocredit.ru показывает:- Негативные (1 звезда): 203 отзыва (89,8%).
- Крайне негативные (2 звезды): 9 отзывов (4%).
- Нейтральные (3 звезды): 3 отзыва (1,3%).
- Положительные (4-5 звезд): 11 отзывов (4,9%) хвалебные.
Главные жалобы клиентов:
1. Навязывание дополнительных услуг и страхования (95% жалоб)
Это самая частая проблема. Автоматическое списание 80-90% от суммы займа происходит сразу после перевода денег под видом страхования и дополнительных услуг. Проценты начисляются на полную сумму, включая страховку, которую клиент фактически не получал.
Пример из отзыва: «Одобрили 4500, сразу списали 3257 за непонятные услуги. На карту пришло менее 1500».
Как это происходит: при оформлении заявки галочки на согласие предустановлены или скрыты в мелком шрифте. Страховка включается в тело займа без явного уведомления.
2. Невозможность вернуть деньги за навязанные услуги
Даже после подачи заявления на возврат средств в течение 14-дневного периода охлаждения, клиенты сталкиваются с систематическим игнорированием. Заявки часто закрываются со статусом «решено», но деньги не возвращаются. Служба поддержки не отвечает на звонки и письма, а средства могут возвращаться на внутренний баланс личного кабинета, откуда их нельзя вывести. Сроки возврата нарушаются.
Пример из отзыва: «Написала заявление 08.08.2026, на дворе 12.12.2026 — денег нет. Телефон не отвечает, почта молчит».
3. Недоступность службы поддержки
Заявленная круглосуточная поддержка на деле часто недоступна. Клиенты жалуются на невозможность дозвониться по горячей линии (звонок висит по 15-30 минут), игнорирование email-обращений и стандартные отписки в чате. Решить проблему через службу поддержки удается редко.
4. Оформление займов без согласия
Отмечаются случаи, когда на клиентов оформляют займы без их ведома. Приходят SMS о переводе средств, хотя человек не оформлял займ и не подписывал ничего кодами. Компания отказывается проводить расследование без выписок от банка, которые пострадавший не всегда может получить.
Пример из отзыва: «03.12.2026 пришла SMS о переводе средств. Займ не оформляла, в приложение не заходила, кодами ничего не подписывала».
5. Продажа долга нескольким коллекторским агентствам
Клиенты сообщают, что Кредиттер может продавать один и тот же долг сразу в несколько коллекторских компаний. Например, официально долг переуступается в «Правовая Защита», но одновременно SMS-угрозы поступают от ПКО «СОЛ». Обе организации утверждают, что купили долг у Кредиттер.
Что отмечают довольные клиенты (менее 5% отзывов):
- Быстрая выдача займа (3 упоминания).
- Простота оформления заявки (2 упоминания).
- Моментальное зачисление на карту (1 упоминание).
Проблемы и их решение: как действовать заемщику
Как отказаться от навязанных дополнительных услуг
С 29 декабря 2021 года вступили в силу изменения в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)». Согласно им, заемщик может отказаться от любых дополнительных услуг (включая страховку) в течение 14 дней — это называется «период охлаждения». Навязывание услуг без явного согласия клиента запрещено законом.
Пошаговая инструкция по возврату средств:
Шаг 1: Составьте заявление
В заявлении укажите:
- ФИО и паспортные данные.
- Номер и дату договора займа.
- Сумму к возврату и реквизиты вашей банковской карты.
- Ссылку на статью 7 ФЗ-353 «О потребительском кредите».
- Требование вернуть средства в течение 7 рабочих дней.
Шаг 2: Отправьте заявление
Способы подачи:
- Через форму обратной связи в личном кабинете.
- На email: support@creditter.ru (приложите скан/фото заявления).
- Заказным письмом с уведомлением на юридический адрес.
Обязательно сохраните скриншоты и подтверждения отправки.
Шаг 3: Ожидайте возврата
По закону МФО обязана вернуть деньги в течение 7 рабочих дней с момента получения вашего заявления.
Шаг 4: Если деньги не вернули — эскалация
Если средства не вернулись в срок:
- Жалоба в ЦБ РФ: онлайн через cbr.ru или по телефону 8-800-300-30-00. Приложите копии всех заявлений.
- Жалоба в Роспотребнадзор: онлайн через rospotrebnadzor.ru. Опишите факт навязывания услуг со ссылкой на статью 16 закона «О защите прав потребителей».
- Финансовый уполномоченный: через finombudsman.ru. Это бесплатная досудебная процедура.
- Судебное разбирательство: подайте иск в суд по месту жительства. Требуйте возврат средств, компенсацию морального вреда, штраф (50% от суммы претензии). Госпошлина по таким искам не платится.
Что делать при просрочке платежа
Размер пени за просрочку в Кредиттер составляет до 20% годовых (0,05% в день) от суммы просрочки.
1-3 дня (техническая просрочка):
- Поступят SMS-напоминания от МФО.
- Начнут начисляться пени.
- Срочно внесите платеж, чтобы минимизировать последствия.
4-30 дней (короткая просрочка):
- Активизируется служба взыскания Кредиттер.
- Частые звонки и SMS с напоминаниями.
- Негативная отметка в кредитной истории.
Что делать: Свяжитесь с МФО самостоятельно, объясните ситуацию и обсудите варианты реструктуризации или продления займа.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
