Что такое Куки Займ и кто за ним стоит
«Куки займ» – это народное название, прочно закрепившееся за быстрыми онлайн-микрозаймами. Чаще всего так говорят о двух крупных игроках рынка: российской МФО Kviku (ООО МФК "ЭйрЛоанс") и казахстанской платформе Koke.kz (ТОО «МФО «SF Offline»). Оба сервиса выдают небольшие суммы через интернет, обещая минимум документов и мгновенное одобрение.
Kviku (Россия) – один из первых финтех-проектов в российском микрокредитовании, полностью работающий онлайн, без физических офисов. Компания основана в 2013 году, зарегистрирована Центробанком РФ и внесена в государственный реестр МФО. Главный офис Kviku находится в Москве. Сервис активно сотрудничает с крупными маркетплейсами, такими как Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет, предлагая POS-кредиты прямо на их площадках.
Koke.kz (Казахстан) – онлайн-платформа, также выдающая микрокредиты. Компания работает под юридическим названием ТОО «МФО «SF Offline» и имеет лицензию № 02.21.0088.М, выданную 19.07.2021 года. Koke.kz специализируется на быстрых займах на карту без необходимости предоставлять справки или искать поручителей.
Условия займов: суммы, сроки, ставки Kviku и Koke.kz
«Многие заемщики недооценивают, как быстро растут проценты по займам. Например, если взять в Kviku 10 000 рублей под максимальные 0,8% в день на 30 дней, то переплата составит 2 400 рублей. А вот если вы успеете погасить первый займ за 7 дней по акции 0%, то не заплатите ни копейки процентов. Досрочное погашение может сэкономить тысячи рублей, даже если ставка не нулевая. Срок в 14 дней вместо 30 для тех же 10 000 рублей снизит переплату с 2 400 до 1 120 рублей.»
| Параметр | Первый займ | Повторный займ |
|---|---|---|
| Сумма | 1 000 - 30 000 ₽ | До 200 000 ₽ |
| Срок | 1-365 дней | 1-365 дней |
| Ставка в день | От 0% до 0,8% | От 0,03% до 0,8% |
| Льготный период | 0% на 7-50 дней | Зависит от истории |
| ПСК (годовые) | 10,95-292% | 10,95-292% |
Конкретная ставка зависит от оценки заемщика. Новые клиенты могут получить первый займ под 0% на срок от 7 до 50 дней. Проценты начисляются ежедневно от суммы основного долга.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Первый займ | 20 000 - 180 000 ₸ |
| Повторный займ | До 250 000 ₸ |
| Срок | 5-35 дней |
| Ставка в день | От 0,01% |
| ПСК | До 365% годовых |
На первый займ часто действует скидка до 0,1% в день. При своевременном погашении лимит для последующих займов увеличивается до 250 000 ₸.
Калькулятор займа Kviku
Ваш расчет:
Сумма к возврату:
Переплата:
Требования к заёмщикам и пошаговое оформление
Требования к потенциальным заёмщикам для обеих платформ максимально упрощены, что делает их доступными для широкого круга людей:
- Возраст: От 18 лет.
- Гражданство: Россия для Kviku. Для Koke.kz – гражданство Казахстана (хотя не всегда строго обязательно).
- Связь: Действующий мобильный телефон.
- Документ: Паспорт или ID-карта.
- Доход: Справка о доходе, официальное трудоустройство, поручители, залог – НЕ требуются.
- История: Кредитная история может быть любой (Koke.kz её проверяет, но это не критично для отказа).
Как оформить займ пошагово
Процесс оформления займа максимально автоматизирован и занимает всего несколько минут:
- Шаг 1: Регистрация. На сайте kviku.ru или в приложении нажмите "Войти" → "Регистрация". Заполните анкету: ФИО, дату рождения, адрес, паспортные данные, номер телефона, email.
- Шаг 2: Идентификация. Пройдите онлайн-верификацию (видеозвонок или загрузка фото документов). Подтвердите номер телефона через СМС-код.
- Шаг 3: Договор. Выберите сумму и срок, ознакомьтесь с условиями и подпишите договор СМС-кодом, который придет на ваш телефон.
- Шаг 4: Получение денег. Решение принимается от 10 секунд до 3 минут. Деньги поступают на указанную карту практически мгновенно. Весь процесс занимает 3-5 минут.
- Шаг 1: Выбор условий. Зайдите на www.koke.kz и с помощью слайдера выберите желаемую сумму и срок займа.
- Шаг 2: Заполнение анкеты. Нажмите "Получить деньги", заполните ФИО, номер документа (паспорт/ID), дату рождения и контактные данные.
- Шаг 3: Подтверждение. Подтвердите номер телефона через СМС-код. Выберите способ получения денег (на карту или в офис).
- Шаг 4: Получение денег. Решение принимается за 1-3 минуты. Деньги поступают на карту сразу после подписания договора. Весь процесс занимает 3-5 минут.
Личный кабинет и реальные отзывы клиентов
Личный кабинет в Kviku позволяет управлять займами и получать всю необходимую информацию. Вход осуществляется по номеру телефона или email с паролем, часто с дополнительной двухфакторной аутентификацией через СМС-код. Адрес для входа: kviku.ru (кнопка "Войти" в верхнем правом углу).
Возможности личного кабинета Kviku:
- Обзор займов: Просмотр активных и закрытых займов.
- Данные: Изменение персональной информации и платёжных реквизитов.
- Оплата: Полное или частичное погашение займа с выбором способа.
- Пролонгация: Оформление продления срока займа.
- Напоминания: Установка уведомлений о датах платежей.
- График: Просмотр графика платежей.
- Поддержка: Контакт со службой поддержки через чат.
- История: Просмотр истории платежей с квитанциями.
Если возникли проблемы со входом, можно восстановить пароль по email, сменить номер телефона через службу поддержки (support@kviku.ru) или восстановить доступ через социальные сети.
Реальные отзывы и рейтинги
Отзывы о Kviku и Koke.kz неоднозначны, как и о большинстве МФО. Пользователи ценят скорость, но часто сталкиваются с вопросами по условиям и комиссиям.
Kviku на Банки.ру
Положительные: 1%
Отрицательные: 26%
Вежливость сотрудников: 3,2/5
Прозрачность условий: 1,96/5
Типичные положительные отзывы
- "Взял в рассрочку товар с Ozon, проблем не было, быстро рассчитался."
- "Быстрое одобрение, деньги пришли за минуты, выручили в сложной ситуации."
- "Приложение удобное, СМС-напоминания вовремя, процесс оформления простой."
Типичные отрицательные отзывы
- "Брал 30 000, хотел закрыть через 14 дней, оказалось дороже, чем платить все 30 дней."
- "Дали 5 тысяч, я отправил обратно за 5 минут, но система считает меня должником на 2 месяца."
- "Комиссия при оплате, неудобный личный кабинет, проблемы с расчётом процентов."
Как решать основные проблемы: просрочки, комиссии, возвраты
При работе с онлайн-займами важно знать, как действовать в случае возникновения проблем. Это поможет сэкономить нервы и деньги.
1. Просрочки и штрафы
Kviku имеет чёткий алгоритм действий при просрочке платежа:
- 1-7 дней просрочки: Мягкие СМС-напоминания и письма на электронную почту.
- 8-30 дней просрочки: Телефонные звонки, уведомления о штрафах и возможных последствиях.
- 30-90 дней просрочки: Юридические претензии, отправка официальных документов.
- 90+ дней просрочки: Долг может быть передан коллекторам или продан.
Максимальная ставка при просрочке обычно составляет до 0,8% в день от суммы основного долга.
Как избежать проблем с просрочкой:
- Всегда платите в срок. Это самое важное правило.
- Свяжитесь с поддержкой. Если не можете заплатить, немедленно обратитесь в поддержку для пролонгации.
- Не игнорируйте. Отвечайте на звонки и письма компании.
- Фиксируйте обращения. Сохраняйте записи звонков, скриншоты переписки.
2. Отписка от СМС и звонков
Официального способа отписаться от рекламных СМС и звонков может не быть в личном кабинете, но вы можете:
- Обратиться в поддержку: Напишите на
support@kviku.ruили позвоните по телефону+7 499 649-66-75. Попросите об ограничении контактов в письменном виде. - Жалоба: Укажите в обращении, что нежелательные звонки и СМС нарушают закон "О защите персональных данных".
- Угрозы: Если звонки содержат угрозы, записывайте разговор (если это законно в вашем регионе), сохраняйте СМС и скриншоты. Подайте жалобу в ЦБ РФ, Роспотребнадзор или правоохранительные органы.
3. Как вернуть деньги при ошибочном списании
- Двойное списание: Если деньги списались дважды за один платёж, немедленно обратитесь в поддержку (
support@kviku.ruили чат в ЛК). Предоставьте скриншоты с датами и суммами списаний, сохраните выписку из банка. Потребуйте корректировку – обычно её делают в течение 1-3 дней. - Излишняя переплата: Если вы перечислили больше, чем было нужно, система может автоматически считать это платежом на будущий займ. Можно запросить возврат в течение 30 дней. Отправьте письмо на
support@kviku.ruс указанием реквизитов карты для возврата. - Платёж не прошёл, но списан: Обратитесь в свой банк за выпиской о статусе платежа. Отправьте копию в Kviku и требуйте возврата через 3-5 рабочих дней.
4. Скрытые комиссии при оплате
Стоимость оплаты займа может сильно отличаться в зависимости от выбранного способа. Некоторые варианты включают комиссию:
| Способ оплаты | Комиссия |
|---|---|
| Через Т-банк | 0% |
| Из ЛК (Сбербанк) | 1,5% |
| Из ЛК (другие банки) | 2-9,9% |
| Через терминал Элекснет | 1,5% |
| На сайте (карта) | От 100 ₽ до 1 000 ₽ |
| Пополнение счёта | 0-2,5% |
Самый выгодный способ оплаты – через приложение Т-банка, где комиссия не взимается. Всегда уточняйте размер комиссии до совершения платежа.
5. Возврат товара в рассрочку
Если вы купили товар через Kviku в рассрочку и хотите его вернуть, процесс следующий:
- Возврат в магазин: Верните товар в магазин согласно его политике возврата (обычно 14 дней).
- Магазин и Kviku: Магазин перечисляет полную сумму кредита обратно в Kviku.
- Ваш долг: Вы остаётесь должны только за дни пользования кредитом до момента возврата товара. Сумма задолженности уменьшается на возвращённую стоимость товара.
Исключение: Бронирование номера в отеле в рассрочку, как правило, не подлежит отмене и возврату средств.
Плюсы и минусы Куки Займа и альтернативные сервисы
Плюсы Куки Займа (Kviku/Koke.kz)
- Скорость: От заявки до денег 3-5 минут.
- Документы: Только паспорт/ID и телефон.
- Онлайн-процесс: Всё через приложение, без визитов.
- 0% ставка: Для новых клиентов на 7-50 дней.
- Первый займ: До 30 000 ₽ доступно почти всем.
- Рассрочка: Удобно для покупок на маркетплейсах.
- Без справок: Нет требований по доходам.
- Сроки: Гибкие, от 1 дня до 1 года.
- Досрочное погашение: Без штрафов, экономия на процентах.
Минусы Куки Займа (Kviku/Koke.kz)
- Высокие проценты: При просрочке до 0,8% в день.
- Комиссии: При оплате из личного кабинета 2-9,9%.
- Расчёт переплаты: Может быть сложным, досрочное погашение часто дороже.
- Двойное списание: Единичные, но задокументированные случаи.
- Непредвиденные платежи: Дополнительные сборы в последний день.
- Возврат денег: Переплату нужно требовать письмом, не автоматически.
- Агрессивные звонки: При просрочке даже на день.
- Коллекторы: Долг может быть продан при задолженности 30+ дней.
- Без наличных: Только рассрочка на покупки, не наличный займ (для Kviku).
Альтернативные сервисы
Если условия Kviku или Koke.kz вам не подходят, на рынке есть много других МФО, предлагающих быстрые займы:
| МФО | Сумма | Срок | Ставка | Особенность |
|---|---|---|---|---|
| Бустра | До 100 000 ₽ | 1-365 дн. | От 0% | Высокое одобрение |
| Турбозайм | До 60 000 ₽ | 7-30 дн. | От 0,05% | Быстрое решение |
| Миг Кредит | До 100 000 ₽ | До 1 года | От 0% | Известная МФО |
| Веб-займ | До 30 000 ₽ | 7-30 дн. | От 0% | Для новых клиентов |
| А Деньги | До 30 000 ₽ | 7-30 дн. | От 0% | Высокое одобрение |
| eКапуста | До 30 000 ₽ | 5-30 дн. | От 0% | Без отказов |
| Умные Наличные | До 30 000 ₽ | 30 дн. | От 0% | Простое оформление |
| Вива Деньги | До 30 000 ₽ | 7-30 дн. | От 0% | Быстрая выдача |
| Срочно Деньги | До 100 000 ₽ | До 180 дн. | От 0% | Долгие сроки |
| MoneyMan | До 100 000 ₽ | До 1 года | От 0% | Круглосуточно |
Ключевые выводы и рекомендации
Kviku и Koke.kz предлагают удобный и быстрый способ получить деньги или оформить рассрочку, но важно понимать их особенности.
Kviku подходит, если:
- Срочность: Вам нужны деньги в течение 5 минут.
- Покупки: Вы хотите купить что-то в рассрочку через маркетплейс.
- Документы: У вас нет справок о доходе или плохая кредитная история.
- Гарантия погашения: Вы уверены, что сможете погасить займ в срок.
- Сумма: Вам нужна небольшая сумма (до 30 000 ₽ в первый раз).
Kviku НЕ подходит, если:
- Риск просрочек: Вы боитесь просрочек (штрафы очень высокие).
- Наличные: Вам нужны наличные деньги на руки.
- Длительный срок: Вы ищете долгосрочное кредитование.
- Другие займы: У вас уже есть займы в других МФО.
- Комиссии: Вам не нравятся высокие комиссии при оплате.
Основные рекомендации:
- Ответственность: Не занимайте больше, чем можете вернуть в срок – это главное правило.
- Своевременность: Платите вовремя – просрочка даже на день может обернуться значительными процентами.
- Оплата: Пользуйтесь Т-банком для оплаты, если это возможно, чтобы избежать комиссий.
- Договор: Внимательно читайте договор – все условия, включая скрытые платежи, там прописаны.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
