Что такое МКК "Центрофинанс Групп" и как она работает
МКК "Центрофинанс Групп" — одна из крупнейших микрокредитных компаний России, начавшая свою деятельность в 2013 году. Официально это ООО МКК "Центрофинанс Групп", зарегистрированное в Архангельской области (г. Северодвинск). Организация имеет действующий статус в реестре Центрального банка РФ под идентификационным номером 1132932001674. За 12 лет компания выросла в федеральную сеть, охватившую более 900 офисов в 71+ регионе России, и контролирует около 15% рынка микрокредитования. Официальный сайт компании: centrofinans.ru. Горячая линия: 8-800-777-37-37 (звонок бесплатный). Email для связи: info@centrofinans.ru. Компания позиционирует себя как сервис, предоставляющий быстрые займы без сложной проверки, справок и поручителей. В отличие от традиционных банков, "Центрофинанс Групп" часто одобряет займы клиентам, у которых нет официального трудоустройства, есть плохая кредитная история или срочно нужны деньги до зарплаты.12 лет
На рынке РФ
71+
Регион покрытия
900+
Офисов в стране
15%
Доля рынка
Условия займов: суммы, сроки, ставки и требования к заёмщикам
"Центрофинанс Групп" предлагает несколько видов займов, адаптированных под различные потребности клиентов. Условия по каждому из них отличаются.| Тип займа | Сумма | Срок | Ставка (в день) | ПСК |
|---|---|---|---|---|
| Онлайн-займ "Простой" | 1 000 - 30 000 ₽ | 1-35 дней | 0-0,8% | 0-292% |
| Первый займ (нов. клиенты) | до 15 000 ₽ | до 14 дней | 0% | 0% |
| Долгосрочный | 50 000 - 100 000 ₽ | 3-12 месяцев | 0,38-0,48% | 138-219% |
| Рефинансирование | 5 000 - 100 000 ₽ | 2-12 месяцев | 0,38-0,48% | 134,7-135% |
| Пенсионный | до 100 000 ₽ | до 45 дней | 0,65% | Сниженная |
| Под залог авто | 30 000 - 500 000 ₽ | до 12 месяцев | 0,23% | Сниженная |
- Возраст: От 21 до 78 лет (в банках обычно 23-65 лет).
- Документ: Только паспорт РФ с действительной пропиской в регионе оформления.
- Доход: Справки не требуются, займы выдают работающим и неработающим гражданам.
- Кредитная история: Компания не отказывает при наличии плохой КИ.
- Стаж работы: От 3 месяцев (для пенсионеров не требуется).
- Регистрация: Обязательна постоянная или временная прописка в регионе оформления. Это часто становится препятствием для приезжих или тех, кто недавно сменил прописку.
«Представьте, что вы берёте первый займ 15 000 рублей на 14 дней под 0%. Если вернуть вовремя, переплата равна 0. Но если просрочить всего на 1 день, ставка 0,8% пересчитывается на весь период, и вместо 15 000 рублей придётся вернуть 15 000 + (15 000 * 0,008 * 15 дней) = 15 000 + 1 800 = 16 800 рублей. Поэтому критически важно планировать погашение "бесплатных" займов строго в срок.»
Как оформить займ: пошаговая инструкция
Получить займ в "Центрофинанс Групп" можно двумя способами: онлайн или в одном из офисов.Вариант 1: Оформление онлайн на сайте или через приложение
- Шаг 1: Выбор параметров. Зайдите на сайт centrofinans.ru или воспользуйтесь мобильным приложением. В калькуляторе выберите нужную сумму и срок — система сразу покажет сумму к возврату.
- Шаг 2: Заполнение анкеты. Укажите ФИО, дату рождения, номер телефона (для СМС-кодов), город проживания и Email (по желанию).
- Шаг 3: Проверка данных. Ожидайте звонка от компании в течение 15 минут для верификации номера и уточнения информации.
- Шаг 4: Решение и договор. Подтвердите данные из СМС. Решение (одобрение/отказ) придёт в течение 15-60 минут. Договор подписывается через мобильное приложение или личный кабинет одноразовым кодом из СМС.
- Шаг 5: Получение денег. Деньги поступят на вашу банковскую карту переводом через несколько минут. Если хотите получить наличными, нужно будет посетить ближайший офис в тот же день.
Вариант 2: Оформление в офисе
- Шаг 1: Визит в офис. Придите с паспортом в любой офис "Центрофинанс Групп".
- Шаг 2: Заполнение анкеты. Менеджер поможет заполнить необходимую анкету.
- Шаг 3: Одобрение и деньги. Решение принимается на месте, и вы сразу получите наличные.
Время обработки: онлайн-заявка рассматривается от 15 до 60 минут, в офисе одобрение происходит немедленно.
Рассчитайте свой займ в Центрофинанс
Ваш расчёт:
Расчёт является предварительным. Точные условия будут указаны в договоре.
Документы для оформления
- Паспорт гражданина РФ: Должен быть в хорошем состоянии, все данные чётко видны.
- При смене номера телефона: Потребуется фото паспорта и селфи с паспортом для верификации нового номера.
Личный кабинет: регистрация, вход и возможности
Личный кабинет — это удобный инструмент для управления займами. Регистрация в нём происходит автоматически после одобрения первого займа. Зарегистрироваться заранее, без оформления займа, невозможно. После получения денег вам будет отправлено СМС с автоматически сгенерированным паролем.Как войти в личный кабинет
- Шаг 1: Перейдите на сайт. Откройте centrofinans.ru.
- Шаг 2: Нажмите "Личный кабинет". Кнопка находится в верхнем правом углу.
- Шаг 3: Введите номер телефона. Используйте номер, указанный при оформлении займа.
- Шаг 4: Подтвердите вход. Получите СМС с кодом подтверждения и введите четыре последние цифры номера телефона в качестве пароля.
Доступ к личному кабинету открыт.
Функционал личного кабинета
- Подача заявок: Оформление новых займов и продление текущих.
- Оплата задолженности: Внесение платежей онлайн.
- История займов: Просмотр всех прошлых займов и платежей.
- Информация о долгах: Актуальные данные о текущих задолженностях и датах погашения.
- Программа лояльности: Участие и накопление бонусов.
- Акции: Информация о специальных предложениях.
- Изменение данных: Обновление номера телефона, адреса (потребуется фото паспорта).
- Расчет процентов: Встроенный калькулятор для предварительных расчётов.
- Продление займа: Возможность пролонгации без визита в офис.
Что делать, если забыли пароль или сменили номер телефона?
- Забыли пароль: Просто введите номер телефона заново на странице входа, и система запросит СМС с кодом подтверждения. Пароль всегда равен четырём последним цифрам номера телефона, указанного при регистрации.
- Смена номера телефона: Обратитесь в службу поддержки по номеру 8-800-777-37-37. Вам предложат загрузить в личный кабинет фотографии: главный разворот паспорта, страницу с регистрацией и селфи с паспортом. Фотографии должны быть чёткими, без очков, в хорошо освещённом помещении. После подтверждения личности вам придёт СМС на новый номер.
Мобильное приложение "Центрофинанс Групп"
Компания предлагает удобные мобильные приложения для Android (доступно в Google Play как "Центрофинанс – личный кабинет") и iOS (аналогичное приложение в App Store). Функциональность приложений такая же, как на сайте: можно подавать заявки, оплачивать и продлевать займы без визита в офис.Реальные отзывы, рейтинг и частые жалобы клиентов
МКК "Центрофинанс Групп" имеет смешанные отзывы, что характерно для крупных игроков на рынке микрокредитования. Общий рейтинг компании на различных платформах составляет:- 1000bankov.ru: 4.03/5
- Brobank.ru: 4.0/5
- Компания входит в ТОП-25 МФО России по популярности.
Положительные отзывы
Клиенты часто отмечают следующие преимущества:Скорость оформления
Деньги приходят на карту очень быстро, часто в течение получаса после заявки.
Первый займ под 0%
Возможность получить деньги без переплаты при своевременном возврате (до 14 дней).
Минимум документов
Требуется только паспорт РФ, справки о доходах не нужны.
Удобный личный кабинет
Простой и понятный интерфейс, возможность продления и оплаты онлайн.
Рефинансирование
Позволяет объединить несколько долгов из разных МФО в один, иногда снижая платёж.
Работа в выходные
Офисы и онлайн-сервис доступны даже в выходные, когда банки закрыты.
Лояльность к плохой КИ
Одобряют займы даже клиентам с просрочками в кредитной истории.
Отрицательные отзывы и жалобы
Высокие проценты при просрочке
Ставка 0,8% в день (292% ПСК годовых) при нарушении условий "бесплатного" займа делает его очень дорогим. Пени за просрочку составляют 20% годовых от основной суммы долга.
Требование регистрации в регионе
Обязательная прописка в регионе оформления займа часто становится причиной отказа для приезжих или людей со свежей регистрацией.
Сложности с досрочным погашением
Для перерасчёта процентов при досрочном погашении (если прошло более 14 дней) нужно подавать уведомление за 14 дней, что может быть неудобно.
Навязанные страховки/подписки
Клиенты жалуются на автоматическое подключение платных услуг, которые сложно отменить, и списание средств без явного согласия.
Ограниченные способы получения денег
Деньги выдаются либо наличными в офисе, либо на банковскую карту, но не через электронные кошельки.
Проблемы с отпиской от услуг
Отменить навязанные услуги бывает непросто, требует звонков в поддержку или письменных обращений.
По данным Центрального банка на май 2026 года, количество жалоб на МФО в целом выросло более чем на 10% в первом квартале. Хотя конкретных данных по "Центрофинанс Групп" в открытом доступе не обнаружено, компания, как крупный игрок, получает жалобы как на технические проблемы с личным кабинетом, так и на вопросы, связанные со взысканием.
Что делать при просрочке, как отписаться от СМС и вернуть деньги
Что происходит при просрочке
- Дни 1-3: Начисляются пени в размере 20% годовых от основной суммы долга. "Центрофинанс Групп" отправляет СМС и письма с напоминанием о задолженности.
- Дни 4-14: Информация о просрочке передаётся в Бюро кредитных историй (БКИ), что негативно влияет на вашу кредитную историю на долгое время.
- От 15 дней и более: Компания вправе передать данные о задолженности в свою службу взыскания или обратиться в суд для принудительного взыскания долга. "Центрофинанс Групп" заявляет, что не работает с коллекторскими агентствами, используя только законные меры.
Как отписаться от СМС и платных услуг
- Через личный кабинет: Зайдите на centrofinans.ru, найдите раздел "Управление подписками" или "Отписка" и отключите ненужные услуги. Это самый быстрый способ.
- По телефону: Позвоните по номеру 8-800-700-37-67 (бесплатно). Сообщите, что хотите отписаться от платной подписки и прекратить списания, назовите номер телефона и email из договора, попросите подтверждение в письменном виде.
- Через Email: Отправьте письмо на info@centrofinans.ru с просьбой отключить подписку, указав ФИО, номер телефона, Email и последние 4 цифры карты (если списания с неё). Приложите скриншоты платежей и дату первого запроса.
- Блокировка карты: Если предыдущие методы не сработали, свяжитесь со своим банком, чтобы заблокировать текущую карту от платежей МФО или полностью её закрыть. Затем оформите новую карту с другими реквизитами.
- Обращение в Роспотребнадзор: Если "Центрофинанс Групп" не реагирует на ваши просьбы об отписке, подайте жалобу на сайте Роспотребнадзора, приложив все имеющиеся доказательства (СМС, переписка, квитанции об оплате).
Как вернуть деньги при ошибочном списании
- Шаг 1: Через личный кабинет. Попробуйте найти раздел "Возврат денег" или "История платежей" и запросить возврат по неправомерному списанию.
- Шаг 2: Обращение в поддержку. Позвоните 8-800-777-37-37 и попросите соединить с "Отделом возвратов". Объясните ситуацию и попросите полный возврат средств.
- Шаг 3: Обращение в свой банк. Сообщите в свой банк о несанкционированном списании. Подайте заявление на оспаривание операции (чарджбэк) и приложите все доказательства. Банк обязан рассмотреть заявление и вернуть средства в течение 10-20 дней.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
























