Кредито 24: Что это за МФО и как работает в 2026 году
Кредито 24 — это микрофинансовая организация, которая выдает микрозаймы онлайн. Компания работает на российском рынке с 9 апреля 2013 года под регистрационным номером 651303552003006. Кредито 24 входит в состав немецкого холдинга Monedo Holding GmbH, ранее известного как Kreditech.
Организация полностью легитимна, имеет лицензию Центрального Банка РФ и является членом саморегулируемой организации «МиР». Главная особенность Кредито 24 — полностью автоматизированная обработка заявок. Решения принимаются с помощью искусственного интеллекта, который анализирует большие объемы данных.
- Офис: 105064, Москва, пер. Нижний Сусальный, д. 5 стр. 18.
- Телефон: +7 495 225-90-63 (с 08:00 до 20:00 МСК).
- Email: info@kredito24.ru.
Условия займов в Кредито 24: Суммы, сроки, ставки
Кредито 24 предлагает различные условия для новых и повторных клиентов. Первый займ обычно ограничен по сумме, но для постоянных пользователей лимит увеличивается.
| Параметр | Первый займ | Повторные займы |
|---|---|---|
| Сумма | 2 000 – 15 000 ₽ | До 30 000 ₽ |
| Срок | 15 – 30 дней | 16 – 31 день |
| Процентная ставка | 0,8% в день | 0,8% в день |
| Полная стоимость кредита (ПСК) | 0 – 292% годовых | 0 – 292% годовых |
| Рассмотрение заявки | 5 – 15 минут | 5 – 15 минут |
«Для нового клиента, взявшего 15 000 ₽ на 15 дней под 0,8% в день, переплата составит 1 800 ₽, а общая сумма к возврату – 16 800 ₽. Если воспользоваться акцией 0% на первые 7 дней, то за этот же займ вы заплатите на 840 ₽ меньше, вернув 15 960 ₽. Всегда проверяйте актуальные акции перед оформлением, это может существенно снизить переплату.»
Акционные предложения Кредито 24
- 0% для новых клиентов: При первом займе и своевременном погашении можно получить ставку 0%. Акция действует не всегда, зависит от текущих промо-кампаний.
- 0% на первые 7-14 дней: Для новых клиентов при сумме не более 15 000 ₽.
- Скидка 50% на проценты: В день рождения клиента или ребенка.
Требования к заемщику
Возраст
От 18 до 75 лет.
Документы
Паспорт РФ (оригинал или скан), номер ИНН.
Контакты
Действующий номер мобильного телефона, адрес email.
Получение денег
Банковская карта любого российского банка для получения денег (работающая с СБП).
Регистрация
Постоянная регистрация на территории России.
Справки о доходе, поручители и залоги не требуются.
Калькулятор займа Кредито 24
Ваш расчет:
Как получить займ в Кредито 24: Пошаговая инструкция
Процесс оформления займа в Кредито 24 полностью автоматизирован и занимает обычно не более 15-30 минут.
Подача заявки
- Перейдите на kredito24.ru.
- Нажмите «Получить займ».
- Укажите сумму и срок на калькуляторе. Система покажет точную сумму к возврату.
Регистрация и проверка
- Введите номер телефона, подтвердите SMS-кодом.
- Можно использовать Госуслуги (это быстрее).
- Заполните ФИО, паспортные данные, ИНН, email.
Загрузка документов
- Сфотографируйте или отсканируйте разворот паспорта (ФИО и фото).
- Загрузите через форму на сайте.
- Система автоматически проверит за 3-5 минут.
Одобрение и подписание
- Получите SMS и email с решением.
- При одобрении: подпишите электронный договор в личном кабинете.
- Внимательно проверьте галочки: часто по умолчанию включены платные услуги (страховка, консультации).
Деньги поступают на указанную вами банковскую карту: для постоянных клиентов – 5-10 минут, для новых – 10-30 минут.
Причины отказа в займе
- Риски системы: Множество заявок подряд или попытки обмана.
- Просрочки: Тяжелые просрочки в других МФО.
- Возраст: Менее 18 лет или старше 75 лет.
- Карта: Не поддерживает Систему быстрых платежей (СБП).
Личный кабинет Кредито 24: Функции и безопасность
Личный кабинет на сайте kredito24.ru – основной инструмент для управления займом. Он позволяет отслеживать статус, погашать долг и менять условия.
- Способы входа: По номеру телефона, через Госуслуги (быстрее, безопаснее), по email и паролю.
- Просмотр: Активные займы, статус, точная сумма к погашению, история платежей.
- Погашение: Полностью или частично.
- Продление: Перенос даты платежа до 31 дня (платно, только проценты).
- Отключение услуг: Платные подписки (страховка, консультации).
- Справки: Скачать справку об отсутствии задолженности.
- Обновление данных: Личные данные, номер карты.
- Жалобы: Подача жалобы на неправильное начисление.
Все данные в личном кабинете шифруются (SSL сертификат от Comodo), система соответствует закону РФ о защите персональных данных.
Реальные отзывы о Кредито 24: Плюсы и минусы
Организация имеет смешанные отзывы в интернете. Общие рейтинги варьируются от 2,4/5 до 3,8/5 на разных платформах.
Преимущества по отзывам клиентов:
Быстрое одобрение
Действительно 5-15 минут, без задержек.
Простота оформления
Требуется только паспорт и банковская карта.
Минимум проверок
Не звонят на работу, не требуют справок, работают с разной КИ.
Круглосуточная работа
Работает 24/7, без выходных.
Прозрачный расчет
Калькулятор показывает точную сумму до подписания договора.
Функция продления
Возможность отсрочить платеж, избегая штрафов.
Недостатки и частые жалобы:
Автоматические списания
Система может списывать деньги с привязанной карты без дополнительного уведомления, иногда даже при пополнении счета клиента.
Проблемы со связью
Горячая линия часто перегружена, длительное ожидание или автоответчик. Жалобы на грубость и непрофессионализм сотрудников поддержки.
Ошибки в системе
Деньги могут быть списаны, но в личном кабинете сохраняется информация о просрочке, что затрудняет разрешение ситуации.
Платные подписки
Страховки, консультации и услуги партнеров часто включаются по умолчанию и списываются автоматически. Процедура отключения может быть неясной.
Просрочки и штрафы в Кредито 24: Что делать и как избежать
При возникновении просрочки по займу, Кредито 24 действует по определенному сценарию.
Сценарии просрочки:
- Задержка на 1-5 дней: Система ежедневно пытается списать деньги с привязанной карты. Звонки от компании обычно не начинаются. Продолжает начисляться стандартный процент 0,8% в день.
- Задержка на 6-20 дней: Начинаются звонки от самой компании (не коллекторов), обычно 1 раз в день. Начисляется штраф 0,32% за 6 дней просрочки и 1,08% за 20 дней, плюс проценты.
- Задержка на 21+ день: Долг передают коллекторским агентствам, например, "Илма", "Контроль", "Колибри-КЭПитал". Коллекторы имеют право звонить не чаще 2 раз в неделю и 8 раз в месяц (по закону 230-ФЗ), а также встречаться лично (не чаще 1 раза в неделю). При дальнейшем отсутствии оплаты может быть подача судебного приказа или иск в суд.
| Дни просрочки | Штраф, % | Процент за займ, % | Всего к доплате, % |
|---|---|---|---|
| 2 | 0,11 | 1,6 | 1,71 |
| 6 | 0,32 | 4,8 | 5,12 |
| 10 | 0,54 | 8,0 | 8,54 |
| 20 | 1,08 | 16,0 | 17,08 |
| 30 | 1,62 | 24,0 | 25,62 |
Максимальный штраф ограничен 20% годовых, что защищает заемщика от бесконечного роста задолженности.
Как избежать штрафов:
- Продление займа: За 1-3 дня до срока погашения войдите в личный кабинет, найдите кнопку «Продлить». Дата платежа переносится на 5-31 день, вы платите только начисленные проценты. Максимум 5 продлений на один займ.
- Частичное погашение: Внесите любую доступную сумму через личный кабинет. Это снизит сумму штрафа и покажет компании ваше намерение платить.
- Связь с поддержкой: Позвоните по телефону +7 495 225-90-63. Объясните ситуацию (болезнь, задержка зарплаты). Компания может рассмотреть ваш случай индивидуально и не передавать долг коллекторам сразу.
Коллекторы: права и обязанности
Кредито 24 передает долги коллекторам по агентскому договору. Это означает, что коллекторы действуют от имени МФО, а не становятся новыми кредиторами.
Что коллекторы имеют право делать:
- Звонить максимум 2 раза в неделю, 8 раз в месяц (по закону 230-ФЗ).
- Отправлять письма и СМС.
- Встречаться лично (не чаще 1 раза в неделю).
Что коллекторы НЕ имеют права делать:
- Звонить до 8 утра и после 21:00.
- Угрожать, оскорблять, вводить в заблуждение.
- Звонить на работу и рассказывать о долге третьим лицам.
- Рассказывать о долге родственникам (только самому должнику).
Если коллекторы нарушают ваши права, фиксируйте нарушения (видео, диктофон) и подавайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) или Банк России.
Спорные списания и возврат денег: Инструкция
Если с вашей карты были списаны деньги без вашего согласия или за нежелательные услуги, есть несколько путей решения.
Ошибочное списание (когда вернуть деньги)
- Списание без согласия: Срочно позвоните в банк, выпустивший вашу карту, и сообщите о спорной операции для инициации возврата. Банк может заблокировать списание, если оно еще не завершено. Если это не помогло, напишите претензию в банк.
- Списали страховку или услугу: Войдите в личный кабинет на kredito24.ru, раздел «Услуги и подписки». Найдите списанную услугу и нажмите «Вернуть». Система обычно возвращает деньги в течение 1-3 дней. По закону действует «период охлаждения» в 14 дней для возврата случайно оплаченных услуг.
- Отказ в возврате через кабинет: Напишите письмо на info@kredito24.ru с темой «Требование о возврате неправомерно взятых средств», указав сумму, дату, номер операции и приложив скриншоты. Напишите жалобу в Центральный Банк РФ (cbr.ru/complaints). В крайнем случае – иск в суд по месту жительства о взыскании неосновательного обогащения.
Как отписаться от SMS и платных услуг
Для отмены нежелательных подписок и рассылок, воспользуйтесь одним из способов:
- Через личный кабинет: Зайдите на lk.kredito24.ru, авторизуйтесь. Найдите раздел «Услуги и подписки», выберите ненужную услугу и нажмите «Отключить». Подтверждение обычно приходит сразу или в течение 24 часов.
- Через email: Отправьте письмо на info@kredito24.ru с темой «Отказ от подписки». В тексте укажите свои ФИО, телефон, email и требование отключить все платные подписки. Попросите подтверждение.
- SMS-рассылка: Отправьте слово «СТОП» на номер, указанный в рекламном SMS. Дождитесь ответа о деактивации.
- По телефону: Позвоните +7 495 225-90-63 (с 08:00 до 20:00 МСК) и попросите оператора отключить все подписки. Требуйте устного и, по возможности, письменного подтверждения.
- Через банк: Если другие способы не помогли, через мобильное приложение вашего банка в разделе «Автоплатежи» или «Подписки» найдите платежи в пользу «ООО МКК Кредито24» и заблокируйте их.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
