Fin5 (Наличное Plus): Почему этот займ может обойтись вам очень дорого

Сервис «Наличное Plus» сменил названия и лицензии, но проблемы остались. Теперь он известен как Fin5, работает под ООО МКК «Мани Три» (или «Финфокс7») и привлекает клиентов обещаниями быстрых займов онлайн. Однако многие заемщики сталкиваются с неожиданными списаниями и агрессивным взысканием долгов. Разберемся, что на самом деле предлагает Fin5 в 2026 году и стоит ли доверять этой микрофинансовой организации.

Наличное Plus (Fin5): Что это и как работает в 2026 году

«Наличное Plus» – это микрокредитная организация, которая несколько раз меняла свое юридическое лицо. Изначально компания работала как ООО МКК «На личное+» с лицензией Центробанка, выданной 20 февраля 2020 года. 27 марта 2024 года Центробанк отозвал эту лицензию. Сейчас сервис работает под новым именем ООО МКК «Мани Три» (также известная как «Финфокс7») с новой лицензией Центробанка № 2303336010009 от 2023 года. На официальном сайте компания позиционирует себя как «Fin5», предлагая краткосрочные займы онлайн.

Здесь есть важный нюанс: Fin5 часто работает как кредитный брокер, а не как прямой кредитор. Это означает, что при подаче заявки на сайте, ваша информация рассылается множеству МФО-партнеров. Подача такой заявки превращается в тарифицируемую услугу. Клиенты часто путаются, думая, что обращаются напрямую к МФО, а не к посреднику.

Официальные условия займа: Суммы, сроки, ставки Fin5

Fin5 предлагает следующие условия для заемщиков:

• Сумма: от 3 000 до 30 000 рублей (для первого займа). Некоторые источники указывают до 25 000 рублей.
• Сроки: от 7 до 30 календарных дней.
• Рассмотрение: от 2 до 15 минут.
• Дневная ставка: от 0% (для новых клиентов по акции) до 0,8% в день.
• ПСК: Полная стоимость кредита составляет от 117% до 292% годовых.
• Возраст: от 18 до 70 лет.
• Требования: Гражданство РФ, постоянная регистрация.
• Получение: Только на банковскую карту онлайн.

Процент одобрения заявок для первого займа довольно низкий – всего 10-15%. При повторных обращениях этот показатель увеличивается до 92%. Это говорит о жесткой политике андеррайтинга для новых клиентов.

Анастасия ВеселкоЭксперт по личным финансам

«Представьте, вы запрашиваете займ в 10 000 рублей на 30 дней. Средний размер скрытых комиссий Fin5 составляет около 40% от суммы займа. Это означает, что на вашу карту поступит только 6 000 рублей. При этом, если проценты (до 0.8% в день) начисляются на первоначальную сумму в 10 000 рублей, то за 30 дней вы переплатите 2 400 рублей только процентами. Плюс, не забудьте вернуть списанные 4 000 рублей за услуги. Итого, за фактически полученные 6 000 рублей вам придется вернуть 10 000 (основной долг) + 2 400 (проценты) + 4 000 (комиссии), что составит 16 400 рублей. Это критично меняет картину стоимости займа.»

Личный кабинет и главная проблема: Скрытые платные услуги

Оформление займа в Fin5 происходит онлайн через веб-сайт или мобильное приложение. Вы создаете личный кабинет, заполняете анкету, указываете паспортные данные. Система автоматически оценивает вашу платежеспособность.

В личном кабинете, как и в любой МФО, можно:

• Статус заявки: Отслеживать процесс рассмотрения.
• Условия: Видеть одобренную сумму и срок.
• График платежей: Контролировать сроки возврата.
• Пролонгация: Продлевать срок займа при необходимости.
• Погашение: Вносить платежи, в том числе досрочно.

Однако большинство отзывов говорят о серьезной проблеме: при оформлении займа в анкете есть скрытые галочки на дополнительные платные услуги. Это могут быть "телеюрист", "телемастер", медицинские консультации и другие. Они активируются по умолчанию. Клиенты, спешащие получить деньги, часто не замечают эти опции и подтверждают согласие SMS-кодом.

Типичная схема: вы запрашиваете, например, 10 000 рублей. После одобрения с вашей карты списывают 30-50% от этой суммы за "услуги". На руки остается лишь половина или чуть больше запрошенной суммы, но возвращать нужно будет всю. Например, клиент попросил 4 000 рублей, списали 1 600 за "телеюриста", получил 2 400. Другой случай: оформил 18 000 рублей, списали 7 600, на счету оказалось 10 400.

Что делать при просрочке и как отписаться от лишних списаний

Если вы допустили просрочку платежа, Fin5 передает дело в коллекторское агентство или работает через собственную службу взысканий. Отзывы клиентов описывают агрессивные методы:

• Угрозы: В WhatsApp и Telegram поступают сообщения с угрозами, часто без представления коллектора.
• Звонки третьим лицам: Коллекторы звонят на работу клиента, его родственникам и знакомым без их согласия, что является нарушением закона.
• Распространение данных: Угрозы распространять фотографии паспорта в социальных сетях.
• Грубое общение: Отзывы часто упоминают хамское и грубое общение со стороны службы взыскания.

По закону 230-ФЗ коллекторы обязаны представляться и указывать агентство, но Fin5 и его партнеры часто игнорируют это требование. Штрафы за просрочку не всегда четко указаны, но по российскому законодательству общая сумма процентов и штрафов за займы до года не может превышать 130% от размера долга.

Как отписаться от платных услуг и вернуть деньги:

Процесс отписки от навязанных услуг в Fin5 часто сложный:

• Через личный кабинет: Попробуйте найти опцию отключения услуг в личном кабинете. Если услуга привязана к Яндекс.Кошельку, проверьте раздел "Управление аккаунтом" → "Банковские карты" → "Отвязать".
• Официальное письмо: Отправьте письменное требование на электронную почту mkk@finfive.ru с просьбой отключить все платные услуги и вернуть деньги. Укажите номер карты, дату списания и точную сумму.
• Через банк: Позвоните в техподдержку вашего банка. Попросите заблокировать все будущие платежи в пользу Fin5 и подайте заявление на возврат средств, ссылаясь на несанкционированное списание.
• Закрыть карту: Самый радикальный способ – полностью закрыть карту, с которой производились списания, и открыть новую. Это гарантированно остановит дальнейшие снятия.
• Жалоба регулятору: Напишите жалобу в Роспотребнадзор (навязывание услуг) и Роскомнадзор (спам-СМС, если есть).

Служба поддержки Fin5 часто недоступна, а на письма могут не отвечать. Компания обычно отказывает в возврате денег, мотивируя это тем, что клиент сам подписал договор.

Реальные отзывы и репутация: Что говорят клиенты Fin5

Репутация «Наличного Plus» / Fin5 крайне негативная. На различных площадках преобладают отрицательные отзывы:

• Credits-on-line.ru: Рейтинг 1.2/5 звезд по 11 отзывам (все отрицательные).
• Banki.ru: Множество жалоб (более 100), 41% отрицательных мнений, рейтинг "Вежливые сотрудники" – 1.38/5.
• Другие форумы: Преимущественно отрицательные отзывы, жалобы на скрытые платежи и действия коллекторов.

Типичные жалобы клиентов:

• Скрытые платежи: "Сумасшедшие оплаты за услуги – 1/3 от одобренной суммы", "Брал 5000, выдали 3000, и еще угрожать начали", "Взяла 4 000, с карты 1 600 за 'телеюриста'".
• Коллекторы: "Коллекторы не представляются, пишут угрозы в мессенджеры", "Звонили моей маме и коллегам, угрожали рассылкой фото паспорта", "Грубо и хамски разговаривают".
• Проблемы с отменой услуг: "Поддержка не работает, не могу отключить услугу", "Даже если отпишешься, списания продолжаются", "После отписки от услуги все равно снимают деньги".
• Низкий процент одобрения: "Отказали после двух попыток", "Мне одобрили только 15 000 при запросе 30 000".
• Долгое рассмотрение: "Долгое рассмотрение – все фото не такие, перезаливаешь".

Положительные отзывы о Fin5 практически отсутствуют на независимых площадках.

Плюсы и минусы: Быстрый взгляд на Наличное Plus (Fin5)

Надежные альтернативы: Где взять займ без скрытых проблем

Вместо того чтобы рисковать со скрытыми платежами и агрессивными коллекторами Fin5, стоит рассмотреть проверенные микрофинансовые организации. Они имеют более прозрачные условия и высокую репутацию:

Другие безопасные варианты:

• Кредитная карта: Если у вас хорошая кредитная история, можно воспользоваться кредитной картой с льготным периодом (30-60 дней).
• Займ у близких: Самый безопасный и бесплатный способ получить деньги.
• Зарплатный заем: Если ваш работодатель предоставляет такую возможность, это может быть выгодным вариантом.
• Банковский потребительский кредит: При хорошей кредитной истории часто предлагает более низкие ставки, чем МФО.

Выбирая МФО, всегда проверяйте рейтинг на независимых сайтах, читайте отзывы о навязывании услуг и поведении коллекторов, убедитесь, что служба поддержки работает и условия прозрачны.

Юридическая защита: Ваши права и действия при нарушениях

Если Fin5 списал с вас деньги за услуги, которые вы не заказывали, или нарушает закон о взыскании долгов, вы имеете право защитить себя:

• Напишите претензию: Отправьте официальное требование о возврате средств на электронную почту Fin5 (mkk@finfive.ru) в течение 14 дней с момента списания.
• Обратитесь в банк: Подайте заявление на возврат платежа (chargeback), ссылаясь на несанкционированное списание. Банк должен рассмотреть претензию в течение 30-45 дней.
• Пожалуйтесь в Роспотребнадзор: На навязывание платных услуг. Компания может получить штраф до 50 000 рублей.
• Обратитесь в Роскомнадзор: Если получаете спам-СМС или ваши данные передаются без согласия. Штраф может достигать 1 млн рублей.
• Напишите в Центробанк: Если обнаружили нарушения лицензионных требований или неправомерные действия МФО.
• Судебное разбирательство: Если компания отказывает в возврате средств и все другие методы исчерпаны, можно обратиться в суд.

Вывод: Наличное Plus (Fin5) в 2026 году – это НЕ рекомендуемый сервис для получения займа. Несмотря на то, что компания формально зарегистрирована в Центробанке и имеет лицензию, она получает крайне низкий рейтинг из-за скрытых платных услуг, снижающих фактическую сумму займа на 30-50%, полного отсутствия прозрачности при оформлении, агрессивных коллекторов, невозможности отписаться от навязанных услуг и неработающей службы поддержки.

Если вам срочно нужны деньги, выбирайте одну из проверенных альтернатив (Екапуста, Займер, Webbankir), которые имеют высокий рейтинг и не занимаются подобными практиками. Если вы уже взяли займ в Fin5 и столкнулись с проблемами, немедленно напишите претензию в Роспотребнадзор и в ваш банк.

Источники: Данные основаны на анализе официального сайта finfive.ru, реестра МФО Центробанка РФ, отзывов с сайтов Credits-on-line.ru, Banki.ru, 1000bankov.ru, и форумов потребителей за 2024-2026 годы.

Вопросы и ответы