еКапуста: Кто это и почему о ней говорят?
еКапуста — это торговое название микрофинансовой организации ООО МКК «Русинтерфинанс». Компания официально работает на рынке микрокредитования с 2012 года. Она входит в реестр Центрального банка РФ и имеет лицензию 2120754001243 от 22 марта 2012 года. За 13 лет работы сервис обслужил более 12 миллионов клиентов, став одним из крупнейших онлайн-сервисов займов в России.
Клиентов
12+ млн
обслужено за всё время
На рынке
С 2012 года
13 лет стабильной работы
Лицензия
ЦБ РФ
№2120754001243
Официальные реквизиты компании:
- Официальные сайты: ekapusta.ru, ekapusta.com
- Юридический адрес: 630055, г. Новосибирск, ул. Гнесиных, д. 10/1, оф. 202
- ИНН: 5408292849
- ОГРН: 1125476023298
- Горячая линия: 8 (800) 550-55-99 (круглосуточно, бесплатно)
- Электронная почта: support@ekapusta.com
- Дополнительный тел: +7 (495) 215-55-67
Условия займов: Сколько, на сколько и под какой процент?
еКапуста предлагает два типа микрозаймов:
Базовая программа (краткосрочные займы)
- Сумма: от 100 до 30 000 рублей
- Сроки: от 1 до 31 дня (стандартно 7-21 день)
- Ставка: 0,8% в день, или 292% годовых
Долгосрочная программа
- Сумма: от 1 000 до 100 000 рублей
- Сроки: от 90 до 180 дней
- Ставка: может достигать 361% годовых
Ключевая особенность еКапусты — первый займ абсолютно бесплатно. Если вы берете деньги в первый раз на срок до 21 дня и возвращаете их вовремя, проценты платить не нужно. Это позволяет новым клиентам без рисков оценить удобство сервиса.
Калькулятор займа еКапуста
Рассчитайте примерную сумму к возврату для краткосрочного займа. Учтите возможность первого займа без процентов.
Ваш расчет:
«Предложение с первым займом без процентов – это отличная возможность сэкономить, особенно если деньги нужны на короткий срок. Например, если взять 10 000 рублей на 21 день и вернуть вовремя, вы не заплатите ни копейки сверху. Если же взять эту же сумму на 22 дня как повторный клиент, то переплата составит уже 10 000 * 22 * 0.008 = 1760 рублей. Разница ощутима, поэтому если это ваш первый займ, используйте его с умом и постарайтесь уложиться в бесплатный период.»
Как получить деньги: Пошаговый гид
Процесс оформления займа в еКапусте максимально упрощен и занимает всего 10-15 минут.
Этап 1: Регистрация (5-10 минут)
Перейдите на сайт ekapusta.ru или скачайте мобильное приложение. Создайте аккаунт, указав номер телефона, электронную почту, паспортные данные, адрес регистрации и проживания, информацию о занятости и семейном положении.
Этап 2: Верификация личности (5 минут)
Загрузите фото паспорта (открытый разворот) и сделайте селфи с ним. Система использует искусственный интеллект для быстрой проверки подлинности документа.
Этап 3: Заполнение анкеты (5 минут)
Укажите банковскую карту, на которую хотите получить деньги. Система проверит, что карта принадлежит вам.
Этап 4: Подписание договора (1 минута)
Внимательно прочитайте условия договора и примите их. Документ подписывается электронной подписью прямо в приложении или на сайте.
Этап 5: Получение денег (1-5 минут)
После одобрения заявки деньги автоматически переводятся выбранным способом. Решение по заявке принимается за 1-20 минут, деньги зачисляются мгновенно 24/7. Даже при плохой кредитной истории возможна выдача займа.
Способы зачисления денег:
- На карту: Visa, MasterCard, Maestro, «Мир»
- На банковский счет: Прямой перевод
- Электронный кошелек: «ЮMoney»
- Система быстрых платежей (СБП): Мгновенно
Личный кабинет: Всегда под контролем
Личный кабинет еКапуста — это удобный инструмент для управления займами. Авторизоваться можно несколькими способами: по номеру телефона, электронной почте, SMS-коду, через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, «Мой мир»), кошелек «ЮMoney», T-ID или профиль на Госуслугах.
Основные функции личного кабинета:
- Просмотр активных займов: Сумма, срок, остаток к оплате, дата возврата — все на виду.
- Оплата задолженности: Можно платить с любой карты прямо в личном кабинете без комиссии.
- Продление займа (пролонгация): Доступно до 5 раз, достаточно оплатить накопившиеся проценты.
- Калькулятор займа: Помогает рассчитать точную сумму к возврату и график платежей.
- История операций: Все прошлые займы и платежи сохраняются.
- Редактирование профиля: Смена номера телефона, карты, реквизитов.
- Управление уведомлениями: Можно отписаться от рекламных SMS, оставив только важные напоминания.
- Форма обратной связи: Задать вопрос поддержке через чат.
- Вычисление кредитного рейтинга: Система показывает ваш рейтинг и возможный максимальный лимит.
- Скачивание договора: Получить копию подписанного договора.
При забытом пароле можно легко восстановить доступ через SMS или email.
Что говорят клиенты: Отзывы и репутация
Официальные рейтинги и отзывы клиентов показывают неоднозначную, но в целом положительную картину:
- Яндекс Карты: 4,9 из 5 на основе 1 984 оценок и 1 041 отзыва.
- Банки.ру: 41% положительных отзывов, оценка 9.97/10 за быстроту выдачи.
- Credits-on-line.ru: 211 положительных против 37 отрицательных отзывов из 248.
Что хвалят клиенты:
- Скорость: Мгновенная выдача денег за 10-15 минут.
- Доступность: Работает круглосуточно, включая выходные и праздники.
- Прозрачность: Нет скрытых комиссий и навязываемой страховки.
- Удобство: Интуитивное мобильное приложение.
- Выгода: Первый займ без процентов (при возврате в срок).
- Лояльность: Одобряют даже при плохой кредитной истории.
- Поддержка: Вежливая и отзывчивая служба.
- Лимиты: Постоянно растут с каждым займом.
- Частичное погашение: Возможность вносить долг частями.
Основные жалобы:
- Ставки: Высокие процентные ставки (особенность МФО).
- Звонки: Активные звонки при просрочке.
- Нарушения: В некоторых случаях звонят третьим лицам без согласия (нарушение закона).
- Взыскание: Агрессивный тон при взыскании долга.
- Суды: Подают в суд при длительных просрочках (4-5 месяцев).
- Списания: Редко случаются ошибочные списания денег.
Типичный позитивный отзыв:
Типичный негативный отзыв:
Когда что-то пошло не так: Просрочки, списания и что делать
Просрочка платежа по займу — серьезная ситуация, которая может привести к увеличению долга и проблемам с кредитной историей.
Что происходит при просрочке:
- День 1-3: Оператор МФО позвонит, чтобы уточнить причину неуплаты, напомнить сумму и сроки. По отзывам, сотрудники еКапусты общаются корректнее, но могут звонить часто.
- День 4-30: Начисляются ежедневные пени в размере 0,99% от суммы долга. Сумма задолженности растет ежедневно, но с июля 2023 года есть предел — не более 130% от первоначальной суммы займа.
- Пример расчета пени: Если вы взяли 20 000 рублей и не вернули в срок, максимальная переплата составит 20 000 × 30% = 6 000 рублей. Максимум к возврату — 26 000 рублей.
Звонки и SMS:
еКапуста отправляет SMS-напоминания в день платежа и после. При просрочке начинаются регулярные звонки. Частые жалобы указывают на то, что звонят ежедневно, иногда несколько раз в день. В редких случаях звонки могут поступать третьим лицам без согласия заемщика, что является нарушением закона.
Отписаться от рекламных SMS можно в личном кабинете, но официальные уведомления о платежах останутся.
Списание денег с карты:
еКапуста НЕ списывает деньги с карты в автоматическом режиме без вашего согласия. Однако, если вы дали согласие на условия договора автоплатежа при оформлении займа и допустили просрочку, система может списать средства с указанной карты. Также, по решению суда, приставы или банки могут принудительно списать задолженность с ваших счетов.
Что делать, если произошло ошибочное списание:
- Свяжитесь с поддержкой: Немедленно напишите на support@ekapusta.com и позвоните на горячую линию 8 (800) 550-55-99.
- Соберите доказательства: Скриншоты, квитанции, выписки со счета.
- Подайте жалобу: При отказе в возврате обращайтесь в Центральный банк РФ или Роспотребнадзор.
Проблемы длительной просрочки:
- Более 1 месяца: еКапуста переходит к досудебному взысканию. Могут быть предложены варианты: пролонгация (продление займа до 5 раз), рассрочка платежа, заморозка процентов или даже скидка на долг при активном сотрудничестве.
- 4-5 месяцев: Компания может подать в суд. По решению суда долг передается судебным приставам. Приставы имеют право заблокировать банковские счета, списать часть зарплаты или пенсии (до 50%), а также наложить арест на имущество.
- Кредитная история: Информация о неплатеже передается в Бюро кредитных историй, что портит вашу кредитную историю на 7 лет.
- Коллекторы: В редких случаях долг может быть передан коллекторским агентствам, например, ПКО «Русинтерколлект».
- Важно: Угрозы об уголовной ответственности за долги по микрозаймам — это блеф. Уголовное преследование возможно только при долгах свыше 2,25 млн рублей и доказанном умысле на неуплату, что крайне редко.
Итоги и рекомендации: Когда еКапуста — ваш выбор
еКапуста — это надежный, но дорогой способ быстро получить деньги. За 13 лет работы компания заработала в целом положительную репутацию, работает прозрачно, не навязывает лишних услуг и не обманывает в условиях. Рейтинг 4,9-5,0 в разных системах это подтверждает.
Когда стоит использовать еКапусту:
- Срочность: Деньги нужны мгновенно, буквально за 15 минут.
- Сумма: Небольшая сумма (до 5-10 тысяч) на короткий срок (7-14 дней).
- Доступность: Нет возможности получить кредит в банке.
- Первый займ: Можно воспользоваться предложением без процентов.
Когда лучше избежать:
- Большая сумма: Нужна сумма свыше 30 000 рублей.
- Долгий срок: Нужен кредит на срок более месяца.
- Неуверенность: Вы не уверены, что сможете вернуть займ в срок.
- Риск: Есть риск попасть в долговую яму при постоянном использовании.
еКапуста может стать спасительным кругом в экстренной ситуации, но требует ответственного подхода к погашению. Всегда внимательно читайте договор и оценивайте свои финансовые возможности.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
