OneClickMoney, или ОСМ, активно выдает онлайн-займы с 2011 года. Компания работает как АО «МКК УФ» и зарегистрирована в Ростове-на-Дону. С 3 ноября 2015 года ОСМ официально числится в реестре микрофинансовых организаций Центробанка РФ под номером 001503760007126. ОСМ также входит в саморегулируемую организацию «МиР», что должно гарантировать соблюдение правовых норм.
Официальные данные и контакты OneClickMoney
Официальный сайт
oneclickmoney.ru
Горячая линия
8 (800) 700-06-07
8 (980) 815-00-00
Электронная почта
loan@oneclickmoney.ru
Юридический адрес
344101, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, д. 7, кабинет 11Б
Реестр ЦБ РФ
Номер: 001503760007126
Дата: 03.11.2015
Условия займов в ОСМ: Суммы, сроки и проценты
OneClickMoney предлагает различные программы займов, зависящие от суммы и срока. Важно внимательно изучать процентные ставки, так как они существенно влияют на итоговую сумму к возврату.
- От 500 до 30 000 рублей: основной пакет для всех клиентов на срок от 1 до 60 дней.
- От 500 до 100 000 рублей: долгосрочные займы на срок от 14 до 360 дней с другими условиями.
- 0,8% в день: стандартное предложение, что соответствует 292% годовых (ПСК).
- 0,76% в день: для займов на срок от 61 до 126 дней, это 277,4% годовых.
- 1% в день: для коротких займов на срок от 6 до 60 дней, это 365% годовых.
- 0% на 14-21 день: специальное предложение для новых клиентов при условии своевременного погашения.
«Предложение 0% для новых клиентов на 14-21 день может помочь сэкономить, если вернуть займ строго в этот период. Однако, если вы берёте 15 000 рублей на 75 дней, как в примере статьи, то при ставке 1% в день к возврату будет 26 250 рублей, то есть 11 250 рублей процентов. Это показывает, как быстро накапливаются проценты вне льготного периода. Всегда внимательно проверяйте итоговую сумму, даже если кажется, что срок короткий.»
Рассчитайте свой займ в OneClickMoney
Калькулятор займа ОСМ
Ваш расчет:
Сумма к возврату:
0 руб.
Проценты:
0 руб.
Ежедневная ставка:
0%
Требования к заемщикам и процесс оформления
OneClickMoney выдвигает минимальные требования к своим клиентам. Процесс оформления займа максимально упрощен и доступен несколькими способами.
Требования к заемщикам
| Критерий | Условие |
|---|---|
| Возраст | От 18 до 80 лет |
| Гражданство | Только граждане РФ |
| Документ | Паспорт РФ с постоянной регистрацией |
| Контакты | Действующий телефон и электронная почта |
| Место работы | Желательна постоянная занятость (не обязательна) |
| Кредитная история | Любая, даже с просрочками и плохой историей |
Как оформить займ: пошаговая инструкция
- Регистрация: Перейдите на oneclickmoney.ru, заполните заявку, укажите паспортные данные, телефон и email. Для сумм до 15 000 рублей можно использовать упрощенную процедуру через Госуслуги.
- Верификация личности: Загрузите фото или скан первой страницы паспорта и страницы с адресом. Сделайте фото с уникальным кодом, который сгенерирует система.
- Рассмотрение заявки: Время ответа составляет от 5 до 15 минут (часто около 7 минут). После одобрения на телефон придет СМС с кодом принятия оферты.
- Получение денег: Введите код принятия оферты в личный кабинет, подтвердите реквизиты карты. Деньги поступят на карту в течение нескольких минут.
- Через мобильное приложение: Приложение OneClickMoney доступно в Google Play, Apple App Store и RuStore. Интерфейс идентичен веб-версии, процедура занимает те же 5-7 минут.
- По телефону: Позвоните на 8 (800) 700-06-07 и закажите обратный звонок. Специалист поможет оформить займ до 30 000 рублей и проведет процедуру по телефону.
- Способы получения денег: На карты Visa, MasterCard, Maestro, МИР; электронные кошельки QIWI, Яндекс Деньги; переводы через Золотую Корону; на счет в банке.
Личный кабинет: возможности и управление займом
Личный кабинет на сайте OneClickMoney или в приложении — это центральный инструмент для управления займом. Он позволяет отслеживать статус, погашать и продлевать займы, а также управлять персональными данными.
- Вход: Используйте номер мобильного телефона или электронную почту. Есть функция восстановления пароля.
- Подача заявок: Подавайте новые заявки на займ без повторной регистрации.
- Статус заявки: Проверяйте статус текущей заявки в реальном времени.
- Информация о займе: Просматривайте сумму займа, срок и дату возврата.
- Погашение: Погашайте займ онлайн прямо из кабинета.
- Продление (пролонгация): Продлевайте срок займа при необходимости.
- Документы: Скачивайте договоры и квитанции.
- История: Просматривайте историю всех займов и платежей.
- Настройки: Управляйте подписками и отписывайтесь от платных услуг, изменяйте личные данные.
- Уведомления: Получайте напоминания о платежах.
Способы погашения займа
- Через личный кабинет: Самый удобный способ, онлайн-платеж по карте любого банка.
- Через сайт: Используйте кнопку "Оплати займ по номеру договора" без входа в личный кабинет.
- Через коммерческий банк: Переводом на счет МФО, если у вас есть счет в другом банке.
- Досрочное погашение: Возможно без штрафов, сумма процентов пересчитывается в меньшую сторону.
Реальные отзывы: Что говорят клиенты об OneClickMoney
Отзывы клиентов OneClickMoney разнообразны. На разных платформах МФО имеет смешанные оценки, что указывает на необходимость внимательного изучения всех нюансов перед обращением.
| Сайт | Рейтинг | Количество отзывов | Статус |
|---|---|---|---|
| Сравни.ру | 4.60/5.0 | 1 850+ | 9 место среди МФО |
| Банки.ру | Не указан | 1 804+ | Множество положительных и отрицательных |
| 1000 Банков.ру | 3.6/5.0 | 366 | 179 отрицательных, 181 положительных |
| Креди-Отзыв.ру | 3.6/5.0 | 366 | 179 отрицательных отзывов |
Типичные мнения клиентов
Позитивные отзывы
- Скорость: Деньги переводят быстро, в течение 5 минут, минимум информации в анкете.
- Удобство: Удобное приложение, быстрое оформление без заморочек, работает 24/7.
- Лояльность: Вежливые сотрудники, лояльные условия по пролонгации.
- Бонусы: При оставлении отзыва дарят бонус 500 рублей на погашение процентов.
Негативные отзывы
- Скрытые проценты: Клиенты жалуются, что сумма к погашению существенно больше ожидаемой, часто из-за навязанных услуг.
- Списания со счета: После погашения основного займа могут продолжать списывать деньги за страховку и дополнительные услуги.
- SMS-спам: Невозможно отписаться от сотен рекламных СМС.
- Коллекторы: Жалобы на агрессивные звонки и запугивания даже при небольшой просрочке.
- Отказ от страховки: Затягивают с пересчетом суммы при отказе от страховки в течение 30 дней.
- Проверка данных: Отмечают недостаточную проверку паспортных данных при выдаче займов.
Главные проблемы клиентов и как их решать
Многие клиенты OneClickMoney сталкиваются с типовыми проблемами, такими как навязанные услуги и агрессивное взыскание. Знание своих прав и алгоритма действий поможет эффективно защититься.
Проблема 1: Платные подписки и дополнительные услуги
OneClickMoney часто включает в договор платные услуги (например, страховку), о которых клиент может не знать. Это одна из самых частых жалоб.
- Через личный кабинет: Зайдите на oneclickmoney.ru, авторизуйтесь, перейдите в раздел "Профиль" – "Подписки" / "Услуги". Найдите активную услугу и нажмите "Отменить". Сохраните скриншот подтверждения.
- По телефону: Позвоните на 8 (980) 815 00 00 и попросите отключить все платные услуги и подписки. Обработка занимает до 3 рабочих дней.
- По email: Отправьте письмо на loan@oneclickmoney.ru. В теме укажите: "Отказ от платных услуг OneClickMoney". В тексте напишите ФИО, телефон, email и просьбу отключить все подписки. Ответ придет в течение 1-3 рабочих дней.
- Через банк (при продолжающихся списаниях): В приложении вашего банка найдите раздел "Автоплатежи" / "Подписки". Отключите автоплатеж в пользу "АО МКК УФ" или "OneClickMoney". Если деньги уже списаны, подайте заявку на чарджбэк (возврат).
Проблема 2: Возврат денег при ошибочных списаниях
Если после отписки деньги продолжают списываться, эти действия являются незаконными. Ниже приведен алгоритм действий для возврата средств.
- Обратитесь в OneClickMoney: Напишите на loan@oneclickmoney.ru с указанием дат списаний и требованием возврата. Документируйте всё: скриншоты выписок, квитанции, доказательства отписки. Дождитесь ответа (до 5 рабочих дней).
- Подайте заявление в свой банк (чарджбэк): В приложении банка или отделении найдите функцию "Оспорить операцию". Заполните форму, укажите дату, сумму и причину ("Платная подписка отключена, но списания продолжаются"). Приложите доказательства. Срок подачи — 540 дней с момента операции, рассмотрение — 30-60 дней.
- Жалоба в Центробанк: Если предыдущие шаги не помогли, подайте жалобу через интернет-приемную ЦБ на сайте cbr.ru. Укажите номер лицензии МФО (001503760007126) и опишите проблему несанкционированных списаний. ЦБ проведет проверку в течение 30 дней.
- Жалоба в Роспотребнадзор: Если деньги не вернули, подайте жалобу на нарушение закона "О защите прав потребителей".
Проблема 3: Невозможно отписаться от СМС-спама
МФО может отправлять множество рекламных СМС. Законодательство РФ предусматривает способы защиты от нежелательной рассылки.
- Законный способ (по ФЗ 38 "О рекламе"): Позвоните в МФО (8 (800) 700-06-07) и сообщите, что требуете удалить ваш номер из списка рассылки. Отправьте письмо-подтверждение на email с требованием прекратить рассылку. Если не реагируют, жалуйтесь в ФАС.
- Отправьте СМС "СТОП": Попробуйте отправить СМС со словом "СТОП" на номер, с которого приходят сообщения.
- Обратитесь к оператору: Позвоните своему мобильному оператору и попросите заблокировать спам от МФО.
Проблема 4: Агрессивные звонки коллекторов
Клиенты жалуются на агрессивные методы взыскания задолженности. Важно знать свои права в таких ситуациях.
- Записывайте звонки: Используйте диктофон для записи агрессивных разговоров.
- Письменная жалоба: Составьте письмо с жалобой на адрес МФО и отправьте по почте.
- Жалоба в ЦБ: Подайте жалобу на сайте Центробанка о применении недопустимых методов взыскания.
- Обращение в полицию: При наличии угроз или вымогательства обращайтесь в полицию.
Коллекторы не имеют права угрожать, использовать нецензурную брань, звонить в ночное время. Вы можете подать письменное требование о запрете звонков.
Проблема 5: Подозрение на мошенничество с личными данными
Некоторые клиенты сообщают о недостаточной проверке паспортных данных, что может привести к выдаче займов по чужим документам.
- Проверьте кредитную историю: Запросите свою кредитную историю через Госуслуги, чтобы убедиться в отсутствии оформленных на ваше имя займов.
- Требуйте расторжения: Позвоните в МФО и потребуйте расторжения договора, если займ был оформлен не вами.
- Заявление в полицию: Подайте заявление о мошенничестве.
- Обращение в МФО и ЦБ: Требуйте исключить договор из вашей кредитной истории.
Плюсы и минусы OneClickMoney
Обобщим основные преимущества и недостатки, которые отмечают пользователи и эксперты при работе с OneClickMoney.
Преимущества ОСМ
- Очень быстро: Ответ за 5-7 минут, деньги на карту моментально.
- Минимум документов: Только паспорт, часто даже без фото.
- Работает 24/7: Подать заявку можно в любое время.
- Без залога и поручителей: Только личное обязательство.
- Специальные предложения: 0% на 14-21 день для новых клиентов.
- Удобное приложение: Быстрая загрузка, интуитивный интерфейс.
- Досрочное погашение: Без штрафов, можно закрыть в любой момент.
- Пролонгация: Можно продлить срок займа.
- Высокий процент одобрения: Одобряют даже с плохой кредитной историей.
- Легко найти контакты: Есть горячая линия, email, форма обратной связи.
Недостатки ОСМ
- Высокие проценты: 292% годовых (0,8% в день) — одни из самых больших в России.
- Скрытые и навязанные услуги: Например, страховка, которую часто не замечают.
- Проблемы с отменой подписок: Трудности с отключением платных услуг и возвратом денег.
- SMS-спам: Множество рекламных СМС, от которых сложно отписаться.
- Агрессивные коллекторы: Жалобы на недопустимые методы взыскания задолженности.
- Недостаточная проверка данных: Может создавать риски для личной информации.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
























