Platiza.ru: Что это за сервис и его особенности
Platiza.ru – крупная микрофинансовая организация (МФО) в России, которая выдает займы физическим лицам полностью онлайн. Компания начала работу в 2011 году, а с 2012 года внесена в государственный реестр МФО Центрального банка России. Официальный сайт сервиса – platiza.ru.
Platiza известна своей автоматизированной системой: решение по заявке принимается меньше чем за минуту, а деньги поступают на банковскую карту всего за 10-20 минут. Компания подтвердила свою надежность международной сертификацией безопасности PCI DSS 3.0 и публично изложила свой кодекс корпоративной ответственности.
Год основания компании
Время рассмотрения заявки
Время зачисления денег
Основные условия займов: От новичка до постоянного клиента
Platiza.ru предлагает разные условия для новых и повторных клиентов, поощряя тех, кто вовремя погашает свои обязательства.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Сумма | 3 000 - 30 000 рублей |
| Срок | 5 - 33 дня |
| Процентная ставка | 0% (первый займ) / 0,8% в день |
| ПСК (Полная стоимость кредита) | 0 - 292% годовых |
| Время рассмотрения | 1 минута |
| Время выдачи денег | 10-20 минут |
| Требуемые документы | Только паспортные данные |
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Сумма | До 100 000 рублей |
| Срок | 42 - 168 дней (до 18 недель) |
| Процентная ставка | 0,8% в день (максимум 292% годовых) |
| График платежей | 1 раз в 2 недели (для больших сумм) |
| Одобрение | До 41% заявок |
Точная ставка для каждого клиента определяется индивидуально. Она зависит от кредитной истории, текущей долговой нагрузки и статуса в системе Platiza. Постоянные клиенты, которые вовремя погашают займы, получают более выгодные условия.
«Первый займ в Platiza под 0% – это отличная возможность оценить сервис без переплат. Но помните, что после него ставка составит 0,8% в день. Например, взяв 10 000 рублей на 30 дней под 0,8%, вы вернете 12 400 рублей. Если вам нужно 30 000 рублей на те же 30 дней, сумма к возврату составит уже 37 200 рублей. Срок играет большую роль в итоговой сумме переплаты, поэтому всегда заранее рассчитайте свои возможности.»
Требования к заемщику и кто может получить займ
Platiza.ru предъявляет минимальные требования к своим потенциальным клиентам:
- Возраст: От 18 до 70 лет.
- Гражданство: Только Российская Федерация.
- Регистрация: Постоянная прописка на территории РФ.
- Дееспособность: Полная.
- Документы: Только паспорт РФ.
- Доход: Наличие постоянного источника дохода (документальное подтверждение справкой не требуется, вы просто указываете место работы и сумму).
- Банковская карта: Обязательна для получения денег.
- Мобильный телефон: Необходим для регистрации и верификации.
Важно:
Platiza может одобрить займы даже клиентам с неидеальной кредитной историей, а также при наличии незначительных задолженностей и просрочек. Однако, высокая текущая долговая нагрузка (много открытых займов) и длительные просрочки по уже взятым займам могут стать причиной отказа.
Пошаговая инструкция: Оформляем займ в Platiza.ru
Оформление займа в Platiza.ru – это быстрый и понятный процесс. Следуйте этой инструкции:
Шаг 1: Подготовка
Подготовьте паспорт РФ, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Определитесь с нужной суммой и сроком займа.
Шаг 2: Переход на официальный сайт
Откройте platiza.ru, на калькуляторе выберите нужную сумму и срок, затем нажмите кнопку "Получить заем".
Шаг 3: Заполнение анкеты
В первой форме укажите ФИО, номер мобильного телефона и электронную почту.
Шаг 4: Подтверждение номера
На ваш мобильный телефон придет СМС с кодом. Введите этот код в систему.
Шаг 5: Паспортные данные
Укажите серию и номер паспорта, дату выдачи, код подразделения и место рождения.
Шаг 6: Информация о доходе и занятости
Укажите место работы/род деятельности, приблизительный размер дохода и его источник. Документальное подтверждение доходов не требуется.
Шаг 7: Реквизиты банковской карты
Укажите номер карты, на которую будут перечислены деньги. Карта может быть на ваше имя и принадлежать любому банку.
Шаг 8: Создание пароля
Придумайте пароль для личного кабинета (минимум 8 символов, буквы и цифры) или согласитесь на автоматически сгенерированный.
Шаг 9: Согласие на условия
Внимательно прочитайте и примите условия предоставления займа и обработки личных данных.
Шаг 10: Рассмотрение заявки
Система автоматически рассмотрит заявку. Ответ придет в течение 1-2 минут на ваш телефон и электронную почту.
Шаг 11: Подписание договора
При одобрении в личном кабинете появится договор, который нужно подписать электронной подписью (обычно кодом из СМС).
Шаг 12: Получение денег
После подписания договора деньги будут перечислены на указанную карту в течение 10-20 минут.
В среднем, от подачи заявки до получения денег проходит 30-40 минут, если вы быстро заполните анкету.
Личный кабинет: Ваш центр управления займами
Личный кабинет Platiza.ru – это ваш основной инструмент для управления займами. Регистрация происходит автоматически при подаче первой заявки. Войти можно по адресу cabinet.platiza.ru или через кнопку "Вход" на главной странице сайта.
Для входа требуется номер телефона, указанный при регистрации, и пароль (или получение кода по СМС). Если забыли пароль, используйте функцию "Восстановление пароля" – новый пароль придет на электронную почту.
Возможности личного кабинета
- Просмотр активных займов: Полная информация о размере, сроке и сумме к погашению.
- Способ погашения: Выбор удобного метода платежа.
- История операций: Полный журнал всех платежей и зачислений.
- Кредитный рейтинг: Бесплатный просмотр вашего рейтинга в системе Platiza (от 400 до 900 баллов).
- График платежей: Расписание платежей по долгосрочным займам.
- Пролонгация: Возможность продления срока займа при необходимости.
- Отключение платных услуг: Управление подписками на SMS-информирование и другие сервисы.
- Форма обратной связи: Написание сообщений в службу поддержки.
Изменение данных в личном кабинете:
- Номер телефона: Перейдите в раздел "Профиль", нажмите "Изменить номер телефона", подтвердите новый номер кодом из СМС.
- Пароль: Раздел "Профиль" → "Изменить пароль" → введите старый и новый пароли.
- Email: В разделе "Профиль" можно обновить электронную почту.
- Паспортные данные: Для изменения паспортных данных обратитесь в службу поддержки.
Способы получения и погашения денег
Platiza.ru предлагает несколько удобных способов для получения и погашения займов.
- Банковская карта: Visa/Mastercard/МИР. Это самый популярный способ.
- QIWI кошелек: Многие клиенты выбирают этот вариант.
- ЮMoney (Яндекс.Деньги): Быстрое зачисление.
- Contact: Можно получить наличными в отделении.
- Счет в банке: Подходит для индивидуальных предпринимателей.
- Через личный кабинет: На сайте с банковской карты.
- Мобильное приложение: Удобно с вашего смартфона.
- QIWI-терминалы: Внесение наличными.
- Отделения Contact: Денежные переводы.
- Салоны Евросеть: Возможна комиссия за операцию.
- По банковским реквизитам: Реквизиты можно получить в службе поддержки.
Погашение задолженности доступно круглосуточно, 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни.
Досрочное погашение и продление займа: Гибкость условий
Platiza.ru позволяет управлять своим займом, предлагая как досрочное погашение, так и продление срока.
Расчет займа в Platiza.ru
Ваш расчет:
Досрочное погашение:
- Гибкость: Вы можете погасить займ в любое время после 2-х дней пользования.
- Экономия: При досрочном погашении проценты не начисляются на погашенную сумму.
- Без штрафов: Штрафы и комиссии за досрочное погашение отсутствуют.
- Частичное погашение: При частичном досрочном погашении проценты продолжают начисляться только на непогашенную сумму основного долга.
- Важно: Если вы погасите займ в день получения или на следующий день, ваш аккаунт будет заблокирован на 30 дней, и вы не сможете оформить новый заем.
Продление займа (пролонгация):
- Если нет средств: Можно продлить срок займа, если вы не успеваете погасить его вовремя.
- Активация: Продление активируется прямо в личном кабинете, в разделе "Открытый займ".
- Дополнительные проценты: При продлении начисляются дополнительные проценты за новый период.
- Многократное продление: Займ можно продлевать несколько раз подряд.
Реальные отзывы и как их понимать
Мнения клиентов о Platiza.ru разнообразны. Общий рейтинг на крупных площадках колеблется:
- Банки.ру: 6.22 из 10 (35 место из 161 МФО)
- 1000bankov.ru: 4.56 из 10
Распределение мнений показывает:
- Положительные отзывы (~50%): Клиенты отмечают быструю выдачу, удобство использования сервиса и акцию с первым займом без процентов.
- Нейтральные отзывы (~30%): Стандартные замечания, не выражающие ярко выраженного негатива или позитива.
- Отрицательные отзывы (~20%): Чаще всего связаны с проблемами при просрочках, работой службы поддержки или сложностями с платежами.
Типичные положительные отзывы:
"Брал займ несколько раз. Всегда быстро одобряют, деньги приходят мгновенно. Первый заем взял без процентов, что очень помогло в трудный момент. Условия прозрачные, в личном кабинете четко видно, сколько и когда нужно платить."
"Доверяю всецело – несколько раз оформлял приличные суммы. С возвратом проблем не было. Очень выручает, когда деньги требуются здесь и сейчас."
Типичные отрицательные отзывы:
"Брала займ в Platiza, сперва было все нормально, вежливые все, добрые. А потом как прошло дней 5 просрочки, начали звонить, использовать повышенный тон. Словно я миллион заняла и не отдаю!!"
"Сбои при внесении платежей. На протяжении нескольких дней пыталась внести платёж, и вечная ошибка! Специалисты твердят только одно: 'Смените карту'."
"Требуют несуществующий долг. После погашения займа в личном кабинете появилась просрочка, хотя платеж прошел. Пришлось доказывать."
Основные проблемы клиентов и эффективные решения
При использовании любого финансового сервиса могут возникнуть сложности. Рассмотрим самые частые проблемы с Platiza.ru и пути их решения.
ПРОБЛЕМА 1: Агрессивные звонки при просрочке
Что происходит:
- Звонки начинаются с первых дней задержки платежа.
- Операторы могут разговаривать повышенным тоном, использовать ненормативную лексику.
- Могут звонить на работу и родственникам (при условии, что эти контакты были указаны).
Как решить:
- Лучший способ – вовремя погасить заем.
- Если возникли проблемы со средствами – сразу же обратитесь в поддержку и договоритесь о продлении или реструктуризации долга.
- Зафиксируйте грубое поведение операторов (записывайте звонки, сохраняйте СМС).
- Подайте жалобу в ЦБ РФ или Роспотребнадзор, приложив зафиксированные доказательства.
ПРОБЛЕМА 2: Нежелательные платные подписки и автосписания
Что происходит:
- Некоторые пользователи сталкиваются с неожиданными списаниями денег за SMS-информирование, ускоренное зачисление, страховку или автоматическое продление займа.
- Часто эти услуги автоматически активируются при оформлении займа (стоят галочки в договоре), и пользователи не замечают их подключение.
Как отписаться:
- Способ 1: Через личный кабинет (самый быстрый)
Войдите на platiza.ru, перейдите в раздел "Профиль" → "Мои услуги" или "Подписки". Найдите активные платные услуги и нажмите "Отключить" напротив каждой. Подтвердите кодом из СМС. Сохраните скриншот подтверждения.
- Способ 2: По телефону
Позвоните в поддержку: 8-800-200-38-39 (бесплатно). Назовите ФИО, номер телефона, последние 4 цифры карты и попросите отключить все платные услуги и прекратить списания. Запишите дату и время звонка.
- Способ 3: По электронной почте
Отправьте письмо на support@platiza.ru с темой "Отключение платных услуг". В письме укажите ФИО, номер телефона, номер договора и просьбу отключить все платные услуги и подписки.
- Способ 4: Через банк (если деньги уже списаны)
Откройте приложение своего банка. Найдите раздел "Подписки", "Регулярные платежи" или "Автоплатежи". Ищите платежи в пользу PLATIZA и отключите все найденные.
Как вернуть деньги:
- Если списания уже произошли, обратитесь в поддержку Platiza с просьбой о возврате.
- Также можно подать заявление на чарджбэк через свой банк (возврат средств, если услуга оказана без согласия). Срок рассмотрения обычно 30 дней.
ПРОБЛЕМА 3: Ошибки при погашении платежей
Что происходит:
- Вы видите сообщение "Ошибка платежа" при попытке оплаты с карты.
- Деньги списаны с вашей карты, но долг в личном кабинете Platiza не погашен или платеж "завис".
- Вам начисляют просрочку, хотя вы оплатили займ.
Как решить:
- Сразу же сделайте скриншот операции из мобильного банка, где видно списание денег.
- Немедленно обратитесь в службу поддержки Platiza с этим скриншотом. Укажите номер платежа, сумму и дату операции.
- Если сбой произошел на стороне Platiza, они пересчитают проценты и уберут просрочку.
- Если проблема в вашем банке, банк вернет деньги, и вам нужно будет повторно совершить платеж.
Для избежания проблем:
- Платите за 1-2 дня до срока, не откладывая на последний момент.
- Всегда сохраняйте подтверждение платежа.
- Если не уверены в своей банковской карте, попробуйте оплатить через QIWI-терминал или Contact.
ПРОБЛЕМА 4: Необоснованные отказы в займе
Возможные причины отказа:
- Высокая долговая нагрузка: У вас уже много открытых займов или кредитов.
- Длительные просрочки: У вас есть текущие длительные просрочки по другим займам или в самой Platiza.
- Недостаточный кредитный рейтинг: Ваш рейтинг в системе Platiza ниже 400 баллов.
- Банкротство: Вы находитесь в процедуре банкротства или недавно прошли её.
- Ошибки в анкете: Вы допустили ошибки или неточности при заполнении заявки.
Что делать:
- Проверьте свой кредитный рейтинг в личном кабинете Platiza.
- Тщательно перепроверьте все данные, введенные в анкете, на отсутствие ошибок.
- Попробуйте подать заявку через некоторое время, погасив текущие задолженности.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
