Займер – крупнейшая микрофинансовая компания России по объёму выдачи займов и чистой прибыли. Организация зарегистрирована как ПАО МФК «Займер» (Публичное акционерное общество) с юридическим адресом в Новосибирске: ул. Октябрьская магистраль, д. 3, Новосибирская область, 630099. Компания работает круглосуточно, обслуживает более 18 миллионов человек и в 2026 году признана лидером по качеству сайта среди всех МФО России, набрав 5450 баллов.
Обслужено клиентов
18+ млн
По данным Займера на 2026 год
Лидер по качеству сайта
5450 баллов
Индекс качества среди всех МФО РФ в 2026 году
Условия займов: суммы, сроки, ставки
Вот основные параметры займов, которые предлагает Займер в 2026 году:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Минимальная сумма | 2 000 рублей |
| Максимальная сумма | 30 000 рублей |
| Минимальный срок | 61 день |
| Максимальный срок | 365 дней |
| Минимальная ставка | 0% годовых (для новых клиентов) |
| Максимальная ставка | 36% годовых (0,8% в день) |
| Возрастные ограничения | 18-65 лет |
Важный момент: первый займ для новых клиентов выдаётся без процентов, если вы погасите его в срок (обычно это 21-30 дней). Это значит, что, взяв 10 000 рублей на 30 дней, вы вернёте ровно 10 000 рублей. Для постоянных клиентов ставка начинается от 0,8% в день, но компания часто даёт промокоды, которые снижают её до 0,5-0,64% в день. По закону максимальная переплата ограничена 130% от суммы долга, а с июля 2026 года эта граница снизится до 100%.
«Важно учитывать, что максимальная ставка в 0,8% в день может означать значительную переплату при длительных сроках. Например, при займе 30 000 рублей на максимальный срок в 365 дней, общая переплата может достичь 100% от суммы долга, то есть к возврату будет уже 60 000 рублей. Однако, при использовании промокодов, снижающих ставку до 0,5% в день, за 14 дней на 20 000 рублей вы переплатите всего 140 рублей, что заметно выгоднее стандартных условий.»
Примеры расчёта займа:
- Займ 10 000 рублей на 30 дней под 0,8%: Переплата составит 240 рублей. К возврату: 10 240 рублей.
- Займ 20 000 рублей на 14 дней под 0,5% (с промокодом): Переплата составит 140 рублей. К возврату: 20 140 рублей.
Требования к заёмщику и пошаговое оформление
Для оформления займа в Займере нужно соответствовать простым критериям. Компания полагается на автоматический скоринг, поэтому справки о доходе или поручители не требуются.
Требования к заёмщику
- Гражданство РФ: Обязательно.
- Возраст: От 18 до 65 лет.
- Паспорт: Действующий паспорт РФ.
- ИНН: Индивидуальный налоговый номер.
- Банковская карта: Именная, выпущенная на ваше имя.
- Мобильный телефон: Активный номер.
- Электронная почта: Действующий адрес.
Как оформить займ пошагово:
Самый быстрый способ – через мобильное приложение, но можно использовать и сайт.
- Скачайте: Приложение на Google Play, App Store или RuStore.
- Выберите: Сумму от 2 000 до 30 000 рублей.
- Заполните: Номер телефона, ФИО, email.
- Подтвердите: Номер через СМС-код.
- Идентифицируйтесь: Сфотографируйте паспорт и банковскую карту (чётко, в реальном времени).
- Дождитесь: Одобрения (5-15 минут).
- Получите: Деньги на карту (мгновенно, за 10-30 минут).
- Нажмите: Кнопку "Регистрация" в правом верхнем углу.
- Заполните: Анкету аналогично приложению.
- Выберите: Сумму и срок займа.
- Прочитайте: Договор и условия.
- Введите: Код из СМС.
- Идентифицируйтесь: Пройдите идентификацию личности.
- Получите: Ответ и деньги на карту.
Важный момент: Первый займ выдаётся только на банковскую карту, выписанную на ваше имя. После получения первого займа в личном кабинете откроются дополнительные способы получения денег (электронные кошельки, платёжные системы). Среднее время оформления: 7-15 минут от начала до получения денег на карту.
Личный кабинет: функции и способы оплаты
Личный кабинет Займера – это удобный инструмент для управления займами. Вы можете войти через Tinkoff ID или по номеру телефона.
Как войти в личный кабинет:
- Перейдите: На zaymer.ru.
- Выберите способ: Через Tinkoff ID (если есть аккаунт Т-Банка) или по номеру телефона.
- Подтвердите: Вход кодом из СМС.
- Если потеряли номер: Нажмите "Нет доступа к номеру?" и заполните заявление о смене номера. Оператор проверит его в течение нескольких дней.
Основные функции личного кабинета:
- Оформление нового займа: Быстрое оформление прямо из личного кабинета.
- История займов: Полный список всех микрозаймов и их статус.
- Просмотр задолженности: Точная информация о текущем долге.
- Проведение платежей: Возврат займа или его частичное погашение.
- Продление или досрочное погашение: Изменение сроков без посещения офиса.
- Персональные условия: Доступ к индивидуальным предложениям, повышенный лимит для постоянных клиентов.
- Управление уведомлениями: Настройка SMS и push-уведомлений.
- Обновление данных: Изменение контактной информации, привязанной карты.
- Круглосуточная поддержка: Онлайн-чат с оператором.
Способы оплаты займа:
| Способ | Комиссия | Особенности |
|---|---|---|
| Карта любого банка (Visa, Mastercard, МИР) через личный кабинет | Нет | Самый популярный и удобный способ |
| Интернет-банк вашего банка | Нет | Проводится быстро |
| Через банкомат Элекснет | Нет | Часто выбирают постоянные клиенты |
| Платёжные системы (Яндекс.Касса, Contact) | Зависит от системы | Возможна задержка в 15-30 минут |
| Наличные в кассе партнёра | Зависит от партнёра | Доступно не во всех городах |
Рекомендуется оплачивать через личный кабинет или интернет-банк своего банка — это гарантирует моментальное зачисление и отсутствие комиссий.
Реальные отзывы, рейтинги и частые жалобы
Займер стабильно входит в тройку лидеров среди МФО по большинству независимых рейтингов.
Google Play
4.9/5
Более 1 млн оценок
App Store
4.9/5
Высокий рейтинг приложения
Сравни.ру
4.88/5
На основе 6671 отзыва
T-Bank (Тинькофф)
4.9/5
10732 отзыва
BanksClub
4.89/5
3866 оценок
- Простота оформления: "Заявка рассматривается буквально пару минут, все четко без лишних вопросов".
- Моментальная выдача денег: "Деньги пришли на карту через 30 минут, что очень быстро".
- Первый займ без процентов: "Первый займ мне одобрили на 6 тысяч, первый займ у них под 0%, потом сумма была увеличена до 30 тысяч рублей".
- Прозрачные условия: "Все условия сразу прописаны, сумма к возврату известна заранее, нет скрытых комиссий и страховок".
- Удобное мобильное приложение: "Приложение интуитивно понятное, все функции работают гладко".
- Промокоды и скидки: "Всегда есть промокод на приличную скидку, часто пользуюсь с 50% дисконтом".
- Человечное отношение к просрочкам: "Брал займ, была просрочка, но обошлось без серьёзных последствий, предложили варианты решения".
- Высокие ставки при просрочке: "При просрочке даже на день начинают начисляться штрафы и пени".
- Сложность отписки от SMS: "Сложно найти способ отписаться от рассылок, приходят предложения постоянно".
- Проблемы с возвратом переплаты: "Взял займ, переплатил по ошибке, МФО долго не возвращает".
- Навязывание дополнительных услуг: "В 2026 году резко возросло количество жалоб на навязывание страховок и финансовых помощников".
- Передача долга коллекторам: "Если просрочка более 2-3 месяцев, МФО может передать долг коллекторскому агентству".
- Восстановление доступа: "Если потеряли номер телефона, сложно восстановить доступ к личному кабинету".
Проблемы, связанные с просрочками и штрафами
Просрочка по займу наступает с первого дня невозврата. Например, если погасить займ нужно до 1 сентября, то со 2 сентября уже считается просрочка. Важно знать, что происходит на разных этапах.
Сроки и последствия просрочки
- 1-15 дней просрочки: Начисляются штрафы и пени (максимум 0,1% от суммы долга в день по закону). МФО может предложить скидку 7-10% на полное погашение.
- 15-90 дней просрочки: Звонки от МФО, попытки договориться о реструктуризации, предложение продлить займ.
- 90+ дней просрочки: Возможна передача долга коллекторскому агентству, подача в суд, получение исполнительного листа. Через суд можно добиться списания долга по процедуре банкротства физического лица.
Как избежать просрочки:
- Настройте автоплатежи: Укажите дату платежа, чтобы система автоматически списывала деньги со счёта.
- Установите напоминания: Используйте календарь телефона, чтобы напоминать себе за день до платежа.
- Выберите удобную дату: Большинство МФО позволяют изменить дату в соответствии с графиком зарплаты.
- Создайте финансовую подушку: Откладывайте 5-10% дохода для подстраховки.
- Не стесняйтесь просить помощь: Если понимаете, что не сможете платить, свяжитесь с МФО до наступления просрочки.
Если просрочка уже наступила:
- Свяжитесь с поддержкой: Немедленно позвоните по телефону 8-800-707-0247.
- Объясните ситуацию: Попросите варианты решения проблемы.
- Внесите платёж: Сделайте это как можно скорее, даже если это не полная сумма.
- Попросите реструктуризацию: Это может быть снижение ежемесячной суммы, увеличение срока или отсрочка.
Как отписаться от SMS и вернуть ошибочно списанные деньги
В случае нежелательных рассылок или ошибочных списаний, есть несколько проверенных способов решить проблему.
Как отписаться от SMS-рассылок:
- Через личный кабинет (самый эффективный): Зайдите на zaymer.ru, перейдите в "Настройки" → "Управление подписками" или "Настройки уведомлений", найдите активные подписки и нажмите "Отписаться". Сделайте скриншот подтверждения.
- Через специальную ссылку: На сайте Займера есть ссылка для отписки. Укажите номер телефона (при регистрации) и последние цифры карты, подтвердите отказ.
- По электронной почте: Напишите на support@zaymer.ru. Укажите полное имя, номер телефона, email, последние 4 цифры карты и дату/сумму последних списаний. Ответ должен прийти в течение 7 дней.
- Блокировка карты (крайняя мера): Если отписка не помогла, позвоните в свой банк. Попросите заблокировать рекуррентные платежи для Займера и выпустить новую карту. Важно: это не отменяет ваш долг.
Как вернуть ошибочно списанные деньги:
- Соберите доказательства: Выписка с банковского счёта, скриншоты из приложения Займера, переписка с поддержкой, снимки экрана из личного кабинета банка.
- Обратитесь в свой банк: Позвоните на горячую линию или посетите отделение с паспортом. Объясните ситуацию, предоставьте доказательства. Банк обязан рассмотреть заявление о спорной транзакции в течение 30 дней.
- Заполните заявление в банке: Укажите персональные данные, номер счёта и карты, когда и на какую сумму произошло списание, почему вы считаете это несанкционированным.
- Если банк отказал, обратитесь в МФО: Напишите письмо в Займер с требованием вернуть деньги. Компания должна ответить в течение 7 дней.
- Если и МФО не помогла: Подайте жалобу в один из надзорных органов: Центральный Банк РФ (cbr.ru) – рассмотрит нарушение условий, незаконные начисления; Роспотребнадзор – если нарушены права потребителя; ФССП – если коллекторы незаконно требуют платежи; Суд – исковое заявление о защите прав. Все жалобы рассматриваются в течение 30 дней.
Расчет переплаты по займу
Результат расчета:
Сумма к возврату:
Общая переплата:
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
