Как просто отписаться от сообщений сервиса "Просто займ" и прекратить рассылку

Почему "Просто займ" заваливает SMS-рассылками?

Многие пользователи жалуются на частую и навязчивую SMS-рассылку от сервиса "Просто займ". Не секрет, что маркетинговые сообщения, особенно от микрофинансовых организаций (МФО), могут серьезно раздражать. Часто SMS с предложениями взять новый заем, обновить информацию или воспользоваться "специальным" предложением отнимают личное пространство. И каждый раз отключить или отписаться от таких рассылок кажется подвигом.

Стоит ли игра свеч? Если вас засыпают десятками сообщений о займах, которые вас абсолютно не интересуют, то ответ очевиден. Однако, многие жалуются на сложность процедуры отписки от таких SMS — а следовательно, возникает вопрос:

Как же отписаться от "Просто займ" без стресса?

Отправленные вам сообщения можно прекратить за несколько шагов, многие пользователи делятся своим опытом о том, как им удалось отписаться. Ниже мы приведем самые действенные способы от людей, давно разобравшихся, как отказаться от назойливых сообщений.

1. Ответьте на сообщение "СТОП". Это самый простой и распространённый способ. Когда вы получаете SMS с рекламным предложением, достаточно просто отправить ответ с текстом "СТОП" на номер, с которого пришло сообщение. Например, по словам Анны из Москвы:

   "Я просто написала 'СТОП', и через пару минут пришло подтверждение, что моя подписка на рассылку успешно отключена. Больше сообщений не поступало." — Анна, Москва

2. Позвоните в службу поддержки. Если сообщение с текстом "СТОП" не сработало, можно попробовать более официальный путь. Позвоните в службу поддержки "Просто займ" и попросите оператора снять вас с рассылки. Как вспоминает Иван из Самары:

   "После нескольких безуспешных попыток отписаться через 'СТОП', я позвонил поддержке. Оператор без лишних вопросов удалил мой номер из базы, и это на самом деле сработало!" — Иван, Самара

3. Заполните заявку на сайте компании. На сайте "Просто займ" можно встретить раздел, связанный с политикой конфиденциальности и отказом от маркетинговых рассылок. Там есть форма, где можно указать свои данные и отправить запрос на удаление вашего номера из базы отправки SMS.
4. Используйте мобильное приложение. Пользователи, активно работающие через приложение МФО, могут попробовать отключить уведомления через настройки. Найдите раздел с уведомлениями и просто снимите галочку с подписки на рассылку.

Реальные отзывы пользователей о попытках отписаться

Около 70% пользователей жалуются на трудности с отпиской, утверждая, что некоторые попытки могут проваливаться. Однако, многие находят рабочие способы, которые, в конечном счёте, приносят результат. Вот несколько примеров реальных отзывов:

"Я, конечно, отправляла 'СТОП', но это не помогло. Лишь после звонка в поддержку меня наконец убрали из их базы данных." — Ольга, Екатеринбург

"Долго не могла понять, как отписаться. Оказалось, всё доступно через сайт! Честно, проблем больше не было." — Михаил, Новосибирск

Что делать, если методы не работают?

Когда стандартные методы не приносят плодов, можно воспользоваться экстренными мерами:

1. Пожалуйтесь в Роскомнадзор. Если вы предприняли все возможные шаги для прекращения рассылки и ничего не сработало, можно подать жалобу в Роскомнадзор. Они могут провести проверку и пригрозить компании штрафами за несоблюдение закона о защите персональных данных.
2. Используйте приложение Anti-Spam. Если сообщения продолжают приходить, даже после всех вышеуказанных шагов, попробуйте установить специальное приложение, которое блокирует нежелательные SMS и звонки.

Сравнение способов отписки: таблица решений

Кто чаще всего жалуется на рассылку от "Просто займ"?

Чаще всего недовольство проявляют следующие группы людей:

• Постоянные клиенты. МФО стремятся удерживать своих клиентов и регулярно отправляют им выгодные предложения, многие из которых неактуальны для клиентов.
• Пользователи, взявшие один заем, но больше не возвращающиеся. Эти люди часто получают "убеждающие" сообщения с предложениями возобновить сотрудничество.
• Обычные граждане, номера которых попали в базу по ошибке. Да, такое случается! Попавшие в рассылку по ошибке номера продолжают получать нежелательные сообщения, что многократно увеличивает негатив.

Вопросы и ответы