Что такое РобоКредит: МФО в цифрах
РобоКредит – это название, под которым работает микрофинансовая организация ООО МФК «Займер». Она выдает микрозаймы прямо на банковскую карту через полностью автоматизированную систему. Компания работает в России с 2013 года. Она есть в государственном реестре МФО Центробанка РФ под номером лицензии 651303532004088 и входит в саморегулируемую организацию «СОЮЗ МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ "МИКРОФИНАНСИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ"».
Главная фишка РобоКредита – робот, который сам решает, одобрить займ или нет. Благодаря этому деньги выдают круглосуточно, без выходных и праздников. Штаб-квартира компании находится в Новосибирске (ул. Октябрьская магистраль, д. 3), но услуги доступны всем гражданам России, у которых есть постоянная регистрация.
Для связи с РобоКредит можно использовать:
- Официальный сайт: robocredit.ru или zaymer.ru
- Горячая линия: 8-800-200-92-47 (работает круглосуточно)
- Email: help@robocredit.ru или support@zaymer.ru
- Личный кабинет: через веб-версию на сайте
Условия займов в РобоКредит на 2026 год
РобоКредит предлагает условия, привычные для микрофинансового рынка, но с некоторыми плюсами для тех, кто обращается впервые.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Минимальная сумма | 2000 рублей |
| Максимальная сумма | 100000 рублей |
| Минимальный срок | 1 день |
| Максимальный срок | 365 дней (12 месяцев) |
| Ставка за день | 0,19%-0,8% |
| ПСК (полная стоимость кредита) | До 292% годовых |
| Первый займ новому клиенту | 0% при сроке до 21 дня и сумме до 35000 рублей |
| Время рассмотрения | 2-5 минут |
| Уровень одобрения | 78% от заявок |
Переплата по займам минимальна, если брать деньги на короткий срок. Например, если взять 5000 рублей на 15 дней, вернете 5600 рублей. Если на 30 дней – 6200 рублей. А вот первый займ, если его погасить вовремя, в большинстве случаев будет без процентов.
«Обычно заманчивые предложения "первый займ под 0%" подразумевают максимальную ставку на все последующие. В РобоКредит максимальная ставка – 0.8% в день. Это означает, что при займе в 35 000 рублей на 21 день (беспроцентный период) вы вернете ровно 35 000 ₽. Но если возьмете 35 000 ₽ на 30 дней уже как повторный займ, то сумма к возврату составит 35 000 * (1 + 0.008 * 30) = 43 400 ₽. Разница в 8 400 ₽ за 9 дней – это цена скорости и доступности.»
Рассчитайте свой займ в РобоКредит
Ваш расчет (по ставке 0.8% в день):
К возврату:
Переплата:
Кто может получить займ: требования к заемщикам
РобоКредит предлагает одни из самых лояльных требований на рынке микрозаймов. Компания часто выдает деньги людям с плохой кредитной историей, просрочками и даже тем, у кого нет постоянной работы, если они могут подтвердить свой доход.
Обязательные требования
- Гражданство: Российской Федерации.
- Возраст: от 18 до 75 лет.
- Паспорт РФ: основной документ.
- Регистрация: постоянная в любом регионе России.
- Телефон: рабочий мобильный.
- Банковская карта: дебетовая (МИР, Visa, MasterCard) российского банка на имя заемщика.
Дополнительные документы (на выбор)
- СНИЛС
- ИНН
- Водительское удостоверение
- Военный билет
- Загранпаспорт
- Иные удостоверяющие личность документы
РобоКредит требует, чтобы у вас был постоянный доход. Но источник этого дохода может быть любым. Официальная работа не обязательна. Компания одобряет займы самозанятым, безработным, пенсионерам и студентам, если они могут доказать, что получают деньги.
Как оформить займ в РобоКредит: пошаговая инструкция
Оформить займ в РобоКредит легко. Вот пошаговая инструкция:
Процесс оформления займа
- Подготовьте документы: Убедитесь, что у вас есть действующий паспорт РФ и второй документ из списка. Все должно быть актуально.
- Перейдите на сайт: Откройте robocredit.ru или zaymer.ru. Новым клиентам нужно оформлять заявку через сайт Займер, так как РобоКредит теперь часть этой платформы.
- Заполните онлайн-заявку: На главной странице найдите кнопку "Оформить займ" и заполните анкету. Это займет 3-5 минут. Нужны ФИО, дата рождения, номер паспорта, адрес, телефон, email, сумма и срок займа. Справок о доходах и трудоустройстве на этом этапе не просят.
- Автоматическое рассмотрение: Робот МФО анализирует вашу заявку по более чем 1800 параметрам за 2-5 минут и принимает решение. Об одобрении сообщат по телефону и email.
- Подпишите электронный договор: После одобрения вам придет договор на email. Внимательно прочтите все условия, проценты, сроки и штрафы.
- Выберите способ получения денег: Можно получить на карту Visa, Mastercard или МИР (чаще всего деньги приходят быстрее). Также доступны другие способы через систему Контакт.
- Получите деньги: После подписания договора деньги поступят на вашу карту в течение 5-30 минут, обычно за 10-20 минут.
Личный кабинет РобоКредита: полный функционал
Личный кабинет РобоКредита — это основной инструмент для управления текущими и прошлыми займами. Он автоматически создается, когда вы оформляете первый займ.
Как войти в личный кабинет:
- Перейдите на сайт robocredit.ru (или zaymer.ru).
- Нажмите кнопку "Войти" в правом верхнем углу.
- Введите номер мобильного телефона, который использовали при регистрации.
- Введите пароль (если забыли, воспользуйтесь функцией восстановления).
- Подтвердите вход (возможно, потребуется СМС-код).
Основные возможности личного кабинета:
- Просмотр информации о займе: сумма, размер переплаты, график платежей, оставшийся долг.
- Внесение платежей: через форму оплаты в ЛК, поддерживаются карты МИР, Visa, MasterCard.
- Продление займа: если вы не успеваете погасить сумму в срок, можно продлить заём, доплатив только проценты.
- Досрочное погашение: полная или частичная оплата долга в любой момент.
- Новая заявка: после погашения первого займа можно сразу подать заявку на новый.
- Загрузка договора: скачивание кредитного договора в формате PDF.
- Справка об отсутствии задолженности: выдается после полного погашения займа.
- Обращение в поддержку: чат или форма для передачи сообщения сотрудникам компании.
- Редактирование данных: изменение контактной информации, банковских реквизитов.
Если вы забыли пароль: нажмите "Забыли пароль?" на странице входа, введите номер телефона и дату рождения, получите SMS с кодом подтверждения, установите новый пароль.
Если вы сменили номер телефона: обратитесь в службу поддержки по телефону или отправьте письмо на email. Укажите старый номер и новый. Сотрудник обновит данные в течение 24 часов.
Способы погашения займа: удобство и риски
РобоКредит предлагает несколько удобных способов вернуть деньги:
| Способ | Особенности |
|---|---|
| Онлайн в ЛК | Мгновенно с карты МИР, Visa, MasterCard |
| По реквизитам через банк | Зачисление 1-5 дней, нужны реквизиты счета |
| Система Контакт | Зависит от банка, комиссия варьируется |
| Мобильный Сбербанк | Комиссия 1% |
| МКБ, Ноу-Хау, Связной | Комиссия 0% |
Важно помнить: если платеж через банк идет 5 дней, а срок займа истекает раньше, вы попадете в просрочку. Лучше платить через личный кабинет за день-два до крайнего срока.
Реальные отзывы о РобоКредит: что говорят пользователи
На основе анализа разных платформ с рейтингами, вырисовывается такая картина:
Положительные отзывы (~60%)
- "Срочно нужна была небольшая сумма денег, решила попробовать оформить заявку в РобоКредит. Очень боялась, т.к. видела негативные отзывы. Заполнила анкету, через некоторое время получила одобрение. Через два часа деньги упали на счет. Всем рекомендую!"
- "В целом, в РобоКредит условия понятны, есть онлайн калькулятор, заранее знаешь сумму переплаты. Условия подачи заявки просты. Надо лишь зарегистрироваться на сайте, нужен только паспорт, справок никаких не нужно, поручителей тоже не надо. Гасить тоже удобно, главное вносить во время. Никогда не беспокоят глупыми звонками и надоедливыми смс. Вполне адекватная компания."
- "Первый раз помогли в РобоКредите, когда КИ была хуже некуда, все поголовно отказывали, спасибо ребятам, все делают по совести, рубль в рубль без всякого навязывания чепухи типа телемедицины и тд. Рекомендую однозначно!"
Отрицательные отзывы (~40%)
- Высокие переплаты: "В качестве мелких займов такие организации подходят, но точно не для крупных сумм. Переплаты и условия совсем не привлекают. Так можно окончательно разориться."
- Путаница с брендами: Некоторые пользователи жаловались на путаницу между РобоКредит и Займером после объединения платформ.
Итоговые рейтинги:
- Zayman.ru: 4.9/5 по 25 отзывам
- Credits-on-line.ru: 3.6/5 по 25 отзывам
- Яндекс.Карты: 4.2/5
Что делать при возникновении проблем: просрочки и нежелательные СМС
Просрочка платежа
Просрочка начинается на следующий день после истечения срока займа. Например, если вы взяли деньги на 30 дней, а на 31-й день не вернули — уже в этот день на вас начисляются штрафы.
Что происходит при просрочке:
- Первый день: Информация о просрочке уходит в Бюро кредитных историй (БКИ), что портит вашу кредитную историю на 7 лет. Скидки и бонусы аннулируются.
- Первые 30 дней: Звонки от отдела досудебного взыскания МФО. Могут звонить несколько раз в день. Начисляются штрафы в размере 20% годовых (примерно 0,05% в день от суммы долга).
- От 30 дней: Долг могут передать коллекторскому агентству (часто это происходит на 47-й день). Коллекторы должны работать по закону 230-ФЗ, но иногда нарушают его (звонки ночью, на работу, родственникам).
- От 3-4 месяцев: Возможна подача в суд. Сначала выносится судебный приказ. Если вы его не оспариваете, выдается исполнительный документ приставам.
- Исполнительное производство: Приставы могут арестовать банковские счета, изъять имущество, ограничить право на управление транспортом, удерживать часть зарплаты (до 50%).
Штрафы за просрочку:
| Период просрочки | Займ 5000 рублей на 15 дней (к возврату 5600) | Займ 10000 рублей на 30 дней (к возврату 12400) |
|---|---|---|
| 1 день | 5647,87 ₽ | 12405,48 ₽ |
| 5 дней | 5743,50 ₽ | 12427,40 ₽ |
| 10 дней | 5862,87 ₽ | 12454,00 ₽ |
| 15 дней | 5982,24 ₽ | 12480,60 ₽ |
| 20 дней | 6101,61 ₽ | 12507,20 ₽ |
| 30 дней | 6340,35 ₽ | 12560,40 ₽ |
Нежелательная СМС-рассылка
РобоКредит отправляет как полезные уведомления (об одобрении, графике платежей), так и рекламные сообщения о новых предложениях.
Как отписаться от СМС:
- Через личный кабинет: В разделе настроек найдите "Подписки" или "СМС-информирование" и отключите ненужные уведомления.
- По телефону: Позвоните на горячую линию 8-800-200-92-47, попросите исключить ваш номер из рассылки, ссылаясь на Федеральный закон "О рекламе".
- Письменное заявление: Если СМС не прекращаются, отправьте письмо на support@zaymer.ru с просьбой удалить номер из базы и запретить обработку персональных данных.
- Через мобильного оператора: Подключите услугу "Антиспам" (Мегафон, Вымпелком, Теле2) или используйте встроенные функции телефона для блокировки номеров.
Важно: не блокируйте номер напрямую, если вы еще расплачиваетесь по займу — не получите важных уведомлений о платежах.
Вернуть деньги при неправомерном списании
Если деньги были списаны с вашей карты без согласия, действуйте так:
- Немедленно позвоните в МФО: 8-800-200-92-47 с просьбой остановить процесс. Сообщите номер договора и дату списания.
- Обратитесь в свой банк: Подайте претензию о несанкционированном списании. Банк заблокирует операцию и вернет деньги в течение 5-30 дней.
- Соберите доказательства: Переписка с МФО, скриншоты сообщений, выписки с банковского счета.
- Пожалуйтесь в ЦБ: Направьте жалобу в Центробанк России на официальном сайте (onlineservice.cbr.ru). Укажите нарушение прав потребителя.
- Обратитесь в саморегулируемую организацию: Так как РобоКредит является членом СРО, подайте жалобу туда.
Плюсы и минусы РобоКредита
Плюсы
- Очень быстрое одобрение: Робот рассматривает заявки за 2-5 минут.
- Работа 24/7: Деньги доступны в любое время, без выходных.
- Лояльные требования: Одобряют даже с плохой КИ и без официального трудоустройства.
- Первый займ под 0%: При своевременном погашении до 21 дня и 35 000 ₽.
- Официальная деятельность: Входит в реестр ЦБ РФ и СРО.
- Удобный личный кабинет: Полный функционал для управления займами.
Минусы
- Высокие переплаты: При длительных сроках и повторных займах (до 0.8% в день).
- Риск просрочки: Серьезные последствия, включая ухудшение КИ и работу с коллекторами.
- Возможная путаница: Интеграция с Займером может сбивать с толку новых клиентов.
- Нежелательная рассылка: Требует ручной отписки.
- Риск неправомерных списаний: Хотя и редкий, требует оперативного реагирования.
Вопросы и ответы
Первыми узнавайте о новых МФО с займами под 0%, скидках и выгодных условиях
ПодписатьсяБолее 9 000 человек уже экономят с нами
