Новый подход в финансовой индустрии?
СОДЕРЖАНИЕ:
- Роботмани телефон: новая эра в микрокредитовании?
- Преимущества роботов в процессе микрокредитования
- Традиционный vs. автоматизированный подход к микрокредитам
- Роботы будущего
- Выводы
Роботмани телефон: новая эра в микрокредитовании?
Роботизация – это не новость в финансовой индустрии. Но теперь этот тренд начинает охватывать микрокредитную сферу. Некоторые компании уже внедряют в свою работу роботов-коллекторов, чат-ботов и программы для автоматического принятия решений о выдаче займов. Ключевым преимуществом роботов является их эффективность и скорость завершения задач.Преимущества роботов в процессе микрокредитования
Стоит отметить, что роботизация имеет не только положительный, но и отрицательный эффект. Многие клиенты сомневаются в использовании автоматического решения о выдаче займа, так как боятся, что роботы могут совершать ошибки. Однако, вторая сторона медали заключается в том, что автоматически имеются данные о заемщиках на основе которых робот может принять решение о выдаче займа быстрее и точнее, чем это сделал бы человек.Традиционный vs. автоматизированный подход к микрокредитам
Традиционный подход к микрокредитам обычно предполагает ручную проверку заявок на займ. Люди занимаются анализом заемщиков, следят за платежами займов и занимаются звонками клиентам для напоминания о возврате займа. В случае роботизации, большинство этих функций могут быть легко переданы роботам. Такой подход обеспечивает сокращение времени на обработку заявок, минимизацию человеческих ошибок и повышение уровня обслуживания клиентов.- Ускорение обработки заявок на займ;
- Сокращение человеческих ошибок;
- Повышение эффективности и ресурсоэкономичности;
- Повышение уровня обслуживания клиентов.