Терем займ отписаться: как отказаться от рассылки и навязанных услуг
СОДЕРЖАНИЕ:
- Устали от сообщений Терем Займ? Разберёмся, как отписаться правильно
- Почему Терем Займ массово отправляет сообщения?
- Что думают пользователи
- Как отписаться от рассылок Терем Займ: пошаговая инструкция
- Что делать, если письма всё равно приходят?
- Мнение экспертов и поддержка Роскомнадзора
- Таблица с полезной информацией
- Отзывы пользователей, кто успешно отписался
- Часто задаваемые вопросы о Терем Займ
Устали от сообщений Терем Займ? Разберёмся, как отписаться правильно
Настойчивые рассылки от микрофинансовых организаций могут раздражать. Терем Займ — одна из компаний, которая предлагает своим пользователям микрозаймы с высокими процентами. Чтобы клиент не забыл о возможностях компании, она отправляет сообщения с напоминаниями, новыми предложениями и акциями. Но что делать, если эти сообщения уже надоели? На первый взгляд может казаться, что отписаться от них достаточно просто, но на практике всё может оказаться иначе. Рассмотрим, как эффективно отписаться от навязанных рассылок Терем Займ.
Почему Терем Займ массово отправляет сообщения?
МФО заинтересованы в том, чтобы постоянные клиенты возвращались к услугам компании снова и снова. Стоит лишь один раз подписаться на их услуги, как поток сообщений на ваш номер или почту начинается. Как сообщили многие пользователи, проблема заключается в частотности уведомлений.
Что думают пользователи
"Живу в Казани уже три года. Как-то взял займ у Терем Займ и, по сути, всё прошло нормально. Но спустя пару месяцев после погашения на телефон начали приходить СМС-предложения. Спустя пару месяцев это стало настоящей трагедией! Несколько раз в день уведомления. После рабочей смены хочется покоя, а не читать о новых займах", — Павел (Казань).
"Я из Сочи, брала займ у Терем Займ только один раз для срочного дела. Погасила, успокоилась, думаю, всё — конец истории. Но нет, на почту полетели ежедневные предложения! И вот теперь мне приходится удалять каждый день минимум по пять писем. Уже будто спам-фильтр включился автоматически!", — Анна (Сочи).
Как отписаться от рассылок Терем Займ: пошаговая инструкция
- Откройте последнее письмо или СМС от Терем Займ, где предлагается зайти в личный кабинет.
- Зайдите в личный кабинет по своей учётной записи на сайте компании.
- Войдите в раздел "Личные данные" или "Настройки", чтобы снять галочку с разрешения на рассылку уведомлений.
- Если уведомление пришло через почтовую рассылку, прокрутите письмо до конца. Внизу обычно отображается небольшая ссылка на "Отписаться от рассылки". Нажмите на неё.
- Подтвердите своё желание прекратить получение сообщений.
Следуя этим простым шагам, вы сможете значительно снизить количество уведомлений. Однако стоит учитывать, что иногда расставаться с рассылками бывает сложнее, чем кажется, и случаются сбои.
Что делать, если письма всё равно приходят?
Бывают случаи, когда после выполнения всех указанных действий, письма и СМС продолжают поступать. Проблема может крыться в том, что ваша заявка на отписку просто не обработалась в системе. Давайте настроимся на эффективное решение этой проблемы:
- Проверьте папку "Спам". Иногда почта автоматом перенаправляет нежелательные письма туда, но они остаются активными.
- Создайте запрос в поддержку Терем Займ через почту или их горячую линию. Попросите удалить вас из базы получателей писем и СМС.
- Если письмо пришло по СМС, попробуйте отправить в ответное сообщение слово "Стоп" или его аналог. Многие компании обрабатывают такие автоматические ответы.
Мнение экспертов и поддержка Роскомнадзора
Важно отметить, что рассылки рекламного характера без согласия пользователя находятся под контролем, а за нарушение Федерального закона о персональных данных компании могут быть оштрафованы. Согласно закону 2024 года, пользователь всегда может потребовать, чтобы его данные были удалены из базы компании, если их использование больше не соответствует целям отказа.
Как рекомендовали юристы, если компания игнорирует ваш запрос или продолжает спамить вас после официальной отписки, вы имеете право на обращение в Роскомнадзор. Но подобных ситуаций быть не должно, если компания уважающая репутацию.
Таблица с полезной информацией
Возможные действия | Время на выполнение | Эффективность |
Отписка через личный кабинет | 5 минут | Высокая, если система работает корректно |
Отправить запрос в поддержку | До 24 часов для получения ответа | Средняя, зависит от быстроты ответа |
Обратиться в Роскомнадзор | До 30 дней на обработку жалобы | Гарантированная, если компания нарушает закон |
Ответить на СМС с командой "Стоп" | 1 минута | Может работать на автоматических рассылках |
Отзывы пользователей, кто успешно отписался
"После того как сделал всё по инструкции через личный кабинет, уведомления перестали приходить через два дня. Я думал, что это занимает дольше, но приятно удивлён. Больше никаких надоедливых сообщений!" — Михаил (Москва).
"Мне пришлось написать в службу поддержки, потому что никаких ссылок на отписку в письмах не находилось. Компания ответила через два дня и обещала больше ничего не присылать. Пока что тишина!" — Василий (Новосибирск).